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荊棘之路--研發(fā)項目管理沙盤(pán)演練高級實(shí)務(wù)培訓(國內首創(chuàng ))
課程編號:2410 課程人氣:1993
課程價(jià)格:¥3200 課程時(shí)長(cháng):2天
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
研發(fā)總監、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)部門(mén)經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干、測試、QA等。
【培訓收益】
通過(guò)研發(fā)項目管理的沙盤(pán)演練,學(xué)員將會(huì )有如下收益:
 ; ; 1、理解如何利用有限的精力和資源,在滿(mǎn)足進(jìn)度、質(zhì)量、成本等項目約束的前提下,最大限度追求產(chǎn)品的市場(chǎng)成功;
 ; ; 2、提升項目管理的策略和全局意識,而不是僅僅關(guān)注局部細節,在工作實(shí)踐中不再猶豫不決;
 ; ; 3、清楚項目管理中諸多決策對項目績(jì)效指標的影響程度(包括對本階段和后續階段的影響),最終選擇最佳解決方案;
 ; ; 4、學(xué)習如何調動(dòng)他人的藝術(shù),而不僅是自己做事的技術(shù);
 ; ; 5、掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的先進(jìn)理念,掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結構化思想和并行工程方法;
 ; ; 6、掌握在研發(fā)項目管理中如何制定全面有效的項目計劃以及計劃的內容要素,并對項目計劃進(jìn)行有效全面的監控,使項目控制活動(dòng)更具可操作性;
 ; ; 7、掌握研發(fā)項目管理過(guò)程中質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、成本管理的實(shí)踐方法;
 ; ; 8、掌握塑造高效研發(fā)團隊的途徑方法和項目經(jīng)理的必備素質(zhì),促進(jìn)項目經(jīng)理的自我修煉;
課程大綱:
一、研發(fā)項目管理體系綜述
本單元學(xué)習目標:
1)理解項目和項目管理的基本概念;
2)理解研發(fā)項目管理的管理范疇、典型問(wèn)題與解決思路;
案例演練:項目管理可以為我們帶來(lái)什么
項目與項目管理的基本概念
研發(fā)項目的階段劃分
研發(fā)項目成功的起點(diǎn):典型干系人及其關(guān)注要點(diǎn)
廣義上的研發(fā)項目客戶(hù)范圍
客戶(hù)、公司決策層、項目團隊、職能線(xiàn)的協(xié)調與平衡
研發(fā)項目的成功標準
研發(fā)項目主要績(jì)效指標和約束條件
研發(fā)項目管理的范圍與成功標志:市場(chǎng)成功,還是研發(fā)成功
“通用”項目管理對研發(fā)項目管理實(shí)踐指導的缺失
不同類(lèi)型的研發(fā)項目的管理特點(diǎn)
指導研發(fā)項目管理走向成功
研發(fā)項目管理失利的“根源分析”
研發(fā)項目管理的“非項目管理”解決之道
文案管理與人員管理:研發(fā)項目既是工程、也是藝術(shù)
二、概念階段演練(項目啟動(dòng),可行性分析,構建核心項目組)
本階段的演練您將會(huì )遇到如下問(wèn)題,并力求探索最佳策略:
1)產(chǎn)品定位存在疑惑,公司高層沒(méi)有達成一致意見(jiàn);
2)項目核心組的技術(shù)和管理能力有所欠缺;
3)公司高層期望太多,提出了難以實(shí)現的項目進(jìn)度要求;
本階段項目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:
項目概念階段的主要活動(dòng)
產(chǎn)品規劃與立項
項目從何而來(lái):產(chǎn)品規劃與研發(fā)項目的關(guān)系
研發(fā)項目必要的輸入件:項目任務(wù)書(shū)/建議書(shū)、可行性分析、市場(chǎng)需求清單
案例:《可行性分析報告》
定義產(chǎn)品需求
需求的有效傳遞路徑:規避需求的頻繁變更
客戶(hù)需求數據收集的典型方法
定義全面的市場(chǎng)需求:$APPEALS、KANO模型
DFX需求:可靠性、可服務(wù)性、可測試性、可制造性需求
案例:確認客戶(hù)購買(mǎi)標準和需求的優(yōu)先次序
接收項目任務(wù)書(shū)
項目目標的SMART原則
項目目標中的確定與不確定
案例:《產(chǎn)品研發(fā)項目任務(wù)書(shū)》
