IT項目管理與需求分析最佳實(shí)踐 培訓班

【培訓對象】


【培訓收益】
大型IT項目代表了其為了實(shí)現信息化總體戰略目標而正在實(shí)施的信息化項目群、項目和其他工作的集合。IT項目過(guò)程代表了其為了實(shí)現信息化總體目標而實(shí)施的信息化建設過(guò)程。實(shí)質(zhì)上，如何IT項目進(jìn)行立項規劃、計劃規劃設計、高績(jì)效執行、階段化監控評審及其項目收尾與后評估等，必須做到有方法可循、有框架可循。本課程通過(guò)培訓使學(xué)習者獲得如下收益： 1. 掌握大型IT項目、項目群和項目單元管理的差異； 2. 掌握如何設計和實(shí)施IT項目管理方法來(lái)提高項目管理投資回報； 3. 為您分享頂級專(zhuān)家大型項目管理經(jīng)驗和外包管控的心得、技巧； 4. 掌握IT項目中關(guān)鍵管理問(wèn)題的解決方法； 5. 理解改善IT項目管理計劃與控制的方法； 6. 掌握IT項目后評估流程、收尾總結方法； 7. 理解項目管理的重要性，通過(guò)具體案例掌握相關(guān)工具的使用方法； 8. 掌握IT項目管理的核心理念與實(shí)踐方法； 9. 掌握通過(guò)IT項目管理最佳實(shí)踐過(guò)程來(lái)提高質(zhì)量的方法，結合實(shí)際工作，學(xué)以致用。 10. 掌握需求工程方法論 11. 掌握有效的需求捕獲技術(shù)，生成清晰的產(chǎn)品需求 12. 掌握需求建模技術(shù)捕獲并文檔化需求 13. 掌握編寫(xiě)分層結構文檔和定義產(chǎn)品的不同層次需求的標準 14. 掌握使用需求屬性分析實(shí)現全程跟蹤管理，在整個(gè)生命周期內管理需求范圍和變更 15. 掌握應用分析需求驅動(dòng)設計、開(kāi)發(fā)和測試活動(dòng)。

