一個(gè)管理者要想從事好管理工作，首先要從自身出發(fā)，先管理好自己；其次是管理他人，以及組織。今天我們說(shuō)的幾條法則就是圍繞這幾點(diǎn)展開(kāi)。

管理自己

第一律：做自己的CEO。也就是說(shuō)，管理者首先管理自己。而且，管理者還不僅僅是管理自己的雞毛蒜皮，而是要像CEO經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)一樣，認認真真、高瞻遠矚地經(jīng)營(yíng)自己。

第二律：既要計劃，又要夢(mèng)想。管理企業(yè)要計劃，管理自己也要計劃。但是光有計劃還不行，還要有夢(mèng)想。計劃是地圖，夢(mèng)想是指南針。計劃讓我們腳踏實(shí)地，夢(mèng)想讓我們仰望星空。沒(méi)有計劃可能走不動(dòng)，沒(méi)有夢(mèng)想肯定走不遠。夢(mèng)想加上計劃，人生才能成功。

第三律：學(xué)而時(shí)習之。學(xué)習力是管理者最重要的能力。管理者在學(xué)習上要避免落入兩個(gè)陷阱：一個(gè)是學(xué)而不習。習是實(shí)踐，管理者必須踐行自己學(xué)到的東西。另一個(gè)是學(xué)而亂習。有些管理者喜歡亂實(shí)踐，在外面學(xué)會(huì )了用錘子，回家看什么東西都是釘子。

管理他人
        

管理十律的第四律和第五律，是關(guān)于怎么管理他人。

第四律：用人之長(cháng)。用人的真理就是四個(gè)字——用人之長(cháng)。用人之長(cháng)有三個(gè)要點(diǎn)：見(jiàn)人之長(cháng)，識人之異，育人之才。見(jiàn)人之長(cháng)，是肯定每個(gè)人都有才；識人之異，是發(fā)現每個(gè)人的獨特的才；育人之才，則是說(shuō)每個(gè)人的長(cháng)處都可以得到進(jìn)一步培養，而經(jīng)理人也是讓組織滿(mǎn)園花開(kāi)的園丁。

第五律：管理你的上司。過(guò)于天真的經(jīng)理人認為只要埋頭苦干就行，過(guò)于世故的經(jīng)理人認為只要拍好馬屁就靈，都是對管理上司的誤讀。管理上司的三個(gè)要點(diǎn)是：見(jiàn)上司之長(cháng)，識上司之異，急上司之急。這樣做，能夠幫助上司更好地創(chuàng )造業(yè)績(jì)，并且幫助上司更好地幫助你創(chuàng )造業(yè)績(jì)。

管理組織

管理十律中的第六、七、八律，分別回答三個(gè)在組織中至關(guān)重要的問(wèn)題：怎么對待員工？企業(yè)的目的是什么？

第六律：別把顧客當上帝。這有兩層含義。第一，你要重視顧客，要把顧客當回事。第二，不要過(guò)分重視顧客，別把顧客當上帝。營(yíng)銷(xiāo)的最高境界，是驅動(dòng)市場(chǎng)，而非被市場(chǎng)驅動(dòng)。要驅動(dòng)市場(chǎng)，就是走在顧客前面，而非被顧客牽著(zhù)鼻子走。

第七律：把員工當人。員工不是人力資源，也不是人力資本，更不是人力成本，而是人。如果把員工當成本，動(dòng)詞就該是節約；把員工當資源，動(dòng)詞就該是利用；把員工當資本，動(dòng)詞就該是增值。如果把員工當人，動(dòng)詞應該是：激勵、尊重、培養、關(guān)心。

第八律：超越利潤。企業(yè)沒(méi)有利潤不能生存，但是利潤不是企業(yè)的目的；就像人不吃飯不能生存，但是吃飯不是人生的目的的意義。偉大的企業(yè)，都有超越利潤的目的。而且，不以利潤為目的的企業(yè)，往往更能創(chuàng )造利潤。

領(lǐng)導力

管理十律的最后兩律，是關(guān)于領(lǐng)導力。廣義的管理可以再細分為管理和領(lǐng)導。經(jīng)理人既要管理，又要領(lǐng)導。

第九律：動(dòng)員群眾解決難題。經(jīng)理人要解決兩種問(wèn)題：技術(shù)性問(wèn)題和挑戰性難題。管理是解決技術(shù)性問(wèn)題，領(lǐng)導是解決挑戰性難題。解決技術(shù)性問(wèn)題是維持現狀，維持一個(gè)組織、一個(gè)事物的正常運轉。解決挑戰性難題必須實(shí)現變革，必須動(dòng)員群眾改變現有的思想和行為。因此，領(lǐng)導力的核心是動(dòng)員群眾解決難題。

第十律：修煉領(lǐng)導力。所謂卓越領(lǐng)導者，就是動(dòng)員群眾解決一個(gè)又一個(gè)難題的人。要做到這一點(diǎn)，靠的不是先天的能力，而是后天的修煉。領(lǐng)導力不是可以速成的技能，而是長(cháng)期不懈的修煉。圍繞動(dòng)員群眾解決難題這個(gè)核心，我概括了領(lǐng)導力的八項修煉：密切聯(lián)系群眾，講故事，當老師，從失敗中學(xué)習，反思，深思，認識自己，成為自己。

        作為一個(gè)管理者，要站在全局的角度去思考問(wèn)題，在出現問(wèn)題的時(shí)候能快速的反應，做出相應的決策，調動(dòng)員工的積極性這樣才會(huì )給企業(yè)創(chuàng )造出可持續性的價(jià)值。