目標設定與績(jì)效管理

【培訓對象】
總經(jīng)理、副總、人力資源經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、車(chē)間主任及相關(guān)管理人員等等

【培訓收益】
本課程在內容上涵蓋目標管理再認識、目標與計劃制定、績(jì)效指導與反饋、績(jì)效評估與面談等績(jì)效管理各環(huán)節的難點(diǎn)與要點(diǎn)，并通過(guò)眾多的實(shí)例與研討活動(dòng)，加深學(xué)員對知識與技巧的理解與思考，使學(xué)員能真正活學(xué)活用

 培訓內容

第一講   目標管理再認識

1.目標管理概念的曲解

目標管理就是績(jì)效考核

目標管理是監督工具

目標管理是由上而下傳遞壓力

2.為什么下屬對目標管理抵觸

質(zhì)疑目標設定的合理性

目標達成的不可控性

目標達成缺乏輔導與管理

目標管理再認識

目標管理是順利達成績(jì)效的關(guān)鍵因素

目標管理不是監督，是同心協(xié)力達成績(jì)效

目標管理體現管理者最為核心的管理能力

第二講   目標的制定與描述

1.如何帶領(lǐng)下屬找到方向正確的目標

正確理解公司的整體目標

收集信息制訂科學(xué)的目標

借助智囊制訂科學(xué)的目標

2.如何有效描述目標

清晰、明確的目標有助目標達成

目標描述的SMART原則

3.目標的分解——將目標落實(shí)成行動(dòng)

行動(dòng)計劃的擬訂需要執行者參與

將目標分解成具體的數量、時(shí)間、質(zhì)量、行動(dòng)計劃

第三講    如何與下屬達成目標一致

 

1.目標管理中來(lái)自下屬的阻力

盡量壓低工作目標       

對工作目標無(wú)所謂

習慣于接受命令和指示

2.如何化解來(lái)自下屬的阻力

自下而上擬訂目標

目標與績(jì)效標準的統一

目標溝通的程序

3.目標需內化于心——把企業(yè)目標與個(gè)人目標結合

目標需外化于形——將目標進(jìn)行視覺(jué)化

第四講   績(jì)效過(guò)程的追蹤與反饋

1. 為什么要進(jìn)行追蹤與反饋

及時(shí)發(fā)現問(wèn)題還可一切重來(lái)

員工不喜歡只重結果的領(lǐng)導

2. 如何進(jìn)行績(jì)效過(guò)程的追蹤與反饋

建立互動(dòng)式的匯報機制

無(wú)形與有形的控制相結合

3. 識別計劃可變與不可變的情況

4．常見(jiàn)的績(jì)效工具

5. 總結執行的缺失

有功勞要大家一起分享

有缺失自己要承擔

問(wèn)題可以檢討，但不能承認失敗

6. 壓力面前如何正面引導下屬的情緒

識別下屬的情緒

對下屬情緒進(jìn)行疏導的ABC工具

幫助下屬實(shí)現自我激勵

第五講   績(jì)效考核與面談的技巧

1. 績(jì)效考核

如何體現考核是為了救人而不是為了殺人

如何給出下屬信服的考核結果

2. 績(jì)效面談

績(jì)效面談應注意的五點(diǎn)細節

績(jì)效面談的程序

績(jì)效面談過(guò)程中應遵循的三大原則

3. 三種不同類(lèi)型員工的面談策略

績(jì)效優(yōu)秀的員工如何談

無(wú)明顯進(jìn)步的員工如何談

一直績(jì)效低下的員工如何談

4. 日常工作面談的技巧——剎車(chē)原理與漢堡原理

第六講    培訓總結

1.問(wèn)題答疑

2.與企業(yè)管理層及學(xué)員自由交流

3.培訓總結

羅振海老師
【曾經(jīng)擔任】
萬(wàn)向集團萬(wàn)向錢(qián)潮 設備管理
香港福群科技集團 助理生產(chǎn)經(jīng)理
深圳通源電纜實(shí)業(yè) 生產(chǎn)副廠(chǎng)長(cháng)/管理代表
松本智能有限公司 生產(chǎn)總監/管理代表
深圳市總會(huì )、勞動(dòng)局 高級講師/評審專(zhuān)家
深圳市長(cháng)質(zhì)量獎、知名品牌 評審專(zhuān)家
【專(zhuān)業(yè)資格】
1、企業(yè)管理公開(kāi)課與內部培訓講師，企業(yè)管理改善咨詢(xún)輔導顧問(wèn)；
2、擔任過(guò)卓越績(jì)效、深圳知名品牌、深圳市長(cháng)質(zhì)量獎評審專(zhuān)家、深圳總工會(huì )高級講師；
3、長(cháng)期從事現場(chǎng)6S管理改善與提升、設備全員保全TPM、精益生產(chǎn)、六西格碼等培訓咨詢(xún)輔導工作，為服務(wù)的企業(yè)實(shí)戰應用和解決實(shí)際問(wèn)題，管理改善取得了良好的經(jīng)濟效益。
【培訓課程】
《生產(chǎn)計劃與物料控制》、《安全管理》、《卓越現場(chǎng)管理與十大利器》、《設備管理》、《人力資源與團隊執行力》、《KPI績(jì)效考核》、《杰出班組長(cháng)培訓》、《時(shí)間管理》、《研發(fā)管理》、《團隊執行力與溝通管理》、《6σ實(shí)戰培訓》、《JIT與精益生產(chǎn)管理》

