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零售企業(yè)數字化轉型實(shí)戰
課程編號:26048
課程價(jià)格:¥32000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:329
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、品牌營(yíng)銷(xiāo)總、市場(chǎng)總、銷(xiāo)售總、渠道總等管理人員
【培訓收益】
思維創(chuàng )新的突破路徑、打破思維邊界與禁錮 數字經(jīng)濟發(fā)展現狀、零售企業(yè)的數字化轉型挑戰、優(yōu)勢 數字化轉型、數字化本質(zhì)、零售企業(yè)數字化轉型8大方法 零售企業(yè)數字化轉型價(jià)值、精細化管理、服務(wù)能力及關(guān)鍵技術(shù) 基于企業(yè)數字化轉型升級的敏捷管理 零售企業(yè)數字化運營(yíng)八大重要點(diǎn)、運營(yíng)整體框架及運營(yíng)體系 讓數據理解業(yè)務(wù),挖掘探尋用戶(hù)需求,用數據定位用戶(hù)及用戶(hù)關(guān)系 數字化轉型的數字營(yíng)銷(xiāo)、零售企業(yè)數字化的決策支持體系、數據資產(chǎn)化 未來(lái)消費者價(jià)值鏈打造、零售消費生態(tài)全鏈路數智化及智能零售
一、零售企業(yè)數字化轉型挑戰與機遇
1、思維創(chuàng )新技術(shù)路徑與邊界突破
2、互聯(lián)網(wǎng)對零售企業(yè)的影響與變革
3、數字經(jīng)濟發(fā)展現狀與態(tài)勢
4、零售企業(yè)數字化轉型升級的挑戰
跨界打劫
利潤降低
數字化沖擊
誰(shuí)是競爭對手
用戶(hù)變了
5、企業(yè)數字化轉型升級的優(yōu)勢
6、數字化創(chuàng )新思維
連接
賦能
破界
5、企業(yè)能力的中臺化
業(yè)務(wù)
數據
技術(shù)
6、數據中臺,讓數據流通無(wú)阻
案例:
二、零售企業(yè)數字化轉型發(fā)展思路與方法論
1、什么是數字化?
2、數字化轉型的本質(zhì)
3、數字化轉型升級戰略?xún)r(jià)值
4、零售企業(yè)數字化建設現狀剖析
5、零售企業(yè)數字化轉型帶來(lái)的變革
發(fā)展理念
領(lǐng)導力
組織結構
運營(yíng)能效
技術(shù)能力
6、零售企業(yè)數字化轉型升級難點(diǎn)與痛點(diǎn)
7、零售企業(yè)數字化轉型8大方法
愿景
數字化程度
單點(diǎn)啟動(dòng)
優(yōu)化創(chuàng )新
快速迭代
擴展延伸
運行管理
體驗與安全
8、零售企業(yè)數字化轉型升級業(yè)務(wù)戰略重構
9、零售企業(yè)數字化轉型升級驅動(dòng)精細化管理
10、零售企業(yè)數字化轉型提升服務(wù)能力
11、零售企業(yè)數字化轉型升級價(jià)值
12、零售企業(yè)數字化轉型升級關(guān)鍵技術(shù)
案例討論與練習:
三、基于企業(yè)數字化轉型升級的敏捷管理
1、什么是敏捷管理?
2、敏捷管理誤區
3、敏捷管理5個(gè)進(jìn)程
構想
推測、啟動(dòng)
探索、發(fā)布
迭代循環(huán)
收尾結束
4、迭代邏輯
場(chǎng)景驅動(dòng)
運營(yíng)驅動(dòng)
數據驅動(dòng)
競爭策略
5、敏捷工作模式
讓計劃趕得上變化
拉動(dòng)價(jià)值,持續改進(jìn)
案例討論與練習:
四、零售企業(yè)數字化轉型之運營(yíng)解析
1、零售企業(yè)數字化運營(yíng)八大重要點(diǎn)
2、零售企業(yè)數字化運營(yíng)整體框架
解決方案
運營(yíng)體系
技術(shù)
人才
生態(tài)體系整合
3、零售企業(yè)數字化運營(yíng)體系
需求的主動(dòng)感知
產(chǎn)品生命周期
智能服務(wù)
數字化研發(fā)
4、零售企業(yè)該如何思考與落地運營(yíng)
方向性思考與調整
經(jīng)營(yíng)效率
基于時(shí)間紅利做用戶(hù)
5、產(chǎn)品、用戶(hù)與傳播的關(guān)系
6、驅動(dòng)實(shí)際增長(cháng)的數字化運營(yíng)與驅動(dòng)力
數據科學(xué)的價(jià)值
用數據認識用戶(hù)
用戶(hù)結構、特性
構建用戶(hù)深度畫(huà)像和互動(dòng)
支持“千店千面”的敏捷供應鏈體系
打造數據驅動(dòng)的運營(yíng)和決策
7、到店消費成為競爭爭奪的關(guān)鍵場(chǎng)景
8、零售應用場(chǎng)景與用戶(hù)關(guān)系
可運營(yíng)人群數 – 活躍用戶(hù)
人群轉化率 – 關(guān)系加深率
高價(jià)值人群總量
高價(jià)值人群活躍度
案例討論與練習:
五、零售企業(yè)數字化轉型之數字營(yíng)銷(xiāo)
1、讓數據理解業(yè)務(wù)
2、數據挖掘探尋用戶(hù)需求
3、用數據重新定位用戶(hù)目標群體
4、用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、行為分析與增長(cháng)
用戶(hù)分層與分群
用戶(hù)行為分析模型
讓用戶(hù)樂(lè )于傳播
