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經(jīng)營(yíng)導向的績(jì)效管理
課程編號：10787
課程價(jià)格：￥18000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1633
企業(yè)中、高層管理者
【培訓收益】
通過(guò)本次培訓，我們將幫助學(xué)員認識目標與績(jì)效管理的重要性，掌握基本的績(jì)效管理方法，能把績(jì)效管理流程與工具與日常工作事務(wù)相結合，具備對績(jì)效管理的正確認識，認清各部門(mén)、各崗位在目標管理工作中的正確定位。
1． 經(jīng)營(yíng)與管理的區別
經(jīng)營(yíng)是商品經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基本經(jīng)營(yíng)
管理是制度管理、機制管理、企業(yè)文化管理
經(jīng)營(yíng)與管理在企業(yè)中得不同用途
2． 績(jì)效管理的定義
什么叫績(jì)效管理？
績(jì)效管理與績(jì)效考核的區別
3． 為什么要進(jìn)行績(jì)效管理？
保證企業(yè)戰略目標的實(shí)現
成為管理者的有效管理手段
有效地激勵措施
二、 績(jì)效管理的三個(gè)側重點(diǎn)
1． 控制導向
控制導向的特征：簡(jiǎn)單排序、對偶比較
控制導向的適用范圍
控制導向的優(yōu)劣分析
2． 發(fā)展導向
發(fā)展導向的特征：目標管理、360度評估
發(fā)展導向的適用范圍
發(fā)展導向的優(yōu)劣分析
3． 經(jīng)營(yíng)導向
經(jīng)營(yíng)導向的特征：KPI、平衡計分卡
經(jīng)營(yíng)導向的適用范圍
經(jīng)營(yíng)導向的優(yōu)劣分析
三、 KPI剖析
1． KPI的基本概念
KPI的定義
KPI考核的目的
KPI指標的基本要求
2． “大”案例分析：TCL公司對全國各經(jīng)營(yíng)部的KPI關(guān)鍵指標考核設計與實(shí)施、監控方法
背景資料講解
背景資料中的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋
小組討論分析
結論發(fā)表
點(diǎn)評與結論
3． “小”案例分析：銷(xiāo)售人員的KPI指標設計
該銷(xiāo)售崗位描述講解
背景資料分析
小組討論分析
結論發(fā)表
點(diǎn)評與結論
四、 目標管理與計劃
1． 什么是目標
績(jì)效管理中的目標與計劃系統
為什么人們不愿意設置目標
目標與個(gè)人成就的關(guān)系
案例分析
2． 目標的重要性
目標的五項基本原則：SMART
使命宣言、角色界定與目標之間的關(guān)系
案例分析：如果沒(méi)有目標
3． 如何設置目標
目標設定之T字圖法
目標設定之剝洋蔥法
目標設定之多杈樹(shù)法
4． 制定計劃的步驟
收集情報,分析現狀
確定前提。
選擇評價(jià)各種方法。
結合方法,對目標具體化。
形成書(shū)面文稿
確認計劃
5． 日常工作中常用的目標、計劃管理表單與工具
目標表單與工具應用講解與示范
計劃表單與工具應用講解與示范
五、 績(jì)效管理中的流程優(yōu)化
1． 層級組織特性分析
2． 流程圖的基本含義
3． 練習：招聘流程圖繪制
背景資料分析
習題要求
總結與發(fā)表
4． 流程再造中的診斷
六、 企業(yè)文化建設與管理
1． 企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營(yíng)長(cháng)期績(jì)效的重要作用
中國企業(yè)成長(cháng)與發(fā)展的十個(gè)為什么？
企業(yè)文化與企業(yè)績(jì)效的對比分析
海爾的企業(yè)文化分析
TCL的企業(yè)文化分析
2． 企業(yè)文化的定義
企業(yè)文化各種觀(guān)點(diǎn)
企業(yè)文化的范疇
企業(yè)文化的建設重點(diǎn)與操作要領(lǐng)
3． 企業(yè)文化的層次
組織行為的表現形式
核心價(jià)值觀(guān)與目標
基本假定
4． 績(jì)效管理中的企業(yè)文化
長(cháng)期性與自覺(jué)性
績(jì)效管理中的知識與文化管理
知識管理型企業(yè)的績(jì)效管理
案例分析：“首席知識官”的誕生
南京市晉商商會(huì ) 副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)
時(shí)代光華 企業(yè)內訓特約培訓師
影響力 網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院特約專(zhuān)家
江蘇點(diǎn)亮節能科技有限公司 總經(jīng)理
阿里巴巴 培訓專(zhuān)家
美國西海岸大學(xué)工商管理碩士專(zhuān)業(yè) 客座教授
江蘇中小企業(yè)局 特聘顧問(wèn)
江蘇優(yōu)質(zhì)安全農產(chǎn)品協(xié)會(huì ) 首席顧問(wèn)
江蘇外國專(zhuān)家局 特聘專(zhuān)家
長(cháng)三角、珠三角多家著(zhù)名咨詢(xún)培訓公司 特約培訓師
理財、醫藥經(jīng)濟報、裝飾與材料 特約撰稿人
