- 智奪訂單高端大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰落地
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智奪訂單高端大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰落地
課程編號:14668 課程人氣:1725
課程價(jià)格:¥3600 課程時(shí)長(cháng):2天
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
銷(xiāo)售人員、各級銷(xiāo)售主管、客服人員、技術(shù)支持人員、總經(jīng)理等
【培訓收益】
解析大客戶(hù)銷(xiāo)售持續成功三個(gè)鐵律、搞定客戶(hù)關(guān)鍵人五大關(guān)系法、4+6大客戶(hù)銷(xiāo)售流程......
2.二個(gè)成敗關(guān)鍵:大客戶(hù)銷(xiāo)售成功之本與失敗之源
3.三個(gè)正確行為:找對人;做對事;說(shuō)對話(huà)
4.劉老師親歷案例:使我痛苦者,必使我強大!
5.實(shí)戰連續劇案例:《智奪訂單》序幕:鹿死誰(shuí)手
1.如何做好客戶(hù)親近度關(guān)系(讓客戶(hù)快速接受、喜歡的要訣)
親近度關(guān)系的3大非凡意義
如何識別及消除破壞親近度的8項禮儀底線(xiàn)
餐飲禮儀與酒文化(贏(yíng)在酒桌的必備知識)
如何判斷客戶(hù)對自己的態(tài)度?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
判斷親近5色眼鏡法:輕松判斷客戶(hù)對自己態(tài)度
如何提升提升親近度關(guān)系9大情感禮物
如果讓客戶(hù)愿意與你交流?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
三種寒暄閑聊法:輕松找到和客戶(hù)產(chǎn)品外其他話(huà)題
如何讓客戶(hù)快速接受喜歡?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
提升親近度關(guān)系讓他人接受喜歡的3個(gè)神奇思路
獨創(chuàng )工具與演練:判斷親近5色眼鏡
劉老師親歷案例:共同愛(ài)好搞定嚴肅客戶(hù)耿處長(cháng)神奇經(jīng)歷
劉老師親歷案例:戰友情打開(kāi)了局長(cháng)的心,成就大項目
實(shí)戰連續劇案例:《智奪訂單》情景故事續-親近度關(guān)系
2.如何做好客戶(hù)信任度關(guān)系(讓客戶(hù)快速信任、尊重的要訣)
信任度關(guān)系的4大非凡意義
如何認清信任度關(guān)系2種類(lèi)型
如何提升客戶(hù)利益兌現信任4種方法
如何讓客戶(hù)信任,接受建議?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
成為客戶(hù)信任顧問(wèn)三道門(mén)法:讓客戶(hù)信任、尊敬、接受建議
獨創(chuàng )工具與演練:讓客戶(hù)信任成為客戶(hù)心中顧問(wèn)
劉老師親歷案例:總經(jīng)理的名片事件讓到手的訂單失去
劉老師親歷案例:“單刀赴會(huì )”讓客戶(hù)信任智取大訂單
實(shí)戰連續劇案例:《智奪訂單》情景故事續-建立信任
3.如何做好利益關(guān)系(利益是客戶(hù)是否選擇你的根本原因)
如何得到自己的利益滿(mǎn)足自己的需求
如何認清客戶(hù)選擇你的2個(gè)根本原因
開(kāi)竅的銷(xiāo)售人員以?xún)r(jià)值輸出成功
不開(kāi)竅銷(xiāo)售人員始終索取而失敗
如何搞定客戶(hù)關(guān)鍵人(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
搞定客戶(hù)關(guān)鍵人雙層利益法:讓客戶(hù)成為內線(xiàn)、同盟者策略
如何發(fā)現大客戶(hù)關(guān)鍵人5種個(gè)人吸引利益
如何在4種行為中發(fā)現幫助客戶(hù)機會(huì )
做好利益關(guān)系8個(gè)獨家要訣法
如何判斷搞定關(guān)鍵人機會(huì )?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
搞定關(guān)鍵人3個(gè)機會(huì )法:蒼蠅不叮沒(méi)縫的蛋,搞定需要機會(huì )點(diǎn)
獨創(chuàng )工具與演練:如何把握客戶(hù)吸引利益
現場(chǎng)案例與演練:購買(mǎi)奔馳車(chē)投標項目中故事
實(shí)戰連續劇案例:《智奪訂單》情景故事續-利益關(guān)系
4.如何做好人情關(guān)系(大客戶(hù)銷(xiāo)售英才都是做人情關(guān)系高手)
做好人情關(guān)系深層智慧的獨家思路
人情回報力量讓客戶(hù)選擇你的獨家思路
如何做好人情關(guān)系3要素要訣
人情回報應用指導模型版權工具
如何給客戶(hù)送禮、讓客戶(hù)喜歡感動(dòng)?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
動(dòng)情禮品法:用禮品成為拉近人與人之間情感的加速器
獨創(chuàng )工具與演練:動(dòng)情禮品設計
劉老師親歷案例:清晨的火車(chē)
現場(chǎng)案例與演練:慈善第一人的成功之道
