CTPS問(wèn)題分析與解決

【培訓對象】
企業(yè)精英

【培訓收益】
1、理解持續改進(jìn)就是持續解決問(wèn)題
2、掌握問(wèn)題定義與觀(guān)測的系統邏輯
3、系統學(xué)習美國與日本企業(yè)分析解決問(wèn)題的工具流程
4、理解學(xué)習七步成詩(shī)，為解決一般問(wèn)題提供有力的支持
5、掌握系統工程推導圖，為管理者解決復雜重大問(wèn)題提供決策依據

 第一單元   問(wèn)題本質(zhì)的思考

一、 問(wèn)題的本質(zhì)是什么

1．發(fā)生問(wèn)題是癥結的信號

2．問(wèn)題本身是改善的動(dòng)力

3．問(wèn)題是新的管理目標

二、 問(wèn)題的形式表現

1. 現狀問(wèn)題

2. 與目標的差距問(wèn)題

三、 問(wèn)題發(fā)生的三個(gè)階段

四、 準確的問(wèn)題描述

案例分析：這到底是不是問(wèn)題

 

第二單元   問(wèn)題分析和解決的前提基礎 

一、 善于發(fā)現和感知問(wèn)題存在

1．總結與反思

2．詢(xún)問(wèn)

3．統計分析

4．會(huì )議

5．對比

6．隨機

二、 具備多贏(yíng)思維：充分考慮問(wèn)題涉及的利益相關(guān)方

三、 正能量的思考習慣

四、 管理者對問(wèn)題解決的推動(dòng)能力

案例：總經(jīng)理的怒火 

 

第三單元  有效的問(wèn)題分析

一、分析問(wèn)題的關(guān)鍵原則

1. 現地

2. 現物

3. 現實(shí)

二、 有效分析問(wèn)題的思維模式

1．邏輯思維

2．逆向思維

3．發(fā)散思維

4．直覺(jué)思維

案例：你怎么判斷？ 

三、 找到問(wèn)題，分析原因

1. 確定核心問(wèn)題

2. 分析問(wèn)題背景

3. 找到所有與問(wèn)題相關(guān)的因素

4. 確定導致問(wèn)題的關(guān)鍵原因與次要原因

四、 分析問(wèn)題的有力工具

1．5Why法

2．魚(yú)骨圖法

3．分類(lèi)法

演練：?jiǎn)?wèn)題的原因在哪里？ 

 

第四單元  問(wèn)題解決的步驟 

一、 問(wèn)題解決必備工具—PDCA

二、 制定對策

1. 針對原因找到所有方法與實(shí)施步驟

2. 評估方法的適應性、有效性與成本、風(fēng)險

3. 確定優(yōu)選方案

4. 評估、配備優(yōu)選方案的欠缺資源

三、 5W2H實(shí)施計劃

1．確定**終目標

2．確定實(shí)施的標準或關(guān)鍵步驟

3．確定必要的任務(wù)、職責及時(shí)限

4．考慮可能出現的潛在問(wèn)題與對策

5．制定應急方案

四、 過(guò)程檢查與監督

五、 效果確認

六、 防止再發(fā)生

1. 標準化

2. 防錯法

演練：有效對策與計劃

 

第五單元  問(wèn)題解決常見(jiàn)誤區與對策

一、 影響和爭議誤區

二、 經(jīng)驗誤區

三、 不全面誤區

四、 計劃與執行誤區

五、 固化誤區

六、 資源誤區

 

第六單元  問(wèn)題解決的管理藝術(shù) 

一、 分類(lèi)問(wèn)題

1．重大問(wèn)題

2．職能問(wèn)題

3．改善問(wèn)題

二、 問(wèn)題解決藝術(shù)

