當前位置: 首頁(yè) > 原創(chuàng )
相關(guān)熱門(mén)文章
- 淺析辦公室推行5s管理的意義
- 【凝聚力培訓】你的團隊站好隊形了么
- 總理說(shuō)“厚植工匠文化”，你讀懂了么
- 怎樣保持辦公桌面的整潔
- 職場(chǎng)禮儀：辦公室OL著(zhù)裝小tips
- 【人力資源管理培訓】淺析企業(yè)中女性
- 你該為團隊管理做些什么？
- 商務(wù)禮儀培訓中淺析現代辦公的禮儀禁
- 【培訓效果專(zhuān)欄】培訓投入產(chǎn)出能評估
- 建立銷(xiāo)售團隊須遵循什么？
相關(guān)熱門(mén)內訓課程
- 辦公室職業(yè)素養與職業(yè)形象提升
- 風(fēng)水開(kāi)運--家居風(fēng)水與辦公風(fēng)水
- 辦公室巧養生
- 黨政機關(guān)辦公室人員綜合素養
- 辦公與家居風(fēng)水布置
- 現代辦公及家居風(fēng)水問(wèn)題
- EXCEL PPT與WORD辦公管
- 80/90新進(jìn)員工職業(yè)素質(zhì)與辦公禮
- 辦公樓物業(yè)管理
- 易經(jīng)與現代辦公居家環(huán)境風(fēng)水布局
相關(guān)熱門(mén)公開(kāi)課程
辦公室里，你是話(huà)題終結者么？
時(shí)間：2015-10-09
職場(chǎng)上有的人走到哪里都“吃得開(kāi)”，有的人卻處處碰壁，成為話(huà)題終結者。假設大家工作能力都差不多，那么造成這種差異的根本原因就是“溝通能力”，如何能在辦公室游刃有余，也是職場(chǎng)成功的必備要素之一。
不做話(huà)題的終結者，換句話(huà)說(shuō)，就是如何讓人能接得下去話(huà)。那么，什么樣的話(huà)讓人接不下去呢？想象一下情景：
1.和沉迷體育頻道的男生聊到底是阿瑪尼的粉底還是CPB的粉底遮瑕力強。
2.跟一個(gè)從來(lái)不玩游戲的女生聊暗黑3如何爆好裝備。
3.搞不靈清狀況的亂插嘴，還是句無(wú)關(guān)緊要的話(huà)。
4.我家住別墅，我家有三輛車(chē)，我買(mǎi)件衣服至少萬(wàn)把塊，who care土豪的生活？
5.你月薪多少？什么時(shí)候結婚？什么時(shí)候買(mǎi)房？
2.跟一個(gè)從來(lái)不玩游戲的女生聊暗黑3如何爆好裝備。
3.搞不靈清狀況的亂插嘴，還是句無(wú)關(guān)緊要的話(huà)。
4.我家住別墅，我家有三輛車(chē)，我買(mǎi)件衣服至少萬(wàn)把塊，who care土豪的生活？
5.你月薪多少？什么時(shí)候結婚？什么時(shí)候買(mǎi)房？
以上情景我的體會(huì )是：
1.不要問(wèn)別人不想回答的涉及隱私、痛處的問(wèn)題。
2.選擇聊天的話(huà)題要顧及他人，選擇有共同興趣的話(huà)題，找到彼此的共同語(yǔ)言。對方對這個(gè)話(huà)題沒(méi)了解，當然接不下去。只會(huì )草草地說(shuō)“哦，是這樣啊”。
3.說(shuō)話(huà)被別人搶話(huà)是非常不好的體驗！就稍微裝裝不懂，裝裝沒(méi)聽(tīng)過(guò)，這種展示自己見(jiàn)多識廣的機會(huì )就不要搶啦。
4.還有就是潑冷水的，經(jīng)常性地否定別人，這會(huì )讓人覺(jué)得自以為是。
5.選擇疑問(wèn)句比一般疑問(wèn)句好，讓回答者回答得越省力越好，選項不好對方會(huì )補充的，這樣談話(huà)就有延展性了。
6.聊天是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，大家都喜歡說(shuō)自己的事情，讓別人也有發(fā)揮的空間。
7.聊天也要顧及經(jīng)濟水平，沒(méi)有人喜歡愛(ài)炫富的人。
2.選擇聊天的話(huà)題要顧及他人，選擇有共同興趣的話(huà)題，找到彼此的共同語(yǔ)言。對方對這個(gè)話(huà)題沒(méi)了解，當然接不下去。只會(huì )草草地說(shuō)“哦，是這樣啊”。
3.說(shuō)話(huà)被別人搶話(huà)是非常不好的體驗！就稍微裝裝不懂，裝裝沒(méi)聽(tīng)過(guò)，這種展示自己見(jiàn)多識廣的機會(huì )就不要搶啦。
4.還有就是潑冷水的，經(jīng)常性地否定別人，這會(huì )讓人覺(jué)得自以為是。
5.選擇疑問(wèn)句比一般疑問(wèn)句好，讓回答者回答得越省力越好，選項不好對方會(huì )補充的，這樣談話(huà)就有延展性了。
6.聊天是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，大家都喜歡說(shuō)自己的事情，讓別人也有發(fā)揮的空間。
7.聊天也要顧及經(jīng)濟水平，沒(méi)有人喜歡愛(ài)炫富的人。
不做話(huà)題的終結者還有很重要的一點(diǎn)是學(xué)會(huì )看人下菜?？偟膩?lái)說(shuō)基本是兩種情況。
一種是本身很健談的人。他們聊天的時(shí)候重點(diǎn)在于分享，算是“輸出”吧。
你要做的就是傾聽(tīng)。對話(huà)題的貢獻在于延伸和拓展。也就是上面答案提到的“對對對”“有道理”。同時(shí)適時(shí)追問(wèn)“為什么？”、“然后呢？”以及詢(xún)問(wèn)相關(guān)細節。重點(diǎn)在于引導對方繼續發(fā)言。
你要做的就是傾聽(tīng)。對話(huà)題的貢獻在于延伸和拓展。也就是上面答案提到的“對對對”“有道理”。同時(shí)適時(shí)追問(wèn)“為什么？”、“然后呢？”以及詢(xún)問(wèn)相關(guān)細節。重點(diǎn)在于引導對方繼續發(fā)言。
另一種是本身不健談的人。他們聊天的時(shí)候重在“輸入”，也就是更傾向于聽(tīng)別人發(fā)言。那么你要做的就是開(kāi)啟新的話(huà)題，觸類(lèi)旁通。當然這個(gè)的前提也是有良好的知識儲備。不管是自己的親身經(jīng)歷，還是朋友的經(jīng)歷，還是網(wǎng)上看來(lái)的故事、言論都能拿來(lái)用。
和朋友熱絡(luò )的聊天中，往往不會(huì )緊緊圍繞一個(gè)話(huà)題展開(kāi)的，所以不要害怕一個(gè)話(huà)題的終結。當一個(gè)話(huà)題聊得差不多的時(shí)候，發(fā)揮你的聯(lián)想力，新開(kāi)一個(gè)更有聊的話(huà)題不就好了么。
也不要害怕聊到一定時(shí)候大家都不說(shuō)話(huà)了，一直聊天也消耗體力的吧，看電視也需要廣告的去撒泡尿的吧，來(lái)點(diǎn)沉默給點(diǎn)緩沖也是極好的。
