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在培訓圈子里五年多了,有個(gè)學(xué)員問(wèn)到我:老師,你做了這么多年的培訓,你認為培訓的使命是什么?
是的,五年時(shí)間為各個(gè)企業(yè)做過(guò)很多培訓,從工廠(chǎng)績(jì)效管理到如今的互聯(lián)網(wǎng)+思維,從一開(kāi)始的E-learning再到碎片式學(xué)習、體驗式培訓又或者是現下流行的翻轉式課堂。在這大大小小的課程和層出不容的授課方式下,作為一個(gè)培訓人的使命是什么呢?
我們開(kāi)始講培訓兩個(gè)字開(kāi)始深究一下。培訓一詞最早是從西方傳入,training的英文意思是指一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為,是給新員工或現有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識和技能的過(guò)程。
我們要明確一點(diǎn),培訓的功能是教給企業(yè)人才掌握知識技能,并不是應用的管理。學(xué)員在日后將所學(xué)技能應用到工作中取決于多方面的因素:個(gè)人的意志和所在環(huán)境支持等等。培訓奠定了解決企業(yè)問(wèn)題的基礎,但是并不代表培訓過(guò)后的員工就能立馬學(xué)會(huì )解決問(wèn)題,因為具體實(shí)踐還源于各種支持。別弄錯了培訓的使命,把培訓往他相反的道路上去推動(dòng),這就會(huì )徹底的歪曲了培訓的意義。學(xué)會(huì )讓培訓回歸到他本真的面貌,就是教會(huì )人企業(yè)需要的知識技能,而這些知識技能是經(jīng)過(guò)企業(yè)多年驗證并被證明是高質(zhì)量完成企業(yè)工作任務(wù)的有效知識技能并奠定其未來(lái)發(fā)展基礎。
有人又要問(wèn)了,既然培訓不能讓企業(yè)一勞永逸,那么培訓又有什么用呢,這和我們個(gè)人知識學(xué)習又有什么區別呢?
培訓不同于學(xué)習。培訓是教員工如何學(xué)習,當學(xué)員學(xué)到了知識,培訓也就就完成了
知識學(xué)習也不是培訓。當員工自主學(xué)習到知識,則還要強調實(shí)踐、反思、升華。
培訓的價(jià)值在于是培訓師通過(guò)對企業(yè)員工的訓練,縮短員工適應崗位要求的時(shí)間,從而提升效率。
所以不要對培訓產(chǎn)生過(guò)多的不切實(shí)際幻想,培訓價(jià)值是為企業(yè)員工提供了掌握知識技能的人力支持,它不同于別的創(chuàng )造具象產(chǎn)值的部門(mén),可以迅速看到利潤和價(jià)值,如果一個(gè)企業(yè)要去用銷(xiāo)售利潤等思想去證明培訓的功效,那我可以告訴你,大可不必進(jìn)行培訓了,否則等待你的一定是失望。 培訓并不會(huì )改變企業(yè)利潤業(yè)績(jì),但是對其未來(lái)的發(fā)展以及組織的學(xué)習成長(cháng)是有很大作用,我們還是得堅定不移的開(kāi)展培訓!