組建項目團隊
研發(fā)組織架構需要匹配產(chǎn)品研發(fā)管理模式:以復雜管理模式應對復雜市場(chǎng)競爭
我們需要怎樣的項目團隊:項目類(lèi)型對項目組織的要求,團隊成員選擇的原則
技而優(yōu)則仕:項目領(lǐng)導與技術(shù)領(lǐng)導的聯(lián)系與區別
不是一個(gè)人戰斗:系統工程的團隊運作
項目開(kāi)工會(huì )
典型的項目開(kāi)工會(huì )議程
有效的項目組溝通工具
概念階段成功要點(diǎn)總結
三、計劃階段演練(制定業(yè)務(wù)計劃和項目計劃,確定總體技術(shù)路線(xiàn)與架構設計)
本階段的演練您將會(huì )遇到如下問(wèn)題,并力求探索最佳策略:
1)選擇技術(shù)路線(xiàn)的分歧,如何規避風(fēng)險;
2)忽然發(fā)現產(chǎn)品缺乏潛力,是否繼續進(jìn)行下去;
3)計劃不如變化快,為何還要做計劃;
本階段項目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:
項目計劃階段的主要活動(dòng)
活動(dòng)定義和活動(dòng)排序
活動(dòng)定義和排序的交付件(WBS)、容易忽略的活動(dòng)舉例
產(chǎn)品分解結構(PBS)與過(guò)程結構分解(PBS)
案例:《研發(fā)項目WBS模板》
工期估計的主要方法
估計和計劃是一回事嗎
估計的層次、對象,規模、工作量、工期進(jìn)度的關(guān)系
估計方法(推測法、類(lèi)比/比較、專(zhuān)家法、三點(diǎn)法)
綜合運用各種方法
案例:IBM在估計方面的通常做法
鐘型曲線(xiàn):估計的時(shí)機(時(shí)間點(diǎn)、初始估計、重估計)
估計工作的要點(diǎn)
進(jìn)度計劃的制定
進(jìn)度計劃制定方法之一:關(guān)鍵路徑法
案例:用關(guān)鍵路徑法制定進(jìn)度計劃
漂移量/松弛時(shí)間/時(shí)差的計算
時(shí)間上的關(guān)鍵路徑、技術(shù)上的關(guān)鍵路徑,資源調配的原則和方法
進(jìn)度計劃制定方法之二:快速跟蹤法
進(jìn)度計劃的調整
制定全要素項目計劃
為何僅僅有進(jìn)度計劃是不夠的
案例:《研發(fā)項目計劃》
如何向公司高層/客戶(hù)爭取合適的項目資源和開(kāi)發(fā)時(shí)間
產(chǎn)品需求確定與總體設計
認識產(chǎn)品包的概念
外部需求、內部需求、DFX需求
案例:《產(chǎn)品需求規格書(shū)》、《產(chǎn)品特性開(kāi)發(fā)/修改說(shuō)明》、《可服務(wù)性需求規范》
保證產(chǎn)品的市場(chǎng)成功:產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃
回顧《項目任務(wù)書(shū)》
案例:《產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃書(shū)》
產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃的制定、優(yōu)化、更新與執行
決定產(chǎn)品研發(fā)項目的方向:業(yè)務(wù)決策評審
計劃階段成功要點(diǎn)總結
四、開(kāi)發(fā)階段演練(進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā),關(guān)注團隊建設,控制項目進(jìn)度,規避風(fēng)險,)
本階段的演練您將會(huì )遇到如下問(wèn)題,并力求探索最佳策略:
1)產(chǎn)品需求出現變更,并伴隨其他意外發(fā)生;
2)項目組內部出現不和諧現象;
3)工作產(chǎn)品質(zhì)量不高,評審效果不理想;
本階段項目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:
開(kāi)發(fā)階段主要活動(dòng)
研發(fā)項目需要監控哪些指標和狀態(tài)
項目監控的主要手段
設置里程碑,跟蹤計劃執行
進(jìn)度跟蹤:任務(wù)分派與反饋、工作日志
案例:《項目報告模板》
項目會(huì )議:項目會(huì )議類(lèi)別、頻度、與會(huì )人
階段決策:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的決策評審(DCP)
項目度量
度量數據的收集、保存與管理
項目級度量分析及其分析工具
案例:如何進(jìn)行缺陷度量與分析
如何建立和管理過(guò)程資產(chǎn)庫(PAL)
風(fēng)險管理
與風(fēng)險相伴:親歷某大型產(chǎn)品的研發(fā)
識別風(fēng)險的主要方法
