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領(lǐng)導為什么不喜歡“說(shuō)真話(huà)”的員工呢？
時(shí)間：2015-11-25
下班前，隔壁部門(mén)的John Ma來(lái)和我吐槽自己的上司多么蠻不講理，他在部門(mén)一直都非常拼命，業(yè)績(jì)也挺不錯的，本來(lái)還挺受上司關(guān)照的，一直相安無(wú)事，但是最近部門(mén)召開(kāi)月總結會(huì )議，John Ma的上司讓他說(shuō)說(shuō)最近一個(gè)月的表現情況，有哪些地方值得繼續保持，哪些地方需要改進(jìn)，對公司和領(lǐng)導有哪些建設性的意見(jiàn)？結果John Ma就當真了，當著(zhù)所有部門(mén)員工的面，噼里啪啦，例舉了公司和領(lǐng)導不足的一二三四五點(diǎn)。最后，上司的臉越來(lái)越黑，干脆不說(shuō)話(huà)了，摔門(mén)而出......
明明上司讓他提意見(jiàn)的，為什么會(huì )起到反效果呢？
John Ma得出的結論是：領(lǐng)導不喜歡說(shuō)真話(huà)的員工。
為什么領(lǐng)導不喜歡說(shuō)真話(huà)的員工呢？
因為在職場(chǎng)，真話(huà)會(huì )的揭示一些存在的問(wèn)題，而那些問(wèn)題往往是領(lǐng)導不愿意面對，甚至難堪的。
國人的“面子文化”讓大家都覺(jué)得當眾被指責或揭穿是一件很下不來(lái)臺的事情，在職場(chǎng)上體現的尤為明顯，員工質(zhì)疑和指責上級就等同于和權威作對，對他的個(gè)人職場(chǎng)之路來(lái)說(shuō)將會(huì )產(chǎn)生巨大阻礙作用，除去少之又少的個(gè)例外，即使上司沒(méi)有懷恨在心，多少也會(huì )心中不快，有一個(gè)疙瘩。
★ 歷史上諫言被處死的案例不計其數，說(shuō)的就是這個(gè)道理，說(shuō)真話(huà)的代價(jià)不是人人都可以承受的。
還有一種情況，領(lǐng)導其實(shí)對所謂的“真相”心里明白著(zhù)，只是沒(méi)有說(shuō)出口。如果這時(shí)候，你僅是看到了片面就開(kāi)始把問(wèn)題放大化，最后鬧得不可收拾。本來(lái)上司心中有自己秤，已經(jīng)規劃好了自己的一二三，卻因為你莽撞行事?lián)v亂了整個(gè)過(guò)程。上司會(huì )覺(jué)得你好大喜功，行為莽撞，沒(méi)有全局計劃，對于這樣一個(gè)愛(ài)出風(fēng)頭的人，又怎么喜歡的起來(lái)呢？
★ 記住，有時(shí)候，上司心里比你明白的多，他們最討厭自作聰明的人。
“真話(huà)”的殺傷力如此之大，那是不是在職場(chǎng)就不應該說(shuō)真話(huà)，閉嘴做一個(gè)老實(shí)本分的人？
當然不是！
沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導是喜歡一直聽(tīng)假話(huà)的，因為他們也明白自欺欺人最終一定沒(méi)有好結果。那么如果把真相說(shuō)的有水平，讓領(lǐng)導聽(tīng)了舒服，就非常重要了。 說(shuō)服力在大多數時(shí)候都和見(jiàn)識一樣重要。
① 隱喻的表達
沒(méi)有領(lǐng)導喜歡被人劈頭蓋臉地狠批一頓，即使再有涵養的人也會(huì )不高興，沒(méi)當面給你難看就已經(jīng)很不錯了，更不用說(shuō)理性的分析問(wèn)題了。
說(shuō)真話(huà)也要學(xué)會(huì )技巧，“隱喻”是一個(gè)很不錯的方法。
什么叫隱喻？官方解釋是：在彼類(lèi)事物的暗示之下感知、體驗、想象、理解、談?wù)摯祟?lèi)事物的心理行為、語(yǔ)言行為和文化行為。通俗點(diǎn)就是，比如你想讓領(lǐng)導明白你最近天天加班非常辛苦，不要直接說(shuō)來(lái)，可以說(shuō)最近寫(xiě)字樓一到12點(diǎn)就斷電，你還沒(méi)寫(xiě)完方案就不得不回家繼續。這樣既沒(méi)有邀功的意思，也可以讓領(lǐng)導明白你的辛苦。
② 迂回的提醒
職場(chǎng)其實(shí)非常忌諱那種做事不過(guò)腦，橫沖直撞的員工，不思考一下前因后果就噼里啪啦全倒出來(lái)。和領(lǐng)導說(shuō)真話(huà)要懂得迂回之術(shù)，即在肯定的基礎上進(jìn)行否定。先來(lái)場(chǎng)面的恭維和贊美，指出領(lǐng)導的大方針沒(méi)有問(wèn)題，再提出細節之處有一點(diǎn)點(diǎn)小意見(jiàn)。我想這樣的方式，領(lǐng)導一定樂(lè )于接受，很多時(shí)候，領(lǐng)導不是討厭真話(huà)，而是討厭拆臺。
除了說(shuō)話(huà)技巧之外，帶著(zhù)解決方案來(lái)說(shuō)真話(huà)也非常重要。
不要只是指出問(wèn)題而不給出解決方案。領(lǐng)導每天會(huì )收到各種反饋，告訴他這里需要改進(jìn)，那里需要完善，但是這種只會(huì )指出毛病卻無(wú)法拿出解決方案的人太多了，說(shuō)到底這樣只會(huì )給領(lǐng)導徒增負擔，其實(shí)是一種非常討人厭的行為。
在說(shuō)真相之前，你需要的是：
① 收集問(wèn)題的各方面資料，保證其真實(shí)性
② 列出解決問(wèn)題的方案，并有具體方案例證
③ 儲存2~3個(gè)后備解決方案
③ 用了這個(gè)方案的后續影響性
② 列出解決問(wèn)題的方案，并有具體方案例證
③ 儲存2~3個(gè)后備解決方案
③ 用了這個(gè)方案的后續影響性
OK，說(shuō)了這么多，你應該明白，領(lǐng)導不是討厭說(shuō)真話(huà)的員工，而是討厭不懂說(shuō)真話(huà)的員工。
如果你做到了以上幾點(diǎn)，就放心大膽地說(shuō)吧。
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