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請給我結果?。?！
時(shí)間：2015-09-30
文 / 蔣小華（微信公眾號：ihke123）
在我的辦公桌上，放置著(zhù)一塊標牌，寫(xiě)著(zhù)“請給我結果”五個(gè)字。這是用來(lái)干什么？這句話(huà)，雖非我原創(chuàng )，其價(jià)值不容小覷。
工作：用結果說(shuō)話(huà)
你檢查下屬的工作，他總跟你說(shuō)“做過(guò)了，問(wèn)過(guò)了”之類(lèi)的話(huà)。你和我一樣，內心并不想聽(tīng)到這樣的回答，我們想要的是：做好了沒(méi)有，結果怎樣?？纱蠖鄶档娜怂坪跻呀?jīng)習慣于這樣回答了，工作本身也是這個(gè)樣子。過(guò)去，著(zhù)實(shí)讓我很無(wú)奈。
你檢查下屬的工作，他總跟你說(shuō)“做過(guò)了，問(wèn)過(guò)了”之類(lèi)的話(huà)。你和我一樣，內心并不想聽(tīng)到這樣的回答，我們想要的是：做好了沒(méi)有，結果怎樣?？纱蠖鄶档娜怂坪跻呀?jīng)習慣于這樣回答了，工作本身也是這個(gè)樣子。過(guò)去，著(zhù)實(shí)讓我很無(wú)奈。
雖然，很少有人會(huì )承認自己是“當一天和尚撞一天鐘”，可很多人的行為的確是如此。例如，
領(lǐng)導要辦的辦了——對程序負責（完成差事）；
該走程序走過(guò)了——對形式負責（例行公事）；
差不多就可以了——對苦勞負責（應付了事）。
領(lǐng)導要辦的辦了——對程序負責（完成差事）；
該走程序走過(guò)了——對形式負責（例行公事）；
差不多就可以了——對苦勞負責（應付了事）。
有一則禪理智慧的小故事：
有一位小和尚在寺院擔任撞鐘一職。按照寺院的規定，他每天必須在早上和黃昏各撞一次鐘。開(kāi)始時(shí)，小和尚撞鐘還比較認真。但半年之后，小和尚覺(jué)得撞鐘的工作太單調，很無(wú)聊。于是，他就“做一天和尚撞一天鐘”了。一天，寺院的主持忽然宣布要將他調到后院劈柴挑水，不用他再撞鐘了。
小和尚覺(jué)得奇怪，就問(wèn)主持：“難道我撞的鐘不準時(shí)、不響亮？”
主持告訴他：“你的鐘撞得很響，但鐘聲空泛、疲軟，沒(méi)有感召力。因為你心中沒(méi)有理解撞鐘的意義，也沒(méi)有真正的用心去做。鐘聲不僅僅是寺里作息的準繩，更為重要的是喚醒沉迷眾生。因此，鐘聲不僅要宏亮，還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。一個(gè)人心中無(wú)鐘，即是無(wú)佛；如果不虔誠，怎能擔當撞鐘之職？”
小和尚聽(tīng)后，面有愧色，此后，他潛心修煉，終成一代名僧。
有一位小和尚在寺院擔任撞鐘一職。按照寺院的規定，他每天必須在早上和黃昏各撞一次鐘。開(kāi)始時(shí)，小和尚撞鐘還比較認真。但半年之后，小和尚覺(jué)得撞鐘的工作太單調，很無(wú)聊。于是，他就“做一天和尚撞一天鐘”了。一天，寺院的主持忽然宣布要將他調到后院劈柴挑水，不用他再撞鐘了。
小和尚覺(jué)得奇怪，就問(wèn)主持：“難道我撞的鐘不準時(shí)、不響亮？”
主持告訴他：“你的鐘撞得很響，但鐘聲空泛、疲軟，沒(méi)有感召力。因為你心中沒(méi)有理解撞鐘的意義，也沒(méi)有真正的用心去做。鐘聲不僅僅是寺里作息的準繩，更為重要的是喚醒沉迷眾生。因此，鐘聲不僅要宏亮，還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。一個(gè)人心中無(wú)鐘，即是無(wú)佛；如果不虔誠，怎能擔當撞鐘之職？”
小和尚聽(tīng)后，面有愧色，此后，他潛心修煉，終成一代名僧。
俗話(huà)說(shuō)，才而不財非才也！沒(méi)有價(jià)值的勞動(dòng)，其本身是無(wú)效或無(wú)意義的。何況企業(yè)是追求利潤的組織，需要人人對功勞負責，對結果負責。管理大師德魯克說(shuō)，任何卓有成效的人都要注重貢獻，并關(guān)注外部的世界。
執行：為結果而戰
