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              新時(shí)代下的大額保單成交技巧

              課程編號:21841

              課程價(jià)格:¥19080/天

              課程時(shí)長(cháng):2 天

              課程人氣:750

              行業(yè)類(lèi)別:保險行業(yè)     

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:職業(yè)素養 

              授課講師:李燕

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              保險行業(yè)的中層和基層管理者、銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、代理人及想成為銷(xiāo)售精英的人士。

              【培訓收益】
              ● 了解中國財富管理和保險朝陽(yáng)大時(shí)代正在到來(lái),了解中國高凈值人士未來(lái)投資傾向,特別是關(guān)于對養老問(wèn)題、資產(chǎn)隔離、資產(chǎn)保全、財富傳承、海外資產(chǎn)配置等方面的關(guān)注 ● 深刻剖析目前高凈值客戶(hù)和企業(yè)主在財富增值、保全、各類(lèi)和傳承中存在的嚴重不足,更加了解如何合理規劃來(lái)減緩高凈值客戶(hù)對這些存在問(wèn)題的焦慮,盡早做出合理的保險規劃 ● 以團隊共創(chuàng )的方式,共同繪出有能力購買(mǎi),有意愿購買(mǎi)高額保險人群的特征,以及如何獲客、轉化系類(lèi)過(guò)程,學(xué)會(huì )高額保單的開(kāi)發(fā)之道 ● 學(xué)習一套適合中國目前高凈值客戶(hù)的銷(xiāo)售心法和技法,并且為客戶(hù)量身定做高額保險規劃 ● 針對不同細分人群整理一套行之有效的話(huà)術(shù)

               課程背景:

              據胡潤研究院調查數據顯示,截止到 2018年,大中華區擁有千萬(wàn)資產(chǎn)的“高凈值家庭”數量達到201萬(wàn) 戶(hù),比上一年增長(cháng) 8.1%,其中擁有億萬(wàn)可投資資產(chǎn)的“超高凈值家庭”數量達到6.5萬(wàn)戶(hù);除了私募、私人銀行和信托公司以外,越來(lái)越多的金融企業(yè)將視角也瞄向了中國的高凈值客戶(hù),成為2019的發(fā)展重點(diǎn)和增長(cháng)點(diǎn)。

              與此同時(shí),中國高凈值人群隨著(zhù)時(shí)間的推演,除了對財富增長(cháng)的需求外,對保險的需求和渴望也與日俱增,特別是面對未來(lái)增收的遺產(chǎn)稅、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的資產(chǎn)隔離,子女的資金定向轉移,隔絕婚姻帶來(lái)的資產(chǎn)風(fēng)險,以及未來(lái)可能需要面對的巨額醫療費用和養老費用等,保險都能非常完美地給客戶(hù)提供在安全的基礎上增值和保值解決方案。

              這是一次世紀性的機遇,所以對于我們保險公司和營(yíng)銷(xiāo)人員亟待提升自身素養,專(zhuān)業(yè)能力,以為高凈值人群提供全面解決方案,本課程將從宏觀(guān)層面的頂層設計,到客戶(hù)需求挖掘把握,再到全面為客戶(hù)提供以保險為主的綜合資產(chǎn)配置,將大額保單輕易完成,創(chuàng )造2019年的嶄新局面。

                

              課程大綱

              第一部分:了解財富管理和保險市場(chǎng)

              第一講:行業(yè)機遇與挑戰

              一、中國私人財富市場(chǎng)有多大?

              1. 中國高凈值人群的快速發(fā)展

              圖表:中國高凈值人群資產(chǎn)規模與構成分析

              2. 中國高凈值人群的區域分布

              二、中國高凈值人群的投資心態(tài)和投資行為分析

              1. 高凈值人群的投資心態(tài)分析

              2. 財富傳承——高凈值人群的首要目標

              三、高凈值人群的資產(chǎn)配置結構分析

              圖表:近五年來(lái)高凈值人群資產(chǎn)配置的變化

               

              第二講:中國人的保險朝陽(yáng)時(shí)代正在到來(lái)

              一、保險與財富管理概論

              1. 保險是什么?

              保險(Insurance或縮寫(xiě)為insur

              本意是穩妥可靠保障;后延伸成一種保障機制,是用來(lái)規劃人生財務(wù)的一種工具,是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下風(fēng)險管理的基本手段,是金融體系社會(huì )保障體系的重要的支柱。

              二、保險在財富管理四個(gè)階段中的作用

              1. 財富創(chuàng )造

              案例:我們會(huì )越來(lái)越老,活著(zhù)的成本比死亡更高,看看我們這輩子需要多少錢(qián)?

