變革中的心態(tài)管理

【培訓對象】
全體員工、一線(xiàn)基層主管、職業(yè)經(jīng)理人等。

【培訓收益】
【培訓收益】 2 打造職業(yè)積極陽(yáng)光心態(tài)，激發(fā)工作激情和士氣。 2 增強職工的工作責任感，加強團隊互助協(xié)作精神。 2 提升員工工作熱情與積極性，主動(dòng)安排協(xié)調自己的工作。 2 改善員工的精神面貌，解讀自我職業(yè)價(jià)值觀(guān)。 2 不是僅僅去“講”，更多的是帶著(zhù)學(xué)員去“訓練”、帶著(zhù)學(xué)員去感悟。 2 學(xué)會(huì )自我激勵10大技巧，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng )造性，培養積極心態(tài)面對人生。 2 了解七情六欲五毒，學(xué)會(huì )負面情緒調適方法及壓力管理技巧。 2 學(xué)會(huì )情商EQ的5個(gè)維度，結合工作情景實(shí)戰訓練，提升職業(yè)情商。 2 增強正面情緒，處理負面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。 2 減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。 2 發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng )造性，培養積極心態(tài)面對人生。 2 掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì )各種有效的放松方法。 2 學(xué)會(huì )快速減壓的26種方法，提升情商、逆商。 2 潛意識對話(huà)：發(fā)掘內在成長(cháng)的力量，變壓力為動(dòng)力。 2 幸福職場(chǎng)：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績(jì)效和行為績(jì)效。 2 體驗現場(chǎng)神奇催眠術(shù)：了解潛意識的3大特點(diǎn)并善用倍增財富。 2 培養積極雙贏(yíng)思維-升級BVR信念、價(jià)值觀(guān)、行為模式系統。

 【課程介紹】

在競爭日趨激烈的社會(huì )中，企業(yè)要想獲得持續的發(fā)展，除了要制定正確的戰略決策外，另外一個(gè)重要的就是必須提升團隊成員的變革適應、心態(tài)管理、負面情緒調適和壓力疏導能力。面對市場(chǎng)變革，很多行業(yè)將會(huì )面臨大洗牌，您是否有以下困惑問(wèn)題？

競爭激烈，生意下滑，企業(yè)究竟該如何應對市場(chǎng)變革？

職業(yè)倦怠，中年危機，人生突然沒(méi)有了方向和意義？

員工沒(méi)有目標，推一推動(dòng)一動(dòng)，不推就不動(dòng)......

日常工作中，每天單調枯燥難免會(huì )疲乏，工作狀態(tài)不佳，缺少工作熱情和進(jìn)取精神，職業(yè)出現倦怠，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔憂(yōu)、痛苦、無(wú)助，你懂得……消極心態(tài)和壓力過(guò)大會(huì )導致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。問(wèn)題的根源往往來(lái)自人們缺少積極陽(yáng)光心態(tài)和情緒壓力管理技巧，加之潛意識的作用，讓不少人淪為壓力情緒的奴隸，嚴重影響了工作績(jì)效、身體健康和人際關(guān)系……

積極陽(yáng)光心態(tài)，就是積極，知足，感恩，學(xué)習的一種心智，對情緒的管理調適和壓力的疏導應對幫助我們適應變革，積極進(jìn)取，改善精神面貌，提升工作績(jì)效！

本課程從“積極陽(yáng)光心態(tài)塑造、學(xué)會(huì )壓力情緒管理”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運用企業(yè)教練技術(shù)，打造陽(yáng)光心態(tài)，讓員工心懷感恩，運用實(shí)際有效的方式，提高情緒管理能力，學(xué)會(huì )壓力疏導技巧，提升心理資本：自信、希望、樂(lè )觀(guān)、韌性。讓您在最短時(shí)間增強對工作及生活的信心和熱情。減少壓力情緒對自身、家庭和企業(yè)的不良影響，讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對：更快樂(lè )的工作，幸福的生活!

