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一旦一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)行業(yè)增長(cháng)停滯(請注意不是增長(cháng)放緩),那么事實(shí)證明其幾乎不可能東山再起。 ——馬修.奧爾森、德里克.范.貝佛的《失速點(diǎn)》
傳統企業(yè)強大的嗅覺(jué)也無(wú)時(shí)無(wú)刻不再關(guān)注一些敏感的信號,包括渠道的變化、產(chǎn)業(yè)的變化、結構的變化、消費者的變化。
但是更重要的數據卻是一個(gè)異常普通的數據,也是傳統企業(yè)經(jīng)常關(guān)注的數據——增長(cháng)數據。
整個(gè)經(jīng)濟總量不會(huì )發(fā)生大的變化,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所獲得的高速增長(cháng)是以犧牲傳統產(chǎn)業(yè)的傳統增長(cháng)為代價(jià)——當一個(gè)技術(shù)變革帶來(lái)高效率,資源自然會(huì )向高效率的產(chǎn)業(yè)涌入,并淘汰低效率產(chǎn)業(yè),這就是熊彼得所說(shuō)的因為競爭而創(chuàng )新的源源不竭的動(dòng)力。
當你的增長(cháng)低于經(jīng)濟的增長(cháng)水平,就比要看看另外的高增長(cháng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是否在寢室你的地盤(pán),要檢視新興產(chǎn)業(yè)是否沖擊到你的市場(chǎng)、你的消費者和你的地盤(pán),偵查整個(gè)企業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)侵襲的程度。就如同你感冒發(fā)燒,不僅要測溫度,而且應該驗血,看看有沒(méi)有炎癥,就病毒性感冒還是細菌性感冒。
當你的增長(cháng)低于整個(gè)行業(yè)增長(cháng),有可能是有些新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在切割你的消費群體,或者在吞噬你的市場(chǎng)份額;如同餐飲和電影的部分利潤轉移到團購網(wǎng)站,手機的利潤轉移到APP推廣補貼的收取中。
當你的增長(cháng)出現了下滑,就如同莫名其妙的感冒,你總認為是抵抗力在下降,或者你的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和科研部門(mén)還在不停地糾結老問(wèn)題,其實(shí)是其它互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)“像鬼子悄悄進(jìn)村了”,而你卻蒙在鼓里。
在池塘里面的浮萍一夜之間長(cháng)滿(mǎn)的時(shí)候,你會(huì )發(fā)現其實(shí)昨天浮萍只有一半,前天只有四分之一;增長(cháng)拐點(diǎn)的出現,是一個(gè)企業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)化浮萍的一個(gè)鮮明特征,也是一個(gè)傳統企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)面前缺乏發(fā)展活力、創(chuàng )新動(dòng)力,市場(chǎng)被部分走在前面的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蠶食所形成的因果關(guān)系。
企業(yè)偵查互聯(lián)網(wǎng)來(lái)襲,關(guān)注這個(gè)鮮明的增長(cháng)拐點(diǎn)的確是一個(gè)很好地預警機制,暫時(shí)不需要大動(dòng)干戈。當然,每個(gè)公司的情況不一,但是受到互聯(lián)網(wǎng)來(lái)襲與挑戰時(shí)表現出的通病大同小異。診斷問(wèn)題是非常容易的事情,真正的困難在于如何應對挑戰,而不僅僅是診斷。
我們不缺少深度分析,而是應該通過(guò)這些深度分析,根據提出的一些忠告,大膽地迎接挑戰,有著(zhù)幾十年甚至上百年積累,以至于被我們認為理所當然的大品牌,光芒開(kāi)始變得暗淡,直至消失。
當一個(gè)企業(yè)領(lǐng)先之后,忽視繼續創(chuàng )新會(huì )產(chǎn)生危機,這值得正在轉型的傳統企業(yè)警惕,更值得走在互聯(lián)網(wǎng)化前列的企業(yè)警惕。美國馳名的牛仔品牌“李維斯”在銷(xiāo)售收入達到70億美元的頂峰后,品牌的增長(cháng)就此止步,獨特的技術(shù)優(yōu)勢被追趕,隨后四年的銷(xiāo)售收入如自由落體般飛速下滑,四年的累積降幅達到35%。“李維斯”品牌遭遇慘痛經(jīng)歷。
除非管理層能夠診斷出增長(cháng)停滯的原因,并在短短幾年之內扭轉頹勢,幫助品牌或者公司重回正軌,否則品牌將永遠無(wú)法回歸健康的增長(cháng)。
哈默在《管理的未來(lái)》中提出,很多成問(wèn)的研究報告都探討過(guò)這些問(wèn)題——公司為何在面對改革時(shí)顯得非常遲緩?由此引發(fā)了擔心:在這一場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中,如果你的企業(yè)阻礙了轉型和創(chuàng )新,而且不能在很短時(shí)間內重啟,你的企業(yè)將永遠回不到健康的軌道。
在這場(chǎng)革命中,你是否應該聽(tīng)聽(tīng)巴頓將軍的說(shuō)法?巴頓將軍在檢閱部隊時(shí),士兵們高呼“為祖國而死!”巴頓說(shuō):“不,我們打仗的目的絕不是為我們的祖國而死,我們是要讓我們的敵人為他們祖國捐軀。”是的,你應該讓你的對手在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“犧牲”,而不是你自己。