新零售營(yíng)銷(xiāo)策略（2天版）

第一章：新零售商業(yè)模式的客戶(hù)價(jià)值認知
【本章解決問(wèn)題】
1、找到商業(yè)競爭與營(yíng)銷(xiāo)的核心優(yōu)勢
2、從客戶(hù)思維出發(fā)挖掘客戶(hù)有效需求
3、幫助2B和2C類(lèi)企業(yè)發(fā)現各自不同的商業(yè)價(jià)值點(diǎn)
【本章理論依據】
1、營(yíng)銷(xiāo)4P戰略——菲利普.科特勒
2、《商業(yè)模式畫(huà)布》——亞歷山大
3、馬斯諾需求理論——馬斯諾
一、新零售與營(yíng)銷(xiāo)的認知
1、商業(yè)成功的流程規律【互動(dòng)討論】
2、4P理論在商業(yè)發(fā)展中的演變【案例分析】+【工具模型】
3、新零售與營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新模型建立
二、客戶(hù)價(jià)值的發(fā)掘
1、用戶(hù)需求分析【互動(dòng)討論】+【案例分析】
2、建立左右腦價(jià)值需求模型
3、建立五層金字塔客戶(hù)價(jià)值模型
三、基礎價(jià)值的簡(jiǎn)要分析【案例分析】+【工具模型】
1、性能
2、價(jià)格
四、服務(wù)價(jià)值的簡(jiǎn)要分析【案例分析】+【工具模型】
1、關(guān)系
2、便利
3、風(fēng)控
五、情感價(jià)值詳細闡述【案例分析】
1、如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現用戶(hù)情感認知
2、2B型企業(yè)和2C型企業(yè)的不同認知模型
3、如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)做到銷(xiāo)售前置
4、低頻營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的企業(yè)如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)有效“種草”
5、商業(yè)IP的打造對于情感價(jià)值的深化
六、社交價(jià)值詳細闡述【案例分析】
1、社交價(jià)值的發(fā)展進(jìn)程
2、社交價(jià)值產(chǎn)生的巨大商業(yè)利益點(diǎn)分析
3、企業(yè)如何用好社交價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)
4、社交價(jià)值的成功商業(yè)案例分享
七、欲望價(jià)值的簡(jiǎn)單了解【案例分析】
1、欲望價(jià)值的表現形式
2、標準價(jià)值的案例分享
八、回顧總結
1、案例總結五層金字塔價(jià)值模型的遞進(jìn)規律
2、模型總結企業(yè)、客戶(hù)、競品之間的價(jià)值關(guān)系【工具模型】

第二章：用大數據重構市場(chǎng)模型和消費者畫(huà)像
【本章解決問(wèn)題】
1、如何做宏觀(guān)/微觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境分析
2、如何做客戶(hù)分析
3、如何做競爭對手分析
4、如何做自我優(yōu)劣勢分析
【本章理論依據】
1、《大數據時(shí)代》—肯尼斯.庫耶克
2、PEST理論——邁克.波特
3、五力分析模型——邁克.波特
4、SWOT分析模型——韋里克
一、市場(chǎng)宏觀(guān)分析方法
1、宏觀(guān)市場(chǎng)狀況討論（李佳琦的成功是否可以復制）
2、PEST分析方法介紹
二、市場(chǎng)微觀(guān)分析方法
1、五力分析方法介紹
2、供方分析價(jià)值的案例討論
3、競爭對手分析的維度
4、潛在進(jìn)入者分析法
5、替代品分析法
三、客戶(hù)分析方法【案例分析】
1、如何找到精準客戶(hù)
2、C端精準客戶(hù)和B端精準客戶(hù)的差異介紹
3、社群營(yíng)銷(xiāo)思路介紹
4、客戶(hù)問(wèn)卷調研常見(jiàn)的問(wèn)題
5、比問(wèn)卷更有效的客戶(hù)行為分析方法
6、如何做客戶(hù)畫(huà)像
7、客戶(hù)粘性細分方法及營(yíng)銷(xiāo)方式
8、把客戶(hù)變?yōu)榉劢z的案例分析
四、自我優(yōu)劣勢分析法
1、SWOT分析方法介紹
2、SWOT分析方法應用

