領(lǐng)導干部時(shí)間管理課程

前 言：時(shí)間的哲學(xué)意義
一、時(shí)間的四項物理特性
1、供給毫無(wú)彈性
2、幾乎無(wú)法蓄積
3、幾乎無(wú)法取代
4、無(wú)法失而復得
二、關(guān)于時(shí)間的兩個(gè)原則
1、帕金森原則
2、帕雷托原則
三、明日歌與今日歌
案例：毫無(wú)時(shí)間觀(guān)念的馬拉西亞人
第一章：五代時(shí)間管理的回顧
第一代：“公雞型”時(shí)間管理
第二代：“倉鼠型”時(shí)間管理
第三代：“北極熊”時(shí)間管理
第四代：“群狼型”時(shí)間管理
第五代：“熊貓型”時(shí)間管理
案例：毫無(wú)時(shí)間觀(guān)念馬拉西亞人
第二章：時(shí)間和時(shí)間管理的本質(zhì)
一、時(shí)間的本質(zhì)
1、時(shí)間的定義
2、時(shí)間的成本
3、時(shí)間的增值
討論：怎樣計算你的每個(gè)小時(shí)價(jià)值多少？
案例：惠勒使時(shí)間增值
二、時(shí)間的管理
1、時(shí)間管理的定義
2、時(shí)間管理的關(guān)鍵
3、時(shí)間管理的本質(zhì)
4、人生時(shí)間統計數據
測試表一：時(shí)間掌控程度測試表
測試表二：時(shí)間管理掌控程度測試表
第三章：練習制作日程表（第一次實(shí)戰練習）
第四章：價(jià)值觀(guān)對于時(shí)間管理的影響
一、價(jià)值觀(guān)對于時(shí)間管理的影響
二、用價(jià)值觀(guān)樹(shù)形象描述價(jià)值觀(guān)
三、時(shí)間管理能力的自我測試表
故事：日本人無(wú)法理解的“馬上就到”
第五章：事件優(yōu)先順序的甄別
一、效率和效益的分別
二、維持性任務(wù)和發(fā)展性任務(wù)
三、緊急任務(wù)和重要任務(wù)
四、緊急任務(wù)和重要任務(wù)四種不同的組合
1、緊急并且重要的任務(wù)
2、重要但不緊急的任務(wù)
3、緊急但不重要的任務(wù)
4、不緊急不重要的任務(wù)
5、時(shí)間“儲存”的概念
五、時(shí)間——任務(wù)的四象限圖
六、練習制作日程表（第二次實(shí)戰練習）
案例：效率與效益的試驗
案例： 火急火燎的事件
案例：“未雨綢繆”事件
案例： 海嘯的預警機制
案例：“忙碌牛仔”事件
案例：“無(wú)聊瑣碎”事件
第六章：檢測自己時(shí)間使用模式
表一：時(shí)間使用模式記錄表
表二：活動(dòng)項目編號分類(lèi)表
表三：一星期的時(shí)間總結表
第七章：時(shí)間管理的誤區
誤區一：工作計劃之無(wú)用論
誤區二：不好意思開(kāi)口拒絕
誤區三：時(shí)間控制決心不夠
1、拖延商數測驗表的應用
2、時(shí)間控制易陷入的陷井
誤區四：堆積表示工作賣(mài)力
1、文件堆積定律
2、堆積解決辦法
誤區五：進(jìn)取的意識不夠強
誤區六：判斷事件優(yōu)先程度方法有誤
故事：史瓦伯與時(shí)間管理專(zhuān)家李?lèi)?ài)菲
案例：比爾蓋茨一年的細致時(shí)間管理
