事半功倍 享受工作——“工作效率提升方法（2天全員）3.0

【培訓對象】
v各階層員工

【培訓收益】
v了解提高工作效率的順序； v掌握思考提高工作效率的結構化思維方式； v掌握提高工作效率的個(gè)人化方法與操作工具；

開(kāi)場(chǎng)導入
v工作時(shí)我們會(huì )遇到什么問(wèn)題妨礙工作繼續
v我們的工作任務(wù)/工作計劃是不是經(jīng)常變
v我們的工作總結和工作計劃是不是經(jīng)常銜接不上
v為什么我們的工作半途而廢
v為什么您不愿意做
v為什么您不會(huì )做的事會(huì )交給你做
v為什么您不知道怎么辦
v為什么遇到困難不說(shuō)
v為什么干完了不立即匯報
v我們?yōu)槭裁磳ぷ鳑](méi)有成就感
v我們?yōu)槭裁磿?huì )停下手里的工作去干別的
v我們?yōu)槭裁茨椭?zhù)性子聽(tīng)別人瞎扯
v為什么有那么多我們不愿意參加的會(huì )議
v生產(chǎn)現場(chǎng)為什么會(huì )亂？為什么整理了還會(huì )亂
v為什么我們會(huì )無(wú)頭緒地找資料、找物料、找人

第一章 提升工作效率的思維導圖
影響工作效率的結構化因素
影響員工個(gè)人工作效率的結構化因素
價(jià)值觀(guān)
思維方式
因果地圖
心態(tài)
認知
行為
情感/情緒
目標
標準
工作效率提升的兩條路徑
工作效率提升的思考順序
工作效率提升被忽視的關(guān)鍵點(diǎn)
第二章 工作效率提升通用工具
流程管理
流程構成
流程的分析
好流程的標準
爛流程的表現
假流程的面目
改善思考的切入點(diǎn)
流程改造的關(guān)鍵因素
流程改善的ESEIA分析表
流程改進(jìn)的方法
水平工作整合
垂直工作整合
工作次序最佳化
流程再造
什么是流程再造（BPR）
BPR的思考方法
BPR的原則
BPR關(guān)注的重點(diǎn)
流程優(yōu)化的方法論
工作計劃與總結管理
計劃的完整結構
計劃的靈魂：執行與應變
工作計劃的編制組織
工作總結的必備結構
高效會(huì )議管理
提高會(huì )議效率的措施
會(huì )前因素
會(huì )中因素
會(huì )后因素
發(fā)言大綱擬寫(xiě)
發(fā)言的
羅伯特議事法則
會(huì )議的時(shí)間安排技巧
會(huì )議的決策機制設置
跑題與糾纏的處理
階段式與會(huì )
會(huì )議推進(jìn)技巧
歸類(lèi)想法
可控與不可控：集中精力做能做到的事（演練）
毀譽(yù)分析：明示贊成與反對的理由（演練）
帕累托分析法：集中精力解決主要問(wèn)題
思維導圖/思維系統圖：將思維可視化、細化
PPM（痛喜矩陣）：不變的痛苦與變革的喜悅
5W3H1S行動(dòng)計劃（演練）
風(fēng)險評估表
影響要素圖
世界咖啡屋
二分重構法：列舉優(yōu)缺點(diǎn)
利益相關(guān)者分析
明確工作目標
明確工作標準
固定工作流程、方法
角色、職責與擔當
角色類(lèi)型
責任類(lèi)型
職責的描述
對組織負責而主動(dòng)擔當
PDCA循環(huán)
過(guò)程控制與節點(diǎn)管理
顏色管理
定置管理
郵件處理
資料管理
日程管理
格式化公文與表單
明細定義工作用詞語(yǔ)
第三章 員工個(gè)人工作效率提升工具
用自己的長(cháng)板生存與工作
規范化、有助于進(jìn)入心流狀態(tài)的工作方式
U盤(pán)化的可遷移性機能
模塊化的工作內容
目標管理
生活規劃引領(lǐng)
職業(yè)規劃引領(lǐng)
明確工作因果地圖
通過(guò)思維導圖管理工作思路與工作路徑
卡片工具
清單工具
備忘錄
工作日志
時(shí)間管理工具
四種生理時(shí)鐘類(lèi)型測試
不同生理時(shí)鐘的時(shí)間管理方法
按照四象限確定解決問(wèn)題的優(yōu)先順序
選擇高效時(shí)間處理重要、緊急的事
生物鐘的高效時(shí)間與低效時(shí)間
打業(yè)務(wù)電話(huà)
學(xué)習與記憶
做決策
發(fā)表觀(guān)點(diǎn)
看網(wǎng)頁(yè)
休息與睡眠
時(shí)間箱管理
設置與使用免打攪時(shí)間
拒絕八卦時(shí)間、八卦郵件與信息
分解任務(wù)到時(shí)間、下屬
碎片時(shí)間利用
注意力管理
自我習慣管理
借助外部監督力
工作環(huán)境布置
抓回報
快樂(lè )記憶清單
第四章 用創(chuàng )新型思維方法高效分析與解決問(wèn)題
問(wèn)題與原因分析常見(jiàn)的誤區
分析問(wèn)題的結構化要素
分析問(wèn)題的思維方式
發(fā)散思維
收斂思維
想象思維
聯(lián)想思維
系統思維
前瞻思維
批判性思維
簡(jiǎn)單化思維
v分析問(wèn)題的方法
比較法
求同法
協(xié)變分析
層別法
控制源理論
奧卡姆剃刀原則
多米諾思維
5-WHY
三現主義V.S.查檢表(消去法)
邏輯樹(shù)法
目標SMART
執行力八大系統
營(yíng)銷(xiāo)6P
頭腦風(fēng)暴：
我能夠掌握并使用的個(gè)人效率提升工具有哪些
哪些組織效率提升工具我們不能用？為什么？
哪些個(gè)人工作效率提升工具我沒(méi)法用？為什么？
我最喜歡的激勵手段是什么？為什么？
第五章 人際溝通提高工作效率
我們?yōu)槭裁匆獪贤?br /> 生理需求
認同需求
社交需求
實(shí)際目標
溝通的歷程
線(xiàn)性觀(guān)
交流觀(guān)
人際溝通與非人際溝通
溝通的原則與迷思
溝通的原則
溝通的迷思
v同理心與溝通
同理心
認知復雜度
傾聽(tīng)
聽(tīng)與傾聽(tīng)
心不在焉的傾聽(tīng)
心無(wú)旁騖的傾聽(tīng)
傾聽(tīng)過(guò)程的元素
聽(tīng)到
專(zhuān)注
理解
回應
記憶
傾聽(tīng)反應的類(lèi)型
借力使力
問(wèn)話(huà)
釋義
支持
分析
忠告
評判
溝通氣氛如何發(fā)展
溝通的全結構要素與使用
對象
場(chǎng)合
時(shí)間
地點(diǎn)
渠道
媒介
動(dòng)作
內容
語(yǔ)言
態(tài)度
表情
列出我計劃采用的工作效率提升工具與其相對應的準備解決的問(wèn)題清單 

