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              政府央企大客戶(hù)高層公關(guān)

              課程編號:58559   課程人氣:233

              課程價(jià)格:¥1880  課程時(shí)長(cháng):1天

              行業(yè)類(lèi)別:各行業(yè)通用    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

              授課講師:汪奎

              課程安排:

                     2024.7.24 成都



              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              本課程適用于企業(yè)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、中高級銷(xiāo)售人員,也適用于企業(yè)其它致力于提升政府央企大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)能力的員工。

              【培訓收益】
              本課程從宏觀(guān)層面系統的解析了影響政府、央企和中型國企成交的各個(gè)關(guān)鍵決策角色,并從情報網(wǎng)絡(luò )布局、關(guān)鍵人布局、從識局、破局等方面給學(xué)員一整套宏觀(guān)布局策略與方法;同時(shí)又從微觀(guān)角度深度剖析不同決策角色內心深層次的本源性需求,找到影響關(guān)鍵決策人的關(guān)鍵要素,并制定針對關(guān)鍵要素的攻關(guān)策略和方法,讓客戶(hù)高層成為我們堅定的支持者,幫助學(xué)員快速的拿到訂單。 1、系統分析傳統關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的誤區,在反腐大背景下建立新型政府央企關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的新思維。 2、如何克服政府與央企高層拜訪(fǎng)的恐上心態(tài)和心理上的障礙。 3、如何拜訪(fǎng)不同類(lèi)型高層,引起政府和央企高層興趣的策略與方法,拜訪(fǎng)過(guò)程的策劃、準備與實(shí)施,高層交流的五大黃金話(huà)題。 4、真正了解影響政府和央企不同決策高層角色核心按鈕(關(guān)鍵個(gè)人和組織需求),找到關(guān)系突破核心要決。 5、如何挖掘并引導高層的需求,包括組織和個(gè)人需求,定位高層的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)及興奮點(diǎn),如何有效引導高層的隱形潛在需求。 6、掌握不同類(lèi)型高層(技術(shù)型和政治型,民主型和集權型)的決策風(fēng)格,不同的溝通術(shù)與攻心術(shù),快速突破高層關(guān)鍵人的關(guān)系并建立信任。 7、如何說(shuō)服高層,說(shuō)服高層的六大黃金策略,改變高層的采購價(jià)值觀(guān),取得高層的隱形支持。

              一、新常態(tài)下政府央企大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
               新常態(tài)下政府大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)分析
               在反腐和去庫存背景下高層公關(guān)7大困境
               政企大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的三大趨勢
               政企大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的三大核心密碼
              案例:團隊配合,3.6億建筑工程項目的高層突圍
              二、高層情報的收集與識別
               政企高層情報收集與應用
              1、高層個(gè)人情報收集與應用
              2、高層組織情報收集與應用
              3、高層項目情報收集與應用
              經(jīng)典案例:銷(xiāo)售冠軍的成單秘密?如何收集分析項目的高層情報?
               高層社交風(fēng)格分析
              1、社交風(fēng)格的分析
              2、四類(lèi)社交風(fēng)格的喜好和禁忌
              3、如何通過(guò)言行快速識別客戶(hù)的社交風(fēng)格
              4、如何投其所好分別搞定四類(lèi)不同風(fēng)格的客戶(hù)
              案例分析:根據風(fēng)格判斷客戶(hù)類(lèi)型和公關(guān)方法
               高層需求分析
              1、對客戶(hù)的需求識別的錯覺(jué)
              2、客戶(hù)的隱形需求和顯性需求
              3、人性需求的五大通道
              4、客戶(hù)的三大利益分析
              案例:賴(lài)昌星與王林的高層營(yíng)銷(xiāo)策略
              5、如何可以對高層作出承諾
              6、國企高層與民企高層文化與需求差異
              7、政府高層與國企高層需求的差異
              8、技術(shù)類(lèi)的高層與財務(wù)類(lèi)高層需求分析
              案例:非常有潛力政府大客戶(hù)久攻不下怎么辦?
              三、政企高層客戶(hù)的拜訪(fǎng)
               高層客戶(hù)拜訪(fǎng)
              1、高層喜歡和什么樣的人打交道
              2、如何打動(dòng)高層
              3、高層拜訪(fǎng)前信息、資料、物品及禮品準備
              4、如何突破中層陷阱
              5、三種拜訪(fǎng)高層的模式
              6、被高層謝絕或拒絕如何應對?
              7、被高層介紹給下級如何應對?
              7、由高層到中層被中層踢皮球怎么應對?
              8、高層認可的六個(gè)信號
              經(jīng)典案例:線(xiàn)人搞定了,市政項目為什么飛了?
              四、與政企高層發(fā)展關(guān)系建立信任
               推進(jìn)高層客情關(guān)系的13大利器
              1、尋找并建立共同點(diǎn)
              演練:通過(guò)共同點(diǎn)破冰
              2、肯定并認同的技巧與話(huà)術(shù)
              3、贊美的技巧與話(huà)術(shù)
              4、如何投其所好
              5、幫助客戶(hù)解決難題--雪中送炭的學(xué)問(wèn)
              經(jīng)典案例:3350萬(wàn)的鋼構總包項目的運作
              6、推進(jìn)高層關(guān)系五層話(huà)術(shù)
              7、推進(jìn)高層關(guān)系四類(lèi)活動(dòng)
              8、搞定高層的三板斧
              經(jīng)典案例:拼死一搏,鹿死誰(shuí)手
              9、突破高層的九陰真經(jīng)
              經(jīng)典案例:出現問(wèn)題的老客戶(hù)后續項目還有戲嗎
               如何建立高層信任
              1、高層信任的根本
              2、信任度與親近度的關(guān)系
              3、工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的信任樹(shù)
              4、贏(yíng)得高層信任的6大策略
              案例:7.6億的市政項目的運作
              五、如何培訓政企高層---引導需求
               如何培訓高層--高層突破的關(guān)鍵
              1、培訓高層的目標
              2、培訓高層的要點(diǎn)
              3、培訓高層的技巧
              4、影響說(shuō)服高層的活動(dòng)
              5、如何利用風(fēng)險說(shuō)服高層
              6、如何用優(yōu)勢吸引高層
              7、如何用利益引導高層
              案例:培訓說(shuō)服高層的經(jīng)典案例
               

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