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導語(yǔ):才華與機遇并存,努力未必成功,職場(chǎng)晉升路各有千秋。
在企業(yè)的層級架構中,每個(gè)層級都有其獨特的視角和需求。
對于管理者而言,選拔和培養優(yōu)秀的下屬是他們職責的重要組成部分。
那么,在管理者的眼中,究竟什么樣的員工才能脫穎而出,值得被提拔和重用呢?通過(guò)長(cháng)期的觀(guān)察和總結,我發(fā)現這些優(yōu)秀員工身上都具備一些共同的關(guān)鍵特質(zhì)。
一、逆境中的頑強成長(cháng)
在職場(chǎng)中,每個(gè)人都可能會(huì )遇到挫折和批評。
然而,優(yōu)秀員工與普通員工的一大區別在于他們如何面對這些挑戰。
記得有一次,我手下的一位項目經(jīng)理在執行一個(gè)重要項目時(shí)出現了失誤。
當我向他指出問(wèn)題時(shí),他并沒(méi)有找借口或推卸責任,而是坦誠地承認了自己的錯誤,并立即著(zhù)手進(jìn)行修正。
更讓我印象深刻的是,他在事后主動(dòng)來(lái)找我,分享了他從這次經(jīng)歷中學(xué)到的教訓和未來(lái)的改進(jìn)計劃。
這種勇于面對批評、善于從挫折中學(xué)習的態(tài)度讓我對他刮目相看。
事實(shí)上,這種成長(cháng)力是許多優(yōu)秀員工的共同特點(diǎn)。
他們知道,職場(chǎng)不是一個(gè)溫室,而是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰和機遇的戰場(chǎng)。
只有那些敢于面對困難、不斷學(xué)習和成長(cháng)的人,才能在這個(gè)戰場(chǎng)上立于不敗之地。
二、閉環(huán)反饋的高效執行
對于管理者而言,最擔心的就是下屬在執行任務(wù)時(shí)“失聯(lián)”,導致工作進(jìn)度無(wú)法掌控。
而優(yōu)秀員工則懂得通過(guò)閉環(huán)反饋來(lái)消除管理者的這種擔憂(yōu)。
我有一位下屬,在執行任務(wù)時(shí)總是能夠做到及時(shí)反饋。
無(wú)論是任務(wù)的進(jìn)展情況、遇到的問(wèn)題還是需要的支持,他都會(huì )第一時(shí)間向我匯報。這種做法不僅讓我能夠隨時(shí)掌握工作進(jìn)度,還便于我及時(shí)提供指導和支持。
長(cháng)此以往,他在我心中的信任度也逐漸提升。
閉環(huán)反饋的執行力不僅體現在及時(shí)反饋上,還體現在對任務(wù)的全面掌控和自我管理上。
優(yōu)秀員工會(huì )主動(dòng)思考如何更好地完成任務(wù),而不是被動(dòng)地等待管理者的指示。
他們會(huì )把任務(wù)分解成具體的步驟和時(shí)間節點(diǎn),并嚴格按照計劃執行。
這種自我管理的能力也是他們能夠在職場(chǎng)中脫穎而出的重要原因。
三、解決問(wèn)題的果敢擔當
在職場(chǎng)中,問(wèn)題是無(wú)法避免的。
然而,面對問(wèn)題時(shí),不同員工的反應卻截然不同。
有的員工會(huì )選擇逃避或推諉責任,而優(yōu)秀員工則會(huì )勇敢地站出來(lái)解決問(wèn)題。
我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)棘手的客戶(hù)投訴問(wèn)題。
當時(shí),負責該項目的團隊成員都推卸責任,沒(méi)有人愿意主動(dòng)承擔責任并解決問(wèn)題。然而,我的一位下屬卻主動(dòng)站了出來(lái),他不僅詳細了解了問(wèn)題的來(lái)龍去脈,還積極與客戶(hù)溝通協(xié)商解決方案。
最終,在他的努力下,問(wèn)題得到了圓滿(mǎn)解決,客戶(hù)也對我們公司的服務(wù)表示滿(mǎn)意。
這種解決問(wèn)題的擔當力不僅體現在對外部問(wèn)題的解決上,還體現在對內部問(wèn)題的改進(jìn)上。
優(yōu)秀員工會(huì )主動(dòng)思考如何優(yōu)化工作流程、提高工作效率等內部問(wèn)題,并積極提出建設性意見(jiàn)和方案。
這種積極主動(dòng)的態(tài)度也是他們在職場(chǎng)中能夠獲得更多機會(huì )和發(fā)展的重要因素。
四、全面負責地協(xié)同精神
在工作中,有時(shí)會(huì )遇到一些需要跨部門(mén)或跨團隊協(xié)作的問(wèn)題。
這時(shí),不同員工的責任感差異就會(huì )顯現出來(lái)。
有的員工在遇到問(wèn)題時(shí)會(huì )把問(wèn)題推給其他團隊或部門(mén)去解決,而優(yōu)秀員工則會(huì )主動(dòng)承擔起責任并協(xié)調各方資源來(lái)解決問(wèn)題。
我曾經(jīng)管理過(guò)一個(gè)跨部門(mén)合作項目。
由于涉及到多個(gè)部門(mén)和團隊的利益和訴求不同,項目推進(jìn)過(guò)程中遇到了很多困難和阻力。
然而我的一位下屬卻主動(dòng)承擔起了項目協(xié)調的責任。
他不僅詳細了解了各個(gè)部門(mén)和團隊的需求和訴求,還積極與各方溝通協(xié)商解決方案。在他的努力下項目最終得以順利實(shí)施并取得了預期的效果。
這種止于我的責任感不僅體現在對問(wèn)題的負責到底上還體現在對工作的全面負責上。
優(yōu)秀員工會(huì )把工作當作自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)不僅注重完成任務(wù)的數量和質(zhì)量還注重與同事和客戶(hù)的溝通和協(xié)作。
這種全面負責的態(tài)度也是他們在職場(chǎng)中能夠獲得更多認可和尊重的重要原因。
寫(xiě)在最后:
在提拔下屬時(shí),管理者往往會(huì )綜合考慮多個(gè)因素。
結合上述卓越員工的關(guān)鍵特質(zhì)我認為以下幾點(diǎn)是管理者在提拔下屬時(shí)的重要考量因素:
(1)成長(cháng)力:管理者會(huì )關(guān)注下屬是否具備持續學(xué)習和成長(cháng)的能力。這種潛力可以通過(guò)下屬在面對批評和挫折時(shí)的態(tài)度和應對方式來(lái)觀(guān)察。
(2)執行力:管理者需要確保提拔的下屬能夠高效、準確地執行任務(wù)。這種執行能力體現在下屬是否能夠做到閉環(huán)反饋、讓管理者始終掌握工作進(jìn)展。
(3)擔當力:在面對問(wèn)題和困難時(shí)敢于站出來(lái)承擔責任并尋求解決方案的員工更容易獲得管理者的青睞。這種擔當精神是優(yōu)秀員工與普通員工的重要區別。
(4)協(xié)同力:管理者欣賞那些能夠對工作全面負責、不給團隊和管理者添麻煩的員工。這種責任感體現在下屬是否能夠在遇到問(wèn)題時(shí)主動(dòng)承擔責任并協(xié)調資源解決問(wèn)題。
除了以上四點(diǎn)外管理者在提拔下屬時(shí)還會(huì )考慮其他因素如團隊協(xié)作能力、創(chuàng )新能力、領(lǐng)導力等。
但無(wú)論如何上述優(yōu)秀特質(zhì)都是管理者在選拔和培養下屬時(shí)不可忽視的重要因素。
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