目標管理（MBO）——提升管理績(jì)效的核心能力訓練

【培訓對象】
企業(yè)執行層面的中高層管理人士。


【培訓收益】
系統收獲：能對目標管理有全面、系統的了解，為自我能力提升打下良好基礎；
管理診斷： 能通過(guò)應用目標管理知識和方法，對自己的部門(mén)的管理效益進(jìn)行診斷，找到成敗的根本原因，并能提出調整方法；
實(shí)戰應用： 能通過(guò)所學(xué)，并將一些提高目標管理的重要工具應用到管理實(shí)踐中， 提高自己的自信和管理能力，為提升管理效益提供更好的保障；
管理教練： 能學(xué)會(huì )對下屬進(jìn)行教練的基本方法，提升下屬的工作能力，為實(shí)現目標打下更好的基礎；
提升信心： 通過(guò)緊張的學(xué)習，學(xué)員會(huì )對自己的管理能力更有信心，對提升公司的管理效益會(huì )有更好的影響

管理技能培訓（一）、目標管理概述（案例分析、頭腦風(fēng)暴）
1. 什么是目標？（頭腦風(fēng)暴）
2. 故事與案例
3. 一起來(lái)思考：有了目標，還缺乏什么？引入目標管理的概念
a) 目標管理的概念
b) 目標管理（MBO）的真諦
4. 目標管理的要素
a) 目標的制定
b) 目標的分解
c) 目標的實(shí)施
d) 目標的考評與獎懲
5. 目標管理的作用
6. 目標管理的六個(gè)特征
7. 目標 VS 目的 VS 計劃

管理技能培訓（二）、目標的制定與分解（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
8. 頭腦風(fēng)暴：如何制定目標？
9. 目標制定的三大法則
10. 二八法則
11. SMART法則
12. 承諾法則
13. 案例分享
14. 設定目標的七個(gè)步驟
15. 討論：
16. 目標制定強調個(gè)人英雄主義、還是強調團隊整體業(yè)績(jì)？
17. 目標制定以上層導向為主、還是以下層導向為主？
18. 如何制定工作總目標
19. 如何與下屬設定目標
20. 融合溝通是目標制定的關(guān)鍵
21. 團隊目標溝通
22. 如何召開(kāi)高效的目標會(huì )議？
23. 實(shí)戰演練
24. 目標制定的程序
25. 自上而下的目標制定：明白老板的幻想和意圖
26. 自下而上的目標制定：激發(fā)你的下屬，使目標更有實(shí)現的基礎
27. 團隊（部門(mén)）的劃分：按業(yè)績(jì)領(lǐng)域
28. 挑戰你的團隊（部門(mén)）：確立即合理又有挑戰的團隊目標
29. 目標的實(shí)時(shí)調整
30. 實(shí)戰練習：有效的目標的制定與分解
31. 練習1、總公司年度目標制定與分解
32. 練習2、部門(mén)年度目標制定與分解

管理技能培訓（三）、目標的實(shí)施（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、教練指導）
33. 目標執行力
34. 什么是團隊執行力
35. 我們的團隊為什么執行不力?
36. 構成執行的核心要素
37. 提升團隊執行力的十大關(guān)鍵
38. 如何將目標轉化為計劃
39. 隨時(shí)跟進(jìn)——及時(shí)反饋
40. 目標跟進(jìn)的目的
41. 目標跟進(jìn)的步驟
42. 目標跟進(jìn)的原則
43. 實(shí)戰演練： 練習1、總公司年度目標追蹤； 練習2、個(gè)人年度目標檢查；
44. 及時(shí)調整——不斷改進(jìn)

管理技能培訓（四）、目標實(shí)施中的時(shí)間管理
45. 時(shí)間管理，事件管理
46. 我們可以選擇事件，主動(dòng)控制時(shí)間
47. 學(xué)習優(yōu)先矩陣，建立輕重緩急概念
48. 分析阻礙成效提高的十大障礙及相應對策
49. 建立一套有效的自我管理的實(shí)用工具
50. 利用時(shí)間管理系統對溝通進(jìn)行管理

