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- 情境領(lǐng)導力
- 高端情境商務(wù)禮儀
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- 高端情境商務(wù)禮儀
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- 情境領(lǐng)導
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情境領(lǐng)導力
課程編號:14450
課程價(jià)格:¥64000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:1665
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
中高層管理
【培訓收益】
情境領(lǐng)導的核心是強調行為。所謂聽(tīng)其言不如觀(guān)其行。由于諸多復雜因素,人們的所說(shuō)與所做往往并不完全吻合,有些時(shí)候更是大相徑庭。本課程的理論之所以實(shí)用就在于其特別關(guān)注行為。
本課程從研究被領(lǐng)導者的行為入手,而非注重人的復雜的思想,所以將組織領(lǐng)導與管理的復雜條件轉化為簡(jiǎn)單模型。當人們還在費盡心機地試圖去了解員工的復雜思想時(shí),我們通過(guò)與被領(lǐng)導者的談話(huà)及其表現出的行為,來(lái)判斷員工所處階段,并且確定領(lǐng)導者應采取的模式。該方法雖簡(jiǎn)單直接,卻極為有效、適用。本課程將被領(lǐng)導者行為分為任務(wù)行為和關(guān)系行為兩個(gè)維度。任務(wù)行為即領(lǐng)導者為下屬決定工作角色,告之該做什么,以及何時(shí)何地,由何人來(lái)做表現為確立目標,實(shí)施組織、確定時(shí)間進(jìn)度、指導、控制。而與之對應的關(guān)系行為則涵蓋了其它方面的內容,即領(lǐng)導者在進(jìn)行雙向(或多向)的溝通時(shí),所采取的傾聽(tīng)、協(xié)助和給予社交方面支持的行為。表現為支持、溝通、鼓勵互動(dòng)、有效傾聽(tīng)、提供反饋等。
本課程按照任務(wù)行為和關(guān)系行為的不同側重,將被領(lǐng)導者狀態(tài)和領(lǐng)導者行為兩相對照,推出相對應的領(lǐng)導模式。為此,課程講師依據社會(huì )學(xué)理論基礎,憑借人生豐富閱歷,通過(guò)與學(xué)員互動(dòng)議題,分析案例,模擬運作,以最精彩的講授研討方式,將課程的基礎理論內涵和應用模式外延呈現給學(xué)員。
正如情境領(lǐng)導創(chuàng )始人、組織行為學(xué)大師保羅赫塞博士所說(shuō)的,"情境領(lǐng)導模式可以幫助人們改變他們的行為,可以解決他們被替換的問(wèn)題"。在充滿(mǎn)激烈競爭以及公司間頻頻并購重組的時(shí)代中,每個(gè)人都面臨"被替換"的心理壓力和實(shí)際問(wèn)題。多年來(lái),"情境領(lǐng)導"模式一再有效地證明:領(lǐng)導可以在多種不同的情況下,正面地對追隨者施加影響力,從而提高他們的工作績(jì)效和滿(mǎn)意度。同時(shí)它也證明:通過(guò)培訓,每一個(gè)人都有在某種情境下成為領(lǐng)導的可能性。
管理、領(lǐng)導、教練角色演進(jìn)
在領(lǐng)導情境中產(chǎn)生的不同結果
領(lǐng)導企圖造成之后果
與別人共同工作之技能
控制與操縱
2領(lǐng)導的基本功夫(向下扎根)
領(lǐng)導的基本原則與應用練習
領(lǐng)導的互動(dòng)要領(lǐng)與應用練習
領(lǐng)導的成長(cháng)秘訣與應用練習
領(lǐng)導的心態(tài)調整與交流分享
案例分析
3領(lǐng)導的未來(lái)共識(向上開(kāi)花)
領(lǐng)導主管的未來(lái)挑戰(趨勢分析)
領(lǐng)導主管的未來(lái)困境(個(gè)案分析)
領(lǐng)導主管的情境變量挑戰(實(shí)例分析)
案例分析講授法
案例研討
二、跟隨者狀態(tài)評情境領(lǐng)導與跟隨者準備度定義跟隨者準備度
定義跟隨者分類(lèi)
跟隨者準備度變量分析
跟隨者準備度周期分析
領(lǐng)導者的效能因素
跟隨者狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系
跟隨者狀態(tài)的評估方法及工具
案例分析講授法
案例研討
自我測評
情境模擬
三、領(lǐng)導者的領(lǐng)導風(fēng)格動(dòng)態(tài)領(lǐng)導模式理論——情境理論
工作行為與關(guān)系行為的分析
領(lǐng)導風(fēng)格的分析
權力基礎與相對應的領(lǐng)導風(fēng)格分析
實(shí)施情境領(lǐng)導的3個(gè)步驟
情境問(wèn)題綜合研討
案例分析講授法
案例研討
自我測評
情境模擬
四、情境領(lǐng)導模式情境領(lǐng)導模式分析
領(lǐng)導模式與跟隨者狀態(tài)的對應分析
情境領(lǐng)導下的教練模式分析
個(gè)人領(lǐng)導風(fēng)格(主要和次要)診斷
領(lǐng)導風(fēng)格應變度評析
領(lǐng)導風(fēng)格改進(jìn)建議講授法
案例研討
小組討論
自我測評
五、個(gè)人領(lǐng)導力
1、領(lǐng)導者的魅力來(lái)源及特質(zhì)
自信
堅定的愿景
敘述愿景的能力
追求愿景的強烈決心
徹底了解自己的天賦專(zhuān)長(cháng)且善用
領(lǐng)導遠見(jiàn)(Purpose)
領(lǐng)導熱情(Passion)
自我定位(Place)
優(yōu)先順序(Priority)
人才經(jīng)營(yíng)(People)
領(lǐng)導權力(Power)案例研討
小組討論
講授法
自我測評
2、領(lǐng)導者的權利來(lái)源
領(lǐng)導作風(fēng)
建立領(lǐng)導地位
3、領(lǐng)導者自評
360個(gè)人領(lǐng)導力分析
領(lǐng)導者風(fēng)格測試
個(gè)人領(lǐng)導力優(yōu)劣項分析
4、領(lǐng)導者權利與跟隨者
試跟隨者準備度恰當運用權利
