新晉管理者的能力鍛煉+問(wèn)題解決工作坊

【培訓對象】
新晉管理者、儲備干部、業(yè)務(wù)骨干，及對提升管理能力感興趣者

【培訓收益】
認識管理的基本常識，厘清管理者的角色與認識 掌握自我管理——時(shí)間管理的具體方法 學(xué)習管理工作的基本內容，以及相應的工具技術(shù)和方法 理解團隊的作用，能夠運用適合的方式對團隊實(shí)施有效的管理 能夠運用影響的方式來(lái)引領(lǐng)團隊共同前進(jìn) 理解溝通的重要管理價(jià)值，掌握溝通的基本方法 了解培養下屬的方式，掌握多維度溝通的基本要領(lǐng) 探尋對于本組織新晉管理者的典型問(wèn)題切實(shí)可行的解決方案或思路

破冰：
1、創(chuàng )建學(xué)習小組
2、本組織中典型團隊管理與領(lǐng)導問(wèn)題現場(chǎng)調研
一、從被管理到管理——新角色的認知與定位
1、管理的常識
□ 何為管理者
□ 管理的五大職能
□ 管理者必須對團隊的工作結果負責
◆ 管理啟示
◆ 思考：在你的組織里，哪些人成了管理者，為什么？
2、技術(shù)骨干≠團隊經(jīng)理
□ 技術(shù)骨干與團隊經(jīng)理的差異
◆ 案例分享：“技”而優(yōu)則仕帶來(lái)的后果
◆ 管理啟示
3、新晉管理者的困惑與掙扎
◆ 小組討論：作為管理者，我面臨哪些主要的問(wèn)題？
二、管理自我——從管理時(shí)間開(kāi)始
1、時(shí)間管理——卓有成效的基石
◆ 思考：成為管理者后，在工作時(shí)間安排上，出現了哪些變化？
□ 寫(xiě)下你每天在做的五件事及時(shí)間分配
2、時(shí)間都去哪兒了？
◆ 案例：你究竟在忙些什么呢？
□ 了解時(shí)間的去向——記錄你的時(shí)間
◆ 示例：時(shí)間記錄表
□ 三個(gè)問(wèn)題幫你有效管理時(shí)間
□ 謹防組織中的時(shí)間“殺手”
◆ 自測：我在時(shí)間管理上存在的問(wèn)題
3、忽視時(shí)間管理的后果
◆ 視頻案例1：忙死的經(jīng)理人
□ 劇情回顧與討論
◆ 視頻案例2：有罪的“好人”
□ 劇情回顧與討論
□ 好人≠高效能人士
◆ 視頻案例3：如何自我管理
□ 我們從案例中學(xué)到了什么？
□ 時(shí)間管理的4D原則
4、時(shí)間管理的法則

三、管理工作——做卓有成效的管理者
1、確定工作目標
□ SMART原則
□ 將目標轉化為工作任務(wù)
2、分解工作任務(wù)
□ 工作分解的利器——WBS
◆ 實(shí)戰演練：編制某實(shí)際項目（工作/任務(wù)）的WBS
3、編制工作計劃
□ 基于WBS的計劃編制思路
4、安排工作分工
□ 責任分配矩陣
◆ 示例：責任分配矩陣
◆ 實(shí)戰演練：編制某項實(shí)際工作的責任分配矩陣
5、監控工作進(jìn)程
□ 跟進(jìn)工作狀態(tài)
□ 實(shí)施控制
6、評估工作結果與持續改進(jìn)
□ 工作結果評估的四個(gè)基本維度
□ 論功行賞
□ 復盤(pán)你的工作
◆ 示例：復盤(pán)模板
7、幫你管好工作的九句話(huà)

四、管理團隊——大家好，才是真的好
1、TEAM不僅僅是一伙人
□ 從TEAM來(lái)看團隊的意義
◆ 思考：為什么是團隊，而不是團伙？
◆ 案例分享：NBA夢(mèng)之隊的奧運慘敗
□ 團隊是那只會(huì )下蛋的“雞”
◆ 管理啟示
2、從《西游記》看團隊成功的三個(gè)秘密
◆ 案例場(chǎng)景1：“烏合之眾”的西游團隊卻取到了真經(jīng)
□ 為什么團隊是“烏合之眾”？
□ 秘密1：團隊領(lǐng)導需“高人”
◆ 案例場(chǎng)景2：孫悟空出走帶來(lái)的后果
□ 秘密2：技術(shù)擔當用“能人”
□ 如何管理孫悟空式的“刺頭”員工？
◆ 問(wèn)題：為什么能力爆表的孫悟空最終還是敗了？
◆ 案例場(chǎng)景3：變得“無(wú)能”的悟空反倒成就了團隊
□ 秘密3：協(xié)作配合靠“俗人”
3、基于團隊成員差異化的管理策略
□ 理解團隊成員的個(gè)性化差異
◆ DSIC性格測試
◆ 案例分享：《西游記》取經(jīng)團隊成員行為特征分析
□ 基于能力意愿矩陣的管理策略

第五章 引領(lǐng)團隊——用領(lǐng)導的方式激發(fā)團隊動(dòng)力
1、為什么領(lǐng)導重于管理？
2、有關(guān)領(lǐng)導力多種表述的分享
3、唐僧的領(lǐng)導力究竟從哪里來(lái)？
□ 名正言順的團隊領(lǐng)導
□ 被認可，被接受
□ 專(zhuān)業(yè)能力突出，具有核心競爭力
□ 言傳身教、關(guān)注下屬的培養
□ 目標導向，意志堅定，愿景指引
4、贏(yíng)得團隊協(xié)作的四種方式
◆ 管理啟示
5、員工激勵的七種策略
□ 授人以“煜”：定目標給方向
□ 授人以“與”：讓員工當家做“主人”
□ 授人以“雨”：做員工的好幫手
□ 授人以“欲”：知其所欲，誘之以利
□ 授人以“遇”：士為知己者死
□ 授人以“譽(yù)”：讓員工為榮耀而戰
□ 授人以“御”：發(fā)揮反向激勵的正效作用

