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記得1986年畢業(yè)分配,那是全國對職工教育都是很重視的,有職教科,有的還有培訓機構,職工子弟學(xué)校等,我是兼職教師,主要是專(zhuān)業(yè)知識(紡織)方面的講解,員工們聽(tīng)得還是認真的,我還寫(xiě)過(guò)“紡織概論”,因此獲得政府表彰,榮獲1990年度“優(yōu)秀職工教師”,好有榮譽(yù)感哦。
1996年以后,國企滑坡,絕大多數員工下崗,俺也不可避免。但是咱有才啊,進(jìn)入當時(shí)較為有名的保健品企業(yè),進(jìn)入所謂的“儒商學(xué)院”,進(jìn)一步傳播企業(yè)文化,營(yíng)銷(xiāo)知識,在醫藥保健品行業(yè),帶出不少銷(xiāo)售經(jīng)理,對終端客戶(hù)提出過(guò)不少有效地建議與運營(yíng)方案,結構嚴謹,講解風(fēng)趣,贏(yíng)得不少贊譽(yù),被戲稱(chēng)為“大師”。
當然也有不待見(jiàn)的時(shí)候,那就是千篇一律、照本宣科、總是居高臨下、不能提供員工需要的內容,講課呆板,講一些言不由衷的課題。
那么具體怎樣使培訓有效呢? 我的心得是這樣的:
1,要熱愛(ài)培訓這份工作,只有熱愛(ài),才會(huì )有智慧,才能想辦法做好它,困難再多也沒(méi)有辦法多。有句名言說(shuō)的最好“態(tài)度決定一切”有好的態(tài)度就成功了一半;
2,要系統學(xué)習,具備企業(yè)培訓師的基本技能,知道因材施教、因時(shí)施教、應崗是教,成為業(yè)內專(zhuān)家,不至于無(wú)的放矢,亂教一通,效果當然不好; 要按部就班做培訓、使得企業(yè)培訓規范而系統請看'王澤強'’的征文以及“夢(mèng)尋”的6T培訓體系設計方案,一定能完成領(lǐng)導交給你的培訓任務(wù);
3,掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識,提升自己的涵養,使得自己成為真正的'大師',吸引粉絲接近你,那你就戰無(wú)不勝了。早在醫藥系統進(jìn)行的終端走訪(fǎng)七步曲,教會(huì )了多少OTC經(jīng)理,我至今記憶猶新;如何經(jīng)營(yíng)一家賺錢(qián)的藥店,不少藥店老板都成為了好朋友;
4,把握形勢,收集新鮮玩意,不至于沒(méi)話(huà)可說(shuō),或者是老調重彈,沒(méi)有新意,絕大多數同志都是“喜新厭舊”的;
5,做好調研,多學(xué)習同行經(jīng)驗,多使用幾種手段與技巧。 要想使培訓生動(dòng)有趣不要忘記去看大白兔77趙穎“的佳作,還有‘夏天512'的’培訓之七種武器',你將從中體會(huì )培訓的樂(lè )趣。
6,多動(dòng)腦筋,實(shí)時(shí)培訓;記得在醫藥公司時(shí),每周一早會(huì )時(shí)的心態(tài)培訓效果相當不錯,不少員工因此次培訓,找到了教練、標桿、顧問(wèn),支持者與批評者,老板也很滿(mǎn)意;
7,重視培訓工作,用你的智慧去說(shuō)服老板,折服員工,不斷提升自己,而不是應付培訓;
8,要與大專(zhuān)院校等高于我們的機構學(xué)習提升培訓的檔次;
9,要密切與用人部門(mén)以及員工的關(guān)系,做好培訓需求分析,使得培訓不脫離實(shí)際,學(xué)以致用;
10,要多用先進(jìn)的工具,突出成人培訓的特點(diǎn),避免一味說(shuō)教。
歸納起來(lái),唯有符合教育本質(zhì)的培訓才有效。
1,傳播知識(聽(tīng)眾應該從你的培訓中有所學(xué));
2,娛樂(lè )聽(tīng)眾(你的培訓應該使聽(tīng)眾有所樂(lè ));
3,解釋?zhuān)?tīng)眾應該對你培訓的內容一清二楚)
要是三者合一,運用嫻熟會(huì )更有效,那就是寓教于樂(lè )。我知道我的文筆一般,都是平鋪直敘,沒(méi)有“77''生動(dòng),也沒(méi)有'王澤強'系統,只是用“秉駿哥”的動(dòng)起來(lái)。奉上對企業(yè)培訓工作的一點(diǎn)體會(huì ),權當拋磚引玉。
道理千古不變,技巧因人而異。
祝同行們把培訓這項工作做活、做好,得到老板賞識,成就自己。
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