實(shí)戰連續劇案例:《智奪訂單》情景故事續-人情關(guān)系
5.如何做好博弈關(guān)系(為本企業(yè)取得最大利益必備心態(tài)與技能)
銷(xiāo)售人員敢于博弈的3大非凡意義
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售博弈中3種常見(jiàn)問(wèn)題
如何做好銷(xiāo)售工作中3個(gè)博弈心態(tài)
銷(xiāo)售談判本質(zhì)與策略方法
客戶(hù)異議投訴處理方法
如何讓客戶(hù)接受高價(jià)格的談判?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
高價(jià)格吸引利益說(shuō)明法:讓客戶(hù)接受高價(jià)格的方法
如何讓人說(shuō)實(shí)話(huà)、告訴他真實(shí)的想法?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
讓別人說(shuō)實(shí)話(huà)的3種方法:讓客戶(hù)告訴他真正想法策略
獨創(chuàng )工具與演練:如何說(shuō)服客戶(hù)接受產(chǎn)品高價(jià)格
實(shí)戰連續劇案例:《智奪訂單》情景故事續-敢于博弈
6.中國式做客戶(hù)關(guān)系總體策略
建關(guān)系(建關(guān)系的核心在于“建”從無(wú)到有)
做關(guān)系(做關(guān)系的核心在于“做”做深做透)
拉關(guān)系(拉關(guān)系的核心在于“拉”拉來(lái)傳遞)
用關(guān)系(用關(guān)系的核心在于“用”應用借力)
如何選擇做關(guān)系環(huán)境場(chǎng)所?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
做關(guān)系環(huán)境場(chǎng)所選擇法:幫你選擇各種與客戶(hù)溝通場(chǎng)合
如何把握做客戶(hù)關(guān)系節奏?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
做客戶(hù)關(guān)系節奏4步控制法:把握和客戶(hù)建立關(guān)系節奏
1.如何發(fā)現判斷商機(成功開(kāi)始訂單之源,銷(xiāo)售人員必須掌握技巧)
如何發(fā)現商機?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
發(fā)現商機3層慧眼法:讓你的商機源源不斷
如何突破前臺秘書(shū)與門(mén)衛阻擋?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
突破秘書(shū)看門(mén)人阻礙3妙法:讓你輕松化解阻擋
驗證商機是否真實(shí)3渠道法人讓你準確判斷機會(huì )
如何判斷商機類(lèi)型?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
判斷4種商機類(lèi)型法:讓你把握銷(xiāo)售工作重點(diǎn)!
4種商機處理策略讓你贏(yíng)在起步線(xiàn)上
如何規范銷(xiāo)售動(dòng)、確定銷(xiāo)售各階段目標?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
4+6銷(xiāo)售流程:讓你明確目標、規范動(dòng)作、避免失誤
獨創(chuàng )工具與演練:銷(xiāo)售工作中如何發(fā)現商機
劉老師親歷案例:驗證商機找錯了人痛失訂單
實(shí)戰連續劇案例《智奪訂單》情景故事續-發(fā)現商機
2.如何約見(jiàn)接近關(guān)鍵客戶(hù)(陌生拜訪(fǎng)銷(xiāo)售人員必須跨越重要考驗)
銷(xiāo)售人員約見(jiàn)陌生關(guān)鍵客戶(hù)3種常見(jiàn)錯誤
銷(xiāo)售人員必備心態(tài)與習慣:敢于迎擊挑戰精神
如何約見(jiàn)關(guān)鍵客戶(hù)、如何接近客戶(hù)高層?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
接近約見(jiàn)關(guān)鍵客戶(hù)時(shí)間價(jià)值法:幫你約見(jiàn)到任何想見(jiàn)的人
如何建立向導了解客戶(hù)項目信息
如何在和客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)開(kāi)場(chǎng)增進(jìn)關(guān)系(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
快速提升關(guān)系4步階梯法:輕松駕馭與客戶(hù)溝通氣氛
獨創(chuàng )工具與演練:如果約見(jiàn)到關(guān)鍵高層客戶(hù)
劉老師親歷案例:一個(gè)客戶(hù)采購主管講的故事
實(shí)戰連續劇案例《智奪訂單》情景故事續-接近客戶(hù)
3.如何挖掘客戶(hù)需求與項目信息(把握商機階段三大任務(wù)之一)
如何快速了解挖掘客戶(hù)項目相關(guān)信息 (銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
挖掘項目公開(kāi)信息雙通路法:準確有效了解客戶(hù)項目相關(guān)信
