多店運營(yíng)業(yè)績(jì)增長(cháng)實(shí)操班

【培訓對象】
適合中小連鎖企業(yè)大店店長(cháng)、督導人員、區域經(jīng)理、運營(yíng)經(jīng)理，運營(yíng)總監帶隊落地效果更好

【培訓收益】
你將收獲：10項能力，助你點(diǎn)燃讓企業(yè)盈利增長(cháng)的助推器！

1、角色管理能力：清楚自己在組織中的位置、職責和使命
2、時(shí)間管理能力：學(xué)會(huì )262時(shí)間工作法，拒絕盲，忙，茫
3、團隊打造能力：學(xué)會(huì )招聘面試技巧，建立人才培養機制
4、業(yè)績(jì)診斷能力：學(xué)會(huì )高效巡店5字方針，快速診斷問(wèn)題
5、問(wèn)題解決能力：學(xué)會(huì )”刨根問(wèn)底”系統分析防止問(wèn)題復發(fā)
6、數據分析能力：學(xué)會(huì )經(jīng)營(yíng)分析4步法，拒絕“瞎”指揮
7、目標管理能力：學(xué)會(huì )PDCA閉環(huán)管理思維，拿結果出業(yè)績(jì)
8、高效溝通能力：學(xué)會(huì )授權技術(shù)，激發(fā)責任心，達成目標
9、教練式領(lǐng)導力：學(xué)會(huì )高績(jì)效教練“三寶”釋放員工潛能
10、總結復盤(pán)能力：學(xué)會(huì )高效復盤(pán)邏輯，把經(jīng)驗轉化為能力

第一單元：從“單店到多店”管理的思維轉變

一、區域經(jīng)理的職責和使命

1、連鎖總部為什么要設置區域經(jīng)理崗位？

2、好的區域經(jīng)理可以發(fā)揮巨大價(jià)值，很多老板都不懂！

3、區域經(jīng)理你清楚自己在組織中的位置、職責和使命嗎？

二、區域經(jīng)理工作中的煩惱

1、平庸的區域經(jīng)理每天都是“忙-盲-茫”，缺乏多店管理的系統思維和方法

2、優(yōu)秀的區域經(jīng)理清晰“五好”角色修煉

3、案例分析：某區域經(jīng)理的一天，為什么顧得了一邊顧不了另一邊，一邊做好了，另外一邊店又出現問(wèn)題？為什么做區域經(jīng)理這個(gè)職位這么心累？

三、區域經(jīng)理三大思維轉變

1、單店到多店管理的思維轉變，從“點(diǎn)”到“面”的管理思維

2、做事思維到管理思維的轉變，從“買(mǎi)賣(mài)”到“PDCA”思維

3、管理思維到經(jīng)營(yíng)思維的轉變，從“責權利”到“價(jià)本利”思維

案例分析：區經(jīng)接管某店后，實(shí)施了一系列的管理措施，自已蹲店管理三個(gè)月門(mén)店的業(yè)績(jì)不增反降，請問(wèn)區經(jīng)問(wèn)題在哪里？

【本單元落地工具】：做好區域管理5好角色定位，262時(shí)間工作法，PDCA管理思維，價(jià)本利的經(jīng)營(yíng)思維

 

第二單元：高效巡店使區域門(mén)店盈利最大化

一、多店運營(yíng)管理的思考

1、區域門(mén)店管理中普遍存在八大問(wèn)題，你遇到幾個(gè)

2、多店運營(yíng)管理的核心是：區域市場(chǎng)盈利價(jià)值最大化

二、門(mén)店差異客觀(guān)存在，不同等級門(mén)店價(jià)值何在？

1、不同等級或類(lèi)型的門(mén)店，價(jià)值貢獻的功能不同

2、區域門(mén)店等級劃分的的思路和具體方法

3、工具：區域目標達成行動(dòng)計劃推動(dòng)表

案例分析：某銀器鉓品店在大興機場(chǎng)每年虧損100多萬(wàn)，老板為什么選擇不關(guān)門(mén)？門(mén)店存在戰略意義是什么？

三、區經(jīng)時(shí)間精力有限，如何高效巡店提升單店業(yè)績(jì)？

1、你是游金魚(yú)嗎？你是消防隊長(cháng)嗎？

2、有效巡店管理五要素，你構成閉環(huán)了嗎？

3、高效巡店五字方針，助你快速發(fā)現問(wèn)題，提升單店業(yè)績(jì)