              財富增值

              互動(dòng):無(wú)處不在的稅務(wù)風(fēng)險,什么是CRS,給我們帶來(lái)什么影響?

              3. 財富保全

              案例:移民海外就能財富保全嗎?

              4. 財富傳承

              案例:兩位華人企業(yè)領(lǐng)袖案例,蔡萬(wàn)霖vs王永慶

               

              三、中國富裕階層遇到的挑戰和誤區

              1. 經(jīng)濟下行周期來(lái)臨資產(chǎn)泡沫開(kāi)始釋放

              2)適當的核心城市成熟區域房產(chǎn)持有+適當的黃金美元持有+適當的家庭資產(chǎn)海外儲備=是當下最佳的對沖選擇!

              2. 貨幣貶值

              1)貨幣超額增發(fā):中國M2發(fā)行遠超其他經(jīng)濟體

              財富殺手通貨膨脹

              2)過(guò)去30年中國的通脹超過(guò)每年6%;這意味著(zhù)每12年財富就縮水一半;

              31000萬(wàn)24年后縮水成250萬(wàn),36年后縮水成125萬(wàn),不到40年有錢(qián)人變成普通人;

              3 全球企業(yè)和中國企業(yè)傳承現狀:富不過(guò)三代

              4. 民企經(jīng)營(yíng)風(fēng)險無(wú)處不在-資產(chǎn)需要隔離,資產(chǎn)亟需建立防火墻

              5. 婚姻風(fēng)險需要資產(chǎn)保全

              1)婚后雙方獲得的下列財產(chǎn)

              案例:婚后父母出資購房,保單在嫁妝中的設計

              2)婚姻中財產(chǎn)保護的常用方法

              a家族信托基金(超高凈值客戶(hù))

              b夫妻財產(chǎn)約定(進(jìn)行婚前財產(chǎn)公證、簽訂婚前協(xié)議)

              c保存好個(gè)人婚前財產(chǎn)的證據

              d人壽保險

              6. 移民海外就能財富保全嗎?

              1)美國移民的稅務(wù)風(fēng)險

              7 財富傳承之繼承風(fēng)險

              1)財富傳承的四個(gè)找不到和一個(gè)想不到

              2)無(wú)視稅收風(fēng)險=一夜回到解放前

              四、走出困境的解決方案

              保險:全世界公認的財富傳承最佳選擇

              1. 保險免征遺產(chǎn)稅

              1)遺產(chǎn)稅收繳舉例:北京四環(huán)100米房子一套價(jià)值500萬(wàn),按草案推算需繳納遺產(chǎn)稅110萬(wàn)

              2)保單抵交遺產(chǎn)稅案例-成功實(shí)現資產(chǎn)傳承

              2. 財富傳承三代

              案例:猶太人傳承的智慧——“三代必成望族

              1)受益金受法律保護,更重要的是:保險合同指定受益人,并有隨時(shí)更改受益人的權利,由自己做主,非常的重要。

              3. 資產(chǎn)安全—嚴格受法律保護

              4. 是一筆與生命同在的金融資產(chǎn)-保單變現功能

              1)較好的隔離效果

              2)現金給付保單融資放大功能

              3)可以指定傳承人、傳承比例

              4)約定現金流提取、可以與生命等長(cháng)

              5)穩定不虧損

              6)法律保障完善

              7)專(zhuān)款專(zhuān)用

              8)控制權

              5. 領(lǐng)取制式化:有助后代養成財富管理的習慣,確保后代有源源不斷的現金流

               

              第三講:高額保單的開(kāi)發(fā)之道

              一、高額保單開(kāi)發(fā)的“六大”策略

              1. 策略一:大企圖

              1一個(gè)從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)做一張百萬(wàn)大單的伙伴,即使有百萬(wàn)繳費能力的客戶(hù)來(lái)到面前也會(huì )失之交臂的。因為缺乏做大單的格局,你的現實(shí)成績(jì)永遠超不過(guò)你的夢(mèng)想。

              2. 策略二:大目標

              1很多時(shí)候我們賣(mài)不了大單,是因為我們就不知道大單給客記解決哪些問(wèn)題,帶來(lái)哪些幫助,銷(xiāo)售信心不足!