【授課方式】

針對客戶(hù)需求定制課件，注重實(shí)際困擾問(wèn)題解決和現場(chǎng)解疑答惑，行動(dòng)學(xué)習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實(shí)戰演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣，在內在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態(tài)績(jì)效和行為績(jì)效。

課程具有極強的實(shí)用性：30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例。

培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實(shí)操為要、效果為王。

體驗式培訓：互動(dòng)性強、實(shí)效落地、幽默生動(dòng)、氛圍熱烈。

專(zhuān)業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀(guān)點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗構成獨特課程體驗。

【課程大綱】

第一單元：熱身活動(dòng)，分組團建

1、 全場(chǎng)熱身活動(dòng) ：《抓小奴》

隨機安排學(xué)員兩兩相對，AB角訓練反應速度。

2、 團建展示PK：《旗人旗語(yǔ)》

魚(yú)骨式分組，組建團隊選“司令”，起隊名、隊呼，設計隊旗，每組討論列出3個(gè)工作困擾問(wèn)題或培訓期待收獲、進(jìn)行團隊風(fēng)采展示，引爆大家參訓的士氣和熱情。

3、 請安排計分助教1名，遞話(huà)筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

 

第二單元：積極陽(yáng)光心態(tài)塑造

互動(dòng)游戲：贊美小游戲

1、變革適應你準備好了嗎？

（1）疫情帶來(lái)哪些行業(yè)的變革？

u 健康行業(yè)

u 自媒體

u 家庭室內運動(dòng)器材

u 物流方式

u 網(wǎng)絡(luò )購物

u 中醫藥

u 線(xiàn)上教育

u 物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)

u 線(xiàn)上辦公軟件

（2）思考：寓言故事：猴子下山丟了玉米丟西瓜的原因是什么?

（3）啟示：人生就是一個(gè)從“不要”到“想要”的過(guò)程

2、心態(tài)決定一切

（1）你干這份工作是什么心態(tài)？

u 混；生存；生活；未來(lái)；等等…

u 心智模式對比：打工心態(tài)與老板心態(tài)？

u 你把這份工作看作是職業(yè)還是事業(yè)？

團體活動(dòng)：《職業(yè)價(jià)值觀(guān)大拍賣(mài)》

（2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？

l 你給我多少錢(qián)，我就給你干多少活？

l 如何理解企業(yè)是我們的船？

案例分享：《買(mǎi)土豆的故事》

l 要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰(shuí)？

（3）要先有付出，才能有回報——責權利相一致法則。

實(shí)戰訓練：《擊掌吉尼斯》 增強學(xué)員自信，敢于挑戰困難

3、打造積極陽(yáng)光心態(tài)

（1）積極心態(tài)：

A、改變思維定勢

B、合理情緒ABC理論

                   實(shí)戰演練：如何處理工作中負面情緒

C、增強自我信心

u    積極心理學(xué)：人生的幸福大廈

u    品格優(yōu)勢與美德

u    積極自我正向暗示

             互動(dòng)：說(shuō)出你的最佳時(shí)刻

（2）付出心態(tài)

u 努力需要付出，成功需要等待

u 你是雇員，但你更是主人

u 領(lǐng)導不在，要干得更好

故事：最后的房子——為自己工作

（3）學(xué)習心態(tài)

l 關(guān)于成長(cháng)1個(gè)的數學(xué)算式

l 做一個(gè)3專(zhuān)的好員工：專(zhuān)業(yè)的態(tài)度/專(zhuān)業(yè)的技巧/專(zhuān)業(yè)知識

l 潮流學(xué)習7種方法：隨時(shí)學(xué)/隨機學(xué)/輕松學(xué)/快樂(lè )學(xué)/創(chuàng )新學(xué)/廣泛學(xué)/空杯學(xué)

（4）感恩心態(tài)

A、“感恩”的力量

B、如何培養對公司感恩的心？

C、養成感恩的習慣：常懷感恩的心 /多講感恩的話(huà) /多做感恩的事

現場(chǎng)演練：寫(xiě)一份感恩信

4、工作效果，效率和效能區分

（1）樹(shù)立以結果為導向，學(xué)會(huì )用結果說(shuō)話(huà)