用戶(hù)增長(cháng)框架
用戶(hù)生命周期
用戶(hù)AARRR體系
5、數據分析定位產(chǎn)品優(yōu)勢與特性
6、消費升級下的零售消費趨勢
獨立樂(lè )活主義
少年養生派
懶系生活法
美食零售化
吸貓吸狗主流化
青年反油膩
網(wǎng)紅力Max
新時(shí)代飲士
7、數據解析,洞察真實(shí)興趣與社交關(guān)系
8、跟上數字營(yíng)銷(xiāo)節奏
9、打好年度大事件的關(guān)鍵戰役
10、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策略
活動(dòng)目標與路徑
核心策略
策略剖析
11、進(jìn)入年輕人的圈層
和年輕人皮在一起
和年輕人共同創(chuàng )作
12、與多元用戶(hù)達成情感共鳴
“懂我”的快樂(lè )
個(gè)性化創(chuàng )制
13、精細化用戶(hù)分層,千人千面多觸點(diǎn)差異化
14、精進(jìn)IP內容營(yíng)銷(xiāo)
案例:
六、零售企業(yè)數字化決策支持系統及零售發(fā)展趨勢
1、零售企業(yè)數字化的大數據結構體系
2、數據對企業(yè)價(jià)值
商業(yè)價(jià)值
經(jīng)營(yíng)價(jià)值
戰略?xún)r(jià)值
3、零售大數據決策模型與支持體系
4、零售數據資產(chǎn)化能力
5、數字化深度融合,提升效率,改善體驗
6、數據驅動(dòng)的全流程智慧零售
7、未來(lái)消費者價(jià)值鏈打造
懂我
與我互動(dòng)
聆聽(tīng)我的心聲
為我賦能
愉悅我
8、以消費者為核心的五大體驗
門(mén)店體驗
產(chǎn)品體驗
下單體驗
互動(dòng)體驗
交付體驗
9、零售消費生態(tài)全鏈路數智化
品牌數智化
制造數智化
商品數智化
營(yíng)銷(xiāo)數智化
渠道數智化
銷(xiāo)售數智化
服務(wù)數智化
物流數智化
金融數智化
組織數智化
技術(shù)數智化
10、智能零售服務(wù)消費者的三大特征
11、企業(yè)在經(jīng)營(yíng)各環(huán)節實(shí)現智能決策
12、智能零售 未來(lái)已來(lái)
曾任樂(lè )村淘(中國最大農村電商平臺) 執行總裁
曾任A股上市公司啟迪桑德(000826) 創(chuàng )新中心負責人負責啟迪桑德整體的數據化轉型與數據模型建立
百安居(中國)有限公司 電子商務(wù)顧問(wèn)
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì )新零售分會(huì ) 特約專(zhuān)家
黑馬創(chuàng )業(yè)學(xué)院 實(shí)驗室級專(zhuān)家導師
北清智庫商學(xué)院 首席專(zhuān)家導師
中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì )數字經(jīng)濟委員會(huì )特約專(zhuān)家
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)導師團成員之一、阿里家家創(chuàng )始人之一,成功輔導中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數字化轉型升級、互聯(lián)網(wǎng)項目,其中兩家成功獲得融資。工作時(shí)間20年以上,15年以上IT高級管理經(jīng)驗。思維活躍,具有很強的創(chuàng )新性,開(kāi)放性。具備多個(gè)大型平臺從商業(yè)構思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術(shù)開(kāi)發(fā)、運營(yíng)及市場(chǎng)推廣,最終形成經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的成功案例。
韓老師曾帶領(lǐng)多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統型企業(yè)成功轉型升級,創(chuàng )建了A股上市公司啟迪桑德(000826)的創(chuàng )新中心,創(chuàng )建了全國首例互聯(lián)網(wǎng)+生活垃圾分類(lèi)的典型模式,并創(chuàng )建了社區服務(wù)平臺,共享電池項目,再生溯源業(yè)務(wù)模式等,形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務(wù)平臺,成為啟迪桑德(000826)重大戰略。
帶領(lǐng)知名農村電商平臺樂(lè )村淘從模式1.0成功轉型升級2.0,調整樂(lè )村淘商業(yè)模型,實(shí)現了一年內從10億平臺交易額升至近百億,創(chuàng )辦了“6月6農民節”活動(dòng),奠定了樂(lè )村淘成為農村電商平臺領(lǐng)先的地位。
創(chuàng )辦了家居電商平臺-阿里家家,首次提出家居O2O模式,被中國家居行業(yè)協(xié)會(huì ),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì )載入行業(yè)發(fā)展記錄,阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。
