- 阿里商務(wù)考察:向阿里學(xué)鐵軍鍛造
- 阿里商務(wù)考察:向阿里學(xué)管理
- 銷(xiāo)售團隊建設與管理
- 銷(xiāo)售團隊問(wèn)題分析與解決
- 4D領(lǐng)導力——打造高績(jì)效的完美團隊
- 打造高績(jì)效研發(fā)團隊
- 貝爾賓®團隊領(lǐng)導力 ——源
- 4D領(lǐng)導力——打造高績(jì)效的完美團隊
- 貝爾賓®團隊領(lǐng)導力 ——源
- 股權激勵:用動(dòng)態(tài)體系激活核心團隊
- 團隊執行力
- 打造團隊凝聚力
- 打造高績(jì)效團隊
- 打造卓越銷(xiāo)售團隊
- 銷(xiāo)售團隊如何進(jìn)行精細化管理
- 高效團隊建設與管理
- 高效溝通和團隊凝聚力塑造
- 團隊協(xié)作與溝通
- 如何打造高效團隊的執行力
- 狼性修煉:打造戰狼銷(xiāo)售團隊
向阿里學(xué)習打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績(jì)效團隊
課程編號:22509
課程價(jià)格:¥19080/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:1078
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
企業(yè)管理者、HR
【培訓收益】
● 借鑒阿里巴巴高效的團隊管理方式,打造本企業(yè)的高效團隊 ● 掌握團隊領(lǐng)導的核心和最實(shí)用的團隊領(lǐng)導方法 ● 掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下激勵團隊的高效方法 ● 借鑒阿里巴巴的內部溝通機制設置,優(yōu)化本企業(yè)團隊溝通體系
課程背景:
從18羅漢到3萬(wàn)員工,從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值,由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺,并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域,成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里,阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法,使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、“聚是一團火,散是滿(mǎn)天星”,本課程將重點(diǎn)解密阿里巴巴如何打造高績(jì)效團隊。
課程大綱
第一講:高效團隊要有高效管理者
一、阿里巴巴的管理者修養
1. 從P到M的角色轉變
2. 基層管理者的定位:任務(wù)的落地與執行,從做事到做人
3. 中層管理者的定位:從了解戰略到執行轉化
4. 高層管理者的定位:定方向、做決斷
二、阿里巴巴培養管理者的神器:管理三板斧
1. 管理者的眼界:揪頭發(fā)
1)為什么要揪頭發(fā)
2)如何揪頭發(fā)
a開(kāi)闊眼界
b訓練內心
c超越伯樂(lè )
2. 管理者的胸懷:照鏡子
1)為什么要照鏡子
2)照什么樣的鏡子
a做自己的鏡子
b做別人的鏡子
c以別人為鏡子
3. 管理者的心力:聞味道
1)管理者與員工互為空氣與土壤
2)管理者需要簡(jiǎn)單信任
3)散發(fā)管理者的味道
第二講:阿里巴巴高效團隊的人才選拔與培養
一、阿里巴巴需要什么樣的人才
1. 彭蕾:聰明、皮實(shí)、樂(lè )觀(guān)、自省
2. 中供鐵軍的選人北斗七星
1)誠信
2)言出必行
3)認同阿里
4)要性
5)持久
6)開(kāi)放
7)有悟性
二、阿里巴巴如何培養人才
1. 阿里巴巴的培訓體系
2. 阿里巴巴的輪崗制度
3. 阿里巴巴的分享文化
第三講:阿里巴巴團隊管理3大模塊
一、團隊高效激勵
1. 團隊激勵的原因
小組討論:為什么要對員工進(jìn)行激勵
1)受激勵員工的行為表現
2)缺乏激勵員工的行為表現
3)信任是激勵的前提
案例分享:阿里巴巴管理案例
2. 激勵的基本原理及運用
1)馬斯洛需求層次理論
2)麥克格雷xy理論
3)赫茲伯格雙因素理論
4)3種理論的綜合比較
案例分享:阿里巴巴管理案例
3. 阿里團隊激勵8大錦囊
1)阿里巴巴的激勵模型
2)錦囊1:目標激勵
3)錦囊2:環(huán)境激勵
4)錦囊3:儀式激勵
5)錦囊4:榮譽(yù)激勵
6)錦囊5:信任激勵
7)錦囊6:職業(yè)發(fā)展激勵
8)錦囊7:數據激勵
9)錦囊8:情感激勵
4. 阿里團隊激勵案例分享
1)阿里新員工的激勵
2)阿里老員工的激勵
3)不同層級員工的激勵
4)針對團隊激勵
二、團隊高效執行力
1. 團隊缺乏執行力的6大原因
1)方向不對沒(méi)有目標
2)崗位權責不清
3)團隊成員能力不行
4)缺乏過(guò)程或結果
5)賞罰不明
6)監督機制缺失
2. 阿里巴巴提高團隊執行力的4大工具
1)績(jì)效管理系統
a可實(shí)現、可量化的目標
案例分享:阿里員工的績(jì)效目標
b持續的價(jià)值觀(guān)考核
案例分享:阿里如何考核員工的價(jià)值觀(guān)
c績(jì)效評分與賞罰機制相結合
