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              臺灣劉成熙老師-汽車(chē)業(yè)課程-系統思維突破技巧訓練

              臺灣劉成熙老師-汽車(chē)業(yè)課程-系統思維突破技巧訓練

              課程編號:16484

              課程價(jià)格:¥80000/天

              課程時(shí)長(cháng):2 天

              課程人氣:1035

              行業(yè)類(lèi)別:汽車(chē)汽配     

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:職業(yè)素養 

              授課講師:臺灣劉成熙老師

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              中層管理人員

              【培訓收益】
              1、 對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問(wèn)題并集中思考、解決這些問(wèn)題。
              2、 應用邏輯思維工具能幫你完成并強化問(wèn)題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量
              3、 運用系統性思考、科學(xué)的對比法找出最可能的原因與機會(huì ),然后在事實(shí)基礎上審核可能的原因,避免管理者因抓不住主要問(wèn)題而浪費有效工作時(shí)間;
              4、 面對復雜或簡(jiǎn)單的問(wèn)題、決策和規劃,團隊和個(gè)人均能開(kāi)展更快捷有效的工作;
              5、 在基于事實(shí)(并不是猜測或假設)的基礎上解決所關(guān)注的事件并澄清錯誤信息;
              6、 找出情況不佳或表現良好的真實(shí)原因,并確定解決方案和改進(jìn)措施;
              7、 通過(guò)出色的風(fēng)險管理來(lái)更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施;
              8、 可以更加清晰地進(jìn)行交流,從而更加有效地利用人力和時(shí)間。
              9、 通過(guò)邏輯思維的訓練提升發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
              10、 提供整體性問(wèn)題分析方式與解決架構
              11、 指導企業(yè)主管問(wèn)題分析的有效技巧,提高決策質(zhì)量
              12、 導入問(wèn)題管理的觀(guān)念與實(shí)務(wù)流程,冀使企業(yè)主管學(xué)成之后即能學(xué)以致用,解決問(wèn)題

               臺灣劉成熙老師-汽車(chē)業(yè)課程-系統思維突破技巧訓練

               
              主講:臺灣劉成熙老師
               
              前言:
              經(jīng)營(yíng)環(huán)境的劇變,管理形態(tài)的改變,我們將面臨前所未有的挑戰,問(wèn)題越來(lái)越多,問(wèn)題越來(lái)越大,問(wèn)題越來(lái)越難,解決問(wèn)題成為企業(yè)主管當前最重要的課題。
              我們并不是被問(wèn)題本身所困擾,而常常是被問(wèn)題產(chǎn)生的原因及解決問(wèn)題的方式、方法所困擾。本課程解決問(wèn)題的工具與問(wèn)題分析與解決的步驟進(jìn)行有機的整合,從而構架完整的問(wèn)題分析與解決可行方案。通過(guò)有針對性的實(shí)作與練習,學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內迅速改善問(wèn)題分析與解決的能力,提高問(wèn)題分析能力,提升決策水平。
               
              課程規劃的說(shuō)明:
              一、 在企業(yè)組織與個(gè)人的發(fā)展階段,每個(gè)人都會(huì )面臨許多的目標與使命,每個(gè)人也都會(huì )遭遇到許多的障礙與挑戰,但響應的方式卻是因人而異;有人是無(wú)計可施,坐困愁城;有人則能運用創(chuàng )意,化險為夷。不論是組織或是個(gè)人在面對難題時(shí),常會(huì )因可能產(chǎn)生痛苦而想逃避,或是故意視而不見(jiàn)、借故拖延,耽誤了解決的最佳時(shí)機。遇到難題若不立即解決,往往只會(huì )使事件變得更棘手、更復雜。組織與個(gè)人要能有成就與發(fā)展,具備問(wèn)題分析與解決以及創(chuàng )新思考的能力,才是成功的關(guān)鍵因素。
              二、 針對課程要求,并結合企業(yè)與學(xué)員的實(shí)際情況,我們設置的課程主要模塊包括:面對問(wèn)題的心理建設、問(wèn)題意識與發(fā)現問(wèn)題的技巧、建立邏輯思維結構、邏輯思維解決問(wèn)題的步驟、現狀評估與問(wèn)題確認、問(wèn)題原因分析、問(wèn)題分解決方案擬訂、決策的選定與行動(dòng)預估、執行、檢討、決策品質(zhì)及提高創(chuàng )造力的思維技巧,力圖參與者對問(wèn)題分析與解決的步驟、方法能完全掌握外,還能熟練運用相關(guān)工具分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,并能在團隊問(wèn)題解決運作中掌握一定的管理技巧。,并利用案例分析、圖解等淺顯易懂的方式,兼具感性與理性的教學(xué)手法,使學(xué)員建立正確的概念,并能靈活運用各種思考方法,直接面對企業(yè)目標、達成組織目標。。 
               