              3. 策略三:大規劃

              1一張保單的成交一定是找到了客戶(hù)的問(wèn)題,發(fā)現了客戶(hù)的需求,而你告訴客戶(hù)這張保單恰恰可以解決他的問(wèn)題滿(mǎn)足他的需求。就成交了。

              4. 策略四:大準備

              1大客戶(hù)和我們見(jiàn)面的機會(huì )很少!每次見(jiàn)客戶(hù)前要充分準備,對客戶(hù)的家庭狀況、興趣愛(ài)好、投資狀況、感興趣的話(huà)題等盡可能做詳盡的了解。

              5. 策略五:大差異

              1許多大客戶(hù)拿著(zhù)大把現金在等著(zhù)買(mǎi)保險,等著(zhù)其實(shí)是在選擇——選擇代理人;選擇產(chǎn)品;選擇公司!

              6. 策略六:大前提

              1專(zhuān)業(yè)制勝?。ɡ碡斨R、形象氣質(zhì)、禮儀風(fēng)范等綜合素質(zhì)的提升)

              二、高端客戶(hù)的十八大來(lái)源

              1. 緣故關(guān)系法——利用即有人脈開(kāi)拓客戶(hù)的方法

              2. 陌生拜訪(fǎng)法——隨時(shí)隨地交換名片,陌生人變熟人,熟人變關(guān)系

              3. 電話(huà)行銷(xiāo)法——深耕加廣播全方位營(yíng)銷(xiāo)

              4. 問(wèn)卷調查法——借機接觸和交流

              5. 交叉銷(xiāo)售法——用第三只眼睛看客戶(hù)

              6. 轉介紹——客戶(hù)自動(dòng)倍增良策

              7. 職團開(kāi)拓法——善用團隊的力量

              8. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)法——營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)再次購買(mǎi)的機會(huì )

              9. 目標市場(chǎng)法——找到適合自己的細分市場(chǎng)

              案例:一份目標市場(chǎng)的行銷(xiāo)計劃的價(jià)值

              10. 聚會(huì )參與法——到人多的地方找客戶(hù)

              11. 交換名片法——重復利用客戶(hù)資源

              12. 舉辦講座法——專(zhuān)業(yè)展示吸引客戶(hù)

              13. 報紙資訊法

              14. 客戶(hù)挖角法——競爭對手的不足就是我們的需求

              15. 購買(mǎi)名單法

              16. 網(wǎng)絡(luò )交流法——牢記互聯(lián)網(wǎng)的財富

              17. 特定群體開(kāi)拓法——-行業(yè)協(xié)會(huì )、商圈、旅伴、俱樂(lè )部、客戶(hù)家等

              18. 培養教父法,寫(xiě)下20個(gè)教父名單

              三、富人所關(guān)心的話(huà)題

              1. 合理的資產(chǎn)配置——平衡

              1)合理的資產(chǎn)配置:應該考慮動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)以及資金的流動(dòng)性,包括實(shí)業(yè)、房產(chǎn)、現金和金融資產(chǎn)。

              2. 財務(wù)的安全性——保值

              1)影響財務(wù)安全的幾大因素:稅收、債務(wù)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、婚姻、子女

              3. 收益的確定性——保證

              4. 未來(lái)的現金流——持續

              5. 財富的順利傳承——傳承

              影響財富的傳承幾個(gè)因素:

              a受益人的確定

              b稅收

              c資產(chǎn)的安全

              d后代的財富管理能力

              四、富人理財的誤區

              誤區一:重事業(yè)發(fā)展,輕個(gè)人與家庭理財。中國大部分富人的想法:我現在的企業(yè)很賺錢(qián),如果有錢(qián),我會(huì )擴大項目,發(fā)展事業(yè),賺更多的錢(qián)。

              誤區二:理財觀(guān)念缺乏,理財知識單一。中國大陸的富人們正在以一種不成熟的“啞鈴狀”心態(tài)“保管”著(zhù)自己的財富一部分富人選擇把50%的財富以現金或存款形式持有,或者使用現金替代性產(chǎn)品。

              另外一個(gè)極端的富人們就是選擇把50%的財富用于高風(fēng)險類(lèi)投資,參加非常投機的投資。

              誤區三:無(wú)法用科學(xué)的理財觀(guān)做好資產(chǎn)配置。富人在投資行為上會(huì )出現以下兩種情況:一種十分保守,將其財產(chǎn)放到銀行定期存款了事;另一種則十分盲目,冒風(fēng)險投資于某一種理財產(chǎn)品。

              誤區四:缺乏綜合應用理財產(chǎn)品工具的能力

              誤區五:重一次性投資,才能讓財富增長(cháng)

              大部分富人選擇好理財產(chǎn)品后,喜歡孤注一擲,生怕自己趕不到好的時(shí)機。很多人,很少從投資的方法、投資的模式上去檢查,而沉迷于發(fā)現最好的股票,最好的基金

