角色定位與認知

【培訓對象】


【培訓收益】
1、通過(guò)系統學(xué)習，對管理者的角色有全面認知，更有利職業(yè)化成長(cháng)
2、使管理者充分了解自身職業(yè)責任，突破思維定勢，發(fā)揮更大潛能
3、使管理者充分了解自身定位，找準位置，發(fā)揮團隊領(lǐng)導者的作用

【課程簡(jiǎn)介】
角色定位與認知是管理的最高境界，在一定的系統環(huán)境和時(shí)間下，在一個(gè)組合中擁有相對的不可代替性的定位，就是角色定位。“角色”不一定是一個(gè)人，可以是一個(gè)群體。當今眾多優(yōu)秀的企業(yè)中，未必所有的員工都能夠按照角色定位規劃和發(fā)展，但是，它們之所以成為常青樹(shù)和卓越公司，都具有一個(gè)共同的人力資本特征：至少其高層人員的組合必然符合角色定位的原則?？梢?jiàn)，《角色定位與認知》課程是當今企業(yè)的基本必修課程。 

【培訓方式】
演講互動(dòng)、角色扮演、分組討論、實(shí)戰案例解析

【培訓時(shí)間】
經(jīng)典培訓模式：2天
精英培訓模式：1天 

【課程大綱】

引子：
組織的功能是讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績(jì)（德魯克）

第一講 角色定位模型

－－ 什么是角色定位
－－ 角色定位模型應解決的問(wèn)題
－－ 管理者的角色
－－ 社會(huì )對管理者角色期待的方式
－－ 管理者如何進(jìn)入角色

主要案例索引：
―― 柳傳志談領(lǐng)導力
―― 西游記人物分析

第二講 管理者的職責認知

－－ 管理者應擔負的四大職責
－－ 管理者職務(wù)周期的五項工作
－－ 管理者職務(wù)執行的五個(gè)步驟
－－ 管理者五大時(shí)空的工作內容
主要案例索引：
－－ 海爾的PDCA循環(huán)作業(yè)；海爾斜坡小球理論
－－巴特萊原則的借鑒

第三講 管理者的思維突破

－－ 影響管理者思維的常模因素和潛在因素
－－ 不良管理者的六種類(lèi)型
－－ 管理的八大誤區
－－ 鏡子思維：發(fā)現你自己
－－ 改變你的心理與領(lǐng)導行為
主要案例索引：
－－ 溫水煮青蛙
－－ 貝爾賓的團隊角色理論

第四講 管理者的高效執行力修煉

－－職業(yè)化員工的素質(zhì)特征
－－職場(chǎng)精英的基本技能
－－建立銳意創(chuàng )新的學(xué)習型組織
－－管理者優(yōu)秀執行力的修煉模塊
主要案例索引：
－－諸葛亮的個(gè)人品牌建設
－－某總行行長(cháng)的個(gè)人修煉術(shù)
－－施耐德電氣（世界500強）的績(jì)效評估

結束語(yǔ)：人沒(méi)有錯誤，只有放錯地方的財富

資深實(shí)戰型企業(yè)管理培訓師，注冊高級管理咨詢(xún)師，二十年培訓經(jīng)歷，GE商學(xué)院特聘專(zhuān)家、長(cháng)期擔任世界500強亞太企業(yè)管理顧問(wèn)、某對沖基金投資顧問(wèn)等，同時(shí)受聘于北京大學(xué)、清華大學(xué)、復旦大學(xué)、同濟大學(xué)、交通大學(xué)、華東理工大學(xué)、中國浦東干部學(xué)院兼職講師、中國國家職業(yè)資格培訓專(zhuān)職講師等。

 

 

 

核心課程：

版權課程《帶人帶人領(lǐng)導藝術(shù)》

《創(chuàng )新思維創(chuàng )新管理》

《贏(yíng)在執行》

《打造高績(jì)效團隊》

《管理突圍--柔性化心流管理藝術(shù)》

《95新生代員工管理與激勵》

《領(lǐng)導的藝術(shù)：識人在先，用人在后 》

《數字化時(shí)代變革與創(chuàng )新》

《十九大背景下--帶人帶心的領(lǐng)導藝術(shù)》

《戰略思維創(chuàng )新實(shí)戰》

《做最好的副手》

《VUCA時(shí)代的領(lǐng)導力變革》

《化繭成蝶-從專(zhuān)業(yè)走向管理的蛻變之路》

《企業(yè)戰略管理實(shí)戰》

《贏(yíng)在中層--中層強則企業(yè)強》

 