              課程收益:
              1、 對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問(wèn)題并集中思考、解決這些問(wèn)題。
              2、 應用邏輯思維工具能幫你完成并強化問(wèn)題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量
              3、 運用系統性思考、科學(xué)的對比法找出最可能的原因與機會(huì ),然后在事實(shí)基礎上審核可能的原因,避免管理者因抓不住主要問(wèn)題而浪費有效工作時(shí)間;
              4、 面對復雜或簡(jiǎn)單的問(wèn)題、決策和規劃,團隊和個(gè)人均能開(kāi)展更快捷有效的工作;
              5、 在基于事實(shí)(并不是猜測或假設)的基礎上解決所關(guān)注的事件并澄清錯誤信息; 
              6、 找出情況不佳或表現良好的真實(shí)原因,并確定解決方案和改進(jìn)措施;
              7、 通過(guò)出色的風(fēng)險管理來(lái)更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施; 
              8、 可以更加清晰地進(jìn)行交流,從而更加有效地利用人力和時(shí)間。
              9、 通過(guò)邏輯思維的訓練提升發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
              10、 提供整體性問(wèn)題分析方式與解決架構
              11、 指導企業(yè)主管問(wèn)題分析的有效技巧,提高決策質(zhì)量
              12、 導入問(wèn)題管理的觀(guān)念與實(shí)務(wù)流程,冀使企業(yè)主管學(xué)成之后即能學(xué)以致用,解決問(wèn)題
               
              課程特色:
              1、 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨到的講演,使學(xué)習輕松愉快。
              2、 講師行業(yè)經(jīng)驗豐富,可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
              3、 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
              4、 針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結合
               
              培訓對象:中層管理人員
               
              臺灣劉成熙老師汽車(chē)行業(yè)授課客戶(hù)
              東南汽車(chē)/上海一汽集團/上海通用汽車(chē)/上海通用汽車(chē)金融有限公司/
              北京萬(wàn)源金德汽車(chē)密封制品有限公司/長(cháng)春一汽集團/
              上海世博會(huì )上汽集團-通用汽車(chē)館/中國一汽集團/福田汽車(chē)/
              寶馬集團/南車(chē)集團/一汽解放汽車(chē)有限公司/鄭州日產(chǎn)
              一汽光陽(yáng)轉向裝置有限公司/長(cháng)春富維-江森自控/云頂汽車(chē)部件股份有限公司
              三一車(chē)身有限公司/北汽福田營(yíng)銷(xiāo)公司
              一汽-大眾銷(xiāo)售有限責任公司/宇通客車(chē)/鄭州宇通客車(chē)股份有限公司
              江鈴汽車(chē)股份有限公司銷(xiāo)售服務(wù)分公司/東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)有限公司
              一汽-大眾汽車(chē)有限公司佛山公司/廣州汽車(chē)集團乘用車(chē)有限公司
              東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機有限公司/東風(fēng)本田汽車(chē)零部件有限公司
              采埃孚富奧底盤(pán)技術(shù)(長(cháng)春)有限公司
               