案例分享:阿里巴巴員工獎金、晉升、股權等的激勵方案
2)阿里巴巴的頭腦風(fēng)暴:共創(chuàng )會(huì )
案例分享:阿里巴巴管理案例
3)高效戰略落地工具:通曬KPI
a什么是通曬KPI
b通曬KPI的目的和意義
c 如何通曬KPI
d通曬KPI的案例解析
4)追過(guò)程、拿結果:群體復盤(pán)
a什么是復盤(pán)
b復盤(pán)PDCA四步法
案例分享:阿里巴巴雙十一的復盤(pán)
三、團隊的高效溝通
1. 高效溝通的兩點(diǎn)認知
1)為達而傳
2)減少信息的損耗
2. 阿里巴巴的組織溝通機制
1)決策委員會(huì )
2)政委體系
3. 阿里巴巴團隊高效溝通的法寶
1)工作周報
2)日/周例會(huì )
3)季度團建
4)新人破冰儀式
5)新人融入計劃
6)360互評機制
7)內部論壇:阿里味兒
8)績(jì)效review
課程收尾
1. 團隊游戲:紅黑對抗
2. 課程回顧
3. 答疑解惑
15年傳統家電企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)電商實(shí)戰經(jīng)驗
8年電商運營(yíng)與管理培訓經(jīng)驗
阿里巴巴高校電子商務(wù)課程開(kāi)發(fā)講師
淘寶大學(xué)、速賣(mài)通大學(xué)、大龍學(xué)院等知名電商企業(yè)大學(xué)特邀講師
曾任:阿里學(xué)院 | 資深培訓師/項目負責人
曾任:天貓商城 | 店鋪服務(wù)運營(yíng)團隊負責人
曾任:中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司 | 高級項目經(jīng)理
曾任:海信電器(上市公司) | 歐洲區域經(jīng)理
現任:杭州艾外普電子商務(wù)有限公司 | 聯(lián)合創(chuàng )始人
擅長(cháng)領(lǐng)域:阿里巴巴管理、阿里三板斧、電商運營(yíng)
羅嘉穎老師15年互聯(lián)網(wǎng)及傳統行業(yè)實(shí)戰經(jīng)驗及8年以上培訓實(shí)戰經(jīng)驗,老師先后在電商、保險、家電等傳統品牌企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭中工作多年,理論與實(shí)踐一體,擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)管理經(jīng)驗。曾任職于國內互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)“阿里巴巴集團”,為集團搭建“雙十一”臨時(shí)服務(wù)運營(yíng)團隊,當天接待超過(guò)1000位客戶(hù)咨詢(xún),銷(xiāo)售額突破2000萬(wàn)元。
曾為中車(chē)集團、中信銀行、益民集團、馬來(lái)西亞Alliance銀行、德國施耐德、澳優(yōu)乳業(yè)、湯臣倍健、三星手機、松下電器、國藥集團、海馬汽車(chē)、喜買(mǎi)實(shí)業(yè)等企業(yè)進(jìn)行《阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng )新管理模式》(150期)、《互聯(lián)網(wǎng)+傳統品牌企業(yè)轉型電商成功之路》(20期)課程培訓。迄今共授課300多場(chǎng),授課學(xué)員近2000余人,課后好評高達97%。
實(shí)戰經(jīng)驗:
● 2003-2010年,海信科龍電器股份有限公司(家電龍頭,上市公司)
1. 負責西北歐區域銷(xiāo)售3年,年銷(xiāo)售額從200萬(wàn)美金增長(cháng)到1500萬(wàn)美金。
2. 負責西南歐區域銷(xiāo)售2年,年銷(xiāo)售額從400萬(wàn)美金增長(cháng)到1000萬(wàn)美金。
3. 負責中歐區域銷(xiāo)售2年,年銷(xiāo)售額從800萬(wàn)美金增長(cháng)到2000萬(wàn)美金。
4. 負責企業(yè)品牌推廣等工作,促使海信成為首家贊助冠名歐洲聯(lián)賽場(chǎng)館(以色列海法馬卡比球場(chǎng))的中國品牌商。
● 2010-2014年,阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司 (互聯(lián)網(wǎng)龍頭,上市公司)
1. 任職阿里學(xué)院項目負責人與培訓師期間,負責外貿電子商務(wù)專(zhuān)才認證課程“大放E才”課程研發(fā),使得該課程在全國高校中進(jìn)行推廣,通過(guò)學(xué)習并取得認證的學(xué)員人數達2000人。同時(shí)完成高校第一學(xué)期教材《電子商務(wù)基礎》中關(guān)于“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)”章節的編寫(xiě);并成功在阿里學(xué)院的網(wǎng)頁(yè)以及微博上建立和運營(yíng)起“高校合作中心”。
2. 任職天貓店鋪運營(yíng)負責人期間,實(shí)現了良無(wú)限售后退換貨倉項目的外包落地,使之具有月進(jìn)出20000件退換貨的能力。并迅速搭建起能服務(wù)400家分銷(xiāo)商的售后服務(wù)團隊,使得整個(gè)分銷(xiāo)售后服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。
