職來(lái)“值”往 新員工職場(chǎng)適應與素質(zhì)提升

【培訓對象】
新員工

【培訓收益】
新員工可以清晰描述“知要求、懂規律、守邊界”的具體職業(yè)化行為； 新員工能換位思考，掌握如何在上下級之間有“度”表達觀(guān)點(diǎn)； 解決上司的煩惱，打消同事的困惑，使工作成為樂(lè )事，提高團隊的士氣； 新員工快速成為上司信賴(lài)的人，在職場(chǎng)中出類(lèi)拔萃，脫穎而出；

導入：
游戲導入
成為百萬(wàn)年薪經(jīng)理人的“1+5模式”

模塊一、贏(yíng)在職業(yè)化--職業(yè)規矩修煉
導入：職業(yè)猜猜猜
各行各業(yè)都有顯性和隱性的職業(yè)化要求
職業(yè)化的標準定義
1.懂職業(yè)化
(1)職業(yè)化精髓
(2)職業(yè)化規矩
服從：快速適應自己的上司
心態(tài)：
職場(chǎng)各階段職業(yè)化心態(tài)調整：細心、耐心、信心、忠心，
職場(chǎng)要不得心態(tài)：自殺、別找事、抱怨、不受氣
主動(dòng)：
挑戰無(wú)處不在，我們如何應對
“人cai“是如何自我調整的
(3)職業(yè)化本質(zhì)
永不放棄
團隊合作
練到出神入化
抓住核心時(shí)機
2.行職業(yè)化
(1)職業(yè)化行為
職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)體能、職業(yè)意識、職業(yè)道德
(2)職業(yè)化禁忌

模塊二、團隊融合篇—快速融入團隊
導入：從“橙色青蛙”你工作的處境
1.快速融入團隊的方法
讓別人快樂(lè )、投入、玩、選擇態(tài)度
2.“一心”“一度”快速融入團隊
(1)同理心表達助理團隊協(xié)作
故事：遲到了，看四種不同的表達
同理心表達前提-傾聽(tīng)
視頻：他的情緒點(diǎn)在哪里？
同理心表達公式：感受+事實(shí)+建議
案例：這個(gè)事情我搞不定了
同理心表達的非語(yǔ)言動(dòng)作
SOFTEN原則
跨部門(mén)協(xié)作同理心策略
達成共識、承諾一致、落實(shí)到位
(2)好感度建立的三個(gè)維度
視頻：《如何建立好感度》
好感度建立三個(gè)維度
頻到切換、共同點(diǎn)、生活化
分組練習：這樣的情況怎么辦？

模塊三、恰當溝通篇—向上匯報策略
1.向上匯報
(1)向上匯報的前提
了解上司
魔術(shù)：我懂你
向上溝通的重點(diǎn)
態(tài)度要體現，意圖要明確
測試：找出完全一樣的
(2)如何正確的接受指示
正確接受指示3O法則
6W3H工具表
探意圖的重點(diǎn)內容
復述工作任務(wù)的策略方式
(3)匯報的關(guān)鍵關(guān)鍵場(chǎng)景策略
領(lǐng)到任務(wù)，如何報計劃
正常推進(jìn)，如何報進(jìn)度
出現異常，如何報狀況
任務(wù)完成，如何報結果
分組討論：流程、要點(diǎn)、注意事項
(4)向上匯報關(guān)注的重點(diǎn)要素
找對人、抓時(shí)機、看狀態(tài)
案例：小鮑錯在哪里

總結回顧
321模型回顧重點(diǎn)
繪出自己的職業(yè)行動(dòng)地圖 

曾任上市集團公司培訓大學(xué)總監
資生堂培訓講師
京潤珍珠全國培訓經(jīng)理
講師資歷
《古賀報聯(lián)商®——職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通策略》授權講師
注冊國際職業(yè)培訓師（CICD/CISCD)
注冊國際課程設計師（CICD/CISCD)
國家一級人力資源管理師
國家一級企業(yè)培訓師
深圳地鐵集團師資庫成員
擅長(cháng)領(lǐng)域：職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通策略、向上管理、工作匯報、跨部門(mén)溝通