案例分析：為什么珠寶區經(jīng)郭經(jīng)理說(shuō)他的巡店就是巡了一個(gè)“寂寞？！

【本單元落地工具】：區域門(mén)店金字塔式結構模型、工作計劃推動(dòng)表、高效巡店5字方針、計劃高效落地6張表

 

第三單元：讀懂數字解決業(yè)績(jì)難提升問(wèn)題

一、數字是門(mén)店的“溫度計”，是快速診斷問(wèn)題的關(guān)鍵

1、數字分析是從“管結果”到“管過(guò)程”必經(jīng)之路

2、數據分析四步法，從歷史銷(xiāo)售數據分析中找到提升業(yè)績(jì)的新方法？

3、讀懂反應門(mén)店溫度的十三個(gè)數字，發(fā)現數字背后的“秘密”

4、玩懂“數字游戲”，不再賠本賺“吆喝”

二、學(xué)會(huì )與經(jīng)營(yíng)數字“對話(huà)”，發(fā)現員工行為管理問(wèn)題

1、每一個(gè)數字指標的背后都是員工的行為表現

2、認識業(yè)績(jì)指標和管理指標，拒絕“瞎”指揮“亂”管理

3、案例分析：餐飲區經(jīng)缺少對業(yè)績(jì)的綜合分析能力，多是銷(xiāo)售完成率跟進(jìn)，很少能做到對單一門(mén)店銷(xiāo)售分析，并進(jìn)行針對性提升。自然就沒(méi)有解決問(wèn)題的辦法，為什么？

三、如何做到系統分析從根本上解決問(wèn)題？

1、如何擺正自己的心態(tài)？拿出解決問(wèn)題的態(tài)度

2、堅持“刨根問(wèn)底”系統分析，防止問(wèn)題復發(fā)

3、案例分析：某門(mén)店員工離職多，表面是工資低，實(shí)際是機制形同虛設， 區經(jīng)為什么解決不了本質(zhì)問(wèn)題？

【本單元落地工具】：門(mén)店問(wèn)題診斷數據分析四步法，邏輯樹(shù)問(wèn)題分析5步法， 中國式頭腦風(fēng)暴法、5WHY法、巡店計劃表模板，業(yè)績(jì)提升巡店問(wèn)題改善計劃表模板

 

 

第四單元：聚焦人才徹底解決無(wú)人可用的問(wèn)題

一、為什么員工流動(dòng)性大，優(yōu)秀人才留不??？

1、企業(yè)的核心竟爭力是“人才”

1、為什么優(yōu)秀人才留不??？員工離職的1312現象來(lái)解秘

2、現場(chǎng)討論：?jiǎn)T工心中的好公司是什么樣的？

案例分析：人員招聘管理，優(yōu)秀人員不好招？

二、人才招聘流程與面試技巧

1、小企業(yè)也能招到優(yōu)秀人才

2、描繪關(guān)鍵人才畫(huà)像，清楚自己要招什么樣的人

3、超級提問(wèn)，問(wèn)對問(wèn)題才能招到合適的優(yōu)秀人才

三、人才梯隊建設，徹底解決無(wú)人可用

1、人才梯隊培養的兩個(gè)階段：先從“0-1”，再批量復制“1”

2、建立中小企業(yè)有效的訓戰體系

3、案例分析：江蘇某服裝百貨連鎖門(mén)店，建立有效的培訓體系，內部培訓師隊伍，培訓機制，課程體系，評價(jià)系統，批量生產(chǎn)“人才”，他是如何做到了？

【本單元落地工具】：新人融入團隊氛圍4步法，面試精準提問(wèn)4步法，人才梯隊建設4步法，崗位勝任力模板，人才梯隊建設模板，員工成長(cháng)規劃表模板

 

第五單元：有效溝通解決門(mén)店執行差的問(wèn)題

一、如何管理你的“老板”？與老板相互成就，共創(chuàng )輝煌

1、你的績(jì)效取決于你的上司和下屬

2、像老板一樣思考，建立并培育良好的工作關(guān)系

3、與上司有效溝通的四個(gè)技巧

二、如何管理你的團隊？讓你的下屬自動(dòng)自發(fā)達成目標

1、下達工作指令的三步溝通技術(shù)

