培訓課程是講師上的，參加培訓的是業(yè)務(wù)部門(mén)的學(xué)員，培訓經(jīng)理選擇好了某講師，準備在某個(gè)時(shí)間和地點(diǎn)，由這講師給這些學(xué)員上一個(gè)什么課程。所以簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，讓這個(gè)職業(yè)講師和學(xué)員溝通，具體課程內容，做好需求調研就夠了吧，為何培訓經(jīng)理還要瞎摻和呢？他們必然說(shuō)，培訓經(jīng)理代表公司，從組織學(xué)習的角度把關(guān)。

       有時(shí)候，我特別想問(wèn)企業(yè)的培訓經(jīng)理。你在你們公司做過(guò)業(yè)務(wù)嗎？你在相關(guān)行業(yè)做過(guò)業(yè)務(wù)嗎？也就是說(shuō)，關(guān)于銷(xiāo)售你什么都不懂對吧？既然你不懂，那你為什么不讓我這個(gè)講師，和你們的領(lǐng)導，比如營(yíng)銷(xiāo)總監直接溝通，你在中間傳遞信息，有意義嗎？你不懂就算了，瞎摻和就不對了吧，麻煩你讓讓?zhuān)銈児居腥硕畣幔?/span>

       其實(shí)培訓經(jīng)理不懂公司的核心業(yè)務(wù)很正常，誰(shuí)讓他們以前不是做這個(gè)出身的，他們懂培訓就夠了。培訓體系的建設、課程的開(kāi)發(fā)、講師體系的建設、培訓項目的操作，這些是培訓經(jīng)理們應該懂得，也是他們的基本功。而且很多企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域多元，你要一個(gè)培訓經(jīng)理，懂研發(fā)、懂生產(chǎn)、懂營(yíng)銷(xiāo)、懂物流、懂家電、懂互聯(lián)網(wǎng)、懂礦業(yè)等等，什么都懂的培訓經(jīng)理是不存在的，即便存在對企業(yè)來(lái)說(shuō)也太貴。所以各位培訓經(jīng)理，不要妄自菲薄，你可以勇敢地和業(yè)務(wù)口的人說(shuō)，你的專(zhuān)業(yè)我不懂，但我懂通過(guò)什么教學(xué)手法，才能讓你的人學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)，這個(gè)過(guò)程我懂。

        而且培訓無(wú)論對企業(yè)多重要，在任何一家公司都定位在后勤支持的角色上，不可能是公司的核心業(yè)務(wù)。既然是支持業(yè)務(wù)部門(mén)，那業(yè)務(wù)部門(mén)就是客戶(hù)，在采購培訓項目時(shí)，就要以業(yè)務(wù)部門(mén)為專(zhuān)業(yè)主導，不要動(dòng)不動(dòng)就安排培訓，只是叫業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)聽(tīng)課。而要事先從培訓的角度，對培訓項目和講師，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的評估，比如講師在課前調研上要做什么，在課程中是如何演繹的，在課程落地方便如何操作等等。

        然后在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，就讓業(yè)務(wù)部門(mén)把關(guān)，看講師在課程內容的專(zhuān)業(yè)性方面，是否能入業(yè)務(wù)部門(mén)的法眼，而不要替業(yè)務(wù)部門(mén)做決定，更不要在中間做傳聲筒。

       事實(shí)上，我看到很多培訓經(jīng)理，紛紛在自己不擅長(cháng)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，拼命要顯得很專(zhuān)業(yè)，要和我這個(gè)講師溝通課程內容，結果被我問(wèn)了兩三個(gè)問(wèn)題以后，他就無(wú)話(huà)可說(shuō)了，連忙說(shuō)自己不大懂。那我就奇怪了，既然你不懂，或不熟悉公司的銷(xiāo)售工作，那為什么不讓銷(xiāo)售口的人一起，我們開(kāi)個(gè)三方電話(huà)會(huì )議呢？我估計業(yè)務(wù)部門(mén)的人，也會(huì )這樣想吧，他們在課程沒(méi)和講師溝通，是不是也感覺(jué)空落落的，感覺(jué)沒(méi)有安全感？

       培訓經(jīng)理要找準自己的定位，你是業(yè)務(wù)部門(mén)的輔助部門(mén)，別做講師和業(yè)務(wù)部門(mén)之間的“攔路虎”！