案例:《風(fēng)險和問(wèn)題提問(wèn)單》
風(fēng)險評估:風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險等級
風(fēng)險響應計劃與策略
案例分析:某IT項目的實(shí)現與部署
研發(fā)項目團隊管理
研發(fā)項目團隊的特點(diǎn)與管理難點(diǎn)
高效團隊的特征:從不同角度評價(jià)團隊狀態(tài)
塑造高效研發(fā)團隊:不同階段團隊管理的特點(diǎn)與管理要點(diǎn)
開(kāi)發(fā)階段成功要點(diǎn)總結
五、驗證階段演練(對產(chǎn)品進(jìn)行全面測試,并驗證制造系統的成熟度)
本階段的演練您將會(huì )遇到如下問(wèn)題,并力求探索最佳策略:
1)競爭對手已經(jīng)發(fā)布了相似產(chǎn)品;
2)測試中發(fā)現大量問(wèn)題,測試團隊與研發(fā)團隊爭執不下;
3)產(chǎn)品易用性方面有所欠缺;
本階段項目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:
驗證階段主要活動(dòng)
什么是質(zhì)量?質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區
為什么需要綜合運用各種質(zhì)量控制手段
技術(shù)評審
技術(shù)評審點(diǎn)的設置、角色與職責、操作過(guò)程
案例:《技術(shù)評審要素表》
技術(shù)評審中的典型問(wèn)題與解決之道
技術(shù)評審專(zhuān)家管理制度
產(chǎn)品測試
“值得信賴(lài)”的系統測試
案例:《產(chǎn)品測試與驗證計劃》
調試與測試的區別
如何確定測試完成的標準
如何利用有限資源和時(shí)間,提高測試效率與效果
結束測試員和開(kāi)發(fā)組之間的戰爭
制造系統驗證的內容和重點(diǎn)
驗證階段成功要點(diǎn)總結
六、發(fā)布階段演練(產(chǎn)品發(fā)布上市)
本階段的演練您將會(huì )遇到如下問(wèn)題,并力求探索最佳策略:
1)選擇怎樣的發(fā)布形式才能獲得最佳效果;
2)研發(fā)項目團隊與個(gè)人的績(jì)效如何評價(jià);
3)是繼續保持研發(fā)團隊、還是隨即釋放資源;
本階段項目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:
發(fā)布階段主要工作
轉產(chǎn)發(fā)布準備與營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布準備
案例:《發(fā)布準備情況對照檢查表》
案例:《項目經(jīng)驗教訓總結》
文檔歸檔與過(guò)程資產(chǎn)庫
“解散”項目團隊
產(chǎn)品維護工作的劃分與管理
發(fā)布階段的成功要點(diǎn)總結
七、生命周期階段演練(進(jìn)行產(chǎn)品維護工作,積極響應客戶(hù)需求)
本階段的演練您將會(huì )遇到如下問(wèn)題,并力求探索最佳策略:
1)客戶(hù)現場(chǎng)需求眾多,如何劃分優(yōu)先順序;
2)補丁版本滿(mǎn)天飛,如何歸并;
3)項目團隊逐漸感覺(jué)缺乏成就感和挑戰性;
本階段項目管理優(yōu)秀實(shí)踐精講:
生命周期階段主要活動(dòng)
評估產(chǎn)品生命周期階段,采取應對最佳策略
建立產(chǎn)品需求管理/問(wèn)題管理的途徑
維護工作與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的銜接
降低產(chǎn)品成本的途徑
生命周期階段的成功要點(diǎn)總結
八、研發(fā)項目經(jīng)理的修煉(重新整理思路,總結收益)
本單元學(xué)習目標:
1)回顧全項目周期各個(gè)階段的策略重點(diǎn),分析如何追求市場(chǎng)成功;
2)掌握如何通過(guò)自我學(xué)習和鍛煉、盡快成長(cháng)為高效的項目經(jīng)理;
沙盤(pán)演練全景分析
分析模擬結果并對各階段失敗事件進(jìn)行分析
六個(gè)階段的輸出和關(guān)鍵事項重新總結
分析項目關(guān)系人在不同階段的關(guān)注點(diǎn)
針對各個(gè)階段的各個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行總結:項目經(jīng)理的應對策略
如何讓時(shí)間、成本、質(zhì)量被有效的保證
研發(fā)項目經(jīng)理的修煉之道
從技術(shù)走向管理:對研發(fā)項目經(jīng)理的要求
項目經(jīng)理的知識技能要求、團隊能力要求
項目經(jīng)理的素質(zhì)特征
如何培養項目經(jīng)理