如何洞察客戶(hù)采購行為與決策流程? (銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
客戶(hù)采購行為與決策流程洞察法:知道客戶(hù)怎么想和怎么做
如何挖掘項目隱秘信息,知道水有多深?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
挖掘項目3類(lèi)隱秘信息法:讓你了解項目背后的信息
如何了解競爭對手底牌
如果了解客戶(hù)采購權力分配
如何分清敵我判斷客戶(hù)7種傾向
如何交叉驗證客戶(hù)項目信息:不會(huì )被誤導和被欺騙
如何進(jìn)行項目信息匯總分析:知己知彼把握主動(dòng)
獨創(chuàng )工具與演練:挖掘客戶(hù)項目信息問(wèn)題設計
實(shí)戰連續劇案例:《智奪訂單》情景故事續-挖掘信息
4.如何正面推進(jìn)項目(把握商機階段三大任務(wù)之二)
銷(xiāo)售工作常見(jiàn)錯誤是把“先進(jìn)武器”當做“燒火棍”
獨創(chuàng )銷(xiāo)售方法工具:U型銷(xiāo)售溝通法
如何清晰展示優(yōu)勢打動(dòng)客戶(hù)? (銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
展示優(yōu)勢打動(dòng)客戶(hù)心2極針刺法:讓客戶(hù)認可優(yōu)勢立即行動(dòng)
如何把握四種銷(xiāo)售力量威力對比
如何把握控制人行為7大力量
如何挖掘客戶(hù)深層需求? (銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
挖掘客戶(hù)深層需求4步法:讓你逐層深入了解客戶(hù)真正需求
如何引導推動(dòng)客戶(hù)需求、推動(dòng)項目進(jìn)展?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
引導推動(dòng)需求4層階梯法:幫你逐步深入,層層推進(jìn)項目
如何做好項目交流會(huì )?正面推動(dòng)中不丟分?。ㄤN(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
演示交流會(huì )現場(chǎng)管控法:讓你把握好交流會(huì )的正面戰場(chǎng)
如何做好客戶(hù)考察、讓老客戶(hù)說(shuō)服新客戶(hù)?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
安排客戶(hù)考察4要素法:幫你把握在考察機會(huì )提升關(guān)系
獨創(chuàng )工具與演練:挖掘客戶(hù)深層需求法
獨創(chuàng )工具與演練:展示優(yōu)勢打動(dòng)客戶(hù)心法
獨創(chuàng )工具與演練:引導推動(dòng)需求4層階梯法
劉老師親歷案例:汽車(chē)4S點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員說(shuō)服技巧
實(shí)戰連續劇案例:《智奪訂單》情景故事續-正面推進(jìn)
5.如何評估管理項目(把握商機階段三大任務(wù)之三)
如何對項目分析評估管理?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
項目評估管理4部分法:讓你科學(xué)有效地管理評估項目
項目真實(shí)性分析評估
項目能否參與競爭分析評估
項目成功可能行分析評估
項目成功價(jià)值分析評估
劉老師親歷案例:項目評估管理的作用
獨創(chuàng )工具與演練:訂單項目判斷評估設計
實(shí)戰連續劇案例:《智奪訂單》情景故事續-項目評估
6.如何制定最后決戰策略(最后時(shí)刻戰勝競爭對手策略思路)
如何把握贏(yíng)取大訂單必備條件?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
贏(yíng)取大訂單兩大必備條件讓你把握競爭制勝主動(dòng)權
如何制定項目最后決戰取勝策略?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
決戰策略4步制定法:告訴你項目最后取勝策略制定方法
如何判斷客戶(hù)采購權力4種類(lèi)型
如何分析競爭成功可能路徑
如何選擇項目制勝路徑
如何確定最后搞定關(guān)鍵人
獨創(chuàng )工具與演練:制定最后競爭策略
實(shí)戰連續劇案例:《智奪訂單》情景故事續-決戰策略
7.如何管控決戰行動(dòng)取勝(最后項目決戰時(shí)刻執行力到位管控)
如何在最后時(shí)刻搞定關(guān)鍵人?(銷(xiāo)售關(guān)鍵時(shí)刻)
搞定關(guān)鍵人語(yǔ)言表達法:說(shuō)服搞定關(guān)鍵人的語(yǔ)言力量
如何與同盟者內線(xiàn)共同制定控制全局計劃
如何最后時(shí)刻進(jìn)行內部協(xié)調控制,避免功虧一簣
為了最后勝利的200%必備心態(tài)與策略
實(shí)戰模擬PK演練:如何在最后時(shí)刻說(shuō)服搞定梁處長(cháng)
實(shí)戰連續劇案例:《智奪訂單》情景故事續-決戰行動(dòng)
8.客戶(hù)服務(wù)三項技能(客服人員及技術(shù)服務(wù)人員必備)
雙管道交流法溝通法
U型交流溝通法
客戶(hù)異議投訴處理法
中國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì ) 副會(huì )長(cháng) 常務(wù)副秘書(shū)長(cháng)