              課程大綱:2天12小時(shí)(9:00-12:00;13:30-16:30)
              序號 單元 課程大綱 授課方式
               
              第一單元:系統思維概述
              1. 什么是以問(wèn)題為導向的思維模式?
              2. 系統思維概述
              系統思維的淵源
              系統思維基模
              系統思維工具
              系統思維在問(wèn)題分析解決中的重要性
              3. 系統思維的8大法則的應用核心
              整體法則:局部的簡(jiǎn)單疊加不等于整體。
              大局法則:戰略上的問(wèn)題不可能通過(guò)戰術(shù)手段來(lái)改變。
              長(cháng)遠法則:不謀萬(wàn)世者不足以謀一時(shí)。
              要素法則:重要的少數制約整體的行為。
              聯(lián)系法則:事物之間的聯(lián)系比事物本身更重要。
              結構法則:結構決定系統的性質(zhì)和功能層次法則:相同的要素在不同的層次上價(jià)值不同。
              系統法則:以簡(jiǎn)馭繁,化繁為簡(jiǎn)的方法。
              4. 理性的思維流程是什么?針對過(guò)去、現在以及未來(lái)的問(wèn)題,分別應該采用什么樣的思維工具?
              5. 系統思維的技能的選擇技巧
              觀(guān)察思維技能/觀(guān)察類(lèi)問(wèn)題
              分析思維技能/分析類(lèi)問(wèn)題
              設計思維技能/設計類(lèi)問(wèn)題
              決策思維技能/決策類(lèi)問(wèn)題
              6. 您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法?
              7. 系統思維解決問(wèn)題基本框架
              問(wèn)題描述
              分解議題
              消除非關(guān)鍵議題
              信息整理,進(jìn)行關(guān)鍵分析與論證
              綜合結果建立有結構的結論
              講述來(lái)龍去脈:文件數據及論證 
              解決方案的提出
              8. 系統思維與解決問(wèn)題流程
              方法、工具、理論
              方針與價(jià)值
              人員、組織、環(huán)境
              問(wèn)題狀況與問(wèn)題環(huán)境
                      系統思考實(shí)戰工具表
              理論講授
              小組討論
              案例討論
              案例演練
               
              第二單元:系統思維之----發(fā)現問(wèn)題情景技巧
              1. 問(wèn)題是對具有問(wèn)題意識的人才成為問(wèn)題
              2. 主管的主要任務(wù)是發(fā)現和解決問(wèn)題
              3. 發(fā)現問(wèn)題的層次來(lái)源:
              本公司業(yè)務(wù)層次
              本公司管理層次
              本公司戰略層次、
              4. 發(fā)現問(wèn)題的關(guān)注焦點(diǎn)
              工作上的困擾點(diǎn)
              上級主管的關(guān)注點(diǎn)
              客戶(hù)經(jīng)常的抱怨點(diǎn)
              市場(chǎng)競爭的策略點(diǎn)
              質(zhì)量,成本、交期、安全、員工士氣
              5. 問(wèn)題的型態(tài)
              發(fā)現型問(wèn)題的特性與分析
              目標型問(wèn)題的特性與分析
              發(fā)展型問(wèn)題的特性與分析
              重要性問(wèn)題的特性與分析
              急迫性問(wèn)題的特性與分析
              6. 發(fā)現問(wèn)題的正確態(tài)度和方法
              7. 發(fā)現問(wèn)題的必要條件
              要有目標意識
              要有實(shí)現目標的強烈欲望
              對計劃有明確的規劃范圍、時(shí)程進(jìn)度與管制要點(diǎn)。
              能對工作建立標準
              能衡量實(shí)際績(jì)效,確定偏差范圍
              能說(shuō)出達成目標的路徑與方法
              8. 引導發(fā)現問(wèn)題創(chuàng )造改善空間
              9. 培養觀(guān)察力發(fā)掘問(wèn)題之所在
              能看出問(wèn)題型態(tài)或者關(guān)連
              能判斷問(wèn)題或例外事件的因果關(guān)系
              能導出邏輯性的結論
              對事情發(fā)生前的警訊有所注意
              培養習慣,多問(wèn)幾個(gè)“為什么”
                      情景案例
                      發(fā)現問(wèn)題工作表
              理論講授
              小組討論
              案例討論
              案例演練
               
              第三單元:系統思維之------現狀評估與問(wèn)題確認技巧
              1. 問(wèn)題結構與組織結構
              2. 依據現實(shí)狀況之不滿(mǎn)找尋改善主題
              腦力激蕩法如何運用
              KJ法運用的原則與效用
              管理常用圖表分析(數據表述法)
              3. 如何進(jìn)行問(wèn)題描述
              具體有內容的描述企業(yè)要解決的問(wèn)題
              清楚列舉問(wèn)題涉及的各方面信息
              運用5W2H描述問(wèn)題
              模糊陳述
              差距陳述
              差距與原因陳述
              4. 描述問(wèn)題的性質(zhì)與內容
              歷史對比圖
              柱狀圖
              餅狀圖
              散點(diǎn)圖
              趨勢圖
              5. 如何進(jìn)行問(wèn)題分解
              分解是提出假設的基礎
              理清思路,設置優(yōu)先級
              依據假設搜集資料
              分析論證假設
              6. 問(wèn)題分解的原則
              內容全面充分
              分解后的要素相互獨立
              7. 問(wèn)題分解的方法
              不斷提出假設、進(jìn)行修正的"尋寶游戲"
              使用樹(shù)形圖分解描述問(wèn)題
              問(wèn)題圖:假設判斷
              邏輯圖:判斷相關(guān)原因
              8. 消除非關(guān)鍵議題
              提出可用"是"或"否"回答之間題
              按邏輯排序,找出相關(guān)事實(shí),形成各種選擇
              對問(wèn)題的各種因素取舍分析
              使用80/20原則,發(fā)現關(guān)鍵驅動(dòng)因素
              不斷進(jìn)行頭腦風(fēng)暴(Brainstorming)
              現狀評估與問(wèn)題確認工具表
              理論講授
              小組討論
              案例討論
              案例演練
               
