從優(yōu)秀到卓越職業(yè)化訓練

課程特色：

講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類(lèi)型課程的規劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗，實(shí)踐性強。
課程內容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨到。
理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習輕松愉快。
透過(guò)個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內容。
由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢(xún)經(jīng)驗，并結合相關(guān)的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實(shí)生動(dòng)——既能調動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。 
授課方式：
案例分析
分組討論
情景模擬
互動(dòng)體驗
經(jīng)驗分享
課程大綱：
一、 卓越飛輪
有紀律的員工
有紀律的思考
有紀律的行動(dòng)
二、從優(yōu)秀到卓越的框架
從優(yōu)秀到卓越的觀(guān)念
保持卓越的績(jì)效
基業(yè)長(cháng)青的觀(guān)念
永續卓越的典范
三、從優(yōu)秀到卓越職業(yè)化訓練-做第五級經(jīng)理人
第一級：有高度才干的個(gè)人
第二級：有所貢獻的團隊成員
第三級：富有實(shí)力的經(jīng)理人
第四級：堅強有力的領(lǐng)導者
第五級：第5級經(jīng)理人-將個(gè)人的謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅定意志相結合，建立持續的卓越業(yè)績(jì)。 
謙遜+意志=第5級經(jīng)理人 
平和而執著(zhù)，謙遜而無(wú)畏 
公司的成功高于個(gè)人的財富和名譽(yù) 
令人折服的謙虛 
永不放棄的決心 
職業(yè)化第5級經(jīng)理人用人模式 
先人（找對人）后事（做對事） 
刺猬理念的三環(huán)圖-充分發(fā)揮你的熱情
四、從優(yōu)秀到卓越的職業(yè)化品質(zhì)
創(chuàng )新（惟有創(chuàng )新才能不斷前進(jìn)）
冒險
合作
敬業(yè)
學(xué)習
執著(zhù)
誠信
責任感
追求卓越
團隊卓越（績(jì)效）
卓越的標準
跟誰(shuí)PK求卓越？
強化責任意識
忠誠敬業(yè)
激活工作的熱情
自動(dòng)自發(fā)
立即行動(dòng)
主動(dòng)承擔責任
五、從優(yōu)秀到卓越的職業(yè)化心態(tài)
您具備追求卓越人生的心態(tài)嗎？
自我心態(tài)的調整和突破
四個(gè)信念
成功人必定成功的方程式
過(guò)去不等于未來(lái)
一切源于準備
六、從優(yōu)秀到卓越職業(yè)化核心技能修煉
第一項技能修煉-戰略執行與落實(shí)績(jì)效
1、執行企業(yè)遠景、目標及戰略
2、定制具體的戰略行動(dòng)計劃
3、從組織績(jì)效落實(shí)至個(gè)人績(jì)效
第二項技能修煉-目標管理與運營(yíng)監控
1、目標設定五大步驟與程序
2、目標達成的方法及策略
3、有效運營(yíng)的監控
4、檢視計劃和其實(shí)行的過(guò)程之偏差。
5、掌握執行的狀況：經(jīng)由檢查、測試、調查、觀(guān)察掌握現狀與標準的差異性
第三項技能修煉-團隊建設與溝通協(xié)調
1、建立有效團隊的關(guān)鍵要素
2、有效團隊管理的十二項特征
3、團隊的管控及發(fā)展策略
4、團體溝通的技巧
5、團隊影響力的發(fā)揮
第四項技能修煉-人才培育與績(jì)效提升
1、部屬培育的重要性
2、部屬學(xué)習需求的掌握
3、個(gè)人成長(cháng)的需求分析
4、工作教導的要點(diǎn)與步驟
5、分析達成績(jì)效的正面因素及負面因素
6、分析加速因子及摧毀因子
第五項技能修煉-問(wèn)題解決與變革創(chuàng )新
1、問(wèn)題解決的方法與技巧
2、建立問(wèn)題分析與決策的良性循環(huán)
3、如何斷定決策實(shí)施成效
4、創(chuàng )新的五大定律
5、企業(yè)未來(lái)競爭的焦點(diǎn)集中在哪里？
6、如何推動(dòng)與應對變革
第六項技能修煉-預應布局與學(xué)習成長(cháng)
1、打造組織再成長(cháng)的動(dòng)力
2、破除影響組織成長(cháng)的慣性，
3、破除組織學(xué)習的智障，把握機會(huì )，
4、規劃未來(lái)情景，關(guān)注全景，放眼替代性行業(yè)。

