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高效能店面營(yíng)銷(xiāo)執行力
課程編號:34471
課程價(jià)格:¥16000/天
課程時(shí)長(cháng):3 天
課程人氣:425
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
本課程作為連鎖店店長(cháng)、專(zhuān)柜主管、專(zhuān)營(yíng)店店長(cháng)、店內主管、專(zhuān)營(yíng)部業(yè)務(wù)代表、市場(chǎng)專(zhuān)員、區域督導、辦事處主任等營(yíng)銷(xiāo)執行力訓練課程,亦可用于各級主管、儲備干部、管培的培養計劃。
【培訓收益】
一、店面執行難的立體解剖
1、企業(yè)持久成功的關(guān)鍵——卓越執行
1)曾經(jīng)名噪一時(shí)的公司為什么會(huì )失敗
2)優(yōu)秀企業(yè)制定的目標總能達到——關(guān)鍵在落實(shí)
3)店面執行力不強的原因
演練:思維轉換的力量——做做看
2、什么樣的人執行力強
1)職業(yè)還是事業(yè)——你為誰(shuí)打工
2)如何找到工作樂(lè )趣——工作的價(jià)值
3)主動(dòng)積極、全力以赴、激情
教學(xué)影片《職業(yè)還是事業(yè)》
心態(tài)突破工具:影響圈與關(guān)注圈
3、出色執行的定義
1)如何正確理解“老板永遠是對的”
2)進(jìn)化法則——調適
3)公司船——我們能改變的只有自己,責任到己為止!
4)如何提升自己的雇傭價(jià)值
5)責任、立即行動(dòng)、尋找可能性
教學(xué)影片:不可能的任務(wù)
4、高效能執行要素
1)效率與效能
2)執行三大流程
3)四大要素:目標、過(guò)程、團隊、體系
二、店面執行的要訣——精準擊中目標
1、什么樣的目標才更具有執行力
1)從愿景到目標
2)目標管理的定義與程序
3)目標設定的原則——SMART的擴展
2、目標管控與行動(dòng)計劃
1)剝洋蔥法
2)KRA——KPF——KPI
3)行動(dòng)計劃
工具:行動(dòng)計劃與行動(dòng)日志
演練:同心順
3、優(yōu)先排序——如何做到要事第一
1)列清單——6件事法則
2)ABC排序與80/20法則
3)分清輕重緩急——第二象限法則
4)找到生命中的大石頭
5)別讓猴子跳上背——猴子定律
4、激發(fā)行動(dòng)熱情
1)店長(cháng)晨會(huì )工作重點(diǎn)
2)鼓舞士氣
演練:店內晨會(huì )
教學(xué)影片《永不放棄》
三、執行落實(shí)的關(guān)鍵——店長(cháng)組織與推進(jìn)能力
1、如何建立和完善店面管理體系
1)流程設計與全員營(yíng)銷(xiāo)意識
2)優(yōu)化店面管理體系的組織結構
3)設計、完善崗位描述
4)店面制度建設的1:2:3
2、如何布置與落實(shí)任務(wù)?
1)布置工作七大要務(wù)
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
2)如何讓下級愉快接受工作
3)如何爭取執行者支持
4)如何化解執行阻力
教學(xué)影片《如何消除執行阻力》
3、執行進(jìn)度管理
1)監督的心態(tài)和必要的控制
2)店面監控的主要手段
表單控制、節點(diǎn)控制、處理例外、目標修正
4、高效能執行六步曲
理解上級意圖、制定執行計劃、付諸實(shí)際行動(dòng)、
校正執行偏差、確保執行成果、完善執行體系。
四、店面執行中的溝通藝術(shù)
1、溝通——管理的血液
1)重新認識溝通
2)溝通不在于你說(shuō)了多少,而在于對方理解和接收了多少
3)什么是有效的溝通?