中國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院北京管理學(xué)院 院長(cháng)
中國十大營(yíng)銷(xiāo)培訓師
中國大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )理事長(cháng)
實(shí)戰★落地派培訓咨詢(xún)創(chuàng )立者
中國改革開(kāi)放三十年企業(yè)二十強培訓師
創(chuàng )新之父愛(ài)德華德博諾中國首批認證六名思維講師之一
實(shí)戰經(jīng)歷:
劉冰先生有十五年血雨腥風(fēng)的企業(yè)實(shí)戰經(jīng)歷,八年咨詢(xún)培訓經(jīng)驗。 他曾經(jīng)在多家中外著(zhù)名企業(yè)供職,自己還曾兩次創(chuàng )辦過(guò)企業(yè)?,F任北京威智慧管理顧問(wèn)公司總經(jīng)理,曾任德國Intershop公司中國區首席代表,北京迪奧科技公司總經(jīng)理,聯(lián)想中望公司營(yíng)銷(xiāo)主管,美國Compuware公司中國區渠道經(jīng)理,東華軟件公司(上市公司)大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)理,中美合資Intergixg銷(xiāo)售經(jīng)理等職務(wù)。
擅長(cháng)領(lǐng)域:
劉老師在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)規劃咨詢(xún);大客戶(hù)銷(xiāo)售;創(chuàng )新思維訓練等方面有突出的能力與業(yè)績(jì)。其中劉老師20年磨一劍,獨創(chuàng )最厲害利器:《實(shí)戰★落地培訓咨詢(xún)體系》。劉老師致力于幫助企業(yè)打造財富贏(yíng)利通道,倍增業(yè)績(jì)利潤,成就百年品牌企業(yè)。主要培訓咨詢(xún)項目:《營(yíng)銷(xiāo)團隊業(yè)績(jì)突破》一體化實(shí)戰培訓落地咨詢(xún)體系。
另外中國大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)第一實(shí)戰培訓體系:《智奪三部曲》9.0落地式培訓課程已經(jīng)發(fā)布,這是一個(gè)系列培訓課程,是用劉冰老師創(chuàng )立的最新最實(shí)戰“落地式”培訓理念與方法做指導,幫助企業(yè)快速培育大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)精英人才?!吨菉Z三部曲》是由《智奪訂單》;《智奪客戶(hù)》;《智奪市場(chǎng)》,三大相互獨立相互又關(guān)聯(lián)課程組成。這個(gè)課程體系八年來(lái)一直被培訓業(yè)界,企業(yè)及學(xué)員譽(yù)為中國大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)第一實(shí)戰培訓終結課程,這一點(diǎn)僅從無(wú)數山寨盜版課程中就可見(jiàn)證明。其中《智奪訂單》課程曾8來(lái)年曾舉辦公開(kāi)課及企業(yè)內訓幾百場(chǎng),得到了數萬(wàn)名學(xué)員高度好評。
風(fēng)格特點(diǎn):
劉老師是創(chuàng )新思維之父,愛(ài)德華•德博諾大師,在中國認證的首批思維講師。劉老師對思維方法有深入研究和訓練。他有刀片般的銳利思維,在界定問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)非常條理化,深刻快速。
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智奪訂單高端大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰落地
開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-深圳
(一)大客戶(hù)銷(xiāo)售持續成功三個(gè)鐵律(高度與格局決定成?。?.一個(gè)成功戰略:萬(wàn)米高空看銷(xiāo)售,一句話(huà)指明銷(xiāo)售持續成功總思路2.二個(gè)成敗關(guān)鍵:大客戶(hù)銷(xiāo)售成功之本與失敗之源 3.三個(gè)正確行為:找對人;做對事;說(shuō)對話(huà)4.劉老師親歷案例:使我痛苦者,必使我強大!5.實(shí)戰連續劇案例:《智奪訂..
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智奪訂單高端大客戶(hù)銷(xiāo)售實(shí)戰落地
開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-深圳
時(shí)間地點(diǎn):7月7-8號 深圳 7月14-15上海 7月21-22北京 課程大綱: (一)大客戶(hù)銷(xiāo)售持續成功三個(gè)鐵律(高度與格局決定成?。?1. 一個(gè)成功戰略:萬(wàn)米高空看銷(xiāo)售,一句話(huà)指明銷(xiāo)售持續成功總思路 2. 二個(gè)成敗關(guān)鍵:大客戶(hù)銷(xiāo)售成功之本與失敗之源 3. 三個(gè)正確行為:找對人;做對事;說(shuō)..