• 金牌員工的職業(yè)化訓練

   

  【課程背景】培養員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養，打造具有責任感的優(yōu)秀員工高情商的語(yǔ)言表達，打通職場(chǎng)無(wú)障礙溝通渠道掌握正規科學(xué)的工作方法，提升工作高效率與準確率增強團隊凝聚力，構建高績(jì)效團隊塑造職業(yè)形象及禮儀規范，營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象隨著(zhù)企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內部員工的整體素養。如果把企業(yè)之間的競爭比..

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• 從優(yōu)秀到卓越——營(yíng)銷(xiāo)總監領(lǐng)袖風(fēng)采塑造

   

  引言：活力四射，秀出最好的你自己營(yíng)銷(xiāo)熱愛(ài)，是追求卓越的墊腳石一、營(yíng)銷(xiāo)總監如何從優(yōu)秀到卓越1、保持不斷的進(jìn)取心2、及時(shí)地設定新目標3、克服惰性挖掘潛能4、要讓學(xué)習成為習慣5、凡事要敢為天下先6、讓創(chuàng )新成為活力源案例：從優(yōu)秀到卓越有多遠——某營(yíng)銷(xiāo)總監成長(cháng)分享二、自我認知&..

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• 管理與銷(xiāo)售執行力提升與強化訓練營(yíng)

   

  第一部分、 認識執行力一、我們?yōu)槭裁匆獜娀瘓绦辛?、經(jīng)濟危機條件下，執行力代表著(zhù)競爭力2、經(jīng)濟愈不景氣，愈要振奮精神，愈要打造執行力3、執行力代表著(zhù)運營(yíng)效率，可以降低溝通成本二、我們的執行力遇到了哪些障礙1、自我反省——我們管理人員是否是執行力最大的阻力2、自我檢查—&mdash..

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• 企業(yè)管理人員職業(yè)化訓練

   

  上篇：職業(yè)化的認知1、中國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化現狀分析萬(wàn)明堅、吳士宏、陸強華、姚吉慶2、職業(yè)人士對企業(yè)及對自己的認知企業(yè)是不是家？我們?yōu)檎l(shuí)而工作？　我們是在打工嗎？3、職場(chǎng)人士的角色認知作為下屬的職業(yè)人　作為同事的職業(yè)人　作為上司的職業(yè)人下篇：職業(yè)化的行為1、職業(yè)人以客戶(hù)滿(mǎn)意為自己的終生使命誰(shuí)是客戶(hù)？做得好..

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• 卓越銷(xiāo)售員職業(yè)化訓練

   

  一、 職業(yè)化的定義、職業(yè)化素養包含的內容1. 職業(yè)化是什么？2. 為什么要職業(yè)化？3. 職業(yè)化的內在和外在要求分別是什么？4. 必備的八大職業(yè)素養二、 職業(yè)化的心態(tài)訓練1. 你在為誰(shuí)工作？2. 感恩的心3. 愛(ài)崗和敬業(yè)4. 凡事負責任的意識5. 忠于職守，忠于職責6. 凡事主控自我7. 停止依賴(lài)和托付&..

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• 從優(yōu)秀到卓越的銷(xiāo)售技巧實(shí)訓

   

  第一講：認清你的顧客一、全面認識客戶(hù)服務(wù) 從4P到4C；服務(wù)的概念客戶(hù)滿(mǎn)意度的組成案例:客戶(hù)是我衣食夂父母,客戶(hù)滿(mǎn)意的三個(gè)層次客戶(hù)不滿(mǎn)意的后果案例: 不滿(mǎn)意客戶(hù)的影響服務(wù)人員的素質(zhì)組成服務(wù)人員的五項修煉介紹討論：請描述令你印象最深刻的被服務(wù)經(jīng)歷，并說(shuō)明原因。二．靠什么贏(yíng)得顧客企業(yè)的競爭優(yōu)勢在哪里？ 什么是企業(yè)的..

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