（2）作為一名員工的最大價(jià)值如何體現？

（3）遇到問(wèn)題你是否為自己找借口，推卸責任？還是積極主動(dòng)地解決問(wèn)題，承擔責任？

  案例分享：任正非的責任感

 

第三單元：情緒管理技巧

趣味活動(dòng)：《找變化》

1、認識情緒

（1）“考眼力”識別情緒

（2）什么是七情、六欲、五毒

（3）情緒的作用

（4）積極情緒與負面情緒區別

互動(dòng)：關(guān)于猴子的心理實(shí)驗

2、情緒的影響：

（1）情緒影響認知

（2）情緒影響人際交往：

         預防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應”

（3）情緒影響生理健康

u 癌癥的情緒說(shuō)

u 笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭

u “喜傷心，怒傷肝，憂(yōu)傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng) ”

實(shí)戰演練：6秒鐘TFA情商調適法

（4）情緒的危害和相生相克

案例：世界冠軍的故事

3、情緒的覺(jué)察

（1）情緒自測：你的情緒穩定嗎？

視頻賞析：復旦投毒之殤

（2）如何情緒覺(jué)察？

考眼力：她們是什么情緒體驗？

（3）影響情緒的事情很多

討論：“踢貓效應”我們想到…

（4）艾利斯ABC情緒理論

案例：三兄弟的故事

（5）常見(jiàn)不合理信念

l 絕對化（常與必須、應該這類(lèi)詞聯(lián)系）

l 過(guò)分概括（以偏概全的不合理思維）

l 糟糕至極（對事物災難性的預期）

趣味小練習：我應該……

4、情緒管理方法

（1）正確處理情緒的三步驟

u What-我現在有什么情緒

u Why-我為什么會(huì )有這種情緒

u How-如何有效的管理情緒

情景模擬：被領(lǐng)導批評了怎么辦？

（2）智者心轉境，當下即極樂(lè )

小組練習：焦點(diǎn)的轉換

（3）如何有效的管理情緒

l 宣泄：釋放負性情緒，表達正性情緒

l 自我放松

l 理智控制法

l 寬容的心態(tài)

實(shí)戰演練：漸進(jìn)式放松技術(shù)改變情緒感受

（4）情緒調適技巧：指標VS治本方法

l 轉移注意力

l 自我安慰

l 幽默解嘲

l 大聲喊：”停”

l 感性享受，理性分析

l 積極暗示

l 改變思維，自我對話(huà)、暗示、自我激勵

l 催眠體驗：太棒了！每一天，每一方面，我都會(huì )越來(lái)越好！

案例分析：“費斯汀格法則”的啟示…

 

第四單元：壓力疏導方法

團體游戲：《鳳凰涅槃》

1、 認識壓力

（1）趣味小測試

（2）壓力的定義

視頻賞析：工作壓力大之借勢爆發(fā)

（3）心理壓力自測量表

（4）壓力的積極和消極作用

案例分享：杯子的故事

2、 壓力源分析

（1） 何為壓力源？

分析：壓力的冰山理論模型

（2）中國特色的“壓力源”識別分析

u 經(jīng)濟壓力/人際壓力/情感壓力 

u 家庭壓力/健康壓力

u 成就壓力/內在自我的壓力

u 存在的壓力......

活動(dòng)：尋找你的壓力源

（3）主管和下屬的壓力比較

（4）情緒是壓力的外化

分享：我與壓力的故事

3、 改變壓力感

（1）什么是壓力感？

（2）壓力的反應：

u 生理反應

u 行為反應

u 工作表現

自評：壓力對身體的危害

（3）壓力三階段

l 警覺(jué)階段

l 搏斗階段

l 衰竭階段

                        案例：拿得起放得下

（4）性格與壓力測試

（5）ABC型心理性格特點(diǎn)

