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              人力危機下的80/90后員工管理

              課程編號:7521   課程人氣:1780

              課程價(jià)格:¥30000  課程時(shí)長(cháng):2天

              行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

              授課講師:崔淼

              課程安排:

                     2012.12.15 上海



              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              有志于積淀人文底蘊、開(kāi)拓視野、擁有哲學(xué)思維的董事長(cháng)、總裁、總經(jīng)理、等工商企業(yè)的高管、政府部門(mén)和事業(yè)單位的高管。


              【培訓收益】
              1. 解決管理者對80/90后管理成效的困惑,讓您真正了解80/90后;
              2. 面對80/90后的群體,讓管理者懂得如何領(lǐng)導和激勵他們;
              3. 如何有效的融入到80/90后的群體中并有效開(kāi)展工作;
              4. 協(xié)助管理者推動(dòng)這批80/90后的群體如何使他們成為一個(gè)合格和優(yōu)秀的管理者。


              第一章80后員工的世界特點(diǎn),“我的地盤(pán)我做主”
              一、80/90后是誰(shuí):
              1.大部分為獨生子女
              2.生長(cháng)在社會(huì )穩定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟繁榮的時(shí)代
              3.價(jià)值觀(guān):自我價(jià)值的實(shí)現。計算機,網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的財富神話(huà),
              4.責任感:強烈的社會(huì )責任感和環(huán)保精神
              5.文化:中西方文化的碰撞, ,留下反傳統和叛逆的火種
              6.消費:追求享受,追求舒適,追求品牌,消費欲望強烈
              7.審美:個(gè)性化,時(shí)尚化,顛覆傳統
              8.網(wǎng)絡(luò ):是情緒發(fā)泄,感情和信息交流,精神寄托的好地方
               
              二、80/90后的特征:不滿(mǎn)好奇創(chuàng )新不羈為
              1.為何被稱(chēng)為“草莓一族”?
              2.消費特征:月光族、成熟族、狂熱族、精明族。
              三、管理80/90后員工遇到的困境分析
              1.為何勞模失去光彩明星成為偶像
              2.四、正確面對80/90后員工的六大優(yōu)勢
              3.見(jiàn)多識廣,觀(guān)念前位
              4.更容易接受新鮮事物
              5.富有更強的創(chuàng )業(yè)欲望
              6.整體文化基礎超過(guò)70前
              7.80/90后灑脫、樂(lè )觀(guān)
              8.80/90后充滿(mǎn)幻想
              第二章80/90后員工的管理,“你的風(fēng)采我欣賞”
              一、 80/90后員工最典型的六大在職表現
              1.80/90后不害怕失業(yè)
              2.思想和工作都不堪重負
              3.責任兩個(gè)字的概念模糊
              4.更加追求自由和個(gè)性
              5.錯誤面前拿借口當理由
              6.非常在乎直接上司
              7.80/90后員工辭職:一個(gè)真實(shí)的謊言
              二、確立80/90員工管理的三種觀(guān)念
              1.80/90后是十分優(yōu)秀的一代
              2.80/90后不是另類(lèi),只是普通的社會(huì )人
              3.沒(méi)有管不好的人,只有不會(huì )管的人
              4.你一天花在員工身上的時(shí)間只有兩分鐘
              5.角色扮演:讓“刺頭”成為“領(lǐng)頭”
              ■案例分析:西游記人物分析
              三、走出80/90后員工管理的誤區
              (一)、怎樣招聘德才兼備的80后員工
              1.案例:麻煩的面試!
              2.心理分析:80后對面試的心態(tài)
              3.優(yōu)化面試法:結構化情景面試
              4.模擬練習:設計你的結構化面試
              (二)、打造優(yōu)秀團隊提升凝聚力
              1.案例:個(gè)性差異的80后團隊!
              2.心理分析:協(xié)作是為了完成共同目標
              3.優(yōu)化管理:團隊歸屬感
              4.共享資源和信息
              5.平等坦誠的溝通
              6.巧妙解決團隊沖突
              四、是誰(shuí)提升了80/90后的辭職率
              1.企業(yè)和老板的管理:太單調
              2.80/90后直接管理人員:個(gè)調
              80/90后員工校園教育:唱高調
              3.招聘感受
              4.80/90后員工職業(yè)教育:跑了調
              5.職業(yè)學(xué)校為何讓辭職率走高
              6.80/90后員工家庭教育:變了調
              7.父母在張羅
              8.為承諾付出代價(jià)
              五、企業(yè)80/90后員工管理四大走向 “你的風(fēng)采我欣賞”
              1.從強制走向人性
              2.從被動(dòng)走向主動(dòng)
              3.從說(shuō)服走向舒服
              4.從強化走向改善
              六、領(lǐng)導80/90后員工心服口服的7大管理技巧
              1.做80/90后員工的偶像派上司
              2.加強80/90員工培訓,階級斗爭天天講,增加員工免疫力和抗病力
              3.常去聚一聚摸清底細
              4.親民務(wù)實(shí)謙虛民主是第一
              5.欣賞比批評更具影響力
              6.寬容比制裁更加有力
              7.激勵80后的主要8種實(shí)用技巧是什么?
              七、領(lǐng)導者常用的激勵、實(shí)用留人方法
              1、比生命更重要的事情
              “快樂(lè )工作”
              2、營(yíng)造和諧的團隊氛圍
              “得人心者得天下”
              3.充分授權和民主協(xié)商、參與管理
              “你來(lái)做,你負責”
              4.80做婚姻與家庭關(guān)系輔導
              5.關(guān)注員工子女教育
              提供親子咨詢(xún)
              6.員工的個(gè)人投資理財
              提供個(gè)人投資理財
              八、80-90后員工“帶”的管理技能—教練管理教練的技術(shù)
              (1)我示范,你觀(guān)察
              (2)我指導,你試做
              (3)你試做,我指導
              (4)你匯報,我跟蹤
              情景演練:如何教練你的下屬?
              咨詢(xún)電話(huà):
              0571-86155444
              咨詢(xún)熱線(xiàn):
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