行動(dòng)銷(xiāo)售：一套系統科學(xué)完整的銷(xiāo)售流程

【培訓對象】
銷(xiāo)售團隊（銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售代表）、總經(jīng)理、銷(xiāo)售總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監、內部講師

【培訓收益】
1）行動(dòng)銷(xiāo)售 VS.銷(xiāo)售負責人（含企業(yè)老板）
>使銷(xiāo)售效率最大化并達成年度營(yíng)收目標。
>在組織內建立以效率為導向的銷(xiāo)售文化。
>更好地制定銷(xiāo)售流程，縮短銷(xiāo)售周期。
>培養銷(xiāo)售教練，并發(fā)揮銷(xiāo)售人員的潛能。
>使新進(jìn)銷(xiāo)售人員能很快進(jìn)入角色。
>指導銷(xiāo)售人員設定目標，巧妙提問(wèn)，關(guān)注價(jià)值（而不是價(jià)格），并穩步獲得客戶(hù)承諾。
2）行動(dòng)銷(xiāo)售 VS.銷(xiāo)售人員
>不折不扣地完成銷(xiāo)售任務(wù)并獲得更多的收入。
>極大地優(yōu)化您的銷(xiāo)售技能。
>巧妙獲得客戶(hù)承諾并增加成交幾率。
>更好地保護自己的利潤空間。
>大幅度地改善客戶(hù)關(guān)系并提升客戶(hù)忠誠度。
3）行動(dòng)銷(xiāo)售VS.內部講師
>極大地影響企業(yè)的業(yè)務(wù)目標。
>獲得一門(mén)極易講授、學(xué)習和運用的卓越課件。
>實(shí)實(shí)在在地看到培訓的價(jià)值。
>發(fā)現一套最適合本企業(yè)情形的銷(xiāo)售訓練方案。
>講授一套令學(xué)員高度著(zhù)迷的銷(xiāo)售方案。
>不僅可以促進(jìn)企業(yè)成長(cháng)，保護利潤空間，還能改變銷(xiāo)售人員的人生，使他們更加喜愛(ài)銷(xiāo)售工作，并有助于在企業(yè)內形成效率導向的銷(xiāo)售文化。

銷(xiāo)售中的常見(jiàn)挑戰……
1、如何創(chuàng )造、銷(xiāo)售你的獨特優(yōu)勢？
2、接觸客戶(hù)前，如何進(jìn)行“拜訪(fǎng)規劃”？
3、如何通過(guò)一套清晰的顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程來(lái)持續獲得成功？
4、如何有效地贏(yíng)得準客戶(hù)/客戶(hù)的承諾？
5、如何更好地跟進(jìn)并達成更多銷(xiāo)售？

——風(fēng)靡全球的銷(xiāo)售技能訓練項目
——GE、IBM、卡特彼勒等眾多“財富1000強”的必修課

● 現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父 菲利普-科特勒 博士（Dr. Philip Kotler）鼎力推薦
行動(dòng)銷(xiāo)售是一套完整的銷(xiāo)售流程，借助于這套實(shí)用的銷(xiāo)售流程，您可以更好地實(shí)現三方面的差異化——銷(xiāo)售人員、公司、產(chǎn)品/服務(wù)。“行動(dòng)銷(xiāo)售”可以讓您實(shí)現6倍的業(yè)績(jì)增長(cháng)，并且賺錢(qián)更多！


● 何謂行動(dòng)銷(xiāo)售
行動(dòng)銷(xiāo)售是一種客戶(hù)導向的高效銷(xiāo)售技巧，它是一種根植于營(yíng)銷(xiāo)理念的系統銷(xiāo)售方法。研究表明，“行動(dòng)銷(xiāo)售”系統中的“行動(dòng)九步”極大地有助于銷(xiāo)售人員引導客戶(hù)順利簽單、簽大單并有效地保護自己的價(jià)格。


● 引領(lǐng)卓越：行動(dòng)銷(xiāo)售
A、行動(dòng)銷(xiāo)售旨在把銷(xiāo)售人員打造成為值得客戶(hù)信賴(lài)的顧問(wèn)、整體方案的提供者、有效關(guān)系的建立者！它可以極大地改進(jìn)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能和技術(shù)，從而使銷(xiāo)售人員邁向銷(xiāo)售顛峰。本項目有別于其它任何銷(xiāo)售技巧類(lèi)培訓或項目。
B、行動(dòng)銷(xiāo)售將重點(diǎn)講授5大關(guān)鍵技能：銷(xiāo)售流程；銷(xiāo)售規劃；提問(wèn)技巧；展示技巧；獲得承諾。
C、行動(dòng)銷(xiāo)售把5大關(guān)鍵技能及人際技能整合到了一套科學(xué)的流程中——遵循客戶(hù)購買(mǎi)決策流程并把銷(xiāo)售順利往前推進(jìn)的一套銷(xiāo)售流程。本項目將為銷(xiāo)售人員提供經(jīng)過(guò)大量實(shí)證的“九步行動(dòng)”，可以系統地指導銷(xiāo)售人員的規劃、執行、成交等工作。


