當今世界，科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，企業(yè)面臨技術(shù)更新加快、行業(yè)內競爭加劇、顛覆性技術(shù)與替代行業(yè)的涌現以及全球化浪潮的沖擊，需要鍛造非凡的組織學(xué)習發(fā)展能力以確保應對更強的經(jīng)營(yíng)不確定性并取得發(fā)展。然而，和與時(shí)俱進(jìn)的信息發(fā)展不同，培訓的重要要素——課程的開(kāi)發(fā)卻在不斷地速食化與形式化。課程開(kāi)發(fā)本應向互聯(lián)時(shí)代的“精而美”不斷靠攏， 但卻走上了“批量生產(chǎn)，能用就行”的道路。什么樣的培訓課程才能算是一門(mén)優(yōu)秀課程？怎樣才能打造一門(mén)精品課程？這是任何一名培訓工作者在開(kāi)發(fā)課程前應想清的問(wèn)題。

       而課程開(kāi)發(fā)1-3-3-5 原則就是一個(gè)幫助課程開(kāi)發(fā)人員樹(shù)立課程思路的好工具。它從課程的頂層設計到底層執行進(jìn)行四層分解，深化了對課程的理解。

       其中“1”指一個(gè)理念，是開(kāi)發(fā)一門(mén)課程的指導思想，體現了企業(yè)最深層的培訓理念。

       第一個(gè)“3”是3 個(gè)關(guān)鍵，是課程作為產(chǎn)品著(zhù)力的要點(diǎn)。設計、內容、制作是課程開(kāi)發(fā)的主要任務(wù)，反映了課程作為服務(wù)學(xué)員成長(cháng)的產(chǎn)品屬性。

       第二個(gè)“3”是3 大控制，是課程作為項目進(jìn)行的管控手段，課程開(kāi)發(fā)的過(guò)程實(shí)際上也是項目實(shí)施的過(guò)程，以經(jīng)理把控、合理分工的形式實(shí)現對質(zhì)量、成本、時(shí)間的項目管理。

       “5”是5 環(huán)流程，是課程從設計到實(shí)施的操作流程，通過(guò)模塊化和標準化的流程，明確了ADDIE 各個(gè)環(huán)節的操作方法和標準，保證各個(gè)環(huán)節的成果質(zhì)量。（如圖1 所示）。

1項理念：學(xué)習-實(shí)踐-反思

       判斷一門(mén)課程是機械生澀的內容累加，還是精巧細致的連環(huán)設計，很重要的一項指標就是課程背后的指導思想。完整有效的培訓發(fā)展歷程由學(xué)習、實(shí)踐與反思三個(gè)階段組成，三者具備邏輯性，操作性和實(shí)效性。學(xué)習-實(shí)踐-反思用于指導課程開(kāi)發(fā)工作，有助于開(kāi)發(fā)出能夠幫助學(xué)員有效達成學(xué)習目標、提升相關(guān)能力和養成持續提升習慣的課程。

       首先，學(xué)習要有章可循。首先要了解學(xué)員所在組織的業(yè)務(wù)需求及自身發(fā)展要求，梳理能力差距，明確學(xué)習目標。課程材料應與經(jīng)典知識理論一致，與組織管理語(yǔ)言相符。學(xué)習方法、周期、場(chǎng)所要科學(xué)合理。

       其次，實(shí)踐要有據可依。課程內容要突出學(xué)員能力和行為培養，萃取企業(yè)內部或相關(guān)領(lǐng)域最佳實(shí)踐中的精要，確立期望標準，闡述怎么做到最佳，提煉適用方法，設置演練環(huán)節，深化學(xué)習并促進(jìn)能力提升。

       最后，反思要注重觸動(dòng)，課程設計除了輸出，還應該突出課程/講師的互動(dòng)。設計與能力培養密切相關(guān)的研討主題，建議有相關(guān)豐富實(shí)踐的優(yōu)秀實(shí)踐者擔任講師，結合自身實(shí)際經(jīng)驗解答問(wèn)題并進(jìn)行反饋。