4)溝通模型
2、溝通不良的后果
1)產(chǎn)生誤解
2)難以執行
3)傳遞中斷
4)信任不足
3、知彼解己的移情交流
1)用心聆聽(tīng)與有效表達
2)獲取真實(shí)意見(jiàn)的技巧
演練:同理心溝通——西點(diǎn)的煩惱
4、店長(cháng)說(shuō)服能力強化訓練
1)說(shuō)服四大技法
邏輯折服、情感打動(dòng)、詢(xún)問(wèn)引導、增強信度
2)如何高效的開(kāi)會(huì )
2.1)開(kāi)會(huì )之前要問(wèn)的問(wèn)題
2.2)取得會(huì )議成功的關(guān)鍵
2.3)如何達成共識
3)批評的策略與技法
五、品類(lèi)管理
1、重新認識品類(lèi)
1)什么是品類(lèi)管理
2)品類(lèi)定義
3)品類(lèi)分析
4)品類(lèi)策略
演練:品類(lèi)分析
2、細致的品類(lèi)管理工作
1)收發(fā)存精細化與標準化
2)避免“信息孤島”
3)銷(xiāo)售異動(dòng)反饋
3、店面商品與陳列管理
1)商品結構及商品組合
2)安全庫存
3)陳列五要素——AIDMA要素
4)陳列的作業(yè)流程與方法
5)終端的5S管理
4、管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的原則
確定受眾、參與互動(dòng)、準確表達、品牌聯(lián)想、高潮不斷、傳播經(jīng)濟
2)新品上市
六、鐵軍鑄就——團隊執行力
1、杰出店長(cháng)的領(lǐng)導風(fēng)格
1)情境領(lǐng)導模型
情境練習:卡里的情境管理
2)四種領(lǐng)導風(fēng)格與下屬的準備度
演練:如何管理這些員工?
老員工、新生代員工、刺頭員工、老油子、爭強好勝員工
2、激勵員工的藝術(shù)
1)激勵的心理學(xué)規律
2)經(jīng)典的激勵方式
3)常用的不花錢(qián)激勵六訣
教學(xué)影片:3分鐘激勵士氣
3、教練輔導與部屬培育
1)為什么傳統的培訓方法沒(méi)有效果
2)經(jīng)典輔導與培育方法
3)快速提升下屬技能的方法——教練七步法
演練:教練七步法
4、如何打造高效能營(yíng)銷(xiāo)團隊
1)打造高效能營(yíng)銷(xiāo)團隊關(guān)鍵點(diǎn)
2)高效能職業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)團隊特征
演練:通天塔
職業(yè)習慣造就卓越人士
高效能三棲教練——國內少有的橫跨職業(yè)化、營(yíng)銷(xiāo)、管理領(lǐng)域的實(shí)戰教練
運營(yíng)管理與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、全國百強培訓師、PTT職業(yè)培訓師
清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、復旦大學(xué)特約高級講師
多家企業(yè)顧問(wèn)、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授
曾任職于世界500強企業(yè)CSIC中國船舶重工集團、中國500強企業(yè)紅桃開(kāi)集團
美國Dunk國際教育集團大中華區副總裁、高級合伙人
職業(yè)生涯歷任生產(chǎn)主管、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監、副總裁、總經(jīng)理
多個(gè)版權課程認證講師、品牌中國研究院高級研究員、高效能管理研究中心首席導師
提倡訓練模式提升員工職業(yè)化素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)能力
致力于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效能和領(lǐng)導力持續改善。
【導師背景】
世界500強企業(yè)中國船舶重工集團(CSIC)歷任班長(cháng)、計劃調度、銷(xiāo)售經(jīng)理
中國500強企業(yè)紅桃開(kāi)集團(營(yíng)收15億)總部任職逾10年,歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設經(jīng)理、大區客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理(紅桃開(kāi)集團全國擁有600多家子公司、2萬(wàn)余名員工,旗下產(chǎn)品連續15年行業(yè)第一)
美國Dunk國際教育集團大中華區副總裁、高級合伙人
某全國知名服飾品牌總裁助理、銷(xiāo)售總監(在咸寧擁有投資2個(gè)億的服飾生產(chǎn)基地)
國內電子商務(wù)先鋒平臺中國商街網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監,中企鼎盛咨詢(xún)總經(jīng)理
從生產(chǎn)一線(xiàn)做到企業(yè)高管,十余年的管理與營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗,精研豐田生產(chǎn)方式,接受過(guò)專(zhuān)業(yè)TTT、PTT、沙盤(pán)模擬、教練技術(shù)、項目管理、NLP、九型人格、美國領(lǐng)導力研究中心CLS情境領(lǐng)導®、Franklin Covey®授權認證訓練,熟悉大型企業(yè)集團管理架構和運營(yíng)模式,為數百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢(xún)和培訓服務(wù),對機械制造、醫藥、快速消費品、服裝、電子商務(wù)應用等行業(yè)有著(zhù)很深理解,對企業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)、現場(chǎng)管理、人力資源管理、銷(xiāo)售政策的制定、銷(xiāo)售團隊的建設和管理、大賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售管理、終端攔截與銷(xiāo)售技巧、電子商務(wù)、物流供應鏈管理、渠道管理、大客戶(hù)銷(xiāo)售、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)管理等都有著(zhù)豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。
1、職業(yè)化素質(zhì)系列
《打造職業(yè)競爭力——職業(yè)化素質(zhì)提升訓練營(yíng)》《卓越經(jīng)理人的內在修煉》
《高效能人士七個(gè)習慣》《六頂思考帽》《壓力調適與情商修煉》