授課風(fēng)格：
授課富有激情，加上生動(dòng)的故事案例配合，以大量自身經(jīng)歷結合各種心態(tài)進(jìn)行互動(dòng)交流，以情動(dòng)人，以理服人，學(xué)員易于感悟，接受并改善，從而達到提升學(xué)員心態(tài)素質(zhì)，提升員工工作積極主動(dòng)性的效果。言傳身教，實(shí)戰經(jīng)驗豐富，課程具有很強的實(shí)戰性和可操作性，生動(dòng)活潑，參于性強。生動(dòng)而深刻的培訓激發(fā)了人的思維，深入淺出，易學(xué)易懂記憶深刻，能解決實(shí)際中的問(wèn)題。
【個(gè)人特長(cháng)】
十多年企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗，從基層做起，曾多年與日本專(zhuān)家一起工作，學(xué)習掌握JIT準時(shí)化生產(chǎn)、TPS精益生產(chǎn)方式、品質(zhì)管理，多次學(xué)習了ISO9000、TS16949與六西格碼，獲得國家注冊審核員資質(zhì)。對質(zhì)量管理, 精益六西格瑪及精益TPM設備管理有系統地研究，能同時(shí)為企業(yè)提供質(zhì)量管理，精益六西格瑪，精益TPM設備管理等培訓和咨詢(xún)解決方案。最近十年一直潛心研究精益六西格瑪在國內企業(yè)中的應用，擅長(cháng)體系內審員培訓與現場(chǎng)輔導及生產(chǎn)、品質(zhì)系統管理改善，其中：六西格瑪、精益管理咨詢(xún)顧問(wèn)為專(zhuān)長(cháng)。
曾服務(wù)的客戶(hù)：
中大印刷、德昌電機、高怡達集團、南車(chē)集團、瑞谷科技、松本智能、遠東塑膠、航嘉電子、富士康科技、瑞谷科技、旭日集團、格蘭仕、名冠集團、豪利士、Volex、深圳三大電信、愛(ài)普生、北海漁村、神舟電腦、江門(mén)市人民政府、華富五金、華宇鋼構、勁嘉國際、晟泰五金、樂(lè )鈴電器、華潤涂料、深圳教育局廣電科技、視得安樓、宇對講、華南國源、南粵集團澳門(mén)昆侖、騰盛工控、旺鑫、聯(lián)想手機、衡水老白干、山東民和、金鑼集團、中山移動(dòng)、郵儲銀行、東志器材、山能科技、永信物流、聚友源、威靈電機、萊爾德電子、康定股份、新升電業(yè)、深圳海關(guān)、盛元電子、京泉華、OPPO、泛仕達電機、瑞德集團、匯頂科技、興澄特鋼、阜煙、貴煙、海天調味、深圳地鐵、中廣核、恒通源、沙鋼集團、亨通光電、思達儀表、華僑城文化、五洲賓館、中外運、韻輝物流、深圳人才大市場(chǎng)、深圳地鐵、諾斯貝爾、青島啤酒、三花集團。

• 戰略導向的績(jì)效管理

   

  一、用戰略來(lái)駕馭績(jì)效管理1、如何解讀企業(yè)戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業(yè)戰略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績(jì)效管理的前提1、崗位職責不明，就無(wú)法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務(wù)部門(mén)的..

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• 績(jì)效管理體系建設與年終考核管理

   

  　一.如何認識績(jì)效管理？　　1.績(jì)效管理的目的　　2.績(jì)效管理體系的構成　　3.影響員工績(jì)效的因素與員工績(jì)效管理的內容　　4.績(jì)效管理的循環(huán)圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變?yōu)樾袆?dòng)計劃　　三.績(jì)效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jì)效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷(xiāo)售人員的績(jì)效管理

   

  一、公司的戰略與績(jì)效目標設計 1.戰略如何具象化2.該定幾個(gè)指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰目標怎么設？二、部門(mén)的績(jì)效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過(guò)程3.軟指標和硬指標三、員工的績(jì)效目標設計1.怎么分解2.能..

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• 戰略績(jì)效管理解決方案

   

  一、績(jì)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jì)效管理之痛績(jì)效管理的基礎是價(jià)值管理績(jì)效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業(yè)績(jì)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導思想研討：企業(yè)績(jì)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績(jì)效體系設計確定公司使命、愿景和核心..

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• 中小企業(yè)績(jì)效管理微咨詢(xún)藍血訓練班

   

  1.績(jì)效管理的困惑和挑戰2.績(jì)效規劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過(guò)程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構面和在績(jì)效管理的運用案例3：戰略地圖實(shí)戰分組演練---某公司的戰略地圖，4.績(jì)效管理及運作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jì)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jì)效管理的檢討報告全景分析、某..

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