第三章：新零售時(shí)代重構產(chǎn)品場(chǎng)景與消費體驗
【本章解決問(wèn)題】
1、如何描述你的產(chǎn)品，讓客戶(hù)認知你的優(yōu)勢？
2、如何發(fā)掘產(chǎn)品的爆點(diǎn)。？
3、如何做好產(chǎn)品的定位。？
4、如何做好產(chǎn)品的體驗？
【本章理論依據】
1、定位理論——里斯&特勞特
2、數一數二理論——杰克.韋爾奇
3、長(cháng)尾理論——克里斯.安德森
4、少即是多——路德維希.密斯.凡德羅
一、案例討論產(chǎn)品策略的三大核心要素【互動(dòng)討論】
二、產(chǎn)品爆點(diǎn)發(fā)掘方法【案例分析】
1、痛點(diǎn)發(fā)掘方法
2、癢點(diǎn)發(fā)掘方法
3、興奮點(diǎn)發(fā)掘方法
二、產(chǎn)品定位三大理論及實(shí)操案例【案例分析】+【工具模型】
1、品類(lèi)定位
2、用戶(hù)定位
3、價(jià)值定位
四、用戶(hù)體驗的核心要素【案例分析】
1、反人類(lèi)的用戶(hù)體驗案例分享
2、打造良好用戶(hù)體驗的核心思路

第四章：新零售營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道推廣策略
【本章解決問(wèn)題】
1、營(yíng)銷(xiāo)渠道推廣一定就是銷(xiāo)售產(chǎn)品的渠道嗎？
2、如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道推廣實(shí)現銷(xiāo)售前置？
3、除了傳統的線(xiàn)下渠道，線(xiàn)上渠道如何有效利用？
【本章理論依據】
1、《引爆流行》——馬爾科姆.格拉德威爾
2、《影響力》——羅伯特.西尼奧爾
一、認知渠道
1、認知渠道達到的營(yíng)銷(xiāo)作用
2、認知渠道的應用案例分享
3、認知渠道的常用方法總結
4、認知渠道的常用線(xiàn)上線(xiàn)下平臺介紹
二、口碑渠道
1、口碑渠道達到的營(yíng)銷(xiāo)作用
2、口碑渠道的應用案例分享
3、口碑渠道的常用方法總結
4、口碑渠道的常用線(xiàn)上線(xiàn)下平臺介紹
三、體驗渠道
1、體驗渠道達到的營(yíng)銷(xiāo)作用
2、體驗渠道的應用案例分享
3、體驗渠道的常用方法總結
4、體驗渠道的常用線(xiàn)上線(xiàn)下平臺介紹
四、裂變渠道
1、為何成為裂變渠道而不是購買(mǎi)渠道？
2、裂變渠道的常用線(xiàn)上線(xiàn)下平臺介紹
3、裂變渠道的應用案例分享

第五章：新零售營(yíng)銷(xiāo)的盈利模型
【本章解決問(wèn)題】
1、怎樣通過(guò)定價(jià)策略提升收入實(shí)現盈利最大化？
2、怎樣通過(guò)降低成本實(shí)現盈利最大化？
3、除了收入-成本=利潤，還有更好的盈利方法嗎？
【本章理論依據】
1、價(jià)值鏈理論——邁克.波特
2、《免費》——克里斯.安德森
3、《從0到1》——彼得.蒂爾&布萊克.馬斯特斯
4、微笑曲線(xiàn)——施振榮
一、盈利模型的本質(zhì)研究【案例分析】+【工具模型】
1、傳統商業(yè)盈利結構
2、微笑曲線(xiàn)理論
3、基于價(jià)值環(huán)節的盈利模型構成
二、盈利模型創(chuàng )新五大方法【案例分析】+【工具模型】
1、添加
2、裁剪
3、共享
4、整合
5、轉換
三、鎖定盈利模型介紹【案例分析】
1、產(chǎn)品鎖定
2、系列鎖定
3、習慣鎖定
4、消費鎖定
5、人際鎖定
6、個(gè)性化鎖定
四、免費盈利模型介紹【案例分析】
1、羊毛出在羊身上
2、羊毛出在綿羊身上
3、羊毛出在羊群身上
4、羊毛出在狼身上
5、羊毛出在牛身上豬來(lái)買(mǎi)單
五、平臺盈利模型介紹【案例分析】
1、平臺類(lèi)別
2、平臺收入
3、收入模式
4、平臺結構
5、平臺構建 

