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構建卓越的客戶服務管理體系 2016年12月09-10日 （
課程編號：17900 課程人氣：1680
課程價格：￥4200 課程時長：2天
2016.12.9
客戶服務分管領導、客戶服務管理人員、營銷經理、其他的客戶服務管理人員。
【培訓收益】
★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在企業經營管理實踐中；<
>★ 學會構建合適的客戶服務管理體系，為企業設計科學的服務流程、服務標準，提升整體服務質量<
>★ 通過客戶服務理念在戰略層面的定位、員工對于服務的重新認識，進一步創造良好的內部服務環境與內部客戶服務態度；<
>★ 初步學會培養輔導各類客戶服務人員樹立正確的服務心態、深刻認識客戶服務，切實提升各類員工的服務技能。
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
2024年02月28-29上海 2024年03月22-23上海 2024年04月27-28上海 2024年05月28-29上海 2024年06月22-23上海 2024年07月05-06上海 2024年08月02-03上海 2024年09月28-29上海 ..
人氣：305
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2023信息分析與企業競爭情報從業人員高級技能必修課（上海）
開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
2023中國信息分析與企業競爭情報從業人員高級技能必修課定于11月23-25日三天（周四、周五、周六）在上海舉辦！ 學習內容主要為：市場信息采集分析高級實戰應用操作方法，戰略規劃，技術創新與競爭情報，競爭對手情報獲取策略與分析，大數據分析與營銷，客戶細分與挖掘，產品規劃分析，競爭環境..
人氣：701
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2023信息分析與企業競爭情報從業人員高級技能必修課（上海）
開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
2023中國信息分析與企業競爭情報從業人員高級技能必修課定于6月15-17日三天（周四、周五、周六）在上海舉辦！ 學習內容主要為：市場信息采集分析高級實戰應用操作方法，戰略規劃，技術創新與競爭情報，競爭對手情報獲取策略與分析，大數據分析與營銷，客戶細分與挖掘，產品規劃分析，競爭環境分..
人氣：503
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構建卓越的客戶服務管理體系 2023年05月19-20日 上海
開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
2023年05月19-20日 上海 2023年06月10-11日 上海2023年07月21-22日 上海 2023年08月10-11日 西安2023年09月16-17日 成都 2023年10月21-22日 北京2023年11月09-10日 廣州 2023年12月22-23日 上海..
人氣：469
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
第一部分、認識客戶服務管理體系1、認識客戶服務管理客戶服務管理的基本特征客戶服務管理的幾個基本概念2、客戶服務管理體系的主要模塊客戶服務管理體系案例分析第二部分、戰略與理念層面的客戶服務管理——讓戰略視角的客戶服務理念落到實處1、將卓越的服..
人氣：593