領(lǐng)導權利與組織和諧
案例分析
六、情境領(lǐng)導中的溝通技巧1、情境領(lǐng)導中常用的溝通技巧
組織關(guān)系的立場(chǎng)分析
人際關(guān)系的基本技巧
獲得認同的有效技巧
改變態(tài)度的常用技巧
協(xié)調、傾聽(tīng)與反饋技巧
教練與教導技巧
2、運用情境領(lǐng)導風(fēng)格教練員工
員工的發(fā)展周期認知
領(lǐng)導風(fēng)格與員工周期對應分析
領(lǐng)導者與跟隨者準備度對應分析講授法
案例研討
小組討論
情境模擬
七、運用情境領(lǐng)導提升員工績(jì)效1、與跟隨者建立伙伴關(guān)系
建立伙伴關(guān)系的步驟
建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵
如何有效解決分歧
2、情境領(lǐng)導與員工績(jì)效
員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
員工狀態(tài)退化循環(huán)模式
分析兩種循環(huán)模式,有效提升員工績(jì)效
實(shí)戰模擬訓練
3、情境領(lǐng)導下的領(lǐng)導風(fēng)格運用
指導與分派
提問(wèn)與傾聽(tīng)
激勵與反饋
授權與控制
案例模擬演練講授法
案例研討
小組討論
情境模擬
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卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)
第一模塊:房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入:門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入:銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入:銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..
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贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升
第一章:銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章:銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售,要選用不同類(lèi)型的人 ..
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一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導力不同時(shí)代的領(lǐng)導力巨變時(shí)代的領(lǐng)導力二、領(lǐng)導力的基礎認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型(例:素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導力素質(zhì)模型實(shí)踐)管理和領(lǐng)導最佳領(lǐng)導力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導力..
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銀行行長(cháng)領(lǐng)導力(綜合管理能力)提升修煉
課程背景:"兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩",這句話(huà)充分說(shuō)明了領(lǐng)導者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導是組織成長(cháng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一,領(lǐng)導就是引導團隊成員去實(shí)現目標的過(guò)程。領(lǐng)導強則團隊強,領(lǐng)導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中,卓越的領(lǐng)導力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數,既沒(méi)有經(jīng)過(guò)成熟規范企業(yè)的洗禮,也沒(méi)有..
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第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網(wǎng)球高手?2. 教練存在的前提:相信人的潛能;3. 教練與指導的本質(zhì)變化;4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵:聽(tīng)和問(wèn); 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處:五個(gè)好處;6. 案例:有一種領(lǐng)導,叫“元芳,你怎么看?”7. 案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?第二章 如何教..
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課程背景:我們正處于十倍速的數字化時(shí)代,十倍速時(shí)代的中國企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導力!然而,領(lǐng)導力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導力如何?您存在領(lǐng)導力短板和恐慌癥嗎?您是管理者還是領(lǐng)導者?如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)?如何促使部屬從表面服從到真心奉獻,死心塌地追隨?如何促使士氣低落的團隊重振士氣,實(shí)現組織裂變..