在我的《執行力》課程中，有對執行作專(zhuān)門(mén)的定義，即把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結果——要保質(zhì)保量完成任務(wù)，不折不扣地實(shí)現結果；執行力是把想干的事干成功的能力——它是目標與結果之間缺失的一環(huán)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，執行要結果，不要理由，該說(shuō)的要說(shuō)到，說(shuō)到的要做到，做到的要見(jiàn)到。
在我的《執行力》課程中，有對執行作專(zhuān)門(mén)的定義，即把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結果——要保質(zhì)保量完成任務(wù)，不折不扣地實(shí)現結果；執行力是把想干的事干成功的能力——它是目標與結果之間缺失的一環(huán)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，執行要結果，不要理由，該說(shuō)的要說(shuō)到，說(shuō)到的要做到，做到的要見(jiàn)到。
當別人應付時(shí)，我們以最負責的態(tài)度去工作；當別人淺嘗輒止時(shí)，我們將工作做深做透；當別人敷衍形式做了時(shí)，我們把做好叫做了; 當別人差不多就夠時(shí)，我們總取得最佳效果；當別人讓領(lǐng)導滿(mǎn)意難以做到時(shí)，我們要好到出乎上級的意料。
匯報：直奔結果
一位下屬來(lái)向你匯報工作，他從頭到尾跟你講述了30多分鐘，你幾次想打斷，可嘴里只能發(fā)出“嗯、嗯”的聲音，因為他猶有興致地講述事情的進(jìn)展，甚至一波三折。你還是聽(tīng)他把話(huà)說(shuō)完，最后他居然告訴你事情沒(méi)辦好。你生不生氣？不生氣才怪呢？至少心里不舒服——請給我結果！
不要告訴領(lǐng)導工作過(guò)程多么艱辛，你多么不容易。舉重若輕的人領(lǐng)導最喜歡，一定要把結果給領(lǐng)導。即使真的有問(wèn)題有困難，也不能把領(lǐng)導當問(wèn)題的“回收站”，至少要把解決問(wèn)題的方案給領(lǐng)導——這是每一個(gè)領(lǐng)導都喜歡的。
布置：講結果、講因果、講后果
上級對你的工作極為不滿(mǎn)而大發(fā)雷霆，而你卻以為這樣就可以了;上級責備你過(guò)于死搬硬套，不懂得變通，而你根本不知道為什么要這樣做；上級總批評你沒(méi)有用心去工作，其實(shí)是因為你根本不知道做好做壞的后果是什么——主要問(wèn)題出在溝通不明確上。
上級對你的工作極為不滿(mǎn)而大發(fā)雷霆，而你卻以為這樣就可以了;上級責備你過(guò)于死搬硬套，不懂得變通，而你根本不知道為什么要這樣做；上級總批評你沒(méi)有用心去工作，其實(shí)是因為你根本不知道做好做壞的后果是什么——主要問(wèn)題出在溝通不明確上。
即做好的標準是什么，為什么要做這件事，做好與做壞后果是什么。如果上級沒(méi)有跟你說(shuō)清楚，作為下屬的一定要問(wèn)明白。
考核：只為結果買(mǎi)單
以結果為導向，靠業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。態(tài)度固然重要，能力固然重要，但永遠沒(méi)有結果重要?！段饔斡洝分械膶O悟空雖然不是最聽(tīng)話(huà)的，然而除唐僧外，卻是功勞是最大的，佛祖不計前嫌給予了最好的封賞。
以結果為導向，靠業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。態(tài)度固然重要，能力固然重要，但永遠沒(méi)有結果重要?！段饔斡洝分械膶O悟空雖然不是最聽(tīng)話(huà)的，然而除唐僧外，卻是功勞是最大的，佛祖不計前嫌給予了最好的封賞。
總之，企業(yè)中存在的各種問(wèn)題，無(wú)論是老板不懂管理，還是同事不配合，無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，還是市場(chǎng)不景氣，都不是你不提供結果、不創(chuàng )造價(jià)值的理由。你提供價(jià)值，只與你做一個(gè)職業(yè)化員工，與你未來(lái)做一個(gè)優(yōu)秀的商人或企業(yè)家有關(guān)。
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