案例：中國企業(yè)較低水平的年度計劃
故事：如何最低成本測量大樓的高度
案例：怎樣分辨窮人觀(guān)念與富人觀(guān)念
第八章：布雷德定理在時(shí)間管理上的應用
故事：聰明的業(yè)務(wù)員穆?tīng)?br /> 第九章：排除干擾的各種技術(shù)
一、排除電話(huà)干擾的方法
1、告知所有同事和朋友，見(jiàn)面必須預約
2、不管是打還是接電話(huà)，保持簡(jiǎn)短明確
3、養成記錄電話(huà)的習慣，免得忘記重打
4、由秘書(shū)過(guò)濾過(guò)濾電話(huà)，避免無(wú)聊干擾
5、使用黑名單過(guò)濾功能，掌握主動(dòng)之權
6、最后一招—假裝電話(huà)突然停電或壞了
二、排除中途打斷的干擾
1、來(lái)自上司的打斷
2、來(lái)自下屬的打斷
3、來(lái)自同事的干擾
4、不速之客的干擾
三、如何處理低回報活動(dòng)
1、忽略它們，釋放你的時(shí)間
2、簡(jiǎn)化它們，將它們系統化
3、降低標準，不必追求完美
4、放棄它們，舍棄一些事情
5、花錢(qián)請人，交給別人來(lái)做
6、工作分類(lèi)，在其他時(shí)間做
案例：我的培訓時(shí)間需預約
案例：管理上司的聰明職員
案例：主動(dòng)讓上司知道計劃
案例：總被下屬打擾的王總
案例：管理下屬的香蕉文化
故事：春節晚會(huì )郭冬臨小品
第十章：省時(shí)之道
一、等待的時(shí)候做什么
二、逆勢操作節省時(shí)間
三、追求雙贏(yíng)時(shí)間模式
四、給任務(wù)加時(shí)間限制
五、主動(dòng)拖延反而省時(shí)
1、疲倦、沮喪或憤怒時(shí)
2、缺乏能力或信息時(shí)候
3、有更重要事情處理時(shí)
4、需要時(shí)時(shí)間換空間時(shí)
六、學(xué)會(huì )分享充分授權
七、學(xué)習新型會(huì )議技術(shù)
八、認清自己社會(huì )角色
案例：等候的時(shí)間看書(shū)
案例：等行時(shí)侯打電話(huà)
案例：無(wú)奈時(shí)修改課件
案例：自助餐逆勢操作
案例：吃飯時(shí)錯開(kāi)高峰
案例：洪文配合毛主席
故事：大船船長(cháng)的授權
故事：宗慶后不懂授權
案例：外企業(yè)站著(zhù)開(kāi)會(huì )
案例：德?tīng)柗崎_(kāi)會(huì )方法
第十一章：制作行事歷與甘特表
一、行事歷制定原則
二、行事歷注意事項
三、思考人生的規劃
四、制作年度計劃（高管）
五、制定月行事歷（高管、中層）
六、制定周行事歷（中管、基層）
七、制定日行事歷（高管、中層、基層）
八、甘特表
第十二章：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在時(shí)間管理上的應用
一、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)發(fā)送資料
二、即時(shí)通訊工具代替電話(huà)
三、使用OA 網(wǎng)絡(luò )管理系統
四、建立不同層級的微信群 

