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              挑戰零缺陷—全面質(zhì)量管理實(shí)戰訓練(TQM)

              課程編號:9848   課程人氣:1874

              課程價(jià)格:¥3280  課程時(shí)長(cháng):2天

              行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:質(zhì)量管理 

              授課講師:Anthony Jiang

              課程安排:

                     2013.6.7 北京



              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              管理者代表、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、SQE、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)主管,車(chē)間主任、班組長(cháng)、企業(yè)研發(fā)設計部、技術(shù)部、工程部的總工、主管與骨干人員等

              【培訓收益】
              全員認識在3C年代如何進(jìn)行質(zhì)量競爭,樹(shù)立正確的質(zhì)量管理的理念
              理解TQM全面質(zhì)量管理的觀(guān)念、框架、目標;
              掌握TQM的工具、方法和關(guān)鍵點(diǎn)控制
              掌握源流品質(zhì)管理的管理要點(diǎn)
              掌握現場(chǎng)品質(zhì)管理的要點(diǎn)
              通過(guò)標桿企業(yè)的案例,幫助管理人員掌握推行方法
              課程中穿插企業(yè)案例、圖片及范本文件

              第一模塊 質(zhì)量競爭與質(zhì)量管理新挑戰
              Ÿ 日本豐田召回門(mén)事件深度剖析
              Ÿ 企業(yè)全因素三大平臺互動(dòng)模型
              Ÿ 質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系
              Ÿ 3C年代與質(zhì)量競爭
              Ÿ 日本制造振興的矛與盾(低成本與質(zhì)量)
              Ÿ 質(zhì)量管理在中國
              Ÿ 利達玩具與三鹿事件分析
              Ÿ 從品質(zhì)到品牌的競爭戰略
              Ÿ 質(zhì)量管理面臨的三大挑戰
              Ÿ 國內企業(yè)品管人員常見(jiàn)困惑與壓力解析
              Ÿ 世說(shuō)新語(yǔ):質(zhì)量與質(zhì)量管理定義與內涵
              Ÿ 質(zhì)量管理的五大謬誤與真相
              Ÿ 99+1=0,向99.9%說(shuō)不的零缺陷質(zhì)量文化
              Ÿ 質(zhì)量管理案例:美國空軍的降落傘
              Ÿ 案例:海爾打造質(zhì)量競爭力品牌
               
              第二模塊:全面質(zhì)量管理TQM內容
              Ÿ 為什么會(huì )產(chǎn)生TQM
              Ÿ TQM的價(jià)值體現
              Ÿ 費根鮑姆對TQM定義
              Ÿ 美國式TQC與日本式CWQC
              Ÿ TQC與TQM的比較
              Ÿ “三全”
              Ÿ “4一切”
              Ÿ TQM的目標
              Ÿ 全面品質(zhì)管理7原則
              Ÿ TQM 8字方針
              Ÿ TQM全過(guò)程管理
              Ÿ TQM四大內容解析
              Ÿ TQM的任務(wù)
               
              第三模塊 TQM常用工具與與品管圈活動(dòng)
              Ÿ 變異-質(zhì)量異常發(fā)生的原因
              Ÿ 4M1E:識別、控制與消除變異
              Ÿ 統計方法基礎
              Ÿ 抽樣檢查方法與發(fā)展趨勢
              Ÿ 5S活動(dòng)精要與TQM的關(guān)系
              Ÿ 防呆作業(yè)法(Foolish Proof)與糾錯
              Ÿ 8D及其應用
              Ÿ 合理化改善制度
              Ÿ QCC品管圈的作用與意義
              Ÿ QCC品管圈的組成與推行方式
              Ÿ QCC品管圈的的工具
              Ÿ 案例:QCC品管圈活動(dòng)實(shí)例
               
              第四模塊 TQM關(guān)鍵點(diǎn)控制(上)-全體系規劃與監控
              Ÿ TQM體系規劃
              Ÿ TQM的三大系統與28個(gè)項目實(shí)施闡述
              1)全體系統 (2)工序保障系統 (3)檢查系統
              Ÿ 關(guān)注識別內外部客戶(hù)需求
              Ÿ 顧客投訴分類(lèi)與解決
              Ÿ APQP質(zhì)量先期策劃
              Ÿ 質(zhì)量功能展開(kāi)法(QFD)與質(zhì)量設計
              Ÿ 試生產(chǎn)就是找問(wèn)題
              Ÿ 量產(chǎn)出貨過(guò)認定
              Ÿ 質(zhì)量成本分析- 質(zhì)量成本報告
              Ÿ 要素作業(yè)的質(zhì)量管理:工程監察與點(diǎn)檢
               
              第五模塊:TQM關(guān)鍵點(diǎn)控制(中)---供應商源流質(zhì)量管理
              Ÿ 互利的供方關(guān)系與供應商策略
              Ÿ 供應商調查與評審
              Ÿ 供應商現場(chǎng)質(zhì)量體系審核
              Ÿ 產(chǎn)品過(guò)程體系審核
              Ÿ 供應商質(zhì)量監控
              Ÿ 供應商輔導
              Ÿ 免檢與駐廠(chǎng)檢查導入
              Ÿ SQE工作計劃
              Ÿ 與供應商聯(lián)合質(zhì)量改善
              Ÿ 案例:企業(yè)最常見(jiàn)的外觀(guān)判定爭議及解決
               
              第六模塊:TQM關(guān)鍵點(diǎn)控制(下)---生產(chǎn)現場(chǎng)質(zhì)量管理
              Ÿ 操作標準(SOP)與檢驗標準(SIP)
              Ÿ 三現主義
              Ÿ 三不主義
              Ÿ 三不主義如何落實(shí)與考核
              Ÿ 三檢體系
              Ÿ 問(wèn)題發(fā)生與解決(5Why與5W2H)
              Ÿ 防呆改善
              Ÿ 目視化管理
              Ÿ 質(zhì)量競賽
               
              第七模塊: 全面質(zhì)量管理推行實(shí)務(wù)
              Ÿ TQM現狀與日、美、臺、民企對比
              Ÿ TQM與品管系統規劃
              Ÿ TQM與品管組織運作
              Ÿ TQM推行步驟
              Ÿ 全公司質(zhì)量培訓如何展開(kāi)?
              Ÿ TQM與質(zhì)量文化
              Ÿ 品管組織架構與生產(chǎn)、工程部門(mén)關(guān)系協(xié)調
              Ÿ 如何形成全員參與、全員改善
              Ÿ 實(shí)施TQM常見(jiàn)問(wèn)題
              Ÿ 案例:某公司TQM推行方案
              Ÿ 名企實(shí)例:五羊本田的TQM活動(dòng)卡
              課程總結與學(xué)員互動(dòng)答疑
               
              咨詢(xún)電話(huà):
              0571-86155444
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