領(lǐng)導力培訓：如何提升和加強公司和團隊領(lǐng)導的以人為本的親和力、凝聚力和領(lǐng)導力

【培訓對象】
企業(yè)高級管理層和中級管理層

【培訓收益】
幫助到團隊領(lǐng)導如何建立和形成一個(gè)以人為本的團隊氛圍的

第一天
•如何構建以人為本的企業(yè)文化和工作氛圍
•以人為本的“人”是什么概念？
•以人為本的兩個(gè)“P”（Personal and Professional)
•以“情”動(dòng)人，以“和”為本， 以“智”為本是 關(guān)鍵之關(guān)鍵
•以人為本的關(guān)鍵之源—HR（人力資源）
•選材，用材，造才和激才是激發(fā)團隊最大能力的重要環(huán)節
•企業(yè)內部的四大階層對人文的影響力
•以人為本—對內 （團隊建設）
•以人為本—對外（客戶(hù)服務(wù)）
•企業(yè)文化與企業(yè)戰略（市場(chǎng)戰略，品牌戰略和客服戰略）
•討論互動(dòng)

第二天
•如何挑選真正的能成為領(lǐng)導的領(lǐng)導人
•真正的領(lǐng)導人的素質(zhì)和要求
•提升領(lǐng)導力的技巧和方法
•領(lǐng)導人的“硬”和“軟”的合理調配
•如何面對較難管理的部下？
•如何面對挑戰和不服你的部下？
•如何面對能力比你強的部下？
•如何在復雜的工作環(huán)境中運籌帷幄你的“手段”和“伎倆”
•如何面對沒(méi)有領(lǐng)導力的領(lǐng)導？
•建立“量身定做”的有效的培訓制度 


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