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快樂(lè )用戶(hù)體驗之三雙鞋的境界 | |
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發(fā)布時(shí)間:2013年8月13日17:27 |
資料介紹: |
導讀: “三雙鞋”是美捷步(Zappos)服務(wù)的一個(gè)條款。美捷步(Zappos)是一家利用網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售鞋子的電子商務(wù)公司,創(chuàng )立于1999年。美捷步鼓勵顧客一次定購三雙不同的鞋子,這樣顧客可以在舒適的客廳里,搭配三套不同的衣服來(lái)試穿,然后把不合適的鞋子都寄回來(lái)。這些全都是免費的!顧客不需要為此承擔任何風(fēng)險。 |
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