職場(chǎng)壓力情緒管理與績(jì)效提升

【培訓對象】
職業(yè)經(jīng)理人、公司中高層管理人員

【培訓收益】
；減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升職場(chǎng)績(jì)效；
；辨別壓力源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng )造性，培養積極心態(tài)面對人生；
；掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì )各種有效的放松方法（杜絕知道做不到）
；增強正面情緒，處理負面情緒，解除心理上的限制性信念
；開(kāi)心工作，贏(yíng)在職場(chǎng)；快樂(lè )生活，享受人生。


職場(chǎng)壓力情緒管理與績(jì)效提升
----職場(chǎng)人的壓力情緒管理必修課
培訓目的：
 減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升職場(chǎng)績(jì)效；
 辨別壓力源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng )造性，培養積極心態(tài)面對人生；
 掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì )各種有效的放松方法（杜絕知道做不到）
 增強正面情緒，處理負面情緒，解除心理上的限制性信念
 開(kāi)心工作，贏(yíng)在職場(chǎng)；快樂(lè )生活，享受人生。
培訓對象：職業(yè)經(jīng)理人、公司中高層管理人員。
課程大綱：2-3天，7小時(shí)/天。
第一章 正向積極的壓力管理（第一天）

一、 認識壓力與情緒——自我認知
A、客觀(guān)看待壓力帶來(lái)的負面感受和負面后果
1.負面感受
 緊張感
 煩躁感
 挫折感
 耗盡感
2.負面后果
 疲憊
 績(jì)效降低
 心理健康受損—抑郁—自殺
 身體健康—慢性疾病
壓力測試:我的壓力指數

B. 正向積極地發(fā)現壓力帶來(lái)的積極感受和快樂(lè )體驗
1. 積極感受
 身體狀態(tài)積極
 投入程度高
 生活充實(shí)
2.快樂(lè )體驗
 成就感
 釋放感
 狂歡
視頻：化壓力為動(dòng)力，賽場(chǎng)上奪冠的精彩一幕。

C．做善用壓力享受壓力的職場(chǎng)達人
1.壓力與工作績(jì)效關(guān)系圖：A點(diǎn)、T點(diǎn)、C點(diǎn)與活力區間
2.識別與體驗：乏力區、活力區、高壓區、危險區
3.了解壓力感知的個(gè)體差異（游戲：壓力感知一線(xiàn)牽）
4.壓力管理的目的：樂(lè )在活力區（游戲：out or in？）
討論：ATC理論在企業(yè)管理中的運用和價(jià)值？

二、 壓力身心機制解析
A、壓力作用下的身心反應
1.應激：“斗爭－逃避”反應
2.現代社會(huì )中的“老虎”
3.生理反應與行為的聯(lián)系（視頻：燒胎現象）
4.長(cháng)期壓力對身體的負面作用
小故事：伍子胥為何一夜白頭

B、調控壓力源
1.職場(chǎng)壓力分析
2.壓力感在矛盾力量作用下產(chǎn)生的
3.厘清欲望和誘惑

三、 高效的壓力調控模式
第一步：壓力覺(jué)察
1.檢查身體的壓力部位
2.什么是自我覺(jué)察（視頻：阿凡達）
3.覺(jué)察的練習（音樂(lè )冥想）
4.出現什么樣的特征讓我們意識到壓力失控
5.常見(jiàn)的自發(fā)壓力反應：失控、轉移、逃避、刺激依賴(lài)

第二步：壓力釋放
1、壓力調控機制
2、壓力調控體驗：運動(dòng)、音樂(lè )、藝術(shù)、舞蹈、人際溝通等
3、減壓方法：
 三步放松法
 瑜珈呼吸法
 辦公室壓力操

第三步：認知調適
1、職場(chǎng)壓力三維模型
討論：繁瑣型/持久型 /突發(fā)型/嚴重型的預防減壓方式
2、如何調整自己和他人期望值（游戲：放飛夢(mèng)想）
3、方法：潛意識對話(huà)法

第四步：習慣與修養
1.壓力調控是可以學(xué)習的
2.如何提升壓力調控能力（S點(diǎn)如何右移？）
3.壓力與時(shí)間管理
4.生活模式的調整
5.飲食營(yíng)養的調整
6.思維模式的調整：感恩給你施壓的人

