與管理培訓人員溝通時(shí)，大家提到最多的就是公司的學(xué)習文化問(wèn)題，“高層不重視”、“預算少”、“員工沒(méi)有學(xué)習意愿”等等，這些問(wèn)題在很大程度上對于培訓管理人員的工作熱情和工作效果帶來(lái)最為直接的影響。

       一個(gè)公司學(xué)習文化，往往是長(cháng)期形成的結果，同時(shí)與行業(yè)性質(zhì)、人員規模、高層理念等息息相關(guān)，作為培訓部門(mén)想要對公司的學(xué)習文化進(jìn)行提升，絕不可能一蹴而就。培訓管理人員往往熱情高漲，面向全公司設計了很多的學(xué)習活動(dòng)，但往往由于響應不夠、資源缺乏、操作經(jīng)驗不足等原因，收獲并不理想。筆者也有類(lèi)似的經(jīng)歷，經(jīng)過(guò)復盤(pán)總結和分析，我們有了以點(diǎn)帶面，逐步盤(pán)活的做法，現在分享給大家：

                                  提升學(xué)習氛圍，從培訓部門(mén)開(kāi)始

部門(mén)小講堂

       此活動(dòng)提倡知識技能互換的培訓方式，同一部門(mén)的人員，分工各有不同，也各有優(yōu)點(diǎn)。部門(mén)小講堂定期開(kāi)課，每一位同事都要上臺進(jìn)行分享，主題不設限定，讓分享者能夠選擇自己感興趣的話(huà)題，在講臺上盡情發(fā)揮。

       例如有的同事在培訓游戲方面比較有積累，那么就可以分享在不同的培訓場(chǎng)景中培訓游戲的運用；有的同事在養生保健方面比較有心得，就可以分享飲食、運動(dòng)方面的經(jīng)驗。

部門(mén)讀書(shū)會(huì )

       作為培訓從業(yè)人員，必須保持好的學(xué)習習慣。而讀書(shū)會(huì )提倡共同學(xué)習，分享心得。部門(mén)內所有人員在規定時(shí)間內，一起閱讀各類(lèi)書(shū)籍并整理心得，然后約定時(shí)間，在輕松愉快的環(huán)境下進(jìn)行分享和交流。這樣的學(xué)習方式往往比單個(gè)人的閱讀學(xué)習更有效率，也更有收獲，因為有約定的分享時(shí)間，所以大家在閱讀時(shí)會(huì )有進(jìn)度計劃，養成良好的閱讀習慣；單個(gè)人對于書(shū)籍中知識的理解往往是單方向的，而多人分享則能夠激發(fā)思維的碰撞，同樣的知識會(huì )迸發(fā)多方向的理解。

體驗式教練小組

       因為行業(yè)特殊性，公司每年需要招收大量特定專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生，實(shí)習生的招收、培訓和管理都由培訓部門(mén)負責，為了讓實(shí)習生盡快適應由學(xué)校人到職業(yè)人的角色轉變，培訓部門(mén)不僅對其安排了技術(shù)、文化類(lèi)培訓，也安排了多種形式的體驗式培訓。在運用外部師資進(jìn)行培訓的同時(shí)，培訓部門(mén)也成立體驗式教練小組，根據公司和學(xué)員的特點(diǎn)研發(fā)培訓項目，逐步由此小組來(lái)承擔實(shí)習生的體驗式培訓項目。

                                 復制部門(mén)內經(jīng)驗，以點(diǎn)帶面逐步推行

公司分享會(huì )

       培訓部門(mén)通過(guò)部門(mén)小講堂積累了較好的分享操作經(jīng)驗，在公司內部征集大家最關(guān)心的話(huà)題，然后邀請有相關(guān)經(jīng)驗的同事分享。例如個(gè)人社保、稅收的課題，以及育兒、教育的課題，都以自愿報名的形式開(kāi)展，大家的參與熱情很高，同時(shí)也樹(shù)立了分享者的信心。此類(lèi)面向全公司的分享活動(dòng)也以此為突破口，定期開(kāi)展。此活動(dòng)不僅拓展了同事的學(xué)習機會(huì )，也涌現出一批敢于分享、樂(lè )于分享的同事，為公司內訓師隊伍的擴大提供了資源。

員工的體驗式培訓

       公司人數眾多，每年利用外部資源展開(kāi)的體驗式培訓只能覆蓋到部分層次。培訓部門(mén)以原有的體驗式教練小組為基礎，吸納各部門(mén)的志愿者，壯大教練組規模，將實(shí)習生的體驗式培訓經(jīng)驗復制到員工的培訓中。利用這個(gè)內部的體驗式教練組覆蓋到更多的基層員工，以?xún)韧赓Y源相結合的方式，擴大了培訓的覆蓋面，同時(shí)也提升了各部門(mén)對于培訓的認知。業(yè)務(wù)部門(mén)的很多部門(mén)活動(dòng)將單純的外出游玩設計成體驗式的活動(dòng)，讓員工在放松的同時(shí)也能有所感悟，提升組織氛圍。