案例：當你熟睡被吵醒，怎么辦？

（6）不同性格的減壓方法

4、 職業(yè)壓力特點(diǎn)：

（1）壓力與工作績(jì)效關(guān)系圖

             案例分析：你的績(jì)效高峰在哪里？

（2）生命就是不斷適應壓力過(guò)程

（3）壓力曲線(xiàn)的三個(gè)級別

（4）壓力特點(diǎn)

l 壓力會(huì )像空氣一樣伴隨你的一生。

l 壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng )造佳績(jì)。

l 壓力伴隨過(guò)度情緒化，情緒帶來(lái)壓力。

討論：如何在工作保持適度壓力？

5、 壓力管理技巧：

（1）面對壓力怎么辦？

u 正確評價(jià)壓力

u 增強自我心理減壓能力

（2）常見(jiàn)的的26種減壓方法

（3）潛意識自我潛能就激發(fā)

l 潛意識的3大特點(diǎn)

l 放松減壓：冥想快速身心放松

l 神奇催眠-“架人橋”

                         實(shí)操演練：靜心瘦身 “混元樁”

（4）減壓秘笈：7好減壓法

（5）運動(dòng)減壓

（6）音樂(lè )減壓

（7）壓力管理策略：

l 傾訴表達：釋放不良情緒

l 娛樂(lè )放松：增強心理張力

l 理解他人：減少人際壓力

l 量力而行：避免身心透支

l 妥協(xié)放棄：權衡利弊得失

l 積極呼救：正確尋求幫助

l 好好睡覺(jué)：迎接美好明天

6、 升級BVR信念系統：培養積極雙贏(yíng)思維

（1）最好的選擇，是讓自己變強大！

（2）莊子的 “空船理論”

（3）記得每天對自己微笑

總結：提升心理資本：自信、希望、樂(lè )觀(guān)、韌性

 

第五單元：總結升華

1、本課程我感觸最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

 

2、我將在自己的工作（生活）中改變如下：

（1）

（2）

（3）

 

第六單元：互動(dòng)解疑答惑

 

【學(xué)員評價(jià)】

郭老師的課程內容專(zhuān)業(yè)詳實(shí)，授課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣，職業(yè)素養嚴謹開(kāi)放，案例分析新穎實(shí)用，講課認真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學(xué)下來(lái)有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

可口可樂(lè )飲料（天津）有限公司   陳總

培訓內容層次清楚，注重實(shí)用性，培訓方法靈活多樣，與學(xué)員互動(dòng)良好，教學(xué)態(tài)度熱情認真，解答學(xué)員疑惑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣，邏輯性強，專(zhuān)業(yè)水平高，對技能提升很有幫助，總體教學(xué)效果感覺(jué)良好。

一汽大眾汽車(chē)有限公司成都基地  人力資源  曹經(jīng)理

 

    郭老師經(jīng)驗豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動(dòng)、教學(xué)過(guò)程中精神飽滿(mǎn)熱忱，對培訓內容的掌握詳實(shí)、全面，教學(xué)方法注重現場(chǎng)演練，語(yǔ)言流暢、通俗易懂，與學(xué)員積極互動(dòng)，課堂氣氛控制良好。

招商銀行廣州分行  培訓負責人 曾小姐

 

郭老師很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現，減壓的方法，情緒的調整等方面，整個(gè)講座形式新穎，內容豐富，十分吸引人并富有感染力，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。希望老師多來(lái)為我們講課，感恩！

巴城鎮“群團干部綜合能力提升”培訓班  婦聯(lián)宋主席

 

最大的收獲是學(xué)會(huì )面對工作糾結時(shí)適當的溫和而堅定的說(shuō)No，如何提高職業(yè)情商，學(xué)會(huì )了情緒控制，學(xué)會(huì )了愛(ài)的表達方式，知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對自我情緒管理很有幫助！

東風(fēng)汽車(chē)《職業(yè)EQ與壓力管理》 學(xué)員  尚小姐

 

郭老師專(zhuān)業(yè)能力很強，現場(chǎng)氛圍很好，內容實(shí)用性強，能結合學(xué)員崗位特點(diǎn)，很好的解答工作困惑問(wèn)題，對個(gè)人的生活、工作都很有幫助。