全球品牌網(wǎng)、亞洲資料網(wǎng)、中國營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)網(wǎng)、中國營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)、品牌營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、IDC專(zhuān)家網(wǎng)、江蘇中小企業(yè)網(wǎng)、第一人力資源網(wǎng)、聚杰網(wǎng)、營(yíng)銷(xiāo)中國網(wǎng)、寶庫網(wǎng)、中華管理學(xué)習網(wǎng)、中國管理顧問(wèn)網(wǎng)、中國快速消費品網(wǎng)、推銷(xiāo)員門(mén)戶(hù)網(wǎng)、百納網(wǎng)等特約專(zhuān)家、專(zhuān)欄作者
1997年從事職業(yè)培訓，年培訓超百場(chǎng)，對各種培訓具有豐富的控制能力；
自己經(jīng)營(yíng)年產(chǎn)數千萬(wàn)的實(shí)體企業(yè)，管理和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗隨手拈來(lái)，培訓極具實(shí)操性；
平均十五分鐘切換一種培訓方式，確?，F場(chǎng)學(xué)員情緒曲線(xiàn)符合預期
同一課程面對不同體制企業(yè)、不同規模企業(yè)、不同行業(yè)企業(yè)、不同發(fā)展階段企業(yè)均會(huì )進(jìn)行針對性調整，使之完全吻合該客戶(hù)的實(shí)際需求
以史為鑒、以影（影視片）為鑒、以例為鑒、以演（演練）為鑒，對培訓主題實(shí)施全方位思辨傳授
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一、用戰略來(lái)駕馭績(jì)效管理1、如何解讀企業(yè)戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業(yè)戰略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績(jì)效管理的前提1、崗位職責不明，就無(wú)法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務(wù)部門(mén)的..
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一.如何認識績(jì)效管理？ 1.績(jì)效管理的目的 2.績(jì)效管理體系的構成 3.影響員工績(jì)效的因素與員工績(jì)效管理的內容 4.績(jì)效管理的循環(huán)圈 二.目標管理的基本要求與目標設定 1.認識目標管理的實(shí)質(zhì) 2.SMART原則 3.設定目標的步驟與方法 4.如何把目標變?yōu)樾袆?dòng)計劃 三.績(jì)效考核的基本步驟 ..
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電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jì)效管理與高效輔導
課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..
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一、公司的戰略與績(jì)效目標設計 1.戰略如何具象化2.該定幾個(gè)指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰目標怎么設？二、部門(mén)的績(jì)效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過(guò)程3.軟指標和硬指標三、員工的績(jì)效目標設計1.怎么分解2.能..
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一、績(jì)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jì)效管理之痛績(jì)效管理的基礎是價(jià)值管理績(jì)效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業(yè)績(jì)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導思想研討：企業(yè)績(jì)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績(jì)效體系設計確定公司使命、愿景和核心..
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1.績(jì)效管理的困惑和挑戰2.績(jì)效規劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過(guò)程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構面和在績(jì)效管理的運用案例3：戰略地圖實(shí)戰分組演練---某公司的戰略地圖，4.績(jì)效管理及運作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jì)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jì)效管理的檢討報告全景分析、某..
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