【名企背景】10年職場(chǎng)生涯，曾擔任2家500強企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監

★百度公司營(yíng)銷(xiāo)總監：王子璐畢業(yè)后即加入百度，從事一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作，歷任營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)高級經(jīng)理職位，后擔任百度華南區營(yíng)銷(xiāo)總監，全面負責百度華南區營(yíng)銷(xiāo)管理工作。
★東風(fēng)日產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監：王子璐加入東風(fēng)日產(chǎn)后，從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉戰汽車(chē)行業(yè)，先后擔任區域營(yíng)銷(xiāo)總監、品牌營(yíng)銷(xiāo)總監等職務(wù)，負責東風(fēng)日產(chǎn)區域營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、車(chē)展營(yíng)銷(xiāo)、數字化營(yíng)銷(xiāo)等管理工作。

【專(zhuān)業(yè)資歷】7年職業(yè)培訓生涯，專(zhuān)注于商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略培訓

2020年：
王子璐職業(yè)成長(cháng)傳記故事被收錄在人民郵電出版社出版的《突破個(gè)人成長(cháng)瓶頸》一書(shū)中。
2019年：
王子璐策劃創(chuàng )作并參演商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)諜戰電影《路程》，培訓行業(yè)內首創(chuàng )自編自導自演電影教學(xué)模式。
2018年：
王子璐獲華人營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )、中國商業(yè)聯(lián)盟會(huì )授予的“改革開(kāi)放40周年，營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)云人物” 榮譽(yù)稱(chēng)號。
王子璐受邀擔任中山大學(xué)MBA特聘導師，講授《品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略》課程。
【專(zhuān)業(yè)資歷】 7年職業(yè)咨詢(xún)培訓生涯，專(zhuān)注于商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略培訓

2017年：
王子璐受邀擔任北京大學(xué)EMBA特聘導師，講授《商業(yè)模式與營(yíng)銷(xiāo)戰略》課程。
2016年：
王子璐獲中國誠信講師認證中心授予的“誠信10強講師” 榮譽(yù)稱(chēng)號。
2015年：
王子璐獲中國講師網(wǎng)授予的“中國品牌講師” 榮譽(yù)稱(chēng)號。
王子璐獲網(wǎng)易云課堂授予的“中國百強講師”榮譽(yù)稱(chēng)號。
王子璐職業(yè)成長(cháng)傳記故事被收入《中國講師勵志傳記大典》。
2014年：
王子璐被中國中央電視臺授予“CCTV特聘品牌顧問(wèn)”。
王子璐被麥肯錫授予“麥肯錫特聘營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)”。
序號 課題 特征
01 商業(yè)模式與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略（又名：商業(yè)模式創(chuàng )新/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎/4P4C營(yíng)銷(xiāo)/市場(chǎng)推廣策略/渠道策略/促銷(xiāo)策略/盈利策略） 北大EMBA經(jīng)典課程
02 品牌營(yíng)銷(xiāo)策略 中大MBA經(jīng)典課程
03 數字化新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略（又名：短視頻營(yíng)銷(xiāo)/直播帶貨營(yíng)銷(xiāo)/微信微博營(yíng)銷(xiāo)/互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)/互聯(lián)網(wǎng)思維/傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型） 2021爆款課程
04 私域流量策略（又名：流量提升策略/流量轉化策略/流量變現策略） 2021爆款課程
05 社群營(yíng)銷(xiāo)策略（又名：圈層營(yíng)銷(xiāo)/社區營(yíng)銷(xiāo)/口碑營(yíng)銷(xiāo)）
06 新零售營(yíng)銷(xiāo)策略
07 用戶(hù)體驗營(yíng)銷(xiāo)策略（又名：用戶(hù)導向/用戶(hù)價(jià)值主張/用戶(hù)思維/）
08 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略策略（又名：產(chǎn)品定位/產(chǎn)品運營(yíng)/產(chǎn)品規劃）
09 營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)管理策略（又名：銷(xiāo)售管理/門(mén)店銷(xiāo)售運營(yíng)管理/經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售運營(yíng)管理/銷(xiāo)售團隊建設與管理/銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升）
10 銷(xiāo)售策略成交技巧（又名：絕對成交/大客戶(hù)銷(xiāo)售/顧問(wèn)式銷(xiāo)售/銷(xiāo)售話(huà)術(shù)/商務(wù)談判）  

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰略與布局

   

  課程背景：新零售=線(xiàn)上+線(xiàn)下+物流，是以消費者為中心的會(huì )員、支付、庫存、服務(wù)等方面數據的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統O2O 的區別在于新零售側重于online to offline,強調線(xiàn)上、線(xiàn)下數據、供應鏈更深層次打通，滿(mǎn)足消費者更為個(gè)性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買(mǎi)方市場(chǎng)+..