《誠信通天下——職業(yè)道德修煉》《職業(yè)生涯規劃與職業(yè)發(fā)展》
2、管理技能與領(lǐng)導力系列
《職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵技能——中高層管理者M(jìn)TP訓練營(yíng)》《高效時(shí)間管理》
《情境領(lǐng)導力》《王者之劍——高效能執行力訓練營(yíng)》《TTT企業(yè)培訓師訓練》
《優(yōu)秀班組長(cháng)管理技能強化訓練——由兵入將的成長(cháng)之道》《TWI督導訓練營(yíng)》
《從技術(shù)走向管理》《目標管理實(shí)戰訓練營(yíng)》《卓越團隊訓練營(yíng)》《精細化管理》
《團隊致勝——高效能團隊管理》《8D問(wèn)題解決技巧工作坊》
3、營(yíng)銷(xiāo)管理與銷(xiāo)售技巧系列
《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能訓練營(yíng)》《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略與技巧》
《贏(yíng)的智慧——雙贏(yíng)商務(wù)談判策略與技巧》《紅海致勝—區域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升訓練》
《步步為贏(yíng)——渠道管理六步曲》《經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理》《卓越經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理之道》
《金牌導購訓練營(yíng)》《金牌店長(cháng)特訓營(yíng)》《店面營(yíng)銷(xiāo)執行力—提升門(mén)店業(yè)績(jì)的關(guān)鍵訓練》
《優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)技巧》《服務(wù)促銷(xiāo)售——基于客戶(hù)導向的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》《客戶(hù)關(guān)系管理》
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地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊執行力及凝聚力成長(cháng)特訓營(yíng)
一、創(chuàng )建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹(shù)立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷(xiāo)售目標的SMART原則 5)如何分段實(shí)現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念,改變只在一..
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課程緣起:《高效能人士的七個(gè)習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓課程。實(shí)踐證明7個(gè)習慣的確對個(gè)人人生和事業(yè)乃至團體績(jì)效有很強的促進(jìn)作用。學(xué)習了這個(gè)培訓課程后,可以把學(xué)到的東西融會(huì )貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個(gè)習慣這門(mén)課程解決了復雜的個(gè)人修養、人際關(guān)系、把握..
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高效能班組長(cháng)風(fēng)暴訓練營(yíng)
【課程背景】郡縣治,乃天下安。習總書(shū)記在接見(jiàn)全國縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理,可以說(shuō)是班組治,乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(cháng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(cháng)都是從基層員工提拔上來(lái)的,是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手,當一旦要管理一個(gè)團隊的時(shí)候就顯得力不從心,導致團隊效率低下,各種..
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課程大綱第一講:商業(yè)人格-----執行的團隊,內心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因為不知道什么是對的?為什么不做結果,因為心中沒(méi)有原則;為什么不責任,因為希望別人來(lái)承擔,這就是商業(yè)人格的缺失,讓我們執行不起來(lái),讓我們落后于優(yōu)秀公司,沒(méi)有獨立的人格,沒(méi)有內心的強大,就沒(méi)有執行的基因。二、商業(yè)人格1、三..
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【課程說(shuō)明】對于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有執行力,交期、品質(zhì)、成本等就無(wú)法保障 就很難擁有強大的競爭力,這是不爭的事實(shí)。然而,很多建筑企業(yè)存在執行不力的痛點(diǎn)。那么,怎樣鑄造強大的執行力,實(shí)現交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢?另外,不少企業(yè)上過(guò)執行力方面的課程,但由于不系統,不能落地,往往停留在思維理念的層面,缺乏實(shí)效。顯然,企業(yè)需要能解決問(wèn)題的、有實(shí)..
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一,執行力低下的原因(0.5小時(shí))態(tài)度技能組織二,提升執行力(1小時(shí))1.責任結果導向的文化2.對結果負責的態(tài)度,把信送給加西亞3.干部四力之執行力三,正確的目標和途徑(1小時(shí))1.做正確的事,對準戰略目標2.過(guò)程控制3.改進(jìn)流程,提升效率四,互動(dòng)(0.5小時(shí))..