中國銀聯(lián)支付學(xué)院 趙院長(cháng)

 

郭老師的授課互動(dòng)性很強，能夠抓住年輕人的興趣點(diǎn)和注意力，在幫助員工學(xué)會(huì )管理壓力的同時(shí)，也利于團隊建設，非常有收獲！

廣德東方小貸金融股份有限公司  CEO  芮總

 

學(xué)會(huì )了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式，打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良好人際關(guān)系。

中國船舶重工集團第七一一研究所 工會(huì ) 黃主席

 

 中國聯(lián)通3天培訓《催眠電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及職業(yè)情商提升》部分學(xué)員反饋表：

1. 通過(guò)這次培訓，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和諧；

2. 收獲非常多，最重要是人際關(guān)系方面，情緒控制和情商提升，感謝老師；

3. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，情商、催眠術(shù)及對愛(ài)情的認識，溝通能力及情商的提高；

4. 對自己更加認可、老師非常崇拜您，三天時(shí)間學(xué)習到很多知識；  

5. 壓力如何排解，營(yíng)銷(xiāo)技巧提升，幸福生活如何營(yíng)造；

6. 學(xué)會(huì )了溝通，疏導情緒，提升銷(xiāo)售技巧…

 

與眾不同的培訓，課堂氣氛活躍，老師授課富有激情，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣，專(zhuān)業(yè)技能有明顯收獲，總體效果感受很好，選擇郭老師的課很棒。

杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總

 

郭老師上課形象生動(dòng)，控場(chǎng)能力非常強，對個(gè)人的生活、工作都很有幫助。                 

陜西vivo鼎勝學(xué)院 田校長(cháng)

  

• 銀行青年員工壓力與心態(tài)管理

   

  1. 壓力1)青年員工工作壓力自我調查2)壓力的定義3)壓力自我測試4)壓力的分類(lèi)、正壓力的激勵作用與負壓力的危害5)情商 成功者必須有用高情商（認識自我、控制情緒、認識他人、自我激勵、建立合諧人際關(guān)系與工作關(guān)）2. 壓力管理1)壓力組成與性格2)壓力的形成與同理心的缺失3)壓力的形成與自我認知能力的低下4)對強者..

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• 銷(xiāo)售人員心態(tài)管理精要實(shí)訓

   

  第一章; 銷(xiāo)售是客戶(hù)之媒 一、找到銷(xiāo)售的感覺(jué) 1、透視銷(xiāo)售競爭之道 2、資源、能力、目標的三者關(guān)系 3、銷(xiāo)售精英的21項基本原則二、銷(xiāo)售只需執行三件事 1、熟悉公司的產(chǎn)品 2、將產(chǎn)品推廣與推薦給客戶(hù)3、讓客戶(hù)轉介紹你的產(chǎn)品 三、成功的銷(xiāo)售的決定權在于你自己 1、為他人提供價(jià)值與回報的機會(huì ) 2、為他人創(chuàng )造豐富的人..

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• 變革領(lǐng)導力與變革中的自我管理

   

  1.變革過(guò)程中的角色認知  領(lǐng)導伴隨著(zhù)變革而誕生  領(lǐng)導力是變革的驅動(dòng)力  管理與領(lǐng)導的差異  對管理與領(lǐng)導的思索  管理建立秩序  管理方格論  領(lǐng)導產(chǎn)生變革  變革形式下的企業(yè)領(lǐng)導力需求 ..

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• 郵政企業(yè)員工心態(tài)管理和職業(yè)化

   

  第一部分：職業(yè)化塑造 一、 做職業(yè)化員工 1. 心態(tài)革命：我相信、我看見(jiàn) 2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 3. 樂(lè )在工作：讓工作成“快樂(lè )”生產(chǎn)基地 4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結果 5. 感恩的心：感恩是一種智慧 二、 打造職業(yè)化習慣 1. 卓有成效：我能貢獻什么？ 2. 現地現物：有問(wèn)題..

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