在教育學(xué)中，關(guān)于學(xué)會(huì )有個(gè)布魯姆的目標分類(lèi)法：記住、理解、應用、分析、評價(jià)、綜合。不過(guò)這個(gè)結論太理論化，很難用外在的指標來(lái)判斷。下面我說(shuō)一些培訓中，培訓講師和培訓經(jīng)理檢驗學(xué)員有無(wú)學(xué)會(huì )的方式。

       比如課后考試，學(xué)員能拿高分，把課程的核心知識點(diǎn)，都能寫(xiě)出來(lái)，那我們就認為學(xué)員記住了課程的核心知識點(diǎn)。當然最好這個(gè)考試是閉卷的，而且最好放在課程結束后1周后，才能真實(shí)地反映，學(xué)員到底有無(wú)記住。這個(gè)問(wèn)卷里，基本上要以問(wèn)答題為主，而不是選擇題和填空題，讓學(xué)員狂寫(xiě)的考試，才是真考試，否則就太簡(jiǎn)單了吧。

       學(xué)員在工作中，還要把學(xué)的技能用出來(lái)，比如學(xué)了SPIN銷(xiāo)售技能，學(xué)員真的用了，那我們就認為學(xué)員在一定程度上學(xué)會(huì )了。跟蹤用了沒(méi)有，和用的怎樣，這個(gè)權力最好賦予學(xué)員的上司。如果這個(gè)技能真的有用，上司也會(huì )樂(lè )意配合，畢竟是給部門(mén)帶來(lái)績(jì)效的事，跟蹤是舉手之勞而已。培訓經(jīng)理可以給學(xué)員上司一個(gè)對照表格，里面有學(xué)員沒(méi)有用技能以前的做法和表現，自從用了技能后新的表現，中間再讓學(xué)員寫(xiě)一個(gè)自己用這個(gè)技能的真實(shí)案例。

       其實(shí)很多學(xué)員是內訓師，他學(xué)了技能后，還要教他的學(xué)員，如果他能把課程內容，結合他自己的案例，寫(xiě)出自己的課件，把他的學(xué)員培訓會(huì )了。那這個(gè)學(xué)員，就算是真正的會(huì )了，這就達到了前面說(shuō)的“綜合”的境界。他已經(jīng)把這個(gè)技能融化到血液里，養成了習慣，他真正掌握了。

       看到那些排排坐的培訓，看到那些動(dòng)輒上千人的培訓，看看那些講師霸著(zhù)話(huà)筒，聲嘶力竭演講的培訓，我就奇怪了，這也叫培訓？講師講了那么多的內容，學(xué)員完全記不住。我也沒(méi)見(jiàn)學(xué)員做練習，沒(méi)有訓練，還叫培訓？干脆還是叫講座吧。是不是他們覺(jué)得培訓這個(gè)詞，比講座這個(gè)詞更高檔？我認為培訓就是培養學(xué)習的氣氛，在這個(gè)氣氛下，進(jìn)行訓練，直到學(xué)員練吐為止，你說(shuō)呢？

       其實(shí)很多培訓師，講師講完了，課程結束了，可學(xué)員沒(méi)學(xué)會(huì )，或以為自己學(xué)會(huì )了！