2、總部政策制度100%落地執行的溝通技術(shù)

3、授權技術(shù)激發(fā)下屬責任心，自動(dòng)自發(fā)達成目標

三、跨部門(mén)溝通協(xié)調、政府職能部門(mén)溝通為什么這么難？

1、跨部門(mén)溝通的沖突

2、達成共識5步法

3、0式會(huì )議模型

【本單元落地工具】：周目標進(jìn)度糾偏表、向上管理三字經(jīng)、高效會(huì )議九字方針、制定執行100%落地五步曲、目標下達四問(wèn)法、三道防線(xiàn)溝通法、溝通協(xié)同六步曲、目標溝通的五步驟

 

第六單元：向團隊賦能解決門(mén)店績(jì)效差的問(wèn)題

一、從“業(yè)績(jì)—獎金”轉向“賦能—改進(jìn)”

1、績(jì)效評估與績(jì)效輔導，你認為哪個(gè)更重要呢？

2、“業(yè)績(jì)—獎金”與“賦能—改進(jìn)”不同管理方式下績(jì)效5大差異

3、讓區域經(jīng)理成為“教練”，真正做到為團隊賦能

二、高績(jì)效教練技能修煉，強化輔導技能

1、現場(chǎng)討論：影響我們成為高績(jì)效教練的障礙是什么？

2、學(xué)會(huì )高績(jì)效教練的三大法寶，透過(guò)有聲語(yǔ)言聽(tīng)到無(wú)聲存在（聆聽(tīng)，提問(wèn)，回應）

3、學(xué)會(huì )關(guān)鍵有效對話(huà)技術(shù)，輕松釋放員工內在潛能

現場(chǎng)演練：你是區域總經(jīng)理，年度會(huì )議上，店長(cháng)向你報告了2023年的年度利潤目標是1000萬(wàn)。而你很想讓他們挑戰極限，實(shí)現更高的目標。聽(tīng)完店長(cháng)的報告后。。。。。。

如果您是這位區總，接下來(lái)你會(huì )怎么問(wèn)？

三、成長(cháng)面談為員工賦能，提升個(gè)人能力

1、1小時(shí)撬動(dòng)167小時(shí)原理，讓員工保持高績(jì)效狀態(tài)

2、學(xué)會(huì )發(fā)展4步面談技術(shù)，讓下屬清楚接下來(lái)的工作思路

3、學(xué)會(huì )反饋技術(shù)，讓下屬認識自己的認知盲點(diǎn)并積正改正

四、高效復盤(pán)為組織賦能，提升團隊績(jì)效

1、月度經(jīng)營(yíng)會(huì )不要開(kāi)成“批斗會(huì )”，制造精神內耗

2、打造學(xué)習型組織，提升執行力并培養團隊協(xié)作能力

3、學(xué)會(huì )高效復盤(pán)4步聚，讓目標更容易達成

案例分析：某服裝企業(yè)每個(gè)月的營(yíng)經(jīng)分析會(huì )就變成數據“播報會(huì )”“批斗會(huì )”，無(wú)法引發(fā)真正問(wèn)題的探究和建設性的解決方案，整個(gè)會(huì )議就是相互指責和質(zhì)疑，導致每月一次經(jīng)營(yíng)會(huì )無(wú)比“煎熬”。

【本單元落地工具】：有效對話(huà)五步驟、發(fā)展面談四步法、AID輔導技巧、高效復盤(pán)四步法、行動(dòng)計劃表模板

 

四、學(xué)員投資

【投資費用】全國統一價(jià)4800元/人（含學(xué)費、教材、筆、落地工具、結業(yè)證書(shū)等）

【培訓對象】多店店長(cháng)、督導、區經(jīng)、運營(yíng)經(jīng)理、代理商、加盟商、老板帶隊落地效果更好

【授課方式】實(shí)戰講解，小組研討、情景模擬、角色扮演、老師點(diǎn)評等多種互動(dòng)形式引導學(xué)員學(xué)以致用，馬上落地

 