授課特色：

王老師是業(yè)界一位十分杰出的管理專(zhuān)家，在與上述企業(yè)合作過(guò)程中積累了大量國內外先進(jìn)的管理實(shí)踐與培訓經(jīng)驗。采用案例分析、技巧講授、互動(dòng)參與、角色扮演等方法將精深的專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐相接合，靈活地在實(shí)踐中加以運用，被企業(yè)認同與采納。作為一名優(yōu)秀而資深的培訓專(zhuān)家，王老師的授課嚴謹而不脫離實(shí)際，詼諧不失專(zhuān)業(yè)，生動(dòng)且清晰，多元化教學(xué)和學(xué)員開(kāi)放互動(dòng)的風(fēng)格深受好評。王老師還擁有成熟專(zhuān)業(yè)人士所具備的友好、克制卻又自信的性格。

• 中層角色定位與管理認知

   

  第一章 認知基本管理1. 誰(shuí)是管理者？何謂管理？2. 根據能力坐標，你屬于哪一類(lèi)？3. 解析管理者常犯的八個(gè)錯誤。4. 討論：管理者的基本職責有哪些？5. 如何做好七項職能轉變？第二章 擺正管理角色1. 基本定位Ø 協(xié)調者（承上啟下）：掛名首腦、領(lǐng)導者、聯(lián)絡(luò )者。Ø 信息者（上傳下達）：監聽(tīng)者..

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• 管理者角色定位及認知

   

  【課程背景】中層在企業(yè)發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用，是否優(yōu)秀，直接決定著(zhù)企業(yè)的競爭力；擁有一支優(yōu)秀的中層團隊，上可培育優(yōu)秀的高層管理人才，下可替企業(yè)培養更多的后繼管理者；中層團隊的品質(zhì)如何，直接決定著(zhù)企業(yè)人才發(fā)展管道是否通暢。中層是企業(yè)的“腰”。如果腰挺不起來(lái)，頭腦再發(fā)達，可能就是一個(gè)廢人。對企業(yè)而言，自然也不例外。企業(yè)要想贏(yíng)..

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• 導購角色定位與工作職責

   

  第一節：導購員商業(yè)禮儀1) 智慧：機智、愉快和靈感2) 把握：時(shí)間與場(chǎng)合的選擇技巧3) 訓練：大方言行舉止10招4) 心態(tài)：寬恕的心態(tài)禮儀5) 服務(wù)：客戶(hù)滿(mǎn)意最基本的5個(gè)需求第二節：導購員接待禮儀標準1) 口齒清晰的好處2) 次序觀(guān)念3) 道歉如何達到目的4) 親切感的好處5) 主動(dòng)與被動(dòng)的差距6) 回..

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• 新進(jìn)人員個(gè)人角色定位與職業(yè)素養實(shí)訓

   

  第一：個(gè)人角色的轉變：職業(yè)化認識企業(yè)與團隊什么是三流企業(yè)、二流企業(yè)與一流企業(yè)警示：為什么企業(yè)與企業(yè)差別這么大？企業(yè)員工畫(huà)像企業(yè)與員工的心態(tài)博弈員工不是資源，是資本一流企業(yè)是職業(yè)化員工做出來(lái)的責任心、執行力、規范化；強化員工的職業(yè)道德：《某企業(yè)的高壓線(xiàn)手冊》職業(yè)道德的主要內容職業(yè)道德的成功修煉員工職業(yè)化的一個(gè)..

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• 客戶(hù)經(jīng)理的角色定位及技能修煉

   

  第一講兩個(gè)問(wèn)題三種理念（一）問(wèn)題1、什么是銀行保持競爭力的關(guān)鍵？2、什么是客戶(hù)經(jīng)理的核心工作、立身之本、必須苦練的基本內功？（二）理念1、什么是執行人才？2、九段秘書(shū)對客戶(hù)經(jīng)理成長(cháng)的啟示3、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的三種境界第二講公司客戶(hù)經(jīng)理的角色定位與規定動(dòng)作（一）角色定位1、戰略執行者2、利潤創(chuàng )造者3、客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護..

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• 渠道管理者“八員”角色定位與技能訓練

   

  引言：運營(yíng)商重組后的渠道轉型解析什么是渠道經(jīng)理“八員”定位單元一、當好渠道的規劃員1. 四個(gè)方面強化渠道建設2. 全面梳理對手渠道，合理規劃布局3. 渠道規劃五大原則4. 渠道布局規劃的分析要素5. 優(yōu)質(zhì)代理商的要素分析6. 選擇經(jīng)銷(xiāo)商的4個(gè)現實(shí)操作7. 分享：優(yōu)秀學(xué)員對渠道有效拓展的經(jīng)驗 ..

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