第一天
上午 IT戰略與項目組合管理
1． IT戰略與IT執行力
 IT戰略規劃
 信息化頂層架構
 IT戰略執行力
 IT投資組合管理
 IT價(jià)值評估
2． 大型IT 項目組合管理
產(chǎn)品愿景與需求精準定位方法
 大型IT項目需求分解
大型項目切分法則
需求優(yōu)先級策略
分解需求、分解開(kāi)發(fā)模型（瀑布&敏捷）
 大型IT項目投資組合管理
 大型IT項目的資源配置結構
 大型IT項目的成本結構和定價(jià)模型
 大型IT項目的估算
關(guān)聯(lián)估算&任務(wù)估算方法
 大型IT項目的量化過(guò)程管理
 大型IT項目進(jìn)度和任務(wù)管理
瀑布方法進(jìn)度和任務(wù)管理
敏捷方法進(jìn)度和任務(wù)管理
 大型IT項目任務(wù)外包管理
任務(wù)拆分原則
外包任務(wù)分配與管理
 大型IT項目后評估
大型IT項目治理機制與制度體系建設
3． 大型項目的集中管理機制
 項目管理委員會(huì )章程
 集團化項目管理標準
 項目管理體系
 項目績(jì)效管理標準
 崗位職責矩陣
敏捷開(kāi)發(fā)團隊BA,DEV,PM職責提升
4． 大型項目其它集中管控方法
 COBIT下的IT治理管控
 TOGAF下的IT治理管控
 IPMT 下的集成管理方法
第一天
下午 IT外包項目采購與合同管理
1. IT外包項目采購與合同管理
 IT外包需求管理
 IT外包決策和采購管理
 IT外包選型和商務(wù)合同管理
 IT外包治理模式
 IT外包項目組合管理
 IT外包績(jì)效管理
 合作伙伴關(guān)系管理
IT項目來(lái)源、論證、立項與啟動(dòng) IT項目的來(lái)源、論證、立項與啟動(dòng)過(guò)程
1. IT項目的兩類(lèi)主要來(lái)源
2. 產(chǎn)品類(lèi)項目的論證過(guò)程
3. 企業(yè)客戶(hù)類(lèi)項目的論證過(guò)程
4. 項目立項的過(guò)程
5. 項目啟動(dòng)階段需要開(kāi)展的典型工作
6. 組織結構對項目的影響
實(shí)戰：兩類(lèi)項目啟動(dòng)類(lèi)工作的練習
第二天
上午 項目規劃之范圍、進(jìn)度、成本規劃 IT項目的核心過(guò)程規劃--范圍、進(jìn)度、成本計劃
1. 規劃階段各知識領(lǐng)域的邏輯關(guān)系梳理
2. 項目范圍規劃
a) 收集需求
b) 定義范圍
c) 分解WBS
3. 項目進(jìn)度規劃
a) 分解活動(dòng)
b) 排列活動(dòng)順序
c) 活動(dòng)資源估算
d) 活動(dòng)時(shí)間估算
樂(lè )觀(guān)速率與悲觀(guān)速率估算方法
e) 制定進(jìn)度計劃
4. 項目成本規劃
a) 項目成本估算
b) 制定項目預算
實(shí)戰：實(shí)際完成完整案例的范圍、進(jìn)度、成本規劃練習
項目規劃之質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險、采購規劃 IT項目的核心過(guò)程規劃--質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險、采購計劃
1. 制定質(zhì)量管理計劃
2. 制定人力資源計劃
3. 制定溝通管理計劃與干系人管理計劃
可視化溝通方法
團隊信息輻射最大化對稱(chēng)方法
4. 項目風(fēng)險規劃
開(kāi)發(fā)迭代周期風(fēng)險管控
a) 識別風(fēng)險
b) 風(fēng)險概率/影響分析
c) 制定風(fēng)險應對策略
5. 項目采購規劃
實(shí)戰：實(shí)際完成完整案例的質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險、采購規劃練習
第二天
下午 項目執行階段的管理與實(shí)踐 IT項目的執行過(guò)程
1. 組建項目執行團隊
2. 項目任務(wù)分工
3. 指導與管理項目工作
4. 如何解決IT項目執行中的高效協(xié)作問(wèn)題
5. 如何解決項目中需求變化與版本控制
6. 項目執行中實(shí)用的管理經(jīng)驗推薦
7. 在項目管理工具中實(shí)時(shí)更新項目狀態(tài)
8. 最佳開(kāi)發(fā)實(shí)踐經(jīng)驗分享
9. 分布團隊管控方法
實(shí)戰：案例分析項目執行過(guò)程中的典型問(wèn)題與挑戰，分享實(shí)戰中的最佳實(shí)踐經(jīng)驗
項目監控階段的管理與實(shí)踐 IT項目的監控過(guò)程
1. 收集項目的績(jì)效數據，為項目做全面“體檢”
2. 績(jì)效評審，全面診斷項目的“健康狀況”
3. 生成績(jì)效報告
4. 與干系人溝通項目績(jì)效
5. 項目變更控制
a) 變更請求
b) 變更控制流程
c) 變更控制委員會(huì )
6. 項目團隊建設和團隊管理
7. 發(fā)布項目成果
8. 項目驗收
案例分析：案例分析項目監控過(guò)程中的典型問(wèn)題與挑戰，重點(diǎn)探討變更控制
基于項目管理工具的完整項目管理過(guò)程實(shí)踐 項目管理過(guò)程完整實(shí)戰
1. 項目管理工具的安裝與配置
2. 在項目管理工具中創(chuàng )建項目需求和開(kāi)發(fā)計劃
3. 在項目管理工具中進(jìn)行任務(wù)分工和跟蹤
4. 在項目管理工具中進(jìn)行變更控制
第三天上午 需求實(shí)踐現狀分析
1.軟件項目成敗與需求實(shí)踐
2.軟件需求和需求工程概述
3.透過(guò)表象，分析本質(zhì)（需求問(wèn)題的診斷）
4.需求過(guò)程方法論
5.需求模式經(jīng)驗談
需求過(guò)程介紹
1.需求的概念和需求分析的任務(wù)
2.需求分析與軟件生命周期的關(guān)系
3.需求分析過(guò)程—需求分析的基本過(guò)程
從傳統開(kāi)發(fā)向敏捷開(kāi)發(fā)轉型中的問(wèn)題和對策
1.傳統重量級的開(kāi)發(fā)方法優(yōu)缺點(diǎn)
2.采用敏捷開(kāi)發(fā)持續交付軟件
3.實(shí)現敏捷方法實(shí)踐與開(kāi)發(fā)過(guò)程流程和環(huán)節分析
敏捷需求過(guò)程介紹 1.敏捷需求定義
2.需求的概念和需求分析的任務(wù)
3.需求分析與軟件生命周期的關(guān)系
4.敏捷需求工作流程
典型案例分析：
分析需求捕獲過(guò)程， 需求分析過(guò)程及其需求管理， 需求追溯過(guò)程分析優(yōu)秀的需求階段如何完成，其中包括大型系統中軟件需求階段的大部分疑難點(diǎn)的解決方案。