2020年,輔導的泰安睿云識電,是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案,基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務(wù)平臺,12月商業(yè)模式討論,1月初商業(yè)模式確認,3月軟硬件的研發(fā),5月試運營(yíng),服務(wù)多家工業(yè)企業(yè),達到電力智能管理模式,幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節能30%以上,7月15日發(fā)布會(huì ),8月10日,訂單突破1000萬(wàn),城市服務(wù)中心7個(gè),8月20日,項目融資路演排名第一,獲多家投資機構青睞,為2021年5億經(jīng)營(yíng)目標打下堅實(shí)的基礎。這是一個(gè)典型的傳統企業(yè),通過(guò)數字化轉型,突破原有發(fā)展模式,成為數字型創(chuàng )新企業(yè)。
【主講課程】
《企業(yè)數字化轉型升級實(shí)戰》
《數字化領(lǐng)導力》
《敏捷管理》
《數字戰略與商業(yè)模式創(chuàng )新》
《數字思維》
《產(chǎn)品與用戶(hù)驅動(dòng)的商業(yè)模型創(chuàng )新》
《人工智能與企業(yè)創(chuàng )新應用》
《數字力量-零售的智能變革》
《破繭成蝶-工業(yè)大數據驅動(dòng)智能制造》
《金融數字營(yíng)銷(xiāo)》
《數字孿生驅動(dòng)智能金融創(chuàng )新》
《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新應用與物聯(lián)經(jīng)濟》
《普惠金融數字化轉型》
《大數據分析與銀行運營(yíng)解析》
《新零售營(yíng)銷(xiāo)與渠道管理》
《零售數字變革下的運營(yíng)體系與策略》
《零售變革的數字供應鏈》
【客戶(hù)評價(jià)】
韓老師講課生動(dòng)、貼合實(shí)際,案例豐富,對智能零售分析透徹,大數據對傳統零售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)值重構,有獨到的見(jiàn)解,值得一聽(tīng)。
——前華為榮耀手機總裁 劉江峰
韓老師的智能零售與大數據課程理論和實(shí)際案例非常豐富,條理清晰,具備很強的實(shí)戰性,讓我們在智能零售方面有了更好的思路!。
——百安居(中國)有限公司總裁 吳篤卿
韓老師的課程深入淺出,有很強的系統性和前瞻性,既有一定的理論高度,又有豐富的實(shí)戰案例,實(shí)現了理論和實(shí)踐的有機結合,非常實(shí)用,有很強的現實(shí)指導意義,為零售企業(yè)的轉型升級提供了清晰的思路和路徑。
——燕京集團副總 劉翔宇
韓老師的授課能更多地從實(shí)際角度出發(fā),運用其多年實(shí)戰的積累,理論與實(shí)踐相結合,更生動(dòng)地讓大家理解什么是智能零售。
——招商蛇口董秘 劉寧
本公司一直從事傳統的零售行業(yè),尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng )新,聽(tīng)了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā),并且對公司的整個(gè)模式進(jìn)行了梳理,目前已經(jīng)取得了很好的效果,整體的銷(xiāo)售額也有了一定的增長(cháng)。
——河北東安集團董事長(cháng) 李致華
整個(gè)課程并不是單純的理論灌輸,更多的是一些智能零售場(chǎng)景應用、實(shí)戰經(jīng)驗與案例分析講解,非常實(shí)用。
——啟迪桑德副總裁 張新建
授課方式輕松、有趣,課程從實(shí)戰角度出發(fā),結合了案例與發(fā)展路徑,讓我更加深刻體會(huì )到大數據重要性,以及企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中為業(yè)務(wù)服務(wù),全面挖掘大數據價(jià)值,并做到更精準營(yíng)銷(xiāo)
——中央人民廣播電臺社教節目中心資深編導 楊澤柱
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新零售企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道與管理課程
一、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道搭建1、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)2、SEOuSEO與SEM的區別u網(wǎng)站的結構優(yōu)化u網(wǎng)站的關(guān)鍵詞設置u外鏈建設u網(wǎng)站的內容優(yōu)化3、SEM網(wǎng)站競價(jià)u關(guān)鍵詞出價(jià)的原理u關(guān)鍵詞出價(jià)策略u廣告投放的落地頁(yè)優(yōu)化u廣告投放的ROI分析4、網(wǎng)盟廣告u網(wǎng)盟廣告的類(lèi)型u網(wǎng)盟廣告投放策略 u廣..
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