       總的來(lái)說(shuō)，學(xué)習-實(shí)踐-反思的理念就是要明道、知法、操術(shù)與習器，即有原理綜述，為學(xué)員精梳相關(guān)理論，促進(jìn)學(xué)員深入理解理論并據此指導學(xué)習實(shí)踐；有方法解析，為學(xué)員提煉最佳實(shí)踐方法，促進(jìn)學(xué)員知悉方法并循法而為；有操作演練，為學(xué)員設計關(guān)鍵技能操作環(huán)節，促進(jìn)學(xué)員操練并掌握相關(guān)技能；有工具介紹，為學(xué)員導入適用的圖表工具，促進(jìn)學(xué)員練習與應用必要工具；有互動(dòng)反饋，以學(xué)員為中心，促進(jìn)學(xué)習反思與能力提升。

3大關(guān)鍵：設計、內容、制作

       課程提供給學(xué)員學(xué)習，是為了滿(mǎn)足其成長(cháng)發(fā)展需求，它是培訓部門(mén)給目標學(xué)員的產(chǎn)品。而作為課程的產(chǎn)品經(jīng)理，就需要牢牢把握三項要素：設計、內容與制作。

       1、設計是課程之魂。其中，明確的課程目的和實(shí)現路徑是開(kāi)發(fā)精品課程的關(guān)鍵。明確目標是以終為始進(jìn)行課程設計的關(guān)鍵，它是弄清目標學(xué)員和培訓標準的過(guò)程。

       首先要分析目標學(xué)員。只有明確學(xué)員的需求以及學(xué)習特點(diǎn)，才能因人施教，事半功倍。另外還要明晰培養標準，只有緊密?chē)@學(xué)員需求，持續提煉培養標準，將課程目標與學(xué)員發(fā)展目標甚至是IDP聯(lián)系起來(lái)，才能真正實(shí)現系統地、持續性地助力學(xué)員成長(cháng)的目的。

      明確路徑則能系統規劃出實(shí)現課程目的的過(guò)程。傳統課程往往是一份“經(jīng)驗性大綱”的內容擴展：從課程目標延伸出課程大綱，往往是拍腦門(mén)式地東拼西湊，看似內容相關(guān)但邏輯不清，甚至沒(méi)有邏輯。因此，課程設計可以效仿連接個(gè)人發(fā)展目標和路徑的學(xué)習地圖，采用描繪課程路徑（如圖2所示）的方式厘清設計思路。它描繪了實(shí)現學(xué)習目標所需學(xué)習的內容和其內在邏輯，保證一門(mén)課程兼具知、思、行，體現出學(xué)習- 實(shí)踐- 反思的指導思想。

      2、內容是課程之實(shí)。作為一項產(chǎn)品，課程還是“內容為王”的時(shí)代。課程素材的來(lái)源多種多樣，往往是“不患寡而患粗糙”。好的課程同一篇好的文章一樣，它的內容要言之有物而又高度精煉。因此，需要按照設計思路選用有效的課程材料，并不斷迭代，反復打磨， 才能最終打造出一門(mén)精品課程。

       那怎么去“選擇”和“精煉”？最簡(jiǎn)單的方法就是關(guān)注時(shí)下優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)秀實(shí)踐。它是“思”、“知”、“行”的優(yōu)秀集合體，代表了解決某個(gè)問(wèn)題或完成某項任務(wù)的最佳實(shí)踐。課程就像產(chǎn)品，需要不斷迭代、與時(shí)俱進(jìn)，永遠向優(yōu)秀企業(yè)中的優(yōu)秀實(shí)踐對標、看齊， 這樣的課程才能把優(yōu)秀員工的經(jīng)驗與方法復制到普通員工的身上，使其成長(cháng)為優(yōu)秀員工，進(jìn)而解決問(wèn)題， 提升工作績(jì)效。

       3、制作是課程之形。隨著(zhù)信息技術(shù)的不斷發(fā)展， 課程形式的不斷精益與創(chuàng )新，以追求更佳的產(chǎn)品體驗。一方面，課程包的制作精益求精，不斷向精美、精彩發(fā)展；另一方面，課程的呈現形式也在不斷創(chuàng )新，游戲教學(xué)、行動(dòng)式案例教學(xué)、反轉課堂、視頻課程、手機微課件等多種多樣，體現了移動(dòng)時(shí)代時(shí)間碎片化、實(shí)施趣味化、效果應用化、加工簡(jiǎn)易化的成人學(xué)習需求。

