在職場(chǎng)中，跟技術(shù)能力相比，與人溝通可能是個(gè)更難進(jìn)步的事兒，這3個(gè)溝通小攻略，一定要記住，讓你事半功倍，更討領(lǐng)導喜歡。

1.求證式溝通。
讓自己從求助者變成求證者，這是一個(gè)很重要的，職場(chǎng)溝通思維的轉變。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是讓別人知道你需要幫助，且知道該如何去幫你解決。
比如，你手中的工作卡殼：
如果你直接上來(lái)就問(wèn)身邊的同事：“你看我該怎樣做比較好？”人家可能會(huì )覺(jué)得，你怎么一點(diǎn)都不動(dòng)腦呢？再說(shuō)，人家也不見(jiàn)得愿意替你做那么費腦的事。
而比較好的方式是，先想出兩個(gè)解決方案，然后開(kāi)口求助說(shuō)：“針對這個(gè)問(wèn)題，A方案會(huì )不會(huì )比B方案更合適？我認為......你覺(jué)得呢？”
說(shuō)出自己的觀(guān)點(diǎn)，哪怕你的方案不能解決實(shí)際問(wèn)題，也會(huì )很容易得到一個(gè)旁觀(guān)者的見(jiàn)解，興許會(huì )使你茅塞頓開(kāi)。

注意，一般人不喜歡做問(wèn)答題，相對喜歡做選擇題，尤其在與領(lǐng)導提問(wèn)時(shí)，更應如此。
自己先做好功課，到領(lǐng)導那里只要得到一個(gè)確認或否認即可。如果你傻乎乎的向領(lǐng)導提問(wèn)“怎么辦”，會(huì )顯得你對工作毫不上心，也會(huì )下調你的腦力值。
簡(jiǎn)而言之，降低別人幫助你的門(mén)檻，實(shí)際上是最有效的提高求助成功率的方式。

2.結果式溝通。
即不贅述，不繞圈，用結果說(shuō)話(huà)。
很多人總擔心自己的努力會(huì )付諸東流，擔心不被領(lǐng)導重視，所以在闡述工作時(shí)，總喜歡“先跑一圈火車(chē)”，做一些鋪墊，刻意強調自己做過(guò)什么。這是沒(méi)有意義的。

比如，之前的某次會(huì )議，我讓手下的一位員工說(shuō)一下工作進(jìn)展，他說(shuō)：“蔣老師，我做了什么......”，緊接說(shuō)了一大串，我非常理解，他是想告訴我自己并沒(méi)有閑著(zhù)。其實(shí)，我只想要他的一個(gè)進(jìn)度值，我只在意是否能按預期計劃走？至于怎么做，做了什么，我基本不在意。
所以，在高效溝通中，事情的前史、過(guò)程都不重要，甩結果說(shuō)話(huà)就行。要知道，對方最關(guān)心結果如何。無(wú)疑，先主動(dòng)表達對方關(guān)心的，才能贏(yíng)得好感。過(guò)度的渲染反而會(huì )引發(fā)更多的問(wèn)題，給人留下一種邀功印象。

3.忌情緒溝通。
不要在自己有情緒的時(shí)候做決定，更不要懷著(zhù)情緒跟人去溝通，這是一個(gè)大忌。
不論你是管理者還是下屬，很多的職場(chǎng)沖突，都源于某一方有了自己的小情緒，然后事情朝著(zhù)不可逆的反方向發(fā)展。
我們要知道，工作中所有的協(xié)作，都是為了達成雙方的利益目標，而不是爭論是非對錯。
一旦發(fā)現自身有了情緒，你可以試著(zhù)，通過(guò)表達情緒的方式去消解情緒，而不是帶著(zhù)情緒去表達。

有時(shí)在工作中，下屬的一些簡(jiǎn)單錯誤，引發(fā)我的一些情緒時(shí)。與他溝通時(shí)，我通常會(huì )說(shuō)：“我現在帶了一點(diǎn)情緒，在這個(gè)情緒下可能會(huì )說(shuō)出一些比較硬的話(huà)，所以我們暫時(shí)跳過(guò)這個(gè)話(huà)題，我冷靜一下，也再想想怎么處理所發(fā)生的事情。”
這樣既給了對方一些壓力，避免他日后在這個(gè)錯誤上重新摔跟頭，也沒(méi)有激化兩人之間的矛盾，一舉兩得。

一些經(jīng)驗之談，希望能夠幫到大家，掌握職場(chǎng)上的溝通之道。