★中國管理科學(xué)研究院 研究員

★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所 高級研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì ) 理事

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì )人才測評分會(huì ) 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長(cháng)

★江蘇省總工會(huì )管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓中心 創(chuàng )業(yè)導師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )創(chuàng )始副會(huì )長(cháng)

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )專(zhuān)家技術(shù)委員會(huì )委員

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì ) 監事長(cháng)

★澳門(mén)城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓師

★中國注冊培訓師

★企業(yè)培訓師三級（高級）

★心理咨詢(xún)師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢(xún)師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導師

★商業(yè)管理師

★揚州市中小企業(yè)協(xié)會(huì ) 管理顧問(wèn)

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無(wú)錫北斗企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 首席咨詢(xún)師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢(xún)有限公司 人力資源首席專(zhuān)家

主要研究領(lǐng)域與課程設計特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績(jì)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業(yè)規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問(wèn)題的處置素養提升。

v 工會(huì )、共青團管理

主要關(guān)注工會(huì )、職代會(huì )、共青團組織建設與民主管理、活動(dòng)設計與實(shí)施、相關(guān)人員素養提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設計特點(diǎn)

u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權的基礎上強調給客戶(hù)獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現實(shí)的知識、技能、實(shí)踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設計 按照原初知識設計

u 定制化設計 根據客戶(hù)狀況、客戶(hù)需求，在原初知識的基礎上進(jìn)行修改。形成符合客戶(hù)需求的獨特課程。

 

• 新零售品牌傳播3.0——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的超級品牌傳播方法

   

  第一部分：品牌策略設計方法——如何智造品牌的市場(chǎng)殺傷力第一課：品牌的底層邏輯——確保品牌做對1.什么是品牌的底層邏輯2.品牌底層邏輯的三大價(jià)值2.1一張圖譜看清，為什么大量企業(yè)做不大\做不快\利潤微薄2.2一個(gè)圖形頓悟，為什么定位等各種品牌理論，都沒(méi)能解決你的品牌問(wèn)題2.3一張圖譜看..

  ￥   元/ 天

  人氣：952  

  

• 戰略驅動(dòng)的數字化轉型3.0

   

  戰略驅動(dòng)的數字化轉型3.0第一單元 理解企業(yè)數字化轉型1.企業(yè)數字化轉型1.0到3.02.精確駕馭數字化轉型的技術(shù)浪潮和商業(yè)價(jià)值3.數字化轉型3.0的框架和路線(xiàn)圖第二單元 規劃企業(yè)數字化轉型1.審視企業(yè)的競爭優(yōu)勢和行業(yè)變化2.利用前沿技術(shù)（AI/區塊鏈/IOT）驅動(dòng)商業(yè)轉型3.數字化轉型的思維轉換和組織溝通第三單元 企..

  ￥   元/ 天

  人氣：1024