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證券行業(yè)發(fā)展理念:傾聽(tīng)客戶(hù)服務(wù)需求,以專(zhuān)業(yè)知識提供投資意見(jiàn),堅定人性化營(yíng)銷(xiāo)道路,讓客戶(hù)和證券市場(chǎng)共同成長(cháng)。在“以客戶(hù)為中心”的全業(yè)服務(wù)倡導下,證券投資顧問(wèn)對于開(kāi)發(fā)客戶(hù)這塊也必須跟上節奏,改變過(guò)往急功近利的方式,以“誠信、親和、專(zhuān)業(yè)”的形象來(lái)面對客戶(hù),幫助客戶(hù)了解自身投資偏好和風(fēng)險承受能力,理性認識證券投資。
在股市行情紅遍半邊天的牛市,大量股民躋身證券公司,跟風(fēng)似的狂買(mǎi)狂賣(mài)股票,一不留神就輸個(gè)傾家蕩產(chǎn),網(wǎng)上笑言股市行情:“上周的錢(qián)還能買(mǎi)個(gè)奧迪,這周就只能買(mǎi)奧拓了,前兩天只剩下個(gè)奧妙,昨天就只能買(mǎi)奧利奧了。”慎重的選擇一個(gè)專(zhuān)業(yè)可靠的證券投資顧問(wèn)十分必要。
一個(gè)好的證券投資顧問(wèn)并不是忽悠你買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品,那個(gè)產(chǎn)品,以替公司拉業(yè)務(wù)為終極目標,而是以客戶(hù)的需求為基本,設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想,通過(guò)大量的市場(chǎng)調查和對客戶(hù)自身情況的分析進(jìn)行可靠專(zhuān)業(yè)的分析推薦。如今,“服務(wù)”成了各大證券公司爭相宣傳的賣(mài)點(diǎn),各種人性化服務(wù)相繼推出,讓客戶(hù)在投資理財上享受專(zhuān)業(yè)、高效、便捷、輕松的服務(wù)。以下總結了幾條近期“最夯、最熱門(mén)”的投資顧問(wèn)個(gè)性化服務(wù)。
即時(shí)短信推送:
各大證券公司都順應趨勢,紛紛在官方網(wǎng)站設置了訂閱行情分析、個(gè)股點(diǎn)評、新股提示以及營(yíng)業(yè)部活動(dòng)通知等的貼心按鈕,可以讓您隨時(shí)隨地了解股市最新信息(此類(lèi)推送短信基本都是免費的)。
專(zhuān)業(yè)投顧顧問(wèn)團隊:
專(zhuān)業(yè)的投資顧問(wèn)團隊,給您帶來(lái)每日的市場(chǎng)趨勢判斷建議,每周至少一次的熱點(diǎn)板塊分析和建議,每月至少兩次投資組合建議或調整的建議等,并針對突發(fā)事件、市場(chǎng)焦點(diǎn)、投資熱點(diǎn)等情況進(jìn)行及時(shí)解讀,使您投資有的放矢。
定期投資講座:
授人以魚(yú)不如授人以漁,定期舉辦證券投資講座,寓教于樂(lè )的內容幫助客戶(hù)掌握投資方法,捕捉投資機會(huì ),引導客戶(hù)理解和規避投資風(fēng)險,遨游股海提供技術(shù)支持。
權威研發(fā)報告:
第一時(shí)間為客戶(hù)提供最新、最及時(shí)、最權威的重點(diǎn)研發(fā)報告,及有效的資訊產(chǎn)品,包括投資快報、核心內參、投資組合、行業(yè)及公司的研究報告等,為您投資證券市場(chǎng)提供周到的服務(wù)。
服務(wù)滿(mǎn)意度調查:
每一季度進(jìn)行證券客戶(hù)滿(mǎn)意度調查表,投資顧問(wèn)進(jìn)行一對一的調查訪(fǎng)問(wèn),通過(guò)統一聚會(huì )或者上門(mén)拜訪(fǎng)兩種方式進(jìn)行活動(dòng),調查完成后進(jìn)行統一分析,改善問(wèn)題,提高服務(wù)質(zhì)量。
投資策略報告會(huì ):
每年年初、每季度、每半年定期和不定期舉辦投資策略報告分析,聘請資深嘉賓對當期市場(chǎng)進(jìn)行分析,對后期趨勢進(jìn)行展望,幫您把握投資趨勢。
專(zhuān)屬理財服務(wù):
每位核心客戶(hù)均可簽約專(zhuān)職投資顧問(wèn)提供長(cháng)期個(gè)性化跟蹤理財服務(wù)。