● 課程特點(diǎn)

1、財富1000強企業(yè)銷(xiāo)售團隊必修課，口碑譽(yù)滿(mǎn)全球，能真正改變銷(xiāo)售行為，大幅度提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，打造高效能銷(xiāo)售團隊.
2、行動(dòng)銷(xiāo)售是一個(gè)涉及規劃、執行、成交及跟進(jìn)等銷(xiāo)售全過(guò)程的一個(gè)完整的銷(xiāo)售流程和工具， 它強調的不僅僅是應對客戶(hù)的反應能力、掌控能力及相應的技巧，它還強調尊重客戶(hù)并通過(guò)與客戶(hù)建立長(cháng)久的關(guān)系來(lái)獲得持續的生意。
3、旨在把銷(xiāo)售人員打造成為值得客戶(hù)信賴(lài)的顧問(wèn)、整體方案的提供者、有效關(guān)系的建立者！它可以極大地改進(jìn)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能和技術(shù)，從而使銷(xiāo)售人員邁向銷(xiāo)售顛峰。本項目有別于其它任何銷(xiāo)售技巧類(lèi)培訓或項目。
4、行動(dòng)銷(xiāo)售將重點(diǎn)講授5大關(guān)鍵技能（銷(xiāo)售流程；銷(xiāo)售規劃；提問(wèn)技巧；展示技巧；獲得承諾）整合到了一套科學(xué)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程中（行動(dòng)九步），借助于這套流程，銷(xiāo)售人員在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)可以做到循循善誘。
5、行動(dòng)銷(xiāo)售中文講師均由課程創(chuàng )始人親自認證，講師均具有MBA或碩士以上學(xué)歷，全部擁有跨國公司銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗，可以結合中國本土文化及行業(yè)特點(diǎn)來(lái)更好地演繹，授課效果更有保障。


● 行動(dòng)銷(xiāo)售 學(xué)習收獲

1）行動(dòng)銷(xiāo)售 VS.銷(xiāo)售負責人（含企業(yè)老板）

>使銷(xiāo)售效率最大化并達成年度營(yíng)收目標。
>在組織內建立以效率為導向的銷(xiāo)售文化。
>更好地制定銷(xiāo)售流程，縮短銷(xiāo)售周期。
>培養銷(xiāo)售教練，并發(fā)揮銷(xiāo)售人員的潛能。
>使新進(jìn)銷(xiāo)售人員能很快進(jìn)入角色。
>指導銷(xiāo)售人員設定目標，巧妙提問(wèn)，關(guān)注價(jià)值（而不是價(jià)格），并穩步獲得客戶(hù)承諾。

2）行動(dòng)銷(xiāo)售 VS.銷(xiāo)售人員

>不折不扣地完成銷(xiāo)售任務(wù)并獲得更多的收入。
>極大地優(yōu)化您的銷(xiāo)售技能。
>巧妙獲得客戶(hù)承諾并增加成交幾率。
>更好地保護自己的利潤空間。
>大幅度地改善客戶(hù)關(guān)系并提升客戶(hù)忠誠度。

3）行動(dòng)銷(xiāo)售VS.內部講師

>極大地影響企業(yè)的業(yè)務(wù)目標。
>獲得一門(mén)極易講授、學(xué)習和運用的卓越課件。
>實(shí)實(shí)在在地看到培訓的價(jià)值。
>發(fā)現一套最適合本企業(yè)情形的銷(xiāo)售訓練方案。
>講授一套令學(xué)員高度著(zhù)迷的銷(xiāo)售方案。
>不僅可以促進(jìn)企業(yè)成長(cháng)，保護利潤空間，還能改變銷(xiāo)售人員的人生，使他們更加喜愛(ài)銷(xiāo)售工作，并有助于在企業(yè)內形成效率導向的銷(xiāo)售文化。


● 課程綱要

第一天

09:00-09:30 行動(dòng)銷(xiāo)售學(xué)習目標與模塊簡(jiǎn)介

09:30-10:30 采購流程VS銷(xiāo)售流程

5大關(guān)鍵銷(xiāo)售技能
銷(xiāo)售技能調查
銷(xiāo)售人員角色
顧客5項購買(mǎi)決策
課程錄象展示

10:30-10:45 休息

10:45-12:00 行動(dòng)1（設定承諾目標）

課程錄象展示
學(xué)員互動(dòng)

