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現代企業(yè)經(jīng)典管理工具應用(新版)
課程編號:14925
課程價(jià)格:¥64000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:1439
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
中層管理人員
【培訓收益】
掌握戰略管理工具-企業(yè)生命周期+SWOT分析法+ PEST分析法+波特五力量法行業(yè)競爭結構分析+利益相關(guān)分析+波士頓分析矩陣
掌握績(jì)效管理工具-平衡計分卡+KPI+360度反饋
掌握領(lǐng)導方式工具-管理方格圖
掌握決策管理工具-德?tīng)柗品?決策樹(shù)分析法
掌握會(huì )議管理工具-六頂思考帽法,頭腦風(fēng)暴法
掌握工作管理工具- ABC法則+80/20法則+5W2H法+檢核表達
掌握問(wèn)題解決工具- KT決策法+KJ法
掌握這些管理工具用于日常的工作、生產(chǎn)、會(huì )議等中,提升效率。
一. PEST分析法
二. 波特五力量法
三. 行業(yè)競爭結構分析
四. 利益相關(guān)分析
五. 波士頓分析矩陣
績(jì)效管理工具
六. 平衡計分卡
了解平衡計分卡的用處和核心內容
七. KPI 了解KPI的核心
360°評價(jià)法領(lǐng)導方式工具
八. 管理方格圖決策管理工具
九. 決策樹(shù)分析法
十. 德?tīng)柗品〞?huì )議管理工具
十一. 六頂思考帽法
十二. 頭腦風(fēng)暴法工作管理工具
十三. ABC法則
十四. 80/20法則
十五. 5W2H法+檢核表達問(wèn)題分析與解決工具
十六. KT決策法:解決問(wèn)題的分析與決策工具
KT法的邏輯步驟:
一、 確認問(wèn)題
二、 問(wèn)題診斷
三、 原因分析KT法強調
① 要從變化與差距中尋找原因
② 要對推斷原因作出必要的驗證
③ 對于構成因果鏈關(guān)系的情況要從表面原因入手找到終極原因為止
KT決策法的分析步驟
① 行動(dòng)方案和行動(dòng)結果的決策聲明。
② 確認戰略需求(必需)、行動(dòng)目標(期望)及限制條件(局限)。
③ 對各項目標配以權重,逐一排序。
④ 產(chǎn)生選擇方案。
⑤ 在客觀(guān)基礎上,對各選擇方案進(jìn)行打分。
⑥ 計算各選擇方案的加權分值,找出分值最高的前兩項或前三項
⑦ 識別這些高分值方案的負面影響,并對這些影響發(fā)生的可能性(高、中、低)及嚴重性(高、中、低)進(jìn)行評估。
⑧ 從這幾項高分選擇方案中做出最終唯一選擇。
十七. KJ法(常用生產(chǎn)管理活動(dòng)中解決問(wèn)題)
KJ法可以用在以下幾個(gè)方面:
① 制訂推行全面質(zhì)量管理的方針和目標。
② 制訂發(fā)展新產(chǎn)品的方針、目標和計劃。
③ 用于產(chǎn)品市場(chǎng)和用戶(hù)的質(zhì)量調查。
講授法
小組討論
小組發(fā)表
實(shí)務(wù)演練
角色扮演
遊戲活動(dòng)
④ 促進(jìn)質(zhì)量管理小組活動(dòng)的開(kāi)展。
⑤ 協(xié)調各部門(mén)的意見(jiàn),共同推進(jìn)全面質(zhì)量管理。
⑥ 調查協(xié)作廠(chǎng)的質(zhì)量保證活動(dòng)狀況。
KJ法一般應遵循以下幾個(gè)步驟
① 確定對象
② 收集資料
③ 制作資料卡片
④ 匯總、整理卡片
⑤ 編制A型圖
⑥ 口頭及書(shū)面報告。分析觀(guān)察A型圖.從中歸納、及解決問(wèn)題的方法,并將結果作口頭或書(shū)面報告。每個(gè)工具配合可以案例+實(shí)際演練,請選擇貴司最需要的工具,一天可以講最多8個(gè)工具。
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