第三天
下午
需求捕獲策略

1.需求捕獲策略
2.需求捕獲的主要障礙與應對
3.需求捕獲時(shí)的用戶(hù)心理模型與應對之道
4.需求協(xié)商的策略與技巧
需求捕獲的主要方法與問(wèn)題分析
1.用戶(hù)訪(fǎng)談的操作要點(diǎn)與誤區分析
2.用戶(hù)調查的操作要點(diǎn)與誤區分析
3.文檔研究的操作要點(diǎn)與誤區分析
4.原型法的操作要點(diǎn)與誤區分析
需求捕獲的相關(guān)工具
1.任務(wù)卡片
2.場(chǎng)景描述
3.需求捕獲工具的選用、設計的核心思想
需求分析的方法
1.面向對象的分析方法
2.面向問(wèn)題域的分析方法
3.UML表示法介紹與需求建模要點(diǎn)總結
4.需求的原型制作
5.業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)實(shí)體和場(chǎng)景分析
6.非功能需求的分析
基于用例技術(shù)的需求分析
1.用例基礎
2.用例模型概述
3.使用基于業(yè)務(wù)事件分析用例
4.用例顆粒度分析
5.開(kāi)發(fā)用例模型實(shí)踐
需求分析的后續周期：確定需求細節
1.用例的類(lèi)型（業(yè)務(wù)、報表、接口、技術(shù)）及應用要點(diǎn)
2.業(yè)務(wù)類(lèi)用例的細化
3.分析業(yè)務(wù)活動(dòng)細節：事件流 相關(guān)工具：活動(dòng)圖
4.用戶(hù)界面原型分析、約束與規則描述
5.原始需求、用例、功能點(diǎn)之間的關(guān)系
6.需求分析結果對測試的影響
需求分析實(shí)踐 實(shí)戰演練：財富系統需求分析案例實(shí)踐
第四天上午 非功能型需求的分析
1.非功能性需求標準
2.性能、安全
3.可靠性、可移植性、可維護性、可用性
4.設計約束分析
5.設計非功能性需求指標
6.非功能性需求分析方法
7.非功能性需求驗證方法
案例：非功能性需求分析的實(shí)現過(guò)程
編寫(xiě)需求規格說(shuō)明書(shū)
1.從溝通、寫(xiě)作的角度提升水平
2.需求規格說(shuō)明書(shū)格式與內容
3.需求規格說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)策略與技巧
4.需求規格說(shuō)明書(shū)常見(jiàn)的模板
5.基于CMMI的需求規格說(shuō)明書(shū)、基于A(yíng)gile的需求規格說(shuō)明書(shū)
需求驗證操作實(shí)務(wù)
1.需求驗證的主要手段分析
2.需求評審的常見(jiàn)誤區與應對之道
案例研究：大型系統項目需求實(shí)例文檔分析
需求管理
1.需求管理和過(guò)程能力成熟度模型
2.需求管理步驟
3.需求規格說(shuō)明的版本控制、需求屬性、度量需求管理的效果
4.需求分析時(shí)要不要考慮設計與實(shí)現
5.需求的全生命周期管理
6.需求組解散后,誰(shuí)來(lái)負責需求的管理
第四天下午 需求變更管理
1.控制項目范圍的擴展
2.變更控制過(guò)程
3.變更控制委員會(huì )
4.測量變更活動(dòng)
5.變更請求決策分析
6.變更會(huì )審與確認
需求跟蹤管理
1.跟蹤管理的理念
2.需求跟蹤的目標
3.需求跟蹤需要的工具支持
4.需求跟蹤工具
5.需求跟蹤過(guò)程
需求管理的最佳實(shí)踐
1.如何控制需求膨脹與蔓延
2.需求調研分析中的項目干系人概念
3.讓軟件項目在不斷的需求變化中獲得成功
4.甲乙方關(guān)于需求的理解的差異
需求管理工具
1.需求管理工具的設計思想
2.需求管理工具的基本功能演示
3.版本控制、基線(xiàn)、跟蹤、變更的演示
實(shí)戰演練：以一個(gè)信息化系統構建為背景， 進(jìn)行需求分析的完整案例， 其中包括背景分析，需求采集，需求分析等過(guò)程步驟。
總結與交流
 