管理技能培訓（五）、解決團隊沖突
51. 團隊溝通與團隊沖突
52. 處理沖突
53. 什么是沖突
54. 何時(shí)會(huì )存在沖突
55. 化解隔閡的方法
56. 結束沖突的過(guò)程

管理技能培訓（六）、目標績(jì)效的評估與改進(jìn)
57. 如何進(jìn)行目標實(shí)施的總結與評價(jià)（成果考評）
58. 自我總結
59. 團隊總結
60. 團隊間互評
61. 上級評價(jià)
62. 召開(kāi)有效總結會(huì )議
63. 結果的運用：有效的目標獎懲
64. PDCA循環(huán)：制定目標改進(jìn)計劃

管理技能培訓（七）、提高管理效率的重要技巧
65. 計劃控制：制定目標管理計劃表（分享500強企業(yè)管理電子表格）
66. 留有余地：進(jìn)退自如，不要逼上梁山

管理技能培訓（八）、總結與提升
67. 概括總結
68. 研討：兩天的學(xué)習你學(xué)到了什么，哪些對你有用？
69. 行動(dòng)計劃：制定如何應用所學(xué)來(lái)提高目標管理能力的行動(dòng)計劃（按PPT步驟去做）
70. 教練式咨詢(xún)：為學(xué)員提供輔導，確保實(shí)施的可行

復旦大學(xué)學(xué)士（1997）
挪威奧斯陸大學(xué)碩士（2001）
瑞典烏普薩拉大學(xué)（Uppsala)經(jīng)濟學(xué)博士（2005）
復旦大學(xué)管理學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟系副教授

同時(shí)為瑞典烏普薩拉大學(xué)房地產(chǎn)與城市研究所兼職研究員

工作經(jīng)歷
2007年11月至今，復旦大學(xué)管理學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)系副教授（破格提前晉升）
2006年3月-2007年10月，復旦大學(xué)管理學(xué)院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟系助理教授（講師）
2006年7月至今，瑞典烏普薩拉大學(xué)房地產(chǎn)與城市研究所兼職助理教授
2005年12月-2006年6月，瑞典烏普薩拉大學(xué)房地產(chǎn)與城市研究所，博士后研究人員

研究方向
房地產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)和住房政策。獨立或以第一作者身份已或即將在房地產(chǎn)領(lǐng)域的國際權威期刊Journal of Housing Economics, Urban Studies, Housing Studies(2篇次), European Journal of Housing Policy等發(fā)表論文6篇（其中4篇為SSCI），其他國際期刊多篇(含SSCI雜志1篇)。國際期刊Journal of Economic Survey, Urban Studies, Housing Studies, Journal of Asia-Pacific Economy, European Journal of Housing Policy, Journal of Property Management和國內期刊《金融研究》、《中國軟科學(xué)》、《南方經(jīng)濟》等審稿人。在《中國工業(yè)經(jīng)濟》、《世界經(jīng)濟文匯》、《財貿經(jīng)濟》等發(fā)表國內權威和核心期刊論文30多篇，報刊理論文章60余篇。主持完成和在研國家自然科學(xué)基金2項、國家社會(huì )科學(xué)基金1項，省部級課題2項，其它課題3項。獲上海市2007年度浦江人才計劃專(zhuān)項基金資助。

學(xué)術(shù)獲獎
2008年12月，“居民資產(chǎn)如何影響消費：中國財富效應的實(shí)證檢驗”，上海市社會(huì )科學(xué)屆第六屆學(xué)術(shù)年會(huì )優(yōu)秀論文
2008年10月，上海市第九屆哲學(xué)社會(huì )科學(xué)內部探討優(yōu)秀成果獎（省部級）
2008年3月，首屆城鎮住房保障論壇論文一等獎
2004.04-07 Christer Berchs och E E:son Borgströms 基金獎勵，3萬(wàn)5千克朗，用于出國訪(fǎng)問(wèn)。