<p><p>?<span style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: "PingFang SC", Helvetica, Arial, Roboto, sans-serif; font-size: 16px;">著(zhù)名門(mén)店管理專(zhuān)家</span><section style="padding: 0px; max-width: 100%; margin: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: "PingFang SC", Helvetica, Arial, Roboto, sans-serif; font-size: 16px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"><span style="padding: 0px; max-width: 100%; margin: 0px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">團隊管理126模型創(chuàng )始人</span></section><section style="padding: 0px; max-width: 100%; margin: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: "PingFang SC", Helvetica, Arial, Roboto, sans-serif; font-size: 16px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"><span style="padding: 0px; max-width: 100%; margin: 0px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">中小連鎖企業(yè)績(jì)效考核設計專(zhuān)家</span></section><section style="padding: 0px; max-width: 100%; margin: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: "PingFang SC", Helvetica, Arial, Roboto, sans-serif; font-size: 16px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"><span style="padding: 0px; max-width: 100%; margin: 0px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">10年著(zhù)名品牌加盟商總經(jīng)理資歷</span></section><section style="padding: 0px; max-width: 100%; margin: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: "PingFang SC", Helvetica, Arial, Roboto, sans-serif; font-size: 16px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"><span style="padding: 0px; max-width: 100%; margin: 0px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">中山大學(xué)繼續教育EMBA班特聘講師</span></section><section style="padding: 0px; max-width: 100%; margin: 0px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: "PingFang SC", Helvetica, Arial, Roboto, sans-serif; font-size: 16px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"><span style="padding: 0px; max-width: 100%; margin: 0px; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">商學(xué)院《團隊管理》課題組組長(cháng)</span></section></p></p>

• 企業(yè)新媒體團隊升級,營(yíng)銷(xiāo)+管理培訓 暨全國“新媒體管理師”案例精講面授實(shí)操班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  課程背景：隨著(zhù)新興媒體的蓬勃發(fā)展，2019年新媒體流量經(jīng)濟進(jìn)入下半場(chǎng)，企業(yè)新媒體戰略布局、戰略規劃，如何從0到1從1到N，發(fā)轉過(guò)程中少走彎路、資源融合、人才培養、團隊發(fā)展、實(shí)現精細化營(yíng)銷(xiāo)，應用新媒體解決業(yè)績(jì)倍增。為解決各企業(yè)新媒體戰略規劃過(guò)程中相關(guān)難題，特邀行業(yè)專(zhuān)家根據多年運營(yíng)經(jīng)驗，開(kāi)展..

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• 77期人人成為經(jīng)營(yíng)者—阿米巴經(jīng)營(yíng)方案實(shí)操班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一天第一單元 阿米巴經(jīng)營(yíng)概念及目的1.1經(jīng)營(yíng)之圣:稻盛和夫1.2什么是阿米巴經(jīng)營(yíng)1.3阿米巴經(jīng)營(yíng)的傳承1.4阿米巴經(jīng)營(yíng)的基本構造1.5 日航重生的啟示1.6阿米巴經(jīng)營(yíng)本土化落地推行步驟實(shí)操演練1：企業(yè)存在問(wèn)題分析實(shí)操演練2：企業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)梳理報告 ..

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• 人人成為經(jīng)營(yíng)者一一阿米巴實(shí)操班

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  【課程背景】“阿米巴經(jīng)營(yíng)體系”管理理論是稻盛和夫先生從樸素的經(jīng)營(yíng)需求出發(fā)，在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中思考、試驗、總結、完善、提升，從而找到的企業(yè)管理最優(yōu)解。在面世的所有管理理論中，“稻盛和夫阿米巴經(jīng)營(yíng)體系”是最簡(jiǎn)單、最完善、最具系統化、最..

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• 人人成為經(jīng)營(yíng)者一一阿米巴實(shí)操班

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  【課程背景】 “阿米巴經(jīng)營(yíng)體系”管理理論是稻盛和夫先生從樸素的經(jīng)營(yíng)需求出發(fā)，在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中思考、試驗、總結、完善、提升，從而找到的企業(yè)管理最優(yōu)解。在面世的所有管理理論中，“稻盛和夫阿米巴經(jīng)營(yíng)體系”是最簡(jiǎn)單、最完善、最具系統化、最具可操作性的企業(yè)賺錢(qián)神..

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