              第四單元:系統思維之----問(wèn)題原因分析與真因確認
              1. 問(wèn)題冰山
              2. 追根溯源,探詢(xún)產(chǎn)生問(wèn)題的深層次原因
              3. 問(wèn)題分析的應用工具
              特性要因圖法
              關(guān)連圖法
              系統圖法
              4. 資料整理分類(lèi)
              按時(shí)間分類(lèi),表明趨勢,變化速度, 隨機和周期性波動(dòng)
              按部門(mén)分類(lèi),檢查各部門(mén)存在問(wèn)題 以及部門(mén)間的聯(lián)系
              按責任分類(lèi),判斷具體問(wèn)題的責任承擔者
              按結構/過(guò)程分類(lèi),確定局部如何影響整體
              按影響因素分類(lèi),考察因素間的關(guān)系
              5. 數據編輯檢驗
              檢查數據完整性
              分析來(lái)源
              交叉核對
              核實(shí)記錄和描述的清晰性
              排除或改正錯誤
              6. 真因確認的工具與方法
              排除法
              關(guān)連圖法
              柏拉圖法
              相關(guān)統計方法
              檢查表
              7. 分析論證的方法
              因果分析
              比例分析
              標桿比較
              趨勢分析
              模型分析
              8. 分析論證的結果
              說(shuō)明每一觀(guān)點(diǎn)
              說(shuō)明每一行動(dòng)的最終結果
              整合每一類(lèi)似事物的說(shuō)明
              確定分類(lèi)的基礎
              確定順序
              檢查是否遺漏任何步驟
              9. 結論和證據之間的「縱向關(guān)系」
              檢視證據支持結論
              確認結論能由證據導出
              10. 結論和證據之間的「橫向關(guān)系」。
              「MECE」:確保已涵蓋所有問(wèn)題范圍
              各部分之間「互不重復」
              各部分加總的整體「全無(wú)遺漏」
              11. 全景案例運用演練
                      問(wèn)題原因分析與真因確認工具表
              理論講授
              小組討論
              案例討論
              案例演練
              小組發(fā)表
               
              第五單元:系統思維之決策技巧
              1. 管理者做決策時(shí)常面臨三種情形
              確定性(Certainty)
              風(fēng)險(Risk)
              不確定性(Uncertainty) 
              2. 決策程序是什么?
              定義決策標準
              分析評估并選擇方案
              循科學(xué)途徑追求優(yōu)化之決策
              3. 理性決策分析方法
              建立目標 
              準備備選方案 
              價(jià)值與資源清單
              路徑判斷
              對成本/效益進(jìn)行預測 
              凈期望值計算
              選取期望值最高方案
              4. 決策的工具運用
              水平思考與垂直思考差異
              決策矩陣法
              十等級法
              加權指數法
              5. 決策結果的具體化
              行動(dòng)步驟與理由
              擬定完整項目計劃之方法
              項目計劃進(jìn)度與預算控管 
              確定必要任務(wù)、職責及時(shí)限
              6. 全景案例運用演練
                      決策與方案擬定仿真模型工作表
              理論講授
              小組討論
              案例討論
              案例演練
              小組發(fā)表
              第六單元:系統思維之-計劃分析與執行技巧
              1. 系統思維之計劃制定技巧
              計劃分析的步驟是什么?
              每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
              建立執行成效偏失防范機制
              要實(shí)現目標的行動(dòng)關(guān)鍵步驟
              在每個(gè)關(guān)鍵步驟中的潛在問(wèn)題或機會(huì )是什么?
              產(chǎn)生的可能原因是什么?
              2. 系統思維之計劃執行技巧
              如何預防執行過(guò)程中可能出現的問(wèn)題
              強化管理、提升執行力
              及時(shí)掌控、檢討修正計劃
              及時(shí)反饋、充分溝通。
                      計劃與執行檢討表
              理論講授
              小組討論
              案例討論
              案例演練
              小組發(fā)表
              第七單元:總結 Q&A
               