  ￥   元/ 天

  人氣：903  

  

• 汽車(chē)4S店的新零售玩法

   

  一、汽車(chē)行業(yè)與新零售1、什么是新零售2、汽車(chē)行業(yè)新零售探索的幾種方式（1）以用戶(hù)為中心設計體系（2）大數據體系的建立（3）服務(wù)鏈的重新整合3、4S店在新零售鏈條中的角色變化（1）銷(xiāo)售中心向體驗中心和服務(wù)中心轉變（2）線(xiàn)下服務(wù)向線(xiàn)上服務(wù)轉變（3）依托汽車(chē)品牌向打造自身品牌轉變4、4S店的新零售核心（1）利用新技術(shù)..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：717  

  

• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新零售—新體驗—新?tīng)I銷(xiāo)

   

  課程背景：馬云在一場(chǎng)演講中提出：“純電商時(shí)代很快會(huì )結束，未來(lái)10 年、20 年，將沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售這一說(shuō)。也就是說(shuō)，線(xiàn)上線(xiàn)下和物流結合在一起，才能誕生新零售。”馬云提出“新零售”口號，是向全球的消費品和零售行業(yè)發(fā)出了一顆重要的信號彈。電商市場(chǎng)正逐步進(jìn)入發(fā)展成熟期，未來(lái)將是一個(gè)新零售的全..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：999  

  

• 傳統電商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新零售落地實(shí)操解決方案

   

  課程背景：新零售到底是什么眾說(shuō)紛紜，很多人概念混亂本質(zhì)不清，最后造成瞧不起、來(lái)不及!新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對線(xiàn)下80%零售份額的顛覆，速度之快超過(guò)電商興起時(shí)，是機遇也是挑戰，速度之快超過(guò)以往，不是你所想象的爆款. 社群. 門(mén)店銷(xiāo)售技巧那么簡(jiǎn)單！新零售是一場(chǎng)體驗戰、大數據戰，如何做零售體驗和數字化？線(xiàn)下線(xiàn)下融合是趨勢，產(chǎn)品一..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1084  

  

• 電商互聯(lián)網(wǎng)新零售：重構新未來(lái) 崛起新零售

   

  課程背景：線(xiàn)下零售困難，線(xiàn)上也殺入線(xiàn)下，原來(lái)狼在天上，現在狼在身邊，未來(lái)零售何去何從？未來(lái)的戰爭純空軍會(huì )失敗，純線(xiàn)下地面部隊也會(huì )失敗，高效協(xié)同和融合才是未來(lái)，新零售的本質(zhì)就是線(xiàn)上和線(xiàn)下融合，時(shí)代呼喚全能融合的營(yíng)銷(xiāo)模式，呼喚線(xiàn)上線(xiàn)下全能的特種部隊型營(yíng)銷(xiāo)人才！不論是新零售還是新媒體，理解用戶(hù)和產(chǎn)品為王是根本，4P的根基還是以用戶(hù)為中心的產(chǎn)品，如何..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1185  

  

• 新零售創(chuàng )新是一種態(tài)度

   

  1、 創(chuàng )新是什么？2、 創(chuàng )新是每時(shí)每刻都在想的事情3、 產(chǎn)品創(chuàng )新流程4、 僅僅技術(shù)是不夠的5、 創(chuàng )新是持續演進(jìn)6、 創(chuàng )新驅動(dòng)的不同方式7、 創(chuàng )新是有用的8、 創(chuàng )新的過(guò)程是曲折的9、 創(chuàng )新需要找到紅海中的藍海10、小米生態(tài)鏈簡(jiǎn)介11、小米生態(tài)鏈投資邏輯12、小米生態(tài)鏈可以復制嗎？13、小米生態(tài)鏈案例分析1..

  ￥   元/ 天

  人氣：1125