程老師 中國第一批分析設計師、UML/UP專(zhuān)家、UP統一軟件過(guò)程資深教練（國內首位軟件項目過(guò)程教練）、需求專(zhuān)家，國內較早引入模型驅動(dòng)開(kāi)發(fā)方法的倡導人之一、國內最早的UP過(guò)程推動(dòng)人之一。擅長(cháng)企業(yè)級應用分析設計與開(kāi)發(fā)；對軟件開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程有深刻認識，有很好的協(xié)作精神和學(xué)習能力。在系統分析設計和開(kāi)發(fā)方面均有豐富經(jīng)驗。能夠結合實(shí)際,在復雜的應用環(huán)境中能夠選擇適合需求分析方法定義并改進(jìn)需求規格說(shuō)明,降低項目開(kāi)發(fā)風(fēng)險、縮短開(kāi)發(fā)周期、提高應用系統的可維護性和可擴展性。
郭老師 中國科技和信息化專(zhuān)家庫專(zhuān)家，10年以上軟件開(kāi)發(fā)實(shí)戰與培訓經(jīng)驗，iOS、安卓和H5等跨平臺多項目開(kāi)發(fā)實(shí)戰培訓專(zhuān)家。擅長(cháng)技術(shù)領(lǐng)域：移動(dòng)項目開(kāi)發(fā)及項目管理，熟悉IOS APP開(kāi)發(fā)、安卓APP和H5跨平臺開(kāi)發(fā)技術(shù)，采用SRUM敏捷開(kāi)發(fā)方式進(jìn)行項目管理。獲得的專(zhuān)業(yè)認證和資質(zhì)有：2011年通過(guò)了PMP項目管理認證、2013年通過(guò)了系統分析師（計算機技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)高級資格）、2014年通過(guò)信息系統項目管理師（計算機技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)高級資格）,做過(guò)二十幾個(gè)大型項目，項目經(jīng)理經(jīng)驗特別豐富。培訓幾百場(chǎng)，獲得學(xué)員好評。
 

• 產(chǎn)品戰略規劃實(shí)戰 培訓班

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  戰略規劃定義 1. 戰略定義2. 戰略規劃定義與執行障礙3. 戰略規劃與找工作類(lèi)比 案例練習：1. 案例：戰略與登山尋寶藏的類(lèi)比2. 案例：戰略規劃與找工作的類(lèi)比企業(yè)戰略的3個(gè)層次 1. 總體戰略2. 業(yè)務(wù)戰略3. 職能戰略 華為BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（業(yè)務(wù)級） BL..

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• 國際注冊信息系統審計師CISA認證 培訓班

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  第一天 信息系統的審計流程 規劃1信息系統審計標準、準則和道德規范2業(yè)務(wù)流程3 控制類(lèi)型4基于風(fēng)險的審計規劃5 審計類(lèi)型和評估執行1 審計項目管理2 抽樣方法3 審計證據搜集技巧4 數據分析5 報告和溝通技巧6 質(zhì)量保證和審計流程改進(jìn)第二天 I..

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• 領(lǐng)域驅動(dòng)軟件設計實(shí)戰訓練營(yíng) 培訓班

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  第一天第一單元 剖析領(lǐng)域驅動(dòng)的設計思想 為什么我們需要領(lǐng)域驅動(dòng)設計1. 現如今DDD越來(lái)越流行2. DDD并不能幫助新項目的軟件開(kāi)發(fā)3. DDD真正的作用是日后長(cháng)期的維護實(shí)踐DDD的4大難題：1. 準確理解為什么要采用DDD？2. 怎樣正確地進(jìn)行業(yè)務(wù)領(lǐng)域建模？ ..

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• 軟件設計模式與軟件重構實(shí)戰訓練營(yíng) 培訓班

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  第一章 什么是高質(zhì)量的軟件設計 情景?。很浖O計焦慮癥1. 上次的設計太糟糕了，痛下決心以后要好好設計2. 再次進(jìn)行軟件設計時(shí)卻不知道該怎樣設計1） 思考了很多，不知如何下手2） 需求一變更，重新回到了糟糕的狀態(tài)探討：如何進(jìn)行高質(zhì)量的軟件設計什么是高質(zhì)量的軟件設計..

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• 6月13-14日，太原，降本增效——人效管理與定崗定編、人力成本控制策略培訓班

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 山西-太原

  【課程內容】第一部分人力成本優(yōu)化的價(jià)值意義1、什么是人本？什么是人效？2、人力成本優(yōu)化目的3、人力成本優(yōu)化衡量的關(guān)鍵指標4、人力成本人均效能公式5、人力成本優(yōu)化的管理載體：定崗、定編、薪酬、數據化第二部分人效提升的八大方法1、業(yè)務(wù)變革提升人效2、商業(yè)模式提升人..

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