3個(gè)控制：質(zhì)量、時(shí)間、成本

       課程要作為一個(gè)產(chǎn)品去頂層設計，課程開(kāi)發(fā)則需作為一個(gè)項目去系統管理。對課程開(kāi)發(fā)項目來(lái)說(shuō)，實(shí)踐、成本、質(zhì)量是最重要的管控因素。與工程管理類(lèi)項目不同，課程開(kāi)發(fā)項目管理是“小而精”的，參與人員不多， 質(zhì)量要求卻很高。市場(chǎng)上常有一個(gè)2 人“小”團隊完成整個(gè)課程的實(shí)例， 但他們卻難出“精”課程。畢竟內容專(zhuān)家不一定懂成人學(xué)習，教學(xué)專(zhuān)家也不一定能做出“三精”的課件。這種作坊式的開(kāi)發(fā)往往成本高、時(shí)間長(cháng)、質(zhì)量差，解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵則在于項目分工的意識。

       這種分工主要體現在兩個(gè)方面： 一是項目經(jīng)理負責制。項目經(jīng)理是課程的責任人，統籌負責不同階段目標、進(jìn)度、人員、審核等管理工作。這種責任制避免了社會(huì )惰化，提升了項目經(jīng)理的積極性；二是課程開(kāi)發(fā)分工制。專(zhuān)業(yè)細分是課程開(kāi)發(fā)項目管理的核心。內容專(zhuān)家作為專(zhuān)業(yè)實(shí)踐者， 負責提供內容、審核內容與設計的相符度。教學(xué)專(zhuān)家要精于與內容專(zhuān)家合作，提取組織經(jīng)驗和最佳實(shí)踐形成課程素材，并依據學(xué)習目標組織內容， 進(jìn)行學(xué)習設計。制作團隊作為課程開(kāi)發(fā)成果的完成者，整合所有課程材料，形成最終的課程包，支持課程的最終實(shí)施與應用。這種專(zhuān)業(yè)分工模式保證課程在各個(gè)環(huán)節上都是精品（質(zhì)量），成本相對較低（成本），進(jìn)度流暢不延誤課程產(chǎn)出（進(jìn)度）。

5環(huán)流程：ADDIE

       ADDIE模型作為耳熟能詳的課程開(kāi)發(fā)模型被廣泛應用，它將教學(xué)系統設計分為分析、設計、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和評估五個(gè)部分，實(shí)際反映了課程開(kāi)發(fā)的操作環(huán)節，是開(kāi)發(fā)落地的重要步驟?？?jì)效改進(jìn)流派注重對于目標需求的分析；系統設計流派注重對于課程邏輯的全面設計；最佳實(shí)踐流派關(guān)注開(kāi)發(fā)過(guò)程中對組織經(jīng)驗的有效提??；結果關(guān)注者倡導用三、四級評估、評價(jià)學(xué)習效果。然而無(wú)論是哪種課程開(kāi)發(fā)流派，都需要遵循ADDIE流程，這五個(gè)環(huán)節的完成度決定了課程的最終質(zhì)量。因此，在企業(yè)內部的課程開(kāi)發(fā)實(shí)踐中，相比跟隨哪種市場(chǎng)風(fēng)格，更應注重課程開(kāi)發(fā)執行的流程化、模塊化和標準化，如此才能保證課程開(kāi)發(fā)目的不走樣、內容質(zhì)量高，使課程真正的能為培訓項目所用。這種流程化、模塊化、標準化的課程開(kāi)發(fā)模式，最簡(jiǎn)單的實(shí)現方式則是全流程表單管理。以ADDIE中的開(kāi)發(fā)（Development）環(huán)節為例，可以通過(guò)設計標準化的課程大綱（如下表所示），規范開(kāi)發(fā)環(huán)節的執行情況。

       課程開(kāi)發(fā)的標準化操作與管理，需要遵守以下三項原則：一是表單的內容與課程開(kāi)發(fā)的目的一致；二是填寫(xiě)模式有明確的標準，幫助開(kāi)發(fā)人員明晰自己的工作任務(wù)；三是表單填寫(xiě)要盡量簡(jiǎn)單易用，不過(guò)分增加開(kāi)發(fā)人員的負擔。這三點(diǎn)原則也體現了3大關(guān)鍵和3項控制的要求。

       對于每一名培訓人員來(lái)說(shuō)，“拼湊”一門(mén)課程并不困難，但做好卻并不簡(jiǎn)單。1-3-3-5法則要求我們對培訓課程背后理念進(jìn)行深刻理解，同時(shí)要具備產(chǎn)品和項目意識去精心設計和耐心打磨，還要能夠合乎規范地執行和操作，才能最終使課程落地，打造出精品課程。