              互動(dòng):針對目前2019全球經(jīng)濟狀況下,高凈值人群具體的需求和渴望

              五、有效防范十大風(fēng)險點(diǎn)

              1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險

              2. 婚姻變動(dòng)風(fēng)險

              3. 代際不分風(fēng)險

              4. 世代傳承風(fēng)險

              5. 稅務(wù)風(fēng)險

              6. 法律風(fēng)險

              7. 投資風(fēng)險

              8. 債務(wù)風(fēng)險

              9. 移民風(fēng)險

              10. 意外風(fēng)險

              案例分析:徐先生55歲,20年來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)相當成功,在我行從50萬(wàn)存量提升至5000萬(wàn)資產(chǎn)配置過(guò)程。

              . 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的準備

              1. 準備一:知識(專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè))

              互動(dòng)討論:需要做哪些準備?

              1)專(zhuān)業(yè)知識:投資產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識、國際及國內宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境的專(zhuān)業(yè)知識、主流投資產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(現階段經(jīng)濟狀況、市場(chǎng)行情、私募、信托、股票、基金、房地產(chǎn))。

              2)非專(zhuān)業(yè)知識:高爾夫、國際風(fēng)土人情、子女教育、企業(yè)管理、時(shí)尚奢侈品、女性可談生活話(huà)題(美容、健身、美食)

              2. 準備二:資料

              1)行業(yè)和宏觀(guān)信息相關(guān)資料:本期產(chǎn)品項目所屬行業(yè)的利好報告、信托相關(guān)報告,政府政策導向

              2)產(chǎn)品資料:產(chǎn)品簡(jiǎn)介、信托相關(guān)文件、與其他產(chǎn)品相對比的收益明細表等。

              3)公司資料:公司簡(jiǎn)介、營(yíng)業(yè)執照復印件

              4)個(gè)人資料:名片、合同、相關(guān)職業(yè)資格

              3. 準備三:心理

              1)信心:對自己的信心、對產(chǎn)品的信心、對公司的信心、對客戶(hù)的信心。

              2)平常心:要做到不卑不亢、不急不躁、不緊張(建議深呼吸)接人待物彬彬有禮、言談舉止穩重大方。

              3)耐心:不急于求成、明確會(huì )談目的、設定主要目標和次要目標。

              4. 準備四:形象

              1)男士:深色無(wú)皺紋西裝、袖扣襯衫、西服襯衫和領(lǐng)帶的顏色不超過(guò)三色、深色襪子、正裝無(wú)灰塵皮鞋、皮包為商務(wù)包、高級名片夾、可適當噴男士香水、忌有佩戴物、頭皮屑、長(cháng)指甲、頭發(fā)不整、有胡須。

              2)女士:職業(yè)套裝、一色襯衫、不超過(guò)10厘米的深色高跟鞋、穿套裙著(zhù)淺色絲襪、穿套裝著(zhù)深色襪子、需化淡妝、頭發(fā)以深色調為主、長(cháng)發(fā)不得散開(kāi)、高級名片夾、皮包不可過(guò)于花哨、忌有頭皮屑、涂染指甲油、夸張配飾。

              5. 準備五時(shí)間

              1)要提前15分鐘到達約定地點(diǎn),如客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)需提前30分鐘做好前期準備工作。

              七、演練成交四部曲

              1. 開(kāi)場(chǎng)

              2. KYC

              3. 異議

              4. 成交

              實(shí)戰演練:如何對新客戶(hù)張先生進(jìn)行快速而有效KYC訓練?

              對張先生做資產(chǎn)配置練習

              八、成交后的注意點(diǎn)

              1. 成交后最重要的六件事

              2. 與客戶(hù)保持長(cháng)期聯(lián)系的八大工具

              3. 防止失去客戶(hù)的良策

              4. 高端客戶(hù)服務(wù)注意要點(diǎn)

              5. 轉介紹的威力

              案例:小王是如何通過(guò)轉介紹獲得客戶(hù)資源,成為MDRT的?

               

              第四講:小結

              目前經(jīng)濟環(huán)境復雜,金融理財工具多樣,有錢(qián)人更要理性看待,理性投資。最需要考慮的就是高凈值客戶(hù)需要的保險的功能

              1. 合理的資產(chǎn)配置——平衡

              2. 財務(wù)的安全性——保值

              3. 收益的確定性——保證

              4. 未來(lái)的現金流——持續

              5. 財富的順利傳承——傳承

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