培訓經(jīng)驗
20年服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗，近15年培訓管理工作，前后服務(wù)于資生堂、京潤珍珠、彩生活等大型集
團公司，曾任培訓學(xué)院培訓總監，在培訓學(xué)院運營(yíng)及項目策劃具有豐富經(jīng)驗，在教學(xué)形式的選擇現
代培訓工具的應用、企業(yè)學(xué)習文化的營(yíng)造具有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。
曾舉辦 “勵砂成珠”“ 尋找真珍珠，發(fā)現真美白”“彩之星行動(dòng)”等大型全國巡回培訓項目，以
我在一線(xiàn)”“彩月大講堂”等線(xiàn)上推廣項目。
2019對深圳地鐵集團，8期《報聯(lián)商》課程論訓，一共設計400余人
2019年深圳工行，新員工培訓《報聯(lián)商》培訓160人
2019年寧波鎮海煉化“馬列班”進(jìn)行《報聯(lián)商》多個(gè)班次的輪訓
2020年深圳招商云創(chuàng )《職來(lái)值往-新員工素質(zhì)培養》（8期）反饋評分平均95分
2020年招商信諾（2期）《報聯(lián)商》收到好評及后續多次復購
重慶中冶賽迪集團（3期）《報聯(lián)商》收到好評。

主講課程
《報聯(lián)商-職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通策略》
《職來(lái)值往-新員工素質(zhì)培養與提升》
《向上管理與工作匯報》
《跨部門(mén)溝通策略與技巧》
《TTT-內訓師技術(shù)提升》 

• 管理者素質(zhì)提升和三次轉身

   

  內容 能協(xié)助學(xué)員提升的價(jià)值點(diǎn) 內容分解 ..

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• 集團客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)提升訓練營(yíng)

   

  第一部分：全業(yè)務(wù)下思維觀(guān)念的提升——市場(chǎng)環(huán)境在變、產(chǎn)品在變、團隊在改變、企業(yè)的策略在變。一切行為層面的改變都源于思維觀(guān)念的轉變。所以思維觀(guān)念的轉變基礎。一、大客戶(hù)經(jīng)理應對全業(yè)務(wù)挑戰的能力塑造1. 大客戶(hù)、集團客戶(hù)經(jīng)理積極心態(tài)訓練2. 大客戶(hù)、集團客戶(hù)經(jīng)理的能力素質(zhì)要求3. 大客戶(hù)、集團客戶(hù)經(jīng)理的技能要求A. 大..

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• 項目經(jīng)理人十項素質(zhì)提升

   

  素質(zhì)之一:項目發(fā)起能力1.項目管理管什么？不管什么？2.來(lái)自產(chǎn)品周期縮短的壓力3.當技術(shù)不再萬(wàn)能4.項目目標的權衡和確立5.利用項目章程啟動(dòng)項目6.不會(huì )選擇項目，不是好的項目經(jīng)理案例與互動(dòng)：海歸工程與上層路線(xiàn)素質(zhì)之二:項目計劃能力1.一個(gè)完整項目計劃應考慮的方面2.善于界定項目工作范圍3.工作結構的分解技巧..

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• 員工的職業(yè)化素質(zhì)提升

   

  從基本問(wèn)題講起：1.企業(yè)追求的是什么？2.績(jì)效管理為什么重要？3.最終決定績(jì)效的是什么？引子案例：購買(mǎi)土豆的故事討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？啟示：?jiǎn)T工的職業(yè)化水平導致成功員工職業(yè)化素質(zhì)模型第一章 職業(yè)化理念職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型從幾則故事談起：西點(diǎn)軍校的故事案例故事：致加西亞的信GE成功的故事..

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• 管理培訓：銀行支行行長(cháng)管理素質(zhì)提升訓練

   

  【課程特色】 針對管理上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。 融合各個(gè)企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗與精髓，不斷與時(shí)代同步邁進(jìn)；是確實(shí)經(jīng)得起時(shí)代驗證的管理者培育課程。 尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；以會(huì )議式指導法為主軸，輔以多項精心設計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動(dòng)，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓練課程。 針對管理階..

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• 管理技能與綜合素質(zhì)提升

   

  管理技能培訓（一）、對崗位的認知與理解--中層的角色定位 　　1.老板為什么要設中層 　　2.部門(mén)經(jīng)理的責任與使命 　　3.現代中層職業(yè)經(jīng)理的標志 　　實(shí)戰研討：中層干部常見(jiàn)的困惑及解讀分析 管理技能培訓（二）、部門(mén)經(jīng)理的主要工作 （1.5h） 　　1.部門(mén)經(jīng)理的主要工作內容 ..

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