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后勤管理部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng) |
后勤部經(jīng)理 |
崗位編號 |
|
所屬部門(mén) |
后勤管理部 |
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直接下屬 |
后勤主管 |
間接下屬 |
保安隊長(cháng)等 |
直接上級 |
行政中心總監 |
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崗位概要 |
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任職 條件 |
必備知識 |
知識要求 |
大專(zhuān)及以上學(xué)歷,行政管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);具備食堂、宿舍、保安、消防及清潔、園藝等相關(guān)專(zhuān)業(yè)管理知識 |
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其他技能 |
持有相關(guān)資格證書(shū),具備常用辦公軟件、網(wǎng)絡(luò )信息化所要求的基本技能,包括OA系統等的使用 |
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工作經(jīng)驗 |
五年以上后勤管理工作經(jīng)驗,三年以上同崗位工作經(jīng)驗 |
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業(yè)務(wù)范圍 |
熟悉食堂、宿舍、保安、消防、清潔、綠化等相關(guān)工作的管理規范及管理流程;了解本地區及同行業(yè)的管理方向及先進(jìn)經(jīng)驗 |
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能力素質(zhì) |
具有良好工作目標制訂及實(shí)施能力;具有較強團隊領(lǐng)導及協(xié)作能力;具備一定的成本費用預算及控制能力;工作認真、細致負責,具有良好的溝通協(xié)調能力和服務(wù)意識 |
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崗位目的 |
在行政中心總監的指導下,全面負責后勤管理部的食堂、宿舍、保安、消防、清潔、綠化等相關(guān)工作的管理及協(xié)調,加強督導及指導,確保后勤保障體系各項工作的順利開(kāi)展,并達成管理目標及管理要求 |
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溝通關(guān)系 |
對內溝通 |
行政中心總監、行政中心各職能經(jīng)理、后勤主管、專(zhuān)員、各相關(guān)職能部門(mén) |
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對外溝通 |
供應商,消防、安監、食藥監等相關(guān)政府機構 |
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權限范圍 |
權限項目 |
權限范圍說(shuō)明 |
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審核權 |
對后勤各項管理制度、管理流程的審核權 |
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督辦權 |
對后勤各項重大工作的實(shí)施及工作進(jìn)度的督辦權 |
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考核權 |
對本部門(mén)員工日常工作及工作業(yè)績(jì)的考核權 |
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職責范圍 |
負責程度(“”) |
考核標準 |
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支持 |
部分 |
全責 |
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1.組織編制和完善后勤管理部各項管理制度及工作流程,制訂后勤管理部各項工作計劃與預算,并組織實(shí)施與控制 |
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后勤管理制度完善率達到100%;工作計劃達成率達到 % |
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2.負責公司食堂、宿舍、保安、消防、清潔、綠化等各后勤工作的全面管理,并對重大工作的進(jìn)度與質(zhì)量進(jìn)行督導 |
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上級對部門(mén)工作的綜合評價(jià)得分不低于 分 |
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3.組織安全檢查,根據所發(fā)現的隱患,及時(shí)與相關(guān)單位協(xié)調解決;調查、處理各類(lèi)突發(fā)事件及安全事故 |
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考核期內,重大安全隱患發(fā)生次數為0 |
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4.帶領(lǐng)下屬員工完成本部門(mén)的各項工作任務(wù),達成工作目標,確保后勤服務(wù)工作滿(mǎn)足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展 |
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各項工作任務(wù)完成及時(shí),員工滿(mǎn)意度得分不低于 分 |
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5.負責協(xié)調后勤管理部與其他各職能部門(mén)及同行業(yè)之間的關(guān)系 |
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部門(mén)滿(mǎn)意度評分達 分以上 |
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6.負責受理各職能部門(mén)及外部客戶(hù)投訴,收集相關(guān)意見(jiàn)和建議,不斷提升后勤管理部的服務(wù)質(zhì)量 |
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客戶(hù)滿(mǎn)意度評價(jià)達 分以上 |
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7.負責對本部門(mén)各下屬人員進(jìn)行工作指導和培訓,不斷提高部門(mén)人員的工作能力 |
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培訓計劃完成率達100% |
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8.負責部門(mén)員工的調配及工作安排;檢查和考核下屬人員的工作質(zhì)量及工作結果,并實(shí)行相應的獎罰措施 |
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考核及時(shí)完成率達100% |
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9.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù) |
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相關(guān)領(lǐng)導的滿(mǎn)意度評價(jià)得分在 分以上 |
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