              臺灣劉成熙老師 系統思維之問(wèn)題分析與決策課程 近期 上課企業(yè)
              序號 公司名稱(chēng) 上課時(shí)間
              1 富士康科技集團 從2005年以來(lái)累計50梯次(中央以及各事業(yè)群)
              2 永旺、廣東吉之島、 2008.5.21-22
              3 永旺、廣東吉之島 2008.6.18-19
              4 帝斯曼(中國)有限公司 2008.9.8-9
              5 順德 漢達電腦 2008.9.26
              6 日立環(huán)球 2008.11.20-21
              7 上海 新科安達 2008.11.28-29
              8 可口可樂(lè )(中國)有限公司 2008.12.4-5
              9 上海新世界百貨 2009.25-26
              10 北京冠卓顧問(wèn)公司-廣州公開(kāi)課 2009.3.27-28
              11 東芝家用電器制造(佛山) 2009.5.19
              12 上海欣榮實(shí)業(yè) 2009.5.27
              13 東南汽車(chē) 2009.6.12-13
              14 華南理工大學(xué)MBA(佛山班) 2009.6.14
              15 東方航空 2009.6.16
              16 北京松下 問(wèn)題分析與解決課程 2009.7.9-10
              17 華電電力大學(xué)-蘭州電力公司 2009.7.17
              18 江蘇牧羊集團 2009.8.22
              19 裕同集團 2009.10.11
              20 諾而達熱交換器(中山)有限公司 2009.12.5-6
              21 兄弟工業(yè) 2010.2月-3月共計8梯次
              22 長(cháng)春一汽 2010.3.20
              23 佳能(中國)有限公司 2010/6/4
              24 中國一汽集團 2010/6/10
              25 中國一汽集團 2010/7/1
              26 中國一汽集團 2010/8/19
              27 中國一汽集團 2010/9/11
              28 中國一汽集團 2010/10/14
              29 廣州冠卓公開(kāi)課 2010/10/29-30
              30 一汽解放汽車(chē)有限公司 2010/11/18
              31 淮安經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟發(fā)展總公司 2010/11/16
              32 一汽光洋 2010/11/20
              33 無(wú)錫睿泰科技有限公司 2010/12/4
              34 青島國風(fēng)藥股份有限公司 2010/12/6
              35 淮安經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟發(fā)展總公司   2010/11/16
              36 一汽解放汽車(chē)有限公司 2010-11-18
              37 一汽光洋 2010-11-20
              38 鄭州日產(chǎn) 2011-4月2-3號
              39 深圳公開(kāi)課 2011-04-27
              40 廣東達進(jìn)電子科技有限公司 2011-06-28
              41 上海景鴻(集團)有限公司 2011-8-2
              42 小松(中國)投資有限公司 2011-08月22-23
              43 江蘇林洋電子有限公司 2011-10-08
              44 宇通客車(chē)股份有限公司 2011-12/27-28
              45 優(yōu)美科管理(上海)有限公司 2012年3月12-13
              46 太倉港協(xié)鑫發(fā)電有限公司 2012年3月30、31日
              47 太倉港協(xié)鑫發(fā)電有限公司 2012年5月4、5日
              48 深圳市珍愛(ài)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 2012年7月20-21(2天)
              49 和記黃埔臥龍南地產(chǎn)(大連)有限公司 2012年8月01~02日
              50 捷普(廣州)電子有限公司 2012年8月21-22號
              51 江鈴汽車(chē)股份有限公司銷(xiāo)售服務(wù)分公司 2012年8月30號
              50 捷普(廣州)電子有限公司 2012年9月18-19號
              51 捷普(廣州)電子有限公司 2012年10月23-24號
              52 ??耸?lè )塑料制品(太倉)有限公司 2013年5月04日
              53 重慶百貨大樓股份有限公司 2013年6月5日至6日
              54 東莞勁勝精密組件股份有限公司 2013年8月9~10號
              55 捷普(廣州)電子有限公司 2013年8月12-13號
              56 深圳彩訊科技有限公司 2013年8月23-24
              57 捷普(廣州)電子有限公司 2013年9月9-10號
              58 杭州時(shí)代光華(公開(kāi)課)200人 2013年9月14號
              59 云南電網(wǎng)公司 2013年10月22-23號
              60 貴州金關(guān)云關(guān)公路有限公司 2013年12月17-18
              以上只是部分企業(yè),有數據可查,共參考!
               
               
               
              咨詢(xún)電話(huà):
              0571-86155444
              咨詢(xún)熱線(xiàn):
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