12:00-13:30 午餐

13:30-15:00 行動(dòng)2（運用您的人際技能）

課程錄象展示
學(xué)員互動(dòng)

15:00-15:15 休息

15:15-17:00 行動(dòng)3（問(wèn)最佳問(wèn)題）

課程錄象展示
學(xué)員互動(dòng)

17:00-17:30 高級提問(wèn)技巧



第二天

09:00-10:30 行動(dòng)4（達成需求共識）

課程錄象展示
學(xué)員互動(dòng)

10:30-10:45 休息

10:45-11:20 行動(dòng)5 （“贏(yíng)銷(xiāo)”企業(yè)）

課程錄象展示
學(xué)員互動(dòng)

11:20-12:00 行動(dòng)6（“贏(yíng)銷(xiāo)”產(chǎn)品）

課程錄象展示
學(xué)員互動(dòng)

12:00-13:30 午餐

13:30-14:30 行動(dòng)7（要求承諾）

課程錄象展示
學(xué)員互動(dòng)

14:30-15:30 行動(dòng)8（確認銷(xiāo)售、銷(xiāo)售回顧）

課程錄象展示
學(xué)員互動(dòng)

15:30-15:45 休息

15:45-17:00 角色扮演

17:00-17:30 Q&A、總結、合影、畢業(yè)典禮

高級營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)
首席營(yíng)銷(xiāo)講師
國際著(zhù)名版權課程“行動(dòng)銷(xiāo)售”首席中文講師
工學(xué)及經(jīng)濟學(xué)雙學(xué)士
工商管理碩士（MBA）

師從世界營(yíng)銷(xiāo)泰斗菲利普?科特勒博士、米爾頓?科特勒博士10余年，從事?tīng)I銷(xiāo)培訓、咨詢(xún)工作10余年，被抬舉為2009年“全球500強華人講師”。 

芮新國先生主要工作經(jīng)歷如下：
 1995年7月—2000年4月：歷任旺旺集團高階銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監、營(yíng)銷(xiāo)副總等職（先后服務(wù)于消費品板塊及工業(yè)品板塊）。 
2000年4月—2006年4月：歷任深圳市麥肯特企業(yè)顧問(wèn)有限公司（含中國營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)）高級營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、高級營(yíng)銷(xiāo)講師、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監等職。 
2006年4月，加盟美國科特勒咨詢(xún)集團（中國）擔任常務(wù)副總、高級營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、首席講師。 在多年的實(shí)戰和顧問(wèn)生涯中，芮新國先生積累了豐富的實(shí)戰經(jīng)驗和咨詢(xún)、培訓經(jīng)驗，應邀擔任多家企業(yè)的常年營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，先后在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《中外管理》、《中國經(jīng)營(yíng)報》、《新?tīng)I銷(xiāo)》等主流媒體上發(fā)表《愛(ài)客戶(hù)就等于愛(ài)自己》、《培訓的真相》、《與經(jīng)銷(xiāo)商共贏(yíng)》、《提問(wèn)，為何如此重要》、《銷(xiāo)售人員，你屬于哪一類(lèi)》、《銷(xiāo)售人員的四大素質(zhì)》等專(zhuān)業(yè)論文近百萬(wàn)余字，并應部分媒體之邀擔任專(zhuān)欄作家。 芮新國老師主要講授以下課程：行動(dòng)銷(xiāo)售（Action Selling）,戰術(shù)銷(xiāo)售（Tactical Selling）,增值銷(xiāo)售談判(Value-Added Negotiation) ,科特勒營(yíng)銷(xiāo)力（2天）,區域市場(chǎng)“三部曲”（總共6天）,銷(xiāo)售領(lǐng)導力（1天）,展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)之道（1天）
 
芮新國老師個(gè)人專(zhuān)著(zhù)：
《區域市場(chǎng)攻略》、《區域市場(chǎng)謀略》、《銷(xiāo)售無(wú)模式》、《行動(dòng)銷(xiāo)售》（譯）

• 行動(dòng)銷(xiāo)售：風(fēng)靡全球的銷(xiāo)售技能訓練項目

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  —————— 課堂學(xué)習（第一天）——————09:00-09:10 學(xué)員行動(dòng)銷(xiāo)售學(xué)習目標與模塊簡(jiǎn)介09:10-10:30 引言：采購流程..

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• 項目銷(xiāo)售流程及關(guān)鍵技能

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  第一講 項目銷(xiāo)售流程分析1、項目的基本概念什么是項目項目中的相關(guān)方案例：電信項目相關(guān)方示意圖……2、項目采購因素分析人：機構和崗位的職權事：項目的性質(zhì)與報批流程財：預算分類(lèi)和使用時(shí)：項目周期的三個(gè)階段案例：某市曉莊工業(yè)開(kāi)發(fā)園區水..

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