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ISO9001-2015質(zhì)量管理體系要求
課程編號：23182
課程價(jià)格：￥22000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：697
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、主管、體系人員。
【培訓收益】
全體管理人員了解并掌握標準的基本要求
全體管理掌握新舊標準的核心思想區別
全體管理掌握新舊標準的體系文件的差異
全體管理掌握新標準推行的重點(diǎn)難點(diǎn)
組織根據本標準實(shí)施質(zhì)量管理體系將獲得如下益處：
a）穩定地提供滿(mǎn)足顧客要求以及適用的法律法規要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；
b）促成增強顧客滿(mǎn)意的機會(huì )；
c）應對與其運行環(huán)境和目標相關(guān)的風(fēng)險和機遇；
d）證實(shí)符合規定的質(zhì)量管理體系要求的能力。
在日益復雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境中持續滿(mǎn)足要求，并針對未來(lái)需求和期望采取適當行動(dòng)，這無(wú)疑是組織面臨的一項挑戰。為了實(shí)現這一目標，組織可能會(huì )采取除了糾正和持續改進(jìn)外其他必要的各種形式的改進(jìn)，比如變革突變、創(chuàng )新和重組。
針對問(wèn)題1：新標準與老標準的核心區別是什么？
老師將用列表的形式與學(xué)員逐一解讀。
針對問(wèn)題2：新標準改變的目的及原因是什么？
老師將依據國際標準化組織的權威思想進(jìn)行全面分析。
針對問(wèn)題3：新標準條款如何解讀？
根據新標準條款老師將結合老標準的內容進(jìn)行全面解析。
針對問(wèn)題4：新舊體系如何有效結合？
老師將 結合實(shí)操案例和學(xué)員從體系文件的各個(gè)層級進(jìn)行分享。
第一講 ISO基礎知識部分
1、ISO9000的歷史起源與發(fā)展
2、質(zhì)量管理的發(fā)展
3、七項管理原則
4、P D C A模式
5、質(zhì)量管理體系模塊分類(lèi)
6、ISO9000主要術(shù)語(yǔ)
4、組織環(huán)境
4.1 理解組織及其環(huán)境
4.2 理解相關(guān)方的需求和期望
4.3 確定質(zhì)量管理體系的范圍
4.4 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程
5、領(lǐng)導作用
5.1 領(lǐng)導作用和承諾
5.2 方針
5.3 組織的角色、職責和權限
5.3.1 組織的角色、職責和權限－補充
5.3.2 產(chǎn)品要求和糾正措施的職責和權限：
6、策劃
6.1 應對風(fēng)險和機遇的措施
6.2 質(zhì)量目標及其實(shí)現的策劃
6.3 變更的策劃
7、支持
7.1 資源
7.2 能力
7.3 意識
7.3.1 意識－補充
7.3.2 員工激勵和授權
7.4 溝通
7.5 文件化信息
8、運行
8.1 運行策劃和控制
8.2 產(chǎn)品和服務(wù)要求
8.3 產(chǎn)品和服務(wù)的設計和開(kāi)發(fā)
8.4 外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
8.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.6 產(chǎn)品和服務(wù)的放行
8.7 不符合輸出的控制
9、監視、測量、分析和評價(jià)
9.1 監視、測量、分析和評價(jià)
9.2 內部審核
9.3 管理評審
10、持續改進(jìn)
10.1 總則
10.2 不合格和糾正措施
10.3 持續改進(jìn)
深圳金進(jìn)制品（港資）品質(zhì)經(jīng)理、管理者代表
勝捷消防集團人力資源總監
東莞合星電子有限公司常務(wù)副總
城市之星物流流程優(yōu)化及制度建設項目負責人
萬(wàn)發(fā)物流流程優(yōu)化及制度建設項目負責人
—接受過(guò)顧問(wèn)核能、培訓師培訓、專(zhuān)案管理等專(zhuān)業(yè)培訓
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
在廣東、浙江、江西、四川等地區港資、民營(yíng)、臺資等企業(yè)積累了二十多年的企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗，曾歷任企業(yè)品管經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理、董事長(cháng)助理、副總經(jīng)理、咨詢(xún)公司顧問(wèn)、咨詢(xún)公司總經(jīng)理等職。
20多年的知名港資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)集團實(shí)踐管理經(jīng)驗，對企業(yè)的資源整合、團隊整合、流程整合與再造具有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，并具備較強的全局戰略決策能力及事物判斷能力；
曾經(jīng)歷品管、人力資源、體系運營(yíng)管理者代表、常務(wù)副總經(jīng)理、管理咨詢(xún)師、培訓師等多項管理實(shí)踐工作經(jīng)驗，熟知制鞋、電子、化工等多種領(lǐng)域行業(yè)；在咨詢(xún)工作中積累了豐富的企業(yè)問(wèn)題診斷及調研經(jīng)驗，在華堅集團工作期間曾從2007年9月開(kāi)始至2008年3月參與由臺灣寶成集團顧問(wèn)團隊協(xié)助的一系列專(zhuān)案改善，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)規劃及優(yōu)化改善積累了豐富的系統管理及體系運營(yíng)實(shí)戰經(jīng)驗及豐富的人力資源輔導及管理經(jīng)驗。
具有敏銳的商業(yè)觸覺(jué)，作風(fēng)快速果斷，喜歡接受具有挑戰性的工作，能承受工作壓力，具備出色的創(chuàng )新能力、領(lǐng)導才干、人際能力、社會(huì )活動(dòng)能力。
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ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標準理解與實(shí)施培訓
質(zhì)量管理培訓（一）、ISO9001：2000標準條文解析（詳細說(shuō)明ISO9001：2000標準條文的要求、執行方案并舉述電子、IT等行業(yè)的工作實(shí)例。） 0引言 1范圍 2引用標準 3術(shù)語(yǔ)和定義 4質(zhì)量管理體系 5管理職責 6資源管理 7產(chǎn)品實(shí)現 8測量、分析和改進(jìn) 質(zhì)..
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