1. 抓主要矛盾

2. 以點(diǎn)帶面

3. 先積累，后解決

4. 鯰魚(yú)效應問(wèn)題

中國唯一制造業(yè)QCD采購供應鏈管理專(zhuān)家 
企業(yè)利潤第一人
制造業(yè)采購管理訓練第一人
中國培訓界最受推崇的實(shí)戰派培訓師、咨詢(xún)師
中國唯一采購供應鏈管理QCD專(zhuān)家
國際職業(yè)資格認證協(xié)會(huì )(IPCA)專(zhuān)家 
IPCA中國區首席供應鏈管理顧問(wèn) 
2002年首屆中國十大杰出培訓師
2004年第二屆采購師年會(huì )當選培訓界五大領(lǐng)袖人物 
各大知名顧問(wèn)公司優(yōu)先聘請講師
多家國內知名企業(yè)全年指定顧問(wèn)

個(gè)人專(zhuān)場(chǎng)公開(kāi)課100多場(chǎng)、企業(yè)內訓200多場(chǎng)，包括23家世界級跨國公司。 

黎一郴老師憑借其在知名企業(yè)的豐富顧問(wèn)經(jīng)驗，目前已完成咨詢(xún)項目30多個(gè)，特別是對中大型企業(yè)的供應鏈改善、流程優(yōu)化、工廠(chǎng)成本控制等咨詢(xún)項目的成功實(shí)施績(jì)效顯著(zhù)。 

資深的企業(yè)管理和咨詢(xún)經(jīng)驗使黎老師不但關(guān)注拓寬學(xué)員的視野，而且特別注重培養學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題的能力,受到學(xué)員和客戶(hù)的一致贊譽(yù)，在同行中享有較高的知名度。 

授課資質(zhì)：
黎老師曾在日本EPSON（中國）培訓學(xué)院講授《TPS零時(shí)-無(wú)間隙管理》、《中層管理技能訓練》。曾任世界五百強企業(yè)GTI、日本EPSON公司部長(cháng)等職務(wù)，在多年的企業(yè)服務(wù)實(shí)踐中，形成了一系列企業(yè)　經(jīng)營(yíng)的獨到觀(guān)點(diǎn)和理論見(jiàn)解，實(shí)踐理論能顯著(zhù)改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效，在部分企業(yè)實(shí)施應用中獲得了本質(zhì)上的成功。
Mr. Henry 既有工科與歐美管理項目（SAP/R3）系統實(shí)施工作背景，又有豐富的國內企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗，屬于理論與實(shí)踐相結合的資深管理顧問(wèn)。其授課方式生動(dòng)活潑，企業(yè)內部咨詢(xún)分析獨到、透徹，善于通過(guò)獨特的促導技巧，啟發(fā)深層思維，調動(dòng)其主動(dòng)參與的熱情，受到學(xué)員和客戶(hù)的一致贊譽(yù)。 

黎老師根據企業(yè)現狀，把管理體系建設和執行能力進(jìn)行整合，將管理咨詢(xún)、培訓有機結合在一起，在中國開(kāi)創(chuàng )了“咨詢(xún)、培訓一體化”服務(wù)模式。 其案例有：東風(fēng)（日產(chǎn)）汽車(chē)公司——“5天診斷式培訓創(chuàng )造了為受訓方降本增效850萬(wàn)的效果”。黎一郴老師提倡在培訓現場(chǎng)就解決問(wèn)題、在培訓現場(chǎng)就讓受訓方看得見(jiàn)培訓價(jià)值、產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的績(jì)效。
黎一郴老師憑借其在知名企業(yè)的豐富顧問(wèn)經(jīng)驗，目前已完成咨詢(xún)項目30多個(gè)，特別是對中大型企業(yè)的供應鏈改善、流程優(yōu)化、工廠(chǎng)成本控制等咨詢(xún)項目的成功實(shí)施績(jì)效顯著(zhù)。
資深的企業(yè)管理和咨詢(xún)經(jīng)驗使黎老師不但關(guān)注拓寬學(xué)員的視野，而且特別注重培養學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題的能力,受到學(xué)員和客戶(hù)的一致贊譽(yù)，在同行中享有較高的知名度。
成功服務(wù)的客戶(hù)：

