本次賓館員工培訓到此為一個(gè)段落，現就本次的培訓效果，作一個(gè)問(wèn)卷調查。請培訓人員（無(wú)論是否參加培訓，都可參與調查），務(wù)必根據本次培訓的內容以及其自身的實(shí)際效果，結合自身工作需求，對培訓效果的問(wèn)卷認真、如實(shí)地進(jìn)行回答。我館將根據培訓效果調查表的反饋，合理調整培訓內容，務(wù)必使培訓內容能與實(shí)際工作相結合，使得培訓能夠獲得最大的實(shí)際效益。您的建議，對我們很重要！

姓名： 職務(wù)： 工齡： 部門(mén)名稱(chēng)：
1.您對賓館本次培訓總體滿(mǎn)意情況是:
非常滿(mǎn)意 比較滿(mǎn)意 不太滿(mǎn)意 非常不滿(mǎn)意
2.您認為目前最需要培訓的內容是:（用數字排序）
服務(wù)崗位的專(zhuān)業(yè)及技能 接待賓客的禮儀 賓館結構 獎罰制度
3.您認為能獲得最大培訓效果的培訓方式是：
單項專(zhuān)業(yè)的培訓 綜合整體培訓 其它方式（請用文字表示）： 。
4.您認為合理的培訓時(shí)間是：
四個(gè)小時(shí) 六個(gè)小時(shí) 一天 其它時(shí)間（請用文字表示）： 。
5.您樂(lè )意接受的培訓間隔頻次是：
每月一次 每個(gè)季度一次 每年一次 無(wú)所謂
6.您認為目前最需要加強賓館培訓的部門(mén)：
房務(wù)部 餐飲部 園林部 后勤環(huán)境部 財務(wù)部 前廳銷(xiāo)售部 物流運管部
市場(chǎng)部 前廳銷(xiāo)售部
7.您認為，最有效的培訓方法是什么? 請選出您認為最有效的2—3種。
講授法 案例分析 游戲 情境模擬 課堂討論 觀(guān)看多媒體資料 互動(dòng)練習 其它方式(請說(shuō)明)： 。
8.您在日常工作中有哪些經(jīng)常碰到的問(wèn)題使您感到困惑并希望通過(guò)培訓或討論來(lái)提出解決方案?（請用文字說(shuō)明）

9.請您就賓館的現狀，認為培訓中增加、減少、加強哪方面的培訓內容以便于讓賓館發(fā)展得更好？（請用文字說(shuō)明）

10.您對整體培訓工作的開(kāi)展有何意見(jiàn)或建議？（請用文字說(shuō)明）

謝謝您的回饋與建議！我們將綜合您的回饋與建議，設計接下來(lái)的培訓計劃。請將此份問(wèn)卷于XXX年XX月XX日前用內部件返回到深圳迎賓館辦公室，再次感謝您提供的寶貴建議！

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