案例:項目經(jīng)理的培訓機制
項目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展通道
項目經(jīng)理的自我修煉
如何面對壓力和挫折
自我學(xué)習,持續總結
發(fā)現問(wèn)題,勤于思考
【背景介紹】
Ø 中國科學(xué)院自動(dòng)化研究所 機械電子工程碩士
Ø PDMA(美國產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理協(xié)會(huì ))會(huì )員
Ø 榮獲海軍科技進(jìn)步三等獎
Ø 深圳高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì )特聘講師
Ø 蘇州工業(yè)園區特聘講師
Ø 寧波企業(yè)信息化促進(jìn)會(huì )特聘講師
Ø 曾任:華為技術(shù)業(yè)務(wù)軟件產(chǎn)品總監
Ø 著(zhù)作:《研發(fā)體系改進(jìn)之道》
【實(shí)戰經(jīng)驗】
靖老師擁有二十余年的高技術(shù)企業(yè)研發(fā)管理經(jīng)驗和研發(fā)體系變革經(jīng)驗。作為國內最早一批研發(fā)體系咨詢(xún)顧問(wèn)和培訓講師,先后為多家大型企業(yè)與機構、國企與央企、快速成長(cháng)性企業(yè)等提供頗具價(jià)值的培訓與咨詢(xún)服務(wù),授課超過(guò)600天以上,咨詢(xún)服務(wù)超過(guò)1500天。靖老師具有豐富的研發(fā)體系變革實(shí)戰經(jīng)驗,擅長(cháng)集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系(IPD)、需求洞察與產(chǎn)品規劃、研發(fā)項目管理、研發(fā)績(jì)效考核與激勵等研發(fā)管理系列課程的培訓與訓戰。
在華為技術(shù)有限公司供職期間,歷任高級工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監等職位,成功主導并管理了電信運營(yíng)支撐系統、傳輸設備網(wǎng)管系統、流媒體應用系統等多個(gè)大型系統級產(chǎn)品的項目/項目群管控、產(chǎn)品規劃與運營(yíng)等全生命周期的管理工作,項目團隊規模超過(guò)200人,推動(dòng)了產(chǎn)品線(xiàn)的高速增長(cháng)。作為PDT核心組成員,在產(chǎn)品線(xiàn)范圍實(shí)施了IPD體系的全面推行導入工作。
在從事研發(fā)管理咨詢(xún)工作中,擔任項目總監和項目經(jīng)理,主導了三十余個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)和研發(fā)信息化系統建設項目,實(shí)施領(lǐng)域包含研發(fā)管理體系、產(chǎn)品管理體系、項目管理體系、需求管理體系、研發(fā)組織結構以及績(jì)效管理體系。對國內各類(lèi)企業(yè)的研發(fā)體系具有廣泛深入研究,善于通過(guò)挖掘并解決企業(yè)研發(fā)的核心問(wèn)題,改善研發(fā)體系的運作效率,真正為企業(yè)創(chuàng )造商業(yè)價(jià)值。
【主講課程】
《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系(IPD)》
《研發(fā)項目管理》
《成功的項目管理》
《需求洞察與產(chǎn)品規劃》
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》
《從技術(shù)走向管理》
【項目經(jīng)歷】
主導和參與了生益科技、中集集團、中車(chē)時(shí)代電氣、金風(fēng)科技、北方微電子、四創(chuàng )電子、步步高教育電子、士蘭微電子、科銀京成、佳化化學(xué)、新鄭煙草、玄武科技、三旺電子等三十余家企業(yè)的研發(fā)體系改進(jìn)咨詢(xún)項目,內容涉及產(chǎn)品及研發(fā)組織設計、需求管理、產(chǎn)品/平臺技術(shù)規劃、研發(fā)流程和項目管理、研發(fā)績(jì)效管理和激勵機制等模塊。
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): -北京
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-深圳
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開(kāi)課地點(diǎn): 上海-上海
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