黎老師具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論，其授課方式生動(dòng)活潑，企業(yè)內部咨詢(xún)分析獨到、透徹，善于通過(guò)獨特的促導技巧，啟發(fā)深層思維，調動(dòng)學(xué)員主動(dòng)參與的熱情。
閱歷豐富，知識面廣，主題明確，實(shí)用性強，活潑生動(dòng)，形象佳，集實(shí)戰派與學(xué)院派雙重特點(diǎn)，寓演、講與互動(dòng)為一堂。強化現場(chǎng)氣氛；達成培訓預期目標；且寓教于樂(lè )，運用多學(xué)科底蘊，聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實(shí)踐、知識、技巧、方法和工具融入課程，巧妙實(shí)現藝術(shù)與互動(dòng)結合的最佳培訓效果。

客戶(hù)選擇黎一郴老師授課的理由：
1、黎一郴老師精通美國、日本最領(lǐng)先、最實(shí)用的采購供應技術(shù)；
2、通過(guò)黎一郴老師授課，可以系統的傳授工具與方法（通過(guò)三個(gè)品牌課程）；
3、了解中國企業(yè)本土行情，通過(guò)大量企業(yè)顧問(wèn)咨詢(xún)經(jīng)驗的積累，授課時(shí)可以因材施教；
4、專(zhuān)注于制造業(yè)采購供應訓練；
5、上課非常有激情，互動(dòng)效果好。

• AACTP國際認證復盤(pán)教練（AAR COACH）

  開(kāi)課時(shí)間：2024-10-25 — 2024-10-27

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一部分：基礎概念（12345復盤(pán)寶典） 1個(gè)概念：復盤(pán)的定義 2個(gè)原理：經(jīng)驗學(xué)習圈和雙環(huán)學(xué)習理論 3種角色：復盤(pán)對象、復盤(pán)評委和復盤(pán)教練 4個(gè)流程：項目復盤(pán)、文化反思復盤(pán)、行為反饋復盤(pán)和心智反思復盤(pán) 5個(gè)態(tài)度：求真、求實(shí)、求學(xué)、求內、求道 第二部分：項目復盤(pán) 1、盤(pán)前四定 （1..

  ￥9,800   元/ 天

  人氣：408  

  

• AACTP國際認證行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師（ICF）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一部分：概述1、行動(dòng)學(xué)習的起源2、運用概念及公式解讀行動(dòng)學(xué)習3、行動(dòng)學(xué)習價(jià)值模型4、行動(dòng)學(xué)習的應用5、促動(dòng)定義6、促動(dòng)師的三大角色：派對主人、流程專(zhuān)家、團隊教練第二部分：項目破題工具1、行動(dòng)學(xué)習選題原則：3T法則、3S法則2、選題工具介紹與舉例第三部分：..

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• AACTP國際認證行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師（ICF）

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• 真探™-問(wèn)題分析與解決

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一天上午導入1-視頻：永不沉沒(méi)的泰坦尼克號2-問(wèn)題的定義和分類(lèi)3-問(wèn)題分析與解決的流程拆解4-問(wèn)題分析與解決的四大思維模塊一：發(fā)現-發(fā)現并定義問(wèn)題1-發(fā)現問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要2-在企業(yè)里面，大多數問(wèn)題是怎么被發(fā)現的3-為什么不能主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題4-發(fā)現問(wèn)題需..

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• AACTP國際認證培訓師（ICT）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、開(kāi)啟之門(mén)-培訓的基礎1、課程成功的三要素2、成人學(xué)習的動(dòng)機對課程教學(xué)的啟發(fā)3、優(yōu)秀講師的特征4、成功課程的四個(gè)要素5、業(yè)務(wù)導向的課程設計開(kāi)發(fā)流程二、溯源而上-課題分析1、選題的依據2、建立內容和工作問(wèn)題的鏈接3、課題分析法• 對象分析&b..

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• AACTP國際認證培訓師（ICT）

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  一、開(kāi)啟之門(mén)-培訓的基礎1、課程成功的三要素2、成人學(xué)習的動(dòng)機對課程教學(xué)的啟發(fā)3、優(yōu)秀講師的特征4、成功課程的四個(gè)要素5、業(yè)務(wù)導向的課程設計開(kāi)發(fā)流程二、溯源而上-課題分析1、選題的依據2、建立內容和工作問(wèn)題的鏈接3、課題分析法• 對象分析&b..

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