中國管理研究院金融企業(yè)研究所高級研究員 
云南大學(xué)EDP中心特聘講師
中國管理研究院營(yíng)銷(xiāo)所所長(cháng)
華商書(shū)院特聘教授

【成功的職場(chǎng)經(jīng)歷】
張晨老師歷任深圳臺資企業(yè)生產(chǎn)課課長(cháng)；港資企業(yè)副廠(chǎng)長(cháng)；日資咨詢(xún)公司董事長(cháng)助理；中國太平洋云南分公司營(yíng)銷(xiāo)部副總經(jīng)理，銀行保險部副總經(jīng)理，春城市公司副總經(jīng)理，麗江市太平洋壽險公司總經(jīng)理；

【豐富的培訓資格/資歷】
張晨老師曾接受過(guò)日本國際能量投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)股份有限公司（ALPHA VOICE CONSULTING CO.,LTD）關(guān)于領(lǐng)導力、SCS互動(dòng)式行銷(xiāo)的培訓；臺灣禮儀協(xié)會(huì )國際社交禮儀專(zhuān)業(yè)培訓；臺灣保銷(xiāo)集團組訓專(zhuān)員培訓；太平洋集團公司總經(jīng)理培訓班三次；壽險個(gè)人保險高級講師認證培訓；壽險團體保險高級講師認證培訓；銀行保險高級講師認證培訓；理財師高級講師認證培訓。
張晨老師是中國著(zhù)名的實(shí)戰型企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人士和企業(yè)訓練師，尤擅長(cháng)于銀行、保險等金融行業(yè)。在企業(yè)內部管理，營(yíng)銷(xiāo)團隊組建及管理等方面具有深厚的功底和經(jīng)驗，有極強的業(yè)務(wù)研究能力和學(xué)習能力，擅長(cháng)與團隊成員密切合作。十幾年來(lái)為超過(guò)百家大型企業(yè)進(jìn)行過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，總人數達一萬(wàn)七千多人次。


【銀行業(yè)核心課程】
《銀行管理者領(lǐng)導力》、《銀行執行力與高績(jì)效》、《銀行高效團隊建設》、
《銀行管理者專(zhuān)業(yè)溝通訓練》、《銀行管理者卓越時(shí)間管理》
《貴族哲學(xué)與財富哲學(xué)》、《公共關(guān)系管理》

• 服裝行業(yè)市場(chǎng)督導——目標管理課程

   

  【課程大綱】1.店鋪年度月度目標的制定2.店鋪業(yè)績(jì)目標的分解3.店鋪服務(wù)目標的制定4. 店鋪服各項目標的達成

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• 服裝行業(yè)終端店長(cháng)——店鋪業(yè)績(jì)目標管理課程

   

  【課程大綱】1.目標管理的定義2.目標制定考慮的因素3.目標的跟進(jìn)4.績(jì)效面談5.目標的檢視6. 目標達成的方法

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• 服裝行業(yè)終端店長(cháng)——客戶(hù)關(guān)系管理課程

   

  【課程大綱】1.客戶(hù)關(guān)系管理的定義2.客戶(hù)關(guān)系管理的流程3.VIP客戶(hù)的分級管理4.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的渠道5.客戶(hù)維護的技巧與方法6.老客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法7.新客戶(hù)及潛大客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法..

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  人氣：784  

  

• 服裝行業(yè)終端導購——客戶(hù)關(guān)系管理課程

   

  【課程內容】1.客戶(hù)關(guān)系管理的定義2.客戶(hù)關(guān)系管理的流程3.VIP客戶(hù)的分級管理4.客戶(hù)開(kāi)發(fā)的渠道5.客戶(hù)維護的技巧與方法6.老客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法7. 新客戶(hù)及潛大客戶(hù)的維系與營(yíng)銷(xiāo)方法..

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• 服裝行業(yè)終端店長(cháng)——店鋪人員管理課程

   

  【課程內容】1.擇人——以德為先2.用人——知人善用3.育人——授人與漁4.留人——激勵與關(guān)愛(ài)5.店鋪問(wèn)題員工類(lèi)型分析6.店鋪問(wèn)題員工解決方案7.店鋪員工溝通與激勵技巧8. 打造富有激情的店鋪團隊..

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• 新零售互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品運營(yíng)與管理課程

   

  第一單元 初始互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)1.互聯(lián)網(wǎng)思維獨孤九劍2.案例：運營(yíng)內功有啥用u小米的用戶(hù)運營(yíng)u京東的數據運營(yíng)u無(wú)印良品的流程運營(yíng)u杜蕾斯的內容運營(yíng)3.運營(yíng)的目標是什么u效益最大化u業(yè)務(wù)目標細分u不同產(chǎn)品的業(yè)務(wù)目標u如何達成業(yè)務(wù)目標4.構建運營(yíng)的senseu常見(jiàn)運營(yíng)的問(wèn)題第二單元 產(chǎn)品運營(yíng)管理的概念..

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