第二章做職場(chǎng)達人：（第二天）
A、建立融洽的人際環(huán)境
1.五種愛(ài)的語(yǔ)言（測試）
 肯定的言詞
 精心的時(shí)刻
 接受禮物
 服務(wù)的行動(dòng)
 肢體接觸
2.職場(chǎng)人際銀行—人人心中有一桿秤
3.學(xué)習如何智慧存款（游戲：我們一起來(lái)賺錢(qián)）
4.人際沖突的五種模式
5.寬恕和原諒

B、情商就是生產(chǎn)力
一、正確理解情緒
1．什么是情緒？
2．對情緒的錯誤認識
3．情緒對人生的作用
4．情緒與壓力的真正來(lái)源
5．EQ 高手的特質(zhì)及技能

二、自我管理情緒，做情緒的主人
1. 體察自己的情緒
2. 管理自己的情緒
3. 適當表達自己的情緒
4. 紓解情緒方式
5. 提高EQ的方法，做自己情緒的主人

三、處理他人情緒技巧
1. 正面動(dòng)機和深層需要
2. 突破性的思想力量
3. 五步消除抗拒法
4. 夏威夷大我療法
練習：EQ型處理他人情緒


說(shuō)明：
A、課時(shí)安排：
1、課程最好為2-3天，比較全面。感性與理性交融，體驗活動(dòng)很多，減壓效果最好。
2、壹天也可以，授課內容為：第一章的3個(gè)章節
一、 認識壓力與情緒——自我認知
二、 壓力身心機制解析
三、 高效的四種壓力調控模式
學(xué)員已經(jīng)可以對壓力有全面的了解，掌握了一套減壓模式。
B、課程要求：2天標準配備
1、必備條件（伙伴們，不能打折扣的哦）
1）音響（最關(guān)鍵☆☆☆☆☆如不了解，請事先咨詢(xún)音控師）：本課程廣泛運用音樂(lè )和視頻，包括舞蹈體驗。所以：a有音響+功放，最好帶調音臺；b無(wú)線(xiàn)麥克風(fēng) c有能接電腦的音頻線(xiàn)（并保證音質(zhì)，確認是立體聲，而非單聲道，單聲道會(huì )變聲或走音）
判斷是立體聲的方法：
①事先用電腦接上音響后播放一段音樂(lè )和視頻，多試幾首，聽(tīng)是否有走音
②帶調音臺的音響，問(wèn)清楚那根是接電腦的音頻線(xiàn)，看它是否是2根線(xiàn)（左聲道+右聲道）接入，如果是單根，問(wèn)他們是否還有1根聲道線(xiàn)，沒(méi)有的話(huà)就要自帶了
③說(shuō)明：很多的會(huì )議室，因為不懂音控，他們只追求達到話(huà)筒有聲音的效果就可以了，所以往往只有單聲道，也沒(méi)多配一根聲道線(xiàn)。

2）學(xué)員一定有胸牌（便于叫得出名字），或者席卡

3）要求場(chǎng)內無(wú)雜物，椅子桌子等能移動(dòng)，座位安排：門(mén)外1張桌子，做簽到用；場(chǎng)內除投影儀用臺子外，學(xué)員坐椅子，不設課桌；椅子擺放：分為A、B兩大組，2排或4個(gè)方陣，中間為過(guò)道，每排2-4人。（人數如為20人以下，則為U型）。原因：要能空出一大片場(chǎng)地，做活動(dòng)或舞蹈減壓

2、其他條件
1）學(xué)員衣著(zhù)：最好是寬松衣服，平底鞋或運動(dòng)鞋；工作裝和正裝也可以接受
2）教室要有窗戶(hù)，能通風(fēng)，空氣清新
3）物品準備：
①大白板，講師專(zhuān)用白板筆6支，3色*2 ，A4紙一疊
②A(yíng)1大白紙（A3紙的2-4倍大?。?，8大張，用途：大組討論
配套：白板筆每組3色*1支 舉例：4組，即3色*4支=12支
③有獎品最好（講師也會(huì )自帶）
④復印文件：（事先咨詢(xún)講師）
a.壓力測試均為1頁(yè) 每人一份
b.2-3天版的有愛(ài)的五種語(yǔ)言測試，每人一份
⑤講師自備： 道具 激光筆 筆記本電腦

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