3. 任職阿里巴巴國際站運營(yíng)專(zhuān)家期間,曾主導完成B2B首次大促活動(dòng)“Post & Save”,三天內實(shí)現采購直達產(chǎn)品買(mǎi)家活動(dòng)原發(fā)詢(xún)盤(pán)量超過(guò)25000條,供應商24小時(shí)報價(jià)率提升5%,活動(dòng)期間新增30000個(gè)cookies。實(shí)現了月度意向GMV(網(wǎng)站成交金額)400萬(wàn)美元、月度買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)數超過(guò)2200條、月度供應商報價(jià)數超過(guò)3300條。并完成阿里巴巴國際站EDM半年發(fā)送規劃,共計新增買(mǎi)家5000人,新增詢(xún)盤(pán)超過(guò)8000個(gè)。
4. 任職中國人民財產(chǎn)保險期間,主導開(kāi)發(fā)運營(yíng)人保財險與螞蟻金服合作的天貓電器延長(cháng)保修責任險和手機碎屏維修保險項目,實(shí)現全年保費收入超過(guò)1000萬(wàn)元
主講課程:
《玩轉跨境電商》
《阿里巴巴基層管理“三板斧”》
《向阿里學(xué)習打造高績(jì)效團隊》
《阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng )新管理》
《阿里巴巴績(jì)效管理與高效輔導》
《互聯(lián)網(wǎng)+傳統品牌轉型成功之路》
《阿里巴巴“中供”鐵軍的前世今生》
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課程背景:現代企業(yè)經(jīng)常出現一些現象:?jiǎn)T工抱怨工作不好做、客戶(hù)要求多、同事不合作、領(lǐng)導不支持,對職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執行力不佳、得過(guò)且過(guò),沒(méi)有長(cháng)遠的目標和計劃,時(shí)間管理混亂,職場(chǎng)關(guān)系緊張,不懂如何與上司及同事溝通,導致效率低下,憂(yōu)慮自己和組織的前途!這些現象的根源是員工的幸福感出了問(wèn)題,面對激烈的職場(chǎng)競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突,很多..
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高績(jì)效團隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤(pán)課程
【沙盤(pán)介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗式培訓課程;沙盤(pán)模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程,可口可樂(lè )、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程;沙盤(pán)模擬時(shí)學(xué)員直接反應出自己平時(shí)的行事方法,通過(guò)沙..
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一、團隊認知引子:史上最大戰損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線(xiàn)n高績(jì)效組織的基石l從高績(jì)效組織到高績(jì)效團隊n高績(jì)效的要素:戰略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例:史上最佳團隊的各角色與關(guān)鍵行..
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第一章 解讀高績(jì)效團隊1. 為什么人多力量卻不一定大?2. 如何正確理解團隊精神?3. 怎樣才算是具備團隊精神?4. 怎樣才是一支真正的團隊?5. 在團隊問(wèn)題上有哪些誤區?6. 如何實(shí)現團隊成員之間優(yōu)勢互補?²案例:下一人倒下的會(huì )不會(huì )是華為?²案例:小米雷軍如何帶領(lǐng)團隊叫板蘋(píng)果?第二章 高績(jì)效團..
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第一單元:為什么團隊如此流行團隊實(shí)踐80%的中國企業(yè)沒(méi)有引進(jìn)團隊模式!企業(yè)和部門(mén)是團隊嗎?團隊構成的5P要素團隊為什么如此流行?團隊活動(dòng):建立新團隊團隊在企業(yè)中的實(shí)踐問(wèn)題解決型:案例分享自我管理型:案例分享多功能型團隊:案例分享第二單元:挑選“夢(mèng)之隊”成員團隊角色設計劍橋大學(xué)貝爾濱博..
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