序號

體系

描述

1

編撰《培訓管理手冊》

規范培訓管理工作；主要包括的內容有：培訓管理程序、培訓活動(dòng)管理與效果評估指南、培訓評估管理辦法、交叉培訓管理辦法、內部培訓師管理辦法、培訓師的管理規定、委外培訓管理規定、培訓檔案管理規定、培訓費用管理規定、員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理規定等

2

交叉培訓體系

全面推行交叉培訓，通過(guò)“應知應會(huì )基礎知識講座”和“部門(mén)間業(yè)務(wù)傳遞”兩部分的培訓，實(shí)現員工從兩個(gè)不同角度對企業(yè)信息和技術(shù)的全面了解，以改變部門(mén)之間協(xié)作不精確、相互不夠了解的現狀。讓員工從公司不同角度來(lái)全面考慮公司業(yè)務(wù)狀況，達到信息共享和培養儲備經(jīng)營(yíng)管理骨干

3

內部培訓師體系

提高培訓管理水平，降低培訓成本，完善企業(yè)知識積累和傳承；在 2010年度，人力資源部將通過(guò)甄選、培訓、考核和評定，至少開(kāi)發(fā)15位內部培訓師，而且年授課量不低于 25 小時(shí)

4

多樣化培訓方式

在內外訓、拓展等原有培訓形式上，提高培訓的靈活性和有效性，使得員工可以自由安排培訓時(shí)間。開(kāi)展包括開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)培訓、光盤(pán)教學(xué)、培訓雜志在內的課程輔助培訓方式

5

初步建立員工職業(yè)生涯發(fā)展系統

建立以公司全體正式員工為基礎，以業(yè)務(wù)主管/骨干及其以上人員為重點(diǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展系統；為每個(gè)員工建立培訓檔案和公司內職業(yè)發(fā)展規劃，結合崗位說(shuō)明書(shū)制定與職位升遷相關(guān)的必須參加的培訓項目列表。完善職務(wù)晉升所必需的培訓管理體系。

6

培訓評估體系

通過(guò)三級評估體系，從反映、學(xué)習和行為三個(gè)方面對培訓進(jìn)行評估。在行為評估中，則要求學(xué)員在培訓后，根據培訓所學(xué)的內容，結合工作實(shí)際，擬定一份可量化的“改進(jìn)工作計劃”，并付諸實(shí)施，由培訓師和學(xué)員的直接主管負責跟蹤指導。三個(gè)月后，學(xué)員對“改進(jìn)工作計劃”的執行情況進(jìn)行總結，由培訓師就學(xué)員“改進(jìn)工作計劃”實(shí)施情況與學(xué)員進(jìn)行面對面的交流座談。上司、同事、下屬、客戶(hù)、人力資源模塊和培訓師聯(lián)合對實(shí)施情況做出評估。

7

培訓激勵體系

為調動(dòng)員工的積極性，建立相應的獎懲制度，對培訓成績(jì)優(yōu)異的員工，將給與適當的獎勵，對培訓成績(jì)不合格的員工給與一定懲戒。人力資源部將出臺《提案改善獎勵管理辦法》鼓勵員工積極創(chuàng )新，倡導學(xué)習型文化的建立。并將結合績(jì)效考核，邀請季度考核中成績(jì)優(yōu)良的員工參加人力資源部與時(shí)代光華管理學(xué)院共同推出了“XXXX學(xué)苑系列課程”，并鼓勵他們加入XXXX培訓師的行列，將所學(xué)知識與公司其他同仁分享。

8

知識管理體系

結合《知識管理企業(yè)案例收集實(shí)施管理辦法》、《提案改善管理辦法》、交叉培訓和內部培訓師制度，做好企業(yè)知識的收集與升華工作。并最終實(shí)現企業(yè)知識和企業(yè)文化的沉淀。