人物言論
2011年4月，陳杰撰文稱(chēng)，對于各地正在實(shí)施的史上最嚴格“限購令”，自己的態(tài)度是“可以理解，但不能支持”，因為計劃無(wú)法代替市場(chǎng)。對于這樣涉及多方利益的公共政策，理應提前舉行聽(tīng)證，對原則、細節進(jìn)行論證。在這個(gè)問(wèn)題上，陳杰認為，“不要怕走漏消息，不要太在乎短期效果?？客蝗灰u擊帶來(lái)的政策效果，雖然一時(shí)可能很顯著(zhù)，但保鮮性都很差，難以長(cháng)期有效。通過(guò)公共民主決策，雖然時(shí)間周期可能比較長(cháng)，但政策效果會(huì )持久很多。”

• 重塑管理——銷(xiāo)售團隊凝聚力與目標管理

   

  第一講：角色賦能——管理是做什么的？一、看管理察人性——為什么員工不好管？思考：為什么管理手段越豐富，執行力卻越低？1. 人性三特征：欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質(zhì)基礎與上層建筑3. 新生代管理的痛點(diǎn)——“欲不同&rdq..

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• 服裝行業(yè)市場(chǎng)督導——目標管理課程

   

  【課程大綱】1.店鋪年度月度目標的制定2.店鋪業(yè)績(jì)目標的分解3.店鋪服務(wù)目標的制定4. 店鋪服各項目標的達成

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• 服裝行業(yè)終端店長(cháng)——店鋪業(yè)績(jì)目標管理課程

   

  【課程大綱】1.目標管理的定義2.目標制定考慮的因素3.目標的跟進(jìn)4.績(jì)效面談5.目標的檢視6. 目標達成的方法

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• 目標管理與工作計劃

   

  第一講 目標管理的基本認知目標與目標管理目標管理的真諦目標管理可能存在的問(wèn)題目標管理的六大特征目標管理的工作流程第二講 目標制定的程序與步驟目標制定的工作程序目標制定的關(guān)鍵——雙向溝通設定目標的七大步驟目標制定的問(wèn)題探討第三講 目標管理的實(shí)戰技能如何把目標分解成可操作的指標 ..

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• 班組長(cháng)能力訓練與現場(chǎng)管理實(shí)務(wù)

   

  第一講 班組長(cháng)應有的認識1、你對所在行業(yè)及所屬企業(yè)了解嗎？2、你所在部門(mén)的作用和定位清楚嗎？3、班組長(cháng)的地位和作用有哪些？4、班組管理的職責是什么？5、班組長(cháng)的三大工作角色和多角色轉換6、優(yōu)秀班組長(cháng)的基本素質(zhì)要求討論：目前你所在企業(yè)或班組的問(wèn)題是什么？應如何解決？第二講 班組日?，F場(chǎng)管理實(shí)務(wù)1、中小企業(yè)管理的現狀 ..

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• 喚醒內心的領(lǐng)袖基因——卓越領(lǐng)導力訓練

   

  一、導入：從管理的失效說(shuō)起1、當今管理者容易出現的問(wèn)題2、領(lǐng)導力的五個(gè)層次二、領(lǐng)導及領(lǐng)導力的新認識1、領(lǐng)導的定義以及需要具備的要素2、領(lǐng)導力的定義三、團隊意識與情景領(lǐng)導1、高效團隊的特征2、團隊領(lǐng)導的核心與本質(zhì)3、情景領(lǐng)導力全新剖析與運用四、領(lǐng)導者的特質(zhì)與行為1、領(lǐng)導者的12個(gè)品質(zhì)2、領(lǐng)導者..

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