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              家居行業(yè)家具門(mén)店銷(xiāo)售實(shí)戰技能

              課程編號:326

              課程價(jià)格:¥24000/天

              課程時(shí)長(cháng):2 天

              課程人氣:3437

              行業(yè)類(lèi)別:家居裝飾     

              專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:

              授課講師:陳先望

              • 課程說(shuō)明
              • 講師介紹
              • 選擇同類(lèi)課
              【培訓對象】
              店長(cháng)、導購、業(yè)務(wù)員、加盟商

              【培訓收益】
              本課程以豐富的實(shí)戰案例和直接能運用的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)為主,在最短的時(shí)間內用最直接的方式追求培訓的效果

              第一章 輕松開(kāi)場(chǎng)
              1.什么樣的導購員最受顧客歡迎?
              ﹡成功銷(xiāo)售的前提要素:熱情度訓練、親和力訓練、導購語(yǔ)素訓練
              2.如何抓住顧客的注意力?
              ﹡吸引并留住顧客的方式、方法:忙碌等待、情感化開(kāi)場(chǎng)、引導關(guān)注……
              3.怎么樣贏(yíng)在開(kāi)端?
              ﹡輕松開(kāi)場(chǎng)的實(shí)戰模式與話(huà)術(shù):品牌宣傳、快速展示產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、氛圍煽動(dòng)……
              4.幾種特殊情景的應對技巧(如顧客沉默、顧客比較急躁、顧客開(kāi)口問(wèn)價(jià)等等)
              第二章 愉快推進(jìn)
              1.了解顧客的想法
              ﹡發(fā)現需求、等待需求、創(chuàng )造需求
              ﹡細觀(guān)察、巧詢(xún)問(wèn)、大膽說(shuō)
              ﹡發(fā)問(wèn)引導:現場(chǎng)問(wèn)題、顧客問(wèn)題、寒暄問(wèn)題
              2.鎖定顧客的需求
              ﹡隨機巧入
              ﹡掌握個(gè)性,對號入座。
              第三章 滿(mǎn)意加深
              1. 如何讓你的產(chǎn)品介紹更有效果?
              ﹡產(chǎn)品介紹FABE法則
              ﹡體驗式介紹:?jiǎn)?wèn)題互動(dòng)、動(dòng)作演示、引導體驗、蹲跪式服務(wù)
              ﹡差異化比較:先入為主、巧妙轉移、突出自己優(yōu)勢、壓制對方優(yōu)勢
              ﹡煽動(dòng)式銷(xiāo)售法
              2. 如果顧客“不滿(mǎn)意”怎么辦?
              ﹡常見(jiàn)的顧客異議和處理方法
              3.“顧客價(jià)值最大化”與高檔產(chǎn)品銷(xiāo)售
              第四章 快樂(lè )成交
              1.“快樂(lè )成交”三字訣:導、促、爭
              ﹡引導顧客把體驗變成享受 
              ﹡促使顧客把了解變成擁有
              ﹡爭取顧客把顧慮變成快樂(lè )
              2.六種最有效的成交話(huà)術(shù)
              ﹡提示法、承諾法、緊急法……
              3.討價(jià)還價(jià)
              ﹡產(chǎn)品性?xún)r(jià)比較:“加、減、乘、除”法
              ﹡輕快應對殺價(jià)的顧客:三點(diǎn)強調,四種比較,二個(gè)要求
              4 .顧客的八種抗拒情形與化解方式 
              5.“顧客價(jià)值最大化”與連帶銷(xiāo)售
              6. 積累門(mén)店的銷(xiāo)售爆發(fā)力
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