六、管理溝通——為工作贏(yíng)得支持
1、溝通——管理有效性的根本保障
2、溝通的正確“姿態(tài)”
3、向上溝通的要領(lǐng)
□ 積極主動(dòng)，與領(lǐng)導建立關(guān)系
□ 如何向領(lǐng)導匯報工作
□ 如何向領(lǐng)導建言
4、平級溝通的要領(lǐng)
5、向下溝通的要領(lǐng)
6、跨部門(mén)溝通的要領(lǐng)
□ 尊重與欣賞
□ 換位思考
□ 積極主動(dòng)
□ 建立通暢的溝通機制
□ 關(guān)注貢獻
□ 將溝通力轉換成影響力
◆ 游戲：眾志成城
□ 學(xué)員分享與講師點(diǎn)評：游戲帶來(lái)的管理啟示

七、培養下屬——做成就下屬的好領(lǐng)導
1、培養下屬——管理者的首要責任
□ 曾國藩與杰克·韋爾奇如是說(shuō)
□ 華為與海爾如此做
◆ 案例：觀(guān)音菩薩是個(gè)成就下屬的好領(lǐng)導
2、如何讓下屬成長(cháng)？
□ 下屬輔導的四字訣
□ 培訓與非正式學(xué)習
□ 師徒制/導師制/輪崗
□ 激發(fā)自主而非越廚代庖
□ 創(chuàng )建學(xué)習型團隊
3、授權——給他空間，讓他折騰
□ 什么是授權？
□ 授權的作用
◆ 視頻案例4：如此授權
◆ 思考：理查德的授權方式是有效的嗎？為什么？
◆ 視頻案例5：應該如何授權
□ 我們從案例中學(xué)到了什么？
□ 有效授權的八個(gè)關(guān)鍵要素
問(wèn)題解決工作坊
世界咖啡 本組織團隊管理與領(lǐng)導問(wèn)題研討及解決方案探尋
課程回顧與分享 

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價(jià)值觀(guān)的延伸3、企業(yè)文化是一群人內心共同認可的東西4、企業(yè)文化落地是通過(guò)規則實(shí)現的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價(jià)值觀(guān)落地秘籍與員工行動(dòng)的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

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• 云戰略轉型工作坊

   

  云戰略轉型工作坊第一單元 企業(yè)云戰略的實(shí)踐介紹（半天）1.云計算全球趨勢和典型企業(yè)2.甲骨文的云轉型實(shí)踐-從OP到Cloud的業(yè)務(wù)和組織變化3.平臺戰略的定義和設計-平臺模式特征和類(lèi)型，平臺商業(yè)的設計架構4.平臺商業(yè)轉型的實(shí)踐要點(diǎn)-平臺商業(yè)模式的成功和失敗案例分析5.推動(dòng)云轉型的組織最佳工具-工作坊第二單元 云戰略轉型工作..

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• 數字化轉型的設計思維工作坊

   

  主題一、數字化轉型和設計思維Ø數字化轉型的三大模式與商業(yè)創(chuàng )新的三個(gè)特征Ø商業(yè)創(chuàng )新四大方法和案例分享Ø傳統企業(yè)的數字化轉型和商業(yè)創(chuàng )新的本質(zhì)挑戰Ø價(jià)值創(chuàng )新的本質(zhì)和案例分享主題二、設計思維的基本理念與步驟Ø什么是設計思維（Designthinking）&Osl..

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• 制造業(yè)數字化轉型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標和考核

   

  1為什么制造業(yè)數字化轉型是生存下去的唯一出路——痛點(diǎn)和困境1.1數字化轉型為企業(yè)帶來(lái)的六大競爭力1.1.1基于數字技術(shù)設計更好的客戶(hù)體驗，得到更多，更忠心的客戶(hù)1.1.2基于數字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng )新和客戶(hù)體驗，進(jìn)行快速產(chǎn)品創(chuàng )新1.1.3數字化技術(shù)賦能，企業(yè)可以精準的運營(yíng)，得到速度，敏捷型，質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢1..

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• 修出好“型”來(lái)—九型人格工作坊

   

  課程簡(jiǎn)介： 俗話(huà)說(shuō)：“江山易改，本性難移”，這“性”，指的就是個(gè)性，也就是心理學(xué)上所稱(chēng)的性格。所謂性格，也可區分為個(gè)性與格局，人的成就大小，正與個(gè)性格局，有著(zhù)密不可分的關(guān)系。知人必先知己，知心必先正心，這是一次反求諸己，正心知心的性格聚會(huì )！來(lái)看看你是怎樣的人，不同的人看到這樣的信息，會(huì )產(chǎn)生不一樣的感覺(jué)，..

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• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學(xué)習團隊的建立 第二單元：創(chuàng )造與毀滅的力量 1.人類(lèi)的BVR系統 1.1何謂信念 1.2信念的強大力量 1.3活動(dòng)----信念之書(shū)改寫(xiě) 2.人生的指南針---價(jià)值觀(guān) 2.1何謂價(jià)值觀(guān) 2.2價(jià)值的形成 2.3活動(dòng)練習： 2.3.1價(jià